Centre.contactB
B H Google
Personnel accueillant et sympathique. Médecin à lecoute du patient. Facile d'obtenir un rdv sur doctolib.
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Accès Vision Cognac
Centre d'ophtalmologie · Cognac (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Accès Vision Cognac
Accès Vision Cognac est un centre d'ophtalmologie proposant des soins oculaires avancés et accessibles, équipés de matériel de dernière génération. Le centre pratique le tiers payant avec la Sécurité Sociale et les mutuelles, et ne pratique aucun dépassement d'honoraires (conventionné Secteur 1). Il accueille les patients à partir de 6 ans.
OCTChamp visuelFond d'oeilCapsulotomieExamen de vueAdaptation de lentillesIVTIridotomieUBM
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (282)
Avis Google
4,6
282 avis
R
Raymonde Wozniak Google
j'avais rdv au centre acces vision cognac pour la première fois,j'ai été reçu par une secrétaire très agréable,le docteur ophtalmo qui m'a pris en charge très sympathique et à l'écoute,il m'a rassurée,je recommande,le seul bémol c'est qu'ils ne prennent plus de nouveaux patients,il m'a pris juste une fois et c'est bien dommage
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
B
Bernard LEVEQUE Google
Accueil chaleureux prise en charge pour rdv respecter
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
C
Cédric Guillermo Google
Les secrétaires très sympa ainsi que le personnel soignant attente un peu longue comme partout donc rien a dire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
M
Michel Andre Google
Centre accueillant, personnel souriant, pas trop de retard sur les RDV Prévoir de venir 10 à 15 mn en avance pour trouver un stationnement de libre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
R
Reno BullduValdeSaintonge Google
Rapide efficace Accueil sympa et souriant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
N
Nath Google
Plutôt une bonne expérience, déjà en obtenant un rendez-vous la veille pour le lendemain. Pour un examen de contrôle et un renouvellement de lunettes. Une fois sur place, un bon accueil de l'hôtesse. Pour les examens, un passage assez fluide avec une orthoptiste, puis la rencontre avec le docteur qui m'a fait des examens complémentaires et m'a délivrée l'ordonnance..., en 3/4 d'h je suis reparti et j'ai pu aller commander mes nouvelles lunettes ! Tout s'est très bien passé !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de lire votre satisfaction et vous remercie pour votre message.
F
Frederic Huriaud Google
Centre très propre très bien accueilli Il y a un service de qualité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
S
Stephane Google
Très bien reçu par l'accueil et les intervenants. L'établissement est propre et bien situé (parking juste devant)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
B
Bruno BROCHARD Google
Très bonne accueil de toutes l'équipe. Explications claires du Docteur Atesci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
D
David Lescieux Google
Je suis déjà venu il y a 10 jours jai patiente 2 heures et jai du repartir pour mon boulot jai repris rendez vous a 18h00 aujourd'hui et ils y a encore 8 personnes devant moi c est l'enfer?? Et inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les temps d’attente que vous avez rencontrés lors de vos deux rendez-vous et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Malgré tous nos efforts d’organisation, certains imprévus médicaux ou consultations plus longues que prévu peuvent entraîner des retards importants. Nous sommes conscients de l’impact que cela peut avoir sur votre organisation personnelle et professionnelle et regrettons les désagréments occasionnés.
Cordialement,
V
Vincent T Google
Très bonne expérience, prise de RDV facile, bon accueil et prise en charge rapide par la spécialiste.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
A
Angelique Coolen Google
Cabinet très bien équipé, examen visuel très complet, personnel à l’écoute et impliqué , pas d’avance de frais. Juste un peu d’attente pour voir le médecin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
V
Virginie carry Google
Bon accueil, accès aux personnes à mobilité réduite, très agréable
Réponse du professionnel : Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction, merci pour votre message.
N
Nadine Cauchois barbin Google
Bien reçu et bien compris....du temps d attente un peu long et attention a la chaleur dans les lieux...mais un optalmo au top...je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
M
Mélinda Fort Google
Un peu d'attente entre les passages d'examens mais sinon très bien. Le personnel soignant et le médecin sont agréables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
M
Marie Christine BERNARD Google
Première fois que j'allais chez Accès Vision, rien à redire. Amabilité à l'accueil ainsi que l'orthoptiste et pour finir explications claires au niveau de l'ophtalmologue. Je recommande sans hésiter 🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
I
Isabelle Fays Google
Accueil agréable, organisation parfaite entre les différents professionnels.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
D
Ducouret Cyndie Google
Secretaire d'une gentillesse incroyable, et l'ophtalmologue très professionnel et très a l'écoute des patients ! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
C
Caroline Svahn Google
Très bon accueil . Il pratique le tiers payant donc pas d avance à faire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
c
christophe Bausch Google
Mon RDV s'est moyennement bien passé, pour l'accueil, je dirais que la personne qui s'en occupe pourrait mieux faire. Mon RDV s'est passé en 3 phases, les 2 premières se sont très bien passées et rapidement, par contre l'attente pour la 3ème phase avec le docteur était très longue, beaucoup de retard et je pense personnellement, les RDV sont trop proches les uns des autres. Le docteur faisait son maximum pour rattraper ce retard. La facturation à la fin du RDV s'est très bien passée, rapide, efficace et très courtois. Merci à tous et à part ce petit soucis d'attente je conseil ce cabinet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour vos remarques positives sur la prise en charge et la qualité des échanges avec une partie de notre équipe.
Nous prenons également en compte votre ressenti concernant l’accueil et le temps d’attente avant la consultation médicale. Nous faisons au mieux pour limiter les retards tout en maintenant une prise en charge attentive pour chaque patient.
Merci également pour votre recommandation.
A
Annie Plisson Google
Très très bon accueil. Le bémol un peu trop d attente, mais l humanité et la bienveillance sont presentes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
k
karine dieumegard Google
Personnels administratifs accueillants et agréables, médecins (orthoptiste et ophtalmo), compétents et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
B
Bodin Florence Google
Excellent accueil médecin très professionnel le cabinet est bien situé facilement accessible
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
N
Nadagalou Google
premier rendez-vous sur Cognac chez ce spécialiste, très bon accueil du personnel, très bon docteur, juste un peu d’attente par rapport à l’heure de rendez-vous. Compter 10-15 minutes de retard ce qui reste correct comparé à d’autres spécialistes. Pratique le tiers payant, je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour très encourageant.
S
Stéphane vauve-merle Google
Rendez-vous très rapide. Personnel très accueillant et les spécialistes très compétents. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
c
clarisse hiroux Google
Non Merci, le RV Annulé en dernière minute par SMS et c’est presque de ma Faute… !? Secrétaire pas Gentille du tout et pas compréhensive. Je ne conseille pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti suite à cette annulation et comprenons votre incompréhension face à la situation que vous décrivez.
La manière dont ces situations sont expliquées et gérées est essentielle, et votre retour concernant l’accueil nous interpelle.
Bien cordialement,
l
leroy nathalie Google
Accueil très agréable et disponible. Les dames des examens avant la consultation très agréable et gentil. Très bon ophtalmo mais très nerveux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour très encourageant.
T
TOUSSAERT Dominique Perso Google
Prise de RDV rapide - facile d'accès- agréablement surprise
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
S
Sylvie Tisseau Google
Très bon accueil ,attente pas trop longtemps , il m'a bien examiner au top à recommander surtout rien payer ça c'est super
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
E
Eric Petithory Google
Centre de vision très agréable. Du personnels très gentils, agréables. Les délais sont respectés pour les rendez-vous. Facilité pour se garer. Je recommande fortement ce centre vision Cognac
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre recommandation, cela nous encourage au quotidien.
S
Stéph annie Google
Si vous aimez attendre, allez y! L'accueil est agréable. Si vous prenez rdv par doctolib vous ne savez même pas quel médecin vous allez voir, et c'est le Dr Atesci. Il en faut de la patience et la salle d'attente porte bien son nom!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots concernant l’accueil.
Nous comprenons votre ressenti concernant l’attente ainsi que l’organisation des rendez-vous, et restons attentifs à améliorer ces points afin de rendre l’expérience plus fluide pour nos patients.
Bien cordialement,
i
isabelle Google
Prise de rdv rapide, accueil agréable, orthoptiste géniale et ophtalmo a l'écoute malgré une patientèle importante, mais tout ceci est très bien géré.. Merci a l'équipe 👏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
G
Géraldine Gaston Google
Très bon accueil. Prise en charge rapide pour les examens, un peu d'attente pour voir le ophtalmologue tout de même. Prise de rdv rapide et stationnement gratuit à proximité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
N
Nathalie Illan Google
Bon accueil, bonne prise en charge. Bien placé avec un grand parking à proximité. Rdv rapide et facile à réserver sur Doctolib. Parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
F
Floriane carre Google
Bon accueil, peu d'attente en salle d'attente. Les filles qui nous font passer les examens sont très sympathiques. Elles et le docteur sont très à l'écoute et expliquent bien les choses. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
A
Annabelle Grené Google
Personnel très agréable. Très peu d attente. Parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
A
Anne-Laure Rosello Google
Personnel super agréable, hyper réactif Pour le premier rendez-vous de ma fille de 6 ans, c’était super. Elle n’a pas eu peur, les médecins mettent en confiance. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
V
Viviane DO NASCIMENTO Google
Un rendez-vous très rapide, une prise en charge efficace et rapide, tous les intervenants professionnels et aimables. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous sommes heureux que l’accueil et la qualité de la prise en charge vous aient satisfait.
c
clarisse Deville Google
Très bon accueil, très réactif, vraiment satisfaite, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
C
Camille Ménard Google
Première fois dans ce centre, très satisfaite des interlocuteurs et du médecin qui a solutionné mon problème alors qu’un autre centre m’avait dit qu’il n’y avait rien du tout.. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
C
Christ beaumont Google
Vraiment très bonne accueil Tres bonne prise en charge Avec bonne qualité pour les verres
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
E
Evelyne Riffaud Google
Équipe très professionnelle, sympathique, efficace. Ponctualité respectée. Pratique le tiers payant. Parfait je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
J
Joel Quet Google
Parfait, personnel trés agréable, une grosse 1\2 heure c'est très raisonnable. Je conseille fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
A
Amelia Denis Google
Personnels très sympathique et agréable. Et le docteur qui m'a reçu très professionnel qui prend le temps de vous expliquer. Je recommande ce centre. Ma fille et mon mari vont y aller également
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes, merci pour votre avis.
C
Catherine S Google
1ere fois à Accès Vision 😄bon accueil ..peu de temps d’attente 👍les 2 orthoptistes agréables et opérationnelles … l’ophtalmologue pro .. mais agacé comme d’habitude et n’aimant pas qu’on lui pose des questions … dans l’ensemble satisfaite !!!
f
francoise cadillon Google
Bonjour Ça fait la 2eme fois je viens pour contrôle suite à une conjonctivite ,l'accueil est tres agréable, et tout le personnel . Je les ai trouvés sur internet et vraiment c est top.. Je les recommande vivement. Gratitude
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis positif !
V
Valerie VITRY Google
Très bon accueil et personnel très agréable. Bonne prise en charge par l'orthoptiste pour les examens (vision, fond d'oeil, etc). Consultation rapide avec le médecin mais on repart avec un diagnostic et un traitement ce qui est essentiel même si on attendrait quelques explications supplémentaires. Temps d'attente raisonnable. Pas d'avance de frais avec le Tiers Payant. Rdv très facile à prendre sur Doctolib. Je recommande sans problème
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation, nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de la prise en charge et l’organisation de votre parcours de soins aient répondu à vos attentes.
B
Babette Thomas Google
Très bon accueil Les examens ont été fait avec rigueur et sérieux et très complet Une équipe compétente et de bons conseils Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
C
Christian DAUTEL Google
Très bien, que de très bonnes critiques. Tout le monde est très agréable et compétent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
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