Centre Ophtalmologique

Tags: Centre d'ophtalmologie,

• Gabrielle.o

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  Le 01/08/2022 à 08:28

  Une catastrophe. Je dérangeais clairement la secrétaire mais surtout ! Il s’agit d’une grande arnaque à la Sécurité Sociale ! Des actes d’imagerie, des séances d’orthoptie y sont facturés alors qu’évidemment rien de tout ça n’est pratiqué !! J’ai de suite prévenu la SS tout en espérant que les actes soient tout de même remboursé. Une cata, de À a Z c’est aberrant !
• Yves.a

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  Le 24/06/2022 à 17:19

  Très bonne équipe une Très bonne expérience docteur Très sérieuse qui explique bien les choses un grand merci
• Jean-Paul.a

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  Le 22/06/2022 à 21:26

  Les heures de RDV ne sont pas respectés. Ont attend des heures après l'heure du rdv.......,😓
• Lyly.a

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  Le 24/05/2022 à 13:07

  C'est la première et la dernière fois que je prends un rendez-vous dans ce centre. Mon rendez-vous est prévu pour aujourd'hui, j'ai dû sortir plus tôt du travail, couru derrière les transports pour arriver à l'heure pour qu'enfin, 1h avant on m'appelle pour m'annoncer que le rdv a été annulé et que je dois les rappeler pour en prendre un autre. Woooooowwwww je suis choquée
• Mikael.a

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  Le 20/05/2022 à 13:41

  Horrible/ nul / accueil désagréable/salle d'attente bonté, pas de fenêtre/ si j'avais lu les avis jamais je n'aurais pris de rendez vous . APPEL A LA MAIRIE D'HERBLAY SUR SEINE . Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Fuyer ,fuyer ,fuyer
• Elodie.

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  Le 16/05/2022 à 08:42

  À fuir ! secrétaire désagréable, une usine à fric ! rendez-vous pris sur doctolib et bien loin d'être respecté avec de l'attente a n'en plus finir. Dommage que le 0 étoile n'existe pas !
• Sara.o

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  Le 13/05/2022 à 15:08

  Fuyez ! J’aurais bien mis 0 étoiles mais impossible… Centre d’arnaque de la Sécurité Sociale plutôt que centre ophtalmologique. On vous donne un rendez-vous avec un médecin et sans que l’on vous avertisse vous voyez visiblement un orthoptiste, après avoir attendu 1h après l’heure du rendez-vous convenu. Entretien EXPÉDITIF où l’on vous impose un examen de vision même si vous ne venez pas pour cela (réalisé en 5min et facturé à la SS alors que non nécessaire et après avoir avertit le médecin que je n’ai AUCUN problème de vision, je consultais pour un autre motif). Bien évidemment à vous d’avancer les frais non pris en charge par la SS sur ces examens forcés (vision + autre examen à votre arrivée). Sans parler de la secrétaire plus que désagréable envers les patients. Bref que dire à part n’y allez jamais, sauf si vous adorez perdre votre temps en salle d’attente et votre argent pour des examens non nécessaires. Sans parler de l’ordonnance sans nom de médecin… comment faire si la pharmacie souhaite échanger sur les traitements prescrits ? Un signalement sera fait à la SS.
• coline.e

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  Le 13/05/2022 à 06:41

  Première et dernière fois dans ce centre. La secrétaire désagréable et aucun professionnalisme
• Maxime.c

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  Le 11/05/2022 à 10:38

  rdv à 11h15, à 12h30 pas encore fini. Je demande des nouvelles: "on vous a retiré du système désolé". L'accueil fait donc une erreur et le médecin m'appelle jamais. La réceptionniste dit au médecin de me prendre avant la personne suivante, du fait de son erreur, et le médecin la contredit et dit "non non je vais traiter untel", ça en était trop pour moi je suis parti. A éviter absolument!
• L.

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  Le 05/05/2022 à 12:34

  Voilà la troisième fois que je viens et qu’on me dis qu’il y a 1h d’attente ! secrétaire désagréable ! Ils prennent un max de RDV pour ensuite faire des liste d’attente jusqu’à dehors. A l’intérieur c’est rempli parfait pour attraper le covid et perdre son temps . À éviter fortement !!!
• Vac.i

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  Le 04/05/2022 à 15:29

  Alors je ne sais pas si je suis passé chez l’ophtalmo ou je suis allé commander un kebab c’est une bonne question… Un véritable travail à la chaîne on se croirait à l’usine en 3.8
• nawa.

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  Le 04/05/2022 à 08:25

  J'aurai aimé mettre 0 étoile !!! Quand vous avez rdv, soit on vous prend avec énormément de retard, soit ils annulent le jour même (mais on a une vie hein ! il faut poser un jour d'absence au travail pour rdv !!). Cette ophtalmo est totalement irrespectueuse, elle fait la pluie et le beau temps dans ce centre. La secrétaire appelle pour annuler rdv avec l'ophtalmo car madame a décidé de ne pas travailler aujourd'hui !!! Scandaleux !!! Il serait bon de recruter un ophtalmo compétent et sérieux si vous voulez que votre centre perdure car ouvert depuis peu mais déjà tellement de mauvais avis !! C'est honteux !!
• Mag.Y

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  Le 02/05/2022 à 13:34

  Très mauvaise organisation je n'y retournerai plus.
• Jacky.o

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  Le 09/04/2022 à 15:13

  Examens fait avec les mauvais appareils Difficile à recommander
• Dénis.e

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  Le 16/02/2022 à 19:41

  Merci à l'équipe du centre Ophtalmologique d’Herblay. Je suis très satisfait de l'accueil, premier rendez-vous vous avec une Spécialiste. Centre Ophtalmologique très bien installé avec du matériel de pointe, c'est avant tout le professionnalisme et l'attention portée au patient qui m'ont séduit. Une vraie professionnelle sympathique courtoise et d'une sincère bienveillance je recommande vivement.
• Khaireddine.H

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  Le 12/01/2022 à 17:45

  C'est la première fois que je post un avis sur google. Je pense que c'est important. Je prend un RDV pour mon enfant de 5 ans à 13h15. 13h10 je suis sur place après avoir fait les gouttes. Après environs 40min je demande à la réception si je dois attendre plus et pour combien de temps. Elle m'informe que je dois attendre encore 3 avant moi (sachant que le centre ouvre à 13h et qu'on m'a donné RDV à 13h15!!!). Je fais la remarque que c'est trop pour un retard, elle me dit "voyez avec eux, moi je fais que recevoir les gens". J'ai décidé de partir! Elle passe voir la docteur et viens me demander de rentrer. Pas un mot pour s'excuser.. J'exagère si je dis que la consultation a duré 30 secondes ?! Non, pour être plus honnête, c'est plutôt 20secondes!!! Elle me prescrit une ordonnance pour changer les lunettes. Méfiant, je vais voir un autre médecin..
• Hassen.a

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  Le 31/12/2021 à 08:47

  En ophtalmologie, en septembre 2021, je suis repartie avec une ordonnance fausse pour des lunettes impossibles à porter tant l'écart était important avec ma vue. Méfiante, j'ai consulté ailleurs. Non seulement il a fallu refaire mes lunettes, mais on m'a diagnostiqué une cataracte, et une opération doit suivre. Une erreur pareille qui engage la santé des gens, c'est impardonnable. Le matériel ne fait pas tout. La compétence des praticiens à une grande importance. Je n'y retournerai jamais
• Sofia..

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  Le 17/12/2021 à 23:24

  Ils m’ont pris en urgence, j’étais dans un sal état, ce jour-là, j’ai attendu plus de 2h je savais bien que c’était un rdv en plus… pas de problème! J’ai eu un deuxième rendez-vous le dernier de la journée, avec le retard de la journée, plus d’une 1 heure d’attente aucun problème je comprends. 3 eme rendez-vous une semaine après, pour un suivi de mon urgence, j’ai pris le 1er rendez vous de l’après-midi on me refait un bilan de ma vue avec lecture des lettres (pourquoi je ne sais pas la dame n’a pas su me l’expliquer, faut dire elle était pas bien renseignée pour elle c’était la première fois que je venais alors que j’ai bien indiqué que c’était un suivi). Plus de 40min d’attente aucun patient dans le bureau avec le docteur. Je préviens la secrétaire que je dois partir, elle m’a très désagréable rembarré sous prétexte qu’elle était au téléphone (depuis 10 min) je travaille je ne pouvais pas attendre que Madame finisse sa conversation téléphonique. Et oui si vous passez par là sachez que les patients ont des obligations. Elle me dit qu’elle a prévenu le docteur que j’étais pressé, la docteur n’est pas pressée. C’est bcp trop pour moi! Je pars! Aucune considération n’est accordée aux patients. Ils planifient plusieurs rdv en même temps et ne sont littéralement pas en mesure de suivre la route. Je déconseille fortement!!!
• Alex.a

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  Le 14/12/2021 à 21:24

  Surtout ne vous rendez pas là bas. Pire expérience que j'ai pu avoir. Surbooking je présume rdv annule au dernier moment. Secrétaire sur son téléphone perso que l'on vraisemblablement dérange Quand j'ai exprimé ma non disponibilité pour réaliser un fond d'œil chez eux un froid glacial étais présent. J ai demande à plusieurs reprises si j avais bien tous les documents avant de partir. Bizarrement 20 min après mon départ : appel pour me dire qu'il manque un papier et bizarrement un rdv de dispo à la date qui pouvais me convenir. Bizarrement le fond d'œil est nécessaire pour tous le monde en prochain rdv. Ambiance pesante et pression a la prise de rdv sont bel et bien présentes. Ordonnance sans nom de médecin ... Deplus quasi injoignable cela aurais du me mettre la puce à l'oreille. Oui il y a bcp de rdv dispo sur doctolib maintenant je sais pourquoi.
• Dal.e

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  Le 12/12/2021 à 20:34

  A fuire 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• Joel.o

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  Le 13/11/2021 à 07:33

  Obligé de mettre une étoile pour publier un avis, le centre en mérite 0... Je m'explique. Je prends rdv pour corriger ma vue qui a baissé et qui me gène au quotidien. Un peu de retard, je patiente dans la salle d'attente et je m'aperçois et comprends que les 2 employées du jour ne s'entendent pas, sont mêmes désagréables et irrespectueuses des "patients clients". Mes oreilles saignent de douleur d'entendre autant de mépris, ouf on m'appelle c'est à mon tour. Je rentre, on me glisse 2-3 verres, on me dit que ma vue a baissé et qu'on me la corrigera après un examen de la rétine programmė la semaine prochaine. On me prescrit des gouttes pour un fond d'oeil et on m'interdit de conduire. Ma femme pose une journée de congé pour m'y enmener, elle en profite pour prendre un RDV. On a donc RDV tous les deux à 11h15, moi pour un fond d'oeil, elle pour un contrôle. Impossible aux alentours de mon domicile de trouver les gouttes prescrites, j'appelle le centre en me présentant, on me demande de venir un peu plus tôt qu'elles me seront mises par leur soin. On arrive à 10h45, trop de monde autour de l'accueil occupé à régler, on se présente à elle il est 11h. Je lui explique que je suis la personne qui l'a appelée un peu plus tôt et venue sans gouttes... Madame fait la gueule et m'annonce droit dans les yeux que j'ai pas rdv pour cet examen, que sa collègue à fait une erreur et ne l'a pas signalé et que je ne passerais pas en consultation ce jour. (Elle serait pas entrain de se servir de mon rdv pour se venger de sa collègue...?) Conclusion ma femme a posé sa journée pour rien, et de mon côté je vois toujours aussi mal... Trop c'est trop, un peu de dignité, chéri on se barre ! Cabinet à fuir...!
• Valérie.u

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  Le 09/11/2021 à 18:27

  Cabinet pas sérieux du tout. Prise de rdv sur doctolib avec le docteur Savoj. Pas vu le dct à mon rdv, pris par une jeune sans badge ni statut sur sa blouse. Rien ne me dit que c'est une remplaçante et elle ne se justifie pas non plus ! Révision de la vue, aucun examen de fond d'œil malgré du diabète signalé sur une fiche à remplir. Ordonnance délivrée sans nom de médecin ni références professionnelles, signée par la secrétaire. Ce cabinet est une arnaque, les personnes qui oscultent ne sont pas les personnes dénommées sur le site. A dénoncer car très curieux de procéder avec de telles méthodes. Pour info, une heure de retard sans excuses pour mon cas personnel.
• Aurélia.O

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  Le 22/10/2021 à 12:25

  A FUIR ... Point positif : prise de rdv rapide via doctolib ... Point négatif : centre pas sérieux professionnellement parlant, accueil déplorable de secrétaire médiale qui ne se préoccupe absolument pas du patient. Préfère son portable
• Mehdi.A

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  Le 19/10/2021 à 08:22

  Avantage : rdv pris rapidement Inconvénients : c'est l'usine, on a l'impression de faire parti d'une chaîne..... Le fric avant tout quoi. Ponctualité : 20 min de retard. Accueil : pas très chaleureux. Prise en charge : 5 min chrono.
• COMPERE.a

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  Le 20/09/2021 à 11:05

  A fuir ! Je n'ai malheureusement pas consulté les avis avant d'aller à ma consultation mais je les rejoins en tout point ! 1) La personne à l'accueil, en plus de ne pas être aimable, est ouvertement sur son téléphone personnel. Vous avez plus la sensation de déranger que d'être patient. 2) Vous ne consulterez pas d'ophtalmologues (qui ne sont d'ailleurs pas présent au cabinet) mais un/une orthoptiste. Tout les patients avant moi sont repartis avec un 2ème rdv pour un "fond de l'oeil" à réaliser. Arrivé à mon tour et après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à lire les lettres sous-pretexte que je n'arrive pas à accommoder. J'ai pourtant réalisé un test visuel chez l'opticien quelques jours avant sans problème !! Je venais pour avoir une ordonnance pour des lentilles. Je repars sans ordonnance, avec aucun test visuel réalisé et une prescription pour faire un fond de l'oeil, tout comme les autres patients. Bien sur, vous avancez les frais de plus de 40€. C'est une honte.
• Joyce.E

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  Le 09/09/2021 à 10:23

  La fille a l’accueil n’est absolument pas professionnelle, elle vous fait patienter pour écrire ses sms perso sur son portable devant vous sans aucune gêne. Pas aimable et ne vous regarde pas quand elle vous parle. On prend rendez vous pour voir un ophtalmologue mais finalement ce sont des orthoptistes qui vous reçoivent. Après chaque consultations on vous demande de reprendre un 2eme rdv. Je suis partie avant de voir le Dr. devant un tel manque de professionnalisme. Je vais contacter la CPAM car elle a passé ma carte vitale avant même le rdv. CENTRE MÉDICAL À FUIR !!!!
• Mihaelle.

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  Le 05/08/2021 à 13:32

  Je déconseille. C'est de l'abatage à la chaine. Une orthoptiste pour deux voire trois patients qui ont rendez-vous en même temps. C'est irrespectueux autant pour l'orthoptiste que pour les patients qui doivent attendre beaucoup trop longtemps. Sans parler du fait que j'avais rendez-vous avec une ophtalmologue et au final, sur place, on me dit que c'est une orthoptiste. Pas sérieux et ni professionnel
• Cécile.u

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  Le 31/07/2021 à 08:24

  Fuyez! N'y allez surtout pas!!! Ce sont des arnaqueurs !!!!
• Ppoiret.o

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  Le 30/07/2021 à 09:34

  Rendez vous à 10.30 pris sur Doctolib. Onze heures passé, après plus de 30 minutes d'attente, je m'aperçois que des gens ayant rendez vous à 11 heures passent avant. Je pense donc qu'il y a du "surbooking" manifeste et qu'avec un rendez vous Doctolib on n'est pas dans la même file d'attente visiblement que d'autres. Je suis parti...
• Océane.i

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  Le 28/06/2021 à 14:38

  Très bonne expérience, pris en avance, tout à été super bien expliqué. A vraiment pris le temps avec mon fils.
• Swynghedauw.l

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  Le 16/06/2021 à 10:48

  Plus d'une heure trente de retard.... salle pleine pour un OPH.... personne à l'accueil désagréable.... bref!!!!
• Diane..

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  Le 10/06/2021 à 12:41

  À fuir !! Il faut savoir que l'ophtalmologue, le vrai, le médecin n'est présent que deux jours dans la semaine pour les cas sérieux. Vous croyez prendre rendez-vous avec un ophtalmologue et en fait, toutes les consultations sont assurées par une orthoptiste. Si besoin, on vous redonnera un second rendez-vous avec le vrai ophtalmologue (et compliqué d'avoir rapidement une disponibilité !). Donc deux rendez-vous de facturés et une perte de temps. En parlant de temps, il y a beaucoup de retard car le cabinet positionne deux rendez-vous aux mêmes heures. Sûrement dans un objectif de rentabilité. C'est tout simplement honteux.
• hannah.O

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  Le 12/05/2021 à 08:39

  Manque de professionnalisme de la part des personnes à l'accueil. Aucun accueil des patients. Heureusement que les médecins sont compétents autrement il faudrait fuir cet endroit.
• giovanna.a

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  Le 03/03/2021 à 16:15

  Beaucoup d’attente