ophtalib

The receipt woman would rather play her telephone, than even to do the appointment reception. People get a job because they respect their proper job, not in this way. This is the first and last time to go to this association. I don't suggest any one who pursue the basics service or treatment to go to here.

Rdv ce jour, rapide, efficace ! Tout le personnel soignant a été agréable, des secrétaires au Dr N.KSANTINI qui a répondu à mes interrogations sans problème.

J’ai eu l’occasion de consulter ce centre d’un accueil chaleureux à l’arrivée et le suivie de l’équipe à l’honneur,je vous remercie tous pour votre gentillesse et professionnalisme 👍👍👍

Beaucoup d’attente, secrétaires qui faisaient tout pour aller en pause, des allées de retours pour esquiver leur travail. Il y’en a qu’une sur les 3 qui s’est occupée de nous… Et ça aussi a été long, 5 min pour prendre une carte vitale puis après elle a pris une pause, on a du attendre une autre secrétaire. Désolé les filles mais ya un manque de sérieux à l accueil. Dans la salle d’attente tout le monde était désespérés, beaucoup de problème pour les rdv sur doctolib. Sinon nous avons fait tout ce que nous avions à faire mais je n’aurai pas la volonté d’y retourner ou de recommander ce centre.

Impeccable. Accueil très aimable et bien organisé. Consultation au calme avec un médecin très attentif. Souci oculaire totalement disparu !

Accueil chaleureux et visite bien organisée. Parfait.

Circuit rapide et pro des techniciennes à l'ophtalmologue, peut être un peu expéditif mais comme cela semble bien fait et précis...

A fuir, je mets une étoile pour l'agent d'accueil souriante et à l'écoute, par contre l'ophtalmologue KSANTINI est incompétent !!! on a l'impression de le déranger (consultation qui a duré 10min), n'est pas à l'écoute, coupe la parole, et est méprisant. Plus jamais !!

J’y suis allée l’année dernière , je n’avais pas trouvé l’équipe très aimable. J’avais décidé d’y retourner en espérant que cela ait changé alors déception une 2eme fois. Le docteur est très hautain et a même ricané quand je parlais et m’a traité de menteuse sans le dire ouvertement

Ils sont très professionnels et aimables.

Bonne accueil 👍

1ere expérience dans ce centre et ce sera le dernier. J’appréhendais un peu avant d’y aller car je préfère nettement un rdv chez un ophtalmologue que dans un de ces centres où on passe de personne à personne pour plusieurs examens, mais mon médecin étant parti à la retraite j’ai dû trouver une solution. Parfois mieux vaut être patient que se précipiter sur des choix de ce genre… 1 premier examen a été pour pour faire une photo de l’œil. La personne était gentille puis il y a eu un 2eme l’examen de la vue avec une orthoptiste que je trouvais assez hautaine et pas très patiente et encore moins à l’écoute. Je doute même que ma correction de la vue a été faite correctement. Mon fils a eu le même ressenti alors qu’on était pas passé au même moment. Et arrive le dernier examen avec le médecin qui ne dit pas bonjour mais fait la réflexion au patient à ce sujet ! Un sentiment de volonté d’expédier la consultation, et c’est bien là 1ere fois qu’on me dit de ne pas porter de lunettes devant un écran alors que j’ai une fatigue oculaire ! J’espère recevoir mes lunettes avec la bonne corrections de vue mais sincèrement j’appréhende justement. Vous aurez compris que je ne reviendrai certainement pas dans ce centre que je déconseille fortement.

Bon accueil, cabinet très propre, jolie décoration, bonne consultation, examens sérieux, à l'écoute du patient rapidité de l'attente et du rendez-vous. Je recommande

Prise de rdv très rapide, en plus il effectue le tiers payant donc pas besoin d’avance les frais.Ophtalmologues très professionnel et à l’écoute. Je recommande fortement.

J'ai suivi l'ophtalmologue de ma fille qui est là bas. J'ai prix rendez vous pour 3 de mes enfants et je suis pas déçue, l'accueil est chaleureux et à l'écoute. Tout est bien géré de l'examen à l'ophtalmologue je suis satisfaite.

Bon accueil. Personnel qualifié. N'hésitez pas !

Très bon centre. Bon accueil du personnel. Ophtalmologue très professionnel et sait ce qu’il fait. Je conseille fortement ce centre !

Très déçu. Bonne accueil, mais pas pro!!! Trop d'attente. Franchement ils m'ont écoeuré!!!! Rdv 9h25 sorti à 11h30 😡😡😡 Je déconseille vu l'attente, je reviendrai peut-être pas! 2 personnes avant moi sont passées et parti, des personnes arrivé après moi part avant moi du jamais vu. Désolée mais c'est pas logique.

L'ophtalmologue s'est trompé dans la correction pour des lunettes de vue. L'opticien était même étonné de la prescription. Les faire refaire me coûte 180€, non remboursé 😡 Incompétent, à fuir !

Pris un rendez-vous sans conviction après avoir lu tous les commentaires du site. Bon accueil souriant. Fond d'œil en premier, contrôle de la vision très pro en second , puis consultation médicale rapide. Au final, j'ai aujourd'hui une paire de lunettes à ma vue très confortable, et j'étais bien venu pour ça. Je recommande donc.

Heureusement que j'ai fait vérifier par l'opticienne ma vue avant de faire faire les lunettes parce que c'était ni ma correction ni le bon défaut de vision. Mr Assaraf est un homme expéditif sans aucune écoute ni empathie. Aussi désagréable qu'incompétent , je suis ressortie en rage et en larme du rdv où j'ai été méprisée et expédiée dehors avec une ordonnance fausse. À fuir.

Très bonne expérience centre très agréable et équipe professionnelle Je recommande

Bonne expérience à nuancer : l’accueil des secrétaires est chaleureux malgré le monde, un premier examen pour faire une photo de l’œil avec une dame très gentille puis l’examen de la vue avec une orthoptiste adorable et compétente qui écoute et explique très bien. Puis le rendez vous avec le médecin qui ne prend pas la peine de répondre à un « bonjour » mais écoute, examine et fait les prescriptions bien qu’il semble avoir une volonté d’expédier la consultation (surtout quand il s’agit d’un renouvellement de lunettes). Un peu d’attente entre chaque professionnel mais compréhensible face à l’afflux de personnes à prendre en charge.

Un centre à éviter j'ai pris un rendez-vous pour ma fille à lundi matin

L'atout principal est la prise de rendez-vous très rapide, prise en charge satisfaisante.

Parcourt non adapté à mon cas avec divers examens avant même de me poser des questions sur la raison de la consultation.

Nul je remmeterie plus les pieds rdv pris par téléphone arrivé sur place cette dernière m'annonce que j pas rdv à fuir

Centre moderne, une orthoptiste au top qui fait preuve de pédagogie, merci à elle. En revanche l'un des ophtalmo est le docteur Assaraf (pas trés bien noté dans son cabinet déjà) .Quelle catastrophe ce docteur vous parle mal et quand vous lui posez une question il vous ouvre la porte et vous fait signe de sortir. C est un scandal.

J'ai passé 1h20 dans le cabinet. 1h10 dans la salle d'attente et 10 minutes avec les ophtalmologues

La secrétaire à l’accueil est mauvaise. Mais le reste sont super bien 👍🏽

Très organisé,les docteurs sont très gentils,aucun soucis. Recommandé!

Très bon centre ophtalmique car ils ont beaucoup d'appareil récent, les RDV sont rapide ( Ils peuvent même vous prendre le jour même ) et le personnel est très aimable et serviable.

Je recommande cet établissement. Super accueil et je remercie Myriam la technicienne qui s’est très bien occupée de moi et toute l’équipe féminine. Elles méritent toutes une prime ! De l’accueil à toutes les étapes de l’examen !

RDV à la chaîne - on vous fait passer 2 examens (lors du 1er examen la dame me parlait tellement fort que j'avais l'impression d'être une moins que rien) 3ème examen avec l'ophtalmologue, oh mon Dieu à fuir, aucune amabilité et expédié en 1 min... Je ne comprends pas comment un tel établissement puisse exister. Recommandations : 0

1er rdv et ce sera le dernier !! Accueil parfait, le personnel est aimable et chaleureux. L’orthoptiste au top mais tout s’effondre quand vous arrivez dans le cabinet du médecin. M’a demandé pourquoi je voulais des lunettes Sur un ton irrespectueux (vertiges depuis plus d’un mois, migraine après une journée de travail devant l’ordinateur, en voiture les lumières m’aveugle la nuit....) Je lui ai demandé si il voulait que l’on arrête le rdv vu qu’il a jugé que je ne méritais pas d’avoir de lunette de repos ! Il a donc répondu que j’étais agressive et que j’avais un problème de communication. Dans mon travail, contrairement à vous, j’ai un taux de satisfaction client proche des 100%!! Excusez moi « docteur » si on peut dire que vous êtes docteur!! Faut il être presque aveugle pour nous autoriser à venir vous consulter ? Je n’y retournerai pas et je vois que beaucoup partage mon avis sur Google. C’est dommage vous mettez en miette le travail de vos charmantes collaboratrices!!!!!

Super accueil par les secrétaires, entretien et examens de la vue avec la technicienne très bien mené avec explications et très à l'écoute, orthoptiste qui donne également toutes les explications nécessaires, examen attentionné et approfondi, ophtalmologue qui sait être à l'écoute également. Tout cela sans aucun délai d'attente entre chaque praticien. Rien à payer car secteur 1 et prise en charge mutuelle en totalité. Rien à redire à part bravo et une chose est sûre vous avez gagné de nouveaux patients !!!

les filles sont super que se soit l'accueil ou l'orthoptiste, elles sont au top elles compensent le coté pas génial du praticien. merci les filles

Tout va très bien quand au médecin Dr moise avec toute sa sympathie, il ne perdrra pas de temps avec un nouveau patient (client) eh non docteur je ne souhaite pas avoir des lunettes comme gadget. Quand au discours aucune cohérence entre la salle d'examens et le médecin en question. C'était une bonne expérience bienvenu à vitry Et je ne savais pas qu'un strabisme et des douleurs à la tête était dû aux antidépresseurs si un professionnel pourrait m'éclairer un peu plus merci

Rien à dire, tout fut PARFAIT ! De la prise de rendez vous (sur doctolib) à ma sortie du centre après mon rendez vous. Ophtalib est un très beau centre, propre, chaleureux et agréable. Je recommande bien-sûr Ophatlib pour vos besoins ophtalmologique

Merci Ophtalib ! Le personnel est accueillant et chaleureux, la prise en charge est rapide et les médecins sont pros et rassurants. J'ai eu une date de rendez vous très rapidement sans avoir eu besoin de préciser l'urgence. L'équipe est à l'écoute et aimable alors : Merci l'équipe d'ophtalib !

Suite à 5 minutes de retards nos rdv ont été annulés du jamais vue.

C'est un cabinet récent d'ophtalmologie, avec plusieurs qualités : - Créneaux de rdv nombreux et larges - Accueil et prise en charge rapide et efficace - Ça peut paraître désarçonnant au début, mais l'équipe se répartit les tâches, vous allez aller dans plusieurs salles pour qu'on évalue en plusieurs étapes votre vue, ce qui vous évite une attente longue - J'avais vu des commentaires à ce sujet, mais ils ont réglé le problème de l'avancement des frais, j'ai juste présenté ma carte vitale et ma carte de mutuelle et c'était bon (donc bien conventionné secteur 1) - Et pas négligeable, le cabinet est bien situé juste devant l'arrêt du tram 9 C'est sûr que si vous voulez un accueil plus chaleureux, il faudra sélectionner quelqu'un d'autre, mais je ne demandais pas plus pro et efficace.

Déçue et malmenée : Assistante chaleureuse, ophtalmologue expéditif et désagréable. 3 minutes chrono dans le cabinet face à quelqu'un qui n'écoute pas. Je me suis sentie tel un numéro dans une liste: on passe d'une salle à une autre dans une froideur à la limite de la déshumanisation de l'acte médical. Au final je dois prendre rendez-vous chez un autre spécialiste car on ne m'a pas laissé expliquer la raison de ma visite. Un centre d'ophtalmologie n'a pas besoin de ressembler à une chaîne de traitement ou d'assemblage hors c'est le cas ici et s'en est bien regrettable.

Le centre est magnifique. Je me suis sentie très à l'aise et le personnel est professionnel. Les créneaux horaires sont nombreux. J'ai été prise en charge en moins de 5 minutes et la mesure de ma vue était extrêmement qualitative. Je reviendrai sans hésiter.

Centre ophtalmologique très professionnel. Ils sont à l'écoute, prennent leur temps pour leurs patients et m'ont parfaitement pris les mesures de ma vue. Je le recommande a 100%. Le centre est agréable, propre et les orthoptistes sont géniaux. Je reviendrai sans hésiter.

Je déconseille ! Ils vous traite comme un numéro autant à l’accueil qu’avec l’orthoptiste, tout est vite expédié avec froideur et dédain. Quand vient votre tour avec le Docteur, il appel votre nom sans Mme ni Mr devant. Dans le cabinet il faut lui arracher les mots de la bouche il est très malaisant on a l’impression que ça le saoule de faire son taf. Il faut avancer les frais et ne prennent pas votre carte mutuelle contrairement à ce qui est annoncé sur Doctolib. Cela fait 10 jours que j’attends le remboursement. Bref très mauvaise expérience je n’y retournerai en aucun cas. Point positif, les créneaux de rdv sont nombreux et le centre est tout neuf.

Très bon accueil par du personnel competent mais au 21 Juin 2021, on est toujours obligé d'avancer les frais partie mutuelle contrairement à ce qui est indiqué sur DOCTOLIB, ce qui est pour le moins surprenant surtout quant on ne prévoit pas d'argent, j'ai donc du régler la partie mutuelle..

J'avoue que c'est 3,5 fois le prix indiqué par le personnel de l'accueil pour de simple contrôle de vue sans complication. Pas top top !

Première expérience aujourd'hui. C'est tout neuf tout beau. Le personnel est agréable. Le praticien a l'écoute.

Parfait sympathique efficace.adopté👍

Centre moderne avec une équipe sympathique et professionnelle. je recommande

Enfin un centre medical à vitry !! équipe sympathique, centre moderne je recommande 👍

pas professionnel du tout ,,, surtout le médecin n’a pas la patience avec les enfants 🤨 à évité

Les personnes à l'accueil sont très sympa. Je suis passée sans retard. Ils sont professionnels

J'avais pris rendez-vous pour mon fils et moi , à l'accueil on me dit que parcontre comme il viennent d'ouvrir ils ne peuvent prendre la carte vitale donc aussi la mutuelle , on me dit qu'il faudra régler une soixantaine d'euros ! Alors que quand vous prenez rdv on ne vous le mentionne pas , je trouve ça vraiment dommage , j'ai perdu ma matinée...

A bannir rendez-vous étais prévue pour 9h10. D'autres patients passe avant vous malgré la réclamation ont me fait passer de justesse. Ils ne sont vraiment pas compétents leurs objectifs encaissers du mieux qu'il peuvent. Ils ne sont pas sérieux. A éviter perte de temps.