Access Radiologie

Les explications, l'accueil du professionnel dr Dani velkobroda était remarquable, c'est un très bon radiologue prévenant et qui a su parfaitement m'expliquer les tenants et les aboutissants. Quand au secrétariat à l'accueil ça manque un peu de chaleur et de sourire ...accueil assez froid même si cela reste professionnel. L'essentiel est que le médecin était au top. On vient avant tout pour ça .

J’avais réservé un rendez-vous pour une radiographie de l’épaule à 19h40. Une première fois, mon rendez-vous a été déplacé à 19h20. J’ai alors appelé le secrétariat pour expliquer que cela m’était impossible, car je termine mon travail à 19h15. La secrétaire a compris ma situation et a remis le rendez-vous à 19h40. Quelques instants plus tard, en consultant de nouveau ma boîte mail, je découvre que le rendez-vous a une nouvelle fois été modifié à 19h20, sans que je sois prévenue. J’appelle donc une seconde fois et l’on m’explique qu’il y a eu une urgence et que, de ce fait, le radiologue ne pourra finalement pas me recevoir aujourd’hui. Je comprends parfaitement qu’une urgence puisse bouleverser un planning. En revanche, la façon dont cette situation a été gérée laisse à désirer. J’ai surtout le sentiment que le véritable problème était que j’avais pris le dernier créneau de la journée et que cela ne convenait pas à l’organisation. Si c’était le cas, j’aurais préféré qu’on me le dise honnêtement dès le départ plutôt que d’avoir des changements successifs et une explication qui ne me paraît pas crédible. Une meilleure communication et davantage de transparence auraient évité cette mauvaise expérience.

Accueil très chaleureux et l’équipe est agréable. Prise de RDV rapide sur Doctolib. Cabinet très propre. La sage femme Mme Bouillon est d’une douceur, vraiment c’est un amour, elle prends le temps de bien expliquer, elle est bienveillante et très rassurante. Un grand merci à cette sage femme ❤️

Après avoir passé une radio, j'attends toujours les résultats, l'analyse du médecin. Impossible de les joindre, leur e-mail ne fonctionne pas et pas moyen de les contacter via leur site, sans parler du N° de téléphone qui ne répond pas. Éviter ce centre, qui fonctionne sans médecins, c'est une pompe à fric sans être capable de fournir de résultats.

Expérience déplorable - À fuir ! Je suis extrêmement choqué par la qualité de l'accueil dans ce centre de radiologie On se croirait dans un bistrot plutôt que dans un établissement de santé, la musique est poussée au maximum, la secrétaire crie et chante à tue-tête comme si elle était chez elle! C’est un manque total de respect pour les patients qui viennent parfois pour des examens stressants ou douloureux! Pour ne rien arranger, la propreté laisse vraiment à désirer, c'est inadmissible pour un lieu médical Je suis reparti avec un mal de crâne et une profonde indignation Un établissement qui ne connaît manifestement pas le mot "professionnalisme" Passez votre chemin !

Suite à un examen de radiologie dans ce centre, on m’a indiqué que ma situation nécessitait une prise en charge urgente. Cependant, après contact avec mon médecin traitant, celui-ci n’a pas jugé la situation urgente et a recommandé un simple scanner sans précipitation. Cette contradiction m’a mis dans une situation de stress inutile et soulève des questions sur la clarté et la fiabilité des informations communiquées au patient. Je regrette le manque de coordination et de communication, qui est essentiel dans ce type de situation médicale. Pour ma part, je ne conseille pas d’aller dans ce centre.

Rdv 8h10 arrivée à 8h07, cabinet ouvre à 8h08.. La personne qui a ouvert ne m’inspirait pas confiance je suis partie. J’avais de doutes sur ce centre de radiologie. Je rejoins les autres commentaires. Il rest tout prêt de chez moi mais je n’irais pas . Dommag.

Je m’étais inscrite pour le premier créneau à 8h10. Les portes ont ouvert vers 8h15, mais j’ai été prise en charge très rapidement. Le personnel est poli et professionnel, les locaux sont propres et bien organisés. À cette heure-là, il y avait très peu de monde, ce qui a rendu la visite fluide et agréable. Je recommande donc de venir tôt le matin : cela permet sans doute d’éviter certains désagréments mentionnés dans d’autres avis.