Accès Vision Perpignan

Très mauvaise expérience chez Accès Vision à Perpignan. Mon fils avait rendez-vous le 17 à 17h40. Il est arrivé en avance et a patienté plus de deux heures dans la salle d’attente sans être pris en charge. Lorsqu’il s’est finalement renseigné pour savoir quand il allait passer, on lui a répondu que son heure de rendez-vous était passée ! Je trouve cette situation totalement inadmissible. Comment peut-on reprocher à un patient d’avoir manqué son rendez-vous alors qu’il est présent sur place avant l’heure et qu’il attend depuis plus de deux heures ? Un minimum d’organisation, de suivi des patients et de communication serait appréciable. Cette expérience laisse une très mauvaise impression et ne donne pas envie de revenir.

Rendez-vous rapide bon accueil

Accueil et prise en charge très agréable et efficace,bravo aux secrétaires et assistante.

Très agréable gentillesse à l'accueil la dame qui contrôle la vue aussi ainsi que l ophtalmologue merci beaucoup de votre professionnelle

Accueil parfait personnel parfait je recommande ce centre

Rdv rapide pris sur Doctolib Respect des horaires acceuil sérieux,,prestation diagnostic correct

L'accueil par les secrétaires est vraiment très agréable.. Les deux jeunes femmes qui m'ont prise en charge pour des examens étaient aussi très souriantes et mettent à l'aise.. Pas d'attente.

Rendez vous pris en urgence. Super rapide, efficace et sympathique. Je recommande

La personne de l'accueil était très aimable malgré qu'elle était seule . La professionnelle de santé qui a effectué les tests de vue était également très aimable et m'a tout expliqué clairement. Seul petit bémol avec le médecin qui ne parle pas vous demande de mettre le menton sur l'appareil et vous dit voila vous récupérez votre ordonnance a l'accueil. Sans aucune autre explication. temps passé : à peine 1minute. Sinon très bon accueil en général et passage rapide. Gros + : on ne fait aucune avance de frais car le tiers payant sécu et mutuelle sont appliqués.

Je repars avec une excellente expérience humaine. Premier rendez-vous ophtalmologique pour moi et tout s’est très bien passé du début à la fin. Personnel agréable, accueillant et à l’écoute tout au long du rendez-vous. Mais énorme mention spéciale à Héloïse à l’accueil, qui a été absolument adorable. Douce, souriante, attentive et vraiment professionnelle, elle sait mettre les gens à l’aise naturellement. On sent tout de suite qu’elle aime son métier et ça change complètement l’expérience. Moi qui pensais repartir simplement avec des lunettes 😄

Personnels très sympa, lieu propre , la seule remarque négative c’est le temps d attente qui est long . Donc si vous avez Pas bcp de disponibilité ça sera pas pas pour vous😊

Franchement première fois que je suis venue et très satisfaite, secrétaires souriantes et accueillantes et médecin au top 👌

Rdv rapide, personnel sympathique, bonne prise en charge, et le Centre fait le tiers payant ce qui est appréciable. Je recommande.

Bonjour, j'ai été très bien reçu par toutes L'équipe de l'accueil au médecin.Je n'ai pratiquement pas attendu et tout à été fait avec gentillesse et professionnalisme. Merci à toutes l'équipe, je recommande à 200%.

une équipe sérieuse, un accueil compétent et chaleureux ! merci d'être là.

Je suis très satisfaite. Une équipe très accueillante, les secrétaires sont efficaces et très souriantes, chapeau à elles pour le travail qu’elles fournissent ! ☀️

Très bonne expérience au Centre Accès Vision de Perpignan. L'accueil est agréable et l'équipe vraiment professionnelle — on se sent entre de bonnes mains dès l'arrivée. Les examens sont réalisés avec du matériel moderne, les explications sont claires et on prend le temps de répondre à toutes les questions sans se sentir expédié. Un centre que je recommande sans hésitation pour un suivi ophtalmologique de qualité à Perpignan.

Victime d une cataracte secondaire j ai obtenu un rv 48 h après. Peu d attente au rv et diagnostic pertinent. Le personnel est pertinent et sympathique.

Je vous recommande vivement ce centre. J’ai été très bien reçue et conseillée par des professionnels à l’écoute. Avec ma mutuelle je n’ai pas eu de reste à charge.

Impressionnante efficacité !! Pas de perte de temps, l' ophtalmo fait la consultation, l'assistante créé le dossier à l' arrivée et après la visite, nous rend la carte vitale et nous remet l'ordonnance et le compte rendu. Rien à dire, c'est parfait 👍

Merci beaucoup pour l’accueil Des dames très accueillant et le docteur aussi

Je recommande ce centre. En effet,j ai été très bien reçu a l acceuil De plus la médecin qui m'a reçu est professionnelle ,donne de très bonnes explications, souriante et très avenante Allez y sans hésiter,vous serez pas déçu

Très satisfait du site et prise de rendez-vous rapide. Facile d'accès. Stupéfait de la modernité car un robot vous informe au téléphone tout les détails sur votre RV Je recommande à 100%. Bravo à tous

Centre très propre, bien équipé. Très bon accueil aussi bien le secrétariat que les soignants.

Très réactif très peu d attente je recommande vivement

Dommage que la spécialiste s exprime difficilement en Français et donc le dialogue est pratiquement nul: pas de réponse claire aux questions sur les résultats des examens

Très bon accueil, salle d'attente spacieuse. Excellent suivi médical.

Rendez-vous rapide, personnel aimable et accueillant Prise en charge d'abord pour les tests de vue et ensuite passage avec l'ophtalmologue. J'avais un peu de mal à la comprendre mais bonne consultation Beaucoup de monde, j'avais rdv à 10h30, je suis sortie vers midi et quart

Lieu très propre. Les horaires de rv sont respectés accueil et ophtalmos très sympas et à l'écoute. De plus avec sécu et mutuelle pas d'avance à faire ce qui est très avantageux. Je recommande

Bonjours troisieme fois et toujours aussi pro et trs sympa merci à vous très.bon acceuil et rapide

Rendez-vous très rapide. Accueil impeccable. Médecin (une Dame), à l'écoute, et complet dans son diagnostic. Explications claires pour le patient.

Très bon accueil et très professionnel Des délais d’attente de rendez vous très correct

Le cabinet n'est plus comme au début, la prise de vue pour ma fille à été bâclé et fausse de 0,50 pour un œil et 0,25 pour l'autre. La jeune personne responsable est incompétente ou pense trop à raconter sa vie avec ses collègues. Message au responsable: il faut plus de sérieux dans votre personnelle car de mon coté vous avez perdu une famille de 4 personnes.

Efficace et sympathique équipe qui vous prend en charge de A à Z avec un grand professionnalisme... Merci

1er RDV . Très bonne impression, l'accueil et les intervenants ont été très à l'écoute.

Accueil agréable professionnel. Respect des horaires à 10mn près c est exceptionnel je ne changerai pas d etablissement je recommande ++++++

Cela a mal changé depuis 2024 car l accueil aux rv moins agréable, un peu expéditif... Ophtalmologue très froid , expédié vite fait, pas chaleureux, pas d explication prolongée (Dr MOZO) Comme si j étais venu par plaisir!!!!! Je préfère ne pas revenir

Accueil souriant, sympathique et un super plus un professionnalisme remarquable. Merci à vous tous.

Super cabinet ! J’ai eu beaucoup de mal à trouver un cabinet aussi pro. L’équipe est top, super sympa, rdv assez rapide. Le travail est bien fait et recherché. Je recommande ce cabinet.

Bonjour, Je suis venu hier , oui on est très bien accueilli, c’est un fait, l’ophtalmologue que j’ai vu était très gentil, néanmoins, j’ai dû aller consulter en urgence ce matin un autre ophtalmologue qui m’a mis sous antibiotiques car j’avais un chalazion profond, d’où le gonflement et les douleurs. L’ophtalmologue que j’ai vu chez accès vision m’avait juste donné des gouttes pour une allergie: comment peut on se tromper à ce point là???? Heureusement que j’ai eu la présence d’esprit d’aller consulter le lendemain ailleurs sinon mon état se serait aggravé ! Malgré votre accueil chaleureux je ne rêviez pas dans votre établissement, on fait confiance à des professionnels alors qu’ils se trompent complètement.