Point Vision Antony

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique,

• Michel.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:12

  accueil parfait - consultation parfaite
• Chantal.m

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:23

  bon accueil et pas trop d'attente
• Melanie.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:08

  début de mâtiné, c'était rapide mais surtout le temps d'attente était parfaitement calculé et respecté, c'était très appréciable.
• Meguy.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:11

  Très satisfaite, rapide et efficace.
• martine.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:05

  Personnel a l écoute.serviable très gentil
• David.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:04

  Concept efficace, personnel d'accueil agréable, professionnels à l'écoute. Je ne passe que par Point Vision désormais.
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:35

  rdv rapide Examen complet un peu d'attente pour l'phtalmo
• castor.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:59

  Rendez vous rapide et une équipe très professionnel et sympathiques.
• David.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:12

  Rapide et efficace avec respect des heures et pertinence dans les tests de vue
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:28

  Rdv à 9h à l'ouverture. L'agent d'accueil fait entrer tout le monde sans vérifier les horaires des rdv donc la salle s'est remplie très vite. Pendant que j'étais en train de passer les examens (avant d'être présenté à l'ophtalmologue) une dame du personnel s'est permise de venir interrompre l'orthiptiste qui était pourtant à essayer de suivre le rythme suite au retard de sa collègue. J'ignore si la dame en question est cadre ou ophtalmologue mais incendier un agent qui fait son possible malgré le rush d'ouverture est preuve d'incompétence. D'autant plus devant le patient...
• Fabienne.O

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:48

  Très bien
• mat.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:33

  Je n'ai pas pu mettre 0. Pour récupérer une ordonnance, je devais envoyer des informations par courriel au médecin (lundi 20 juin). Aucun accusé de réception à mon courriel. Le mercredi 22/06, je réitère mon envoi en demandant une confirmation de prise en compte. Toujours rien. J'appelle le vendredi 24/06, on m'informe que le docteur fera son "administratif" ce jour même. J'insiste pour que mon nom soit noté. On ne daigne pas me rappeler. Je rappelle. On m'informe que l'ordonnance sera prête le soir même. Toujours rien sur ma boite courriel. Je rappelle le samedi 26/06. L'ordonnance est sur le bureau du secrétariat. On ne peut me l'envoyer par courriel mais par voie postale. Nous sommes en 2022! Même les services publics sont passés à la numérisation. Plusieurs jours plus tard sans remboursement de la CPAM je m'aperçois que le secrétariat l'a fait passer en tiers payant. La CPAM a payé le médecin. Je fais une réclamation par courriel car il n'y a pas de formulaire de réclamation....On est dans les années 50. Pas d'engagement de service, aucun service client. Je sens que c'est le début d'un long combat. La suite dans un 2ème voire 3ème avis?
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:37

  C'est la seconde fois que je vais à Point Vision ce mois-ci. Entre l'orthoptiste qui vous fait faire tous les examens préliminaires et la consultation de l'ophtalmologiste il n'y a pour ainsi dire pas d'attente. Les 2 ophalmo [très aimables] qui nous ont reçu, étaient très professionnels et ont pris le temps nécessaire pour l'examen et vous expliquer. Je recommande
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:09

  Bon Accueil, prise en charge rapide et efficace par orthoptiste qui fait tout le travail puis attente de 20 minutes pour voir durée 2 minutes ophtalmologue qui pratique un fond d'œil non demandé ?? Pour quelle raison ?? Mais bien sûr facturé et remet l'ordonnance lunette faîte par orthoptiste.
• victor.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:38

  Accueil rapide et attente longue mais dans l'ensemble, on s'habitue.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:38

  Point Vision bin organisé, mais salle d'attente un peu petite lors des heures de pointe. rendez-vous pris à 10h30.On l'annonce une durée de 45 min qui s'avère être en réalité d'une durée de 1h30.
• Fanfan.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:06

  Très à l'écoute mais attente pour la visite du docteur un peu longue
• Jose.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:33

  j'ai obtenu un Rendez vous rapide
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:21

  Com deme d habitude,très bien.merci
• Yacine.E

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:31

  On a garde ma carte vitale "en otage" pour être sûr que je paye ma consultation à la fin. Lorsque j'ai souhaite la récupérer, on m'a demandé ma carte d'identité en garantie. Voici l'avenir qu'on s'ouvre à nous avec des centres médicaux privée. Vous êtes considéré d'emblée non pas comme un patient mais comme un ( mauvais) payeur. J'ai du rester car il y 8 mois d'attente chez mon ophtalmologue. Vous êtes prévenu.
• Hocine.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:09

  Premier pour moi l'ophtalmo, cabinet agréable en c'est bien occupé de moi. Je recommande.
• seb.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:30

  Temps d'attente insupportable ! Presque 1h30 de retard ce n'est pas normal que les docteurs se croient tout permis ! Ne prenez pas autant de patient et respectez les créneaux. Nous avons aussi une vie, nous client.
• Shloeyy.D

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:11

  J'ai été pour la première fois voir le Dr Robert à Point Vision il y a 5 ans. Très sympathique, très agréable, je ne vais voir plus qu'elle ! Qu'elle surprise en apprenant qu'elle consulte également pour les enfants ! J'y ai emmené mon fils de 3 ans et je reste sur mes positions. Elle explique très bien, et est très douce ! J'en suis tout autant ravie ! Et l'orthoptiste qui a pris en charge mon fils au préalable a été d'une gentillesse !!! Je suis vraiment ravie de ce centre pour adulte comme pour enfant ! L'accueil est tout autant très satisfaisant ! Les 5 étoiles sont bien méritées.
• jules.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:05

  Rdv express pris le jour même , j’étais super satisfait , je sors avec mon ordonnance le jour même incroyable !!! , je fais mes lunettes chez mon opticien habituel qui me dit Oula , il y’a beaucoup de changement là , je lui dit « ah bon après être passé sur des machines de test durant 5 minutes une personne sympathique m’a dit c’est bon votre vue n’a pas changé » . Je reçois les lunettes une semaine après et là impossible de les garder sur le nez Je retourne voir l’opticien , il me dit retournez voir un ophtalmologue pour vérifier c’est pas normal , moi je ne peux le faire que sur ordonnance de plus de 2 ans . Après vérification chez un autre ophtalmologue ordonnance mauvaise Bilan très déçu, perte de temps et d’argent , j’espère ne pas avoir abîmé ma vue avec des verres hors sujet
• Isaline.u

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:54

  2 heures passées dans le cabinet dont 1h30 passées à attendre l'ophtalmologue (Dr Mallé) qui devait initialement me faire attendre 30 minutes. Si je n'avais pas insisté, j'attendrais encore car il ne voulait pas me faire passer. En plus de cela, il ne donnait aucune explication et était très désagréable dans sa façon de me parler. Je déconseille fortement ce médecin, et à ce que je vois, je ne suis pas la seule ! C'est très dommage car l'accueil des secrétaires est très agréable et le passage auprès des orthoptistes également...
• Salima.e

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:48

  RV 9h. Prise en charge orthoptie rapide et efficace. C est ensuite que ça se complique, plus de 45 min d attente pour voir un médecin. Sachant que l un d entre eux est arrivé avec plus de 30 min de retard. Probablement une façon de prendre en charge les patients à revoir? En tous cas le respect des horaires et de notre temps n est pas la préoccupation majeure. Et C est bien dommage.
• Shan.I

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:23

  The worst medical consulte experience ever! L'accueil est encore OK, mais j'ai trop attendu. Le pire est la consultation avec l'ophtalmologue, il ne fait que sortir une ordonnance, sans vouloir répondre à mes questions. Il a ouvert la porte pour me signaler la fin de la consultation. Toute la séance n'a duré que 5 min alors que j'ai attendu 40min et que le tarif est 50 euros+...
• Carlota.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:30

  NUL il mériterait aucune étoile car il prennent pas la cmu et s'est interdit de refuser cette aide de l'état pfff
• Willy.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:06

  Parfait de la prise de rendez-vous facile, l'accueil, la propreté, l'équipement, moderne à la pointe, que les médecins à l'écoute....
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:17

  Rdv à 16h30 passage à 18 h planning très mal géré
• Charlotte.L

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:48

  Parfait ! Je me suis rendue au Point Vision pour un renouvellement d'ordonnance et un avis sur une éventuelle chirurgie réfractive. Les secrétaires sont super accueillantes, que ce soit pour la prise de rendez vous par téléphone ou sur place, et ne vous jugent pas si vous demandez un docteur en secteur 1. Sur place, une dame m'a fait faire des examens de l'œil puis l'ophtalmologue m'a reçu pour donner un diagnostic. Le docteur Luigi Colella a été très agréable et très pédagogue, il a bien pris le temps de m'expliquer les choses images à l'appui et de me conseiller sur comment, quand, et par qui faire la chirurgie. Je suis ressortie avec mon ordonnance et les idées beaucoup plus claires concernant l'opération. Le seul bémol serait peut être le temps d'attente, mais honnêtement, ça valait le coup d'attendre un peu, j'aurais même attendu davantage sachant qu'en plus j'ai eu un rendez-vous du jour pour le lendemain.
• Dorian.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:12

  Erreur de diagnostique, j'ai dû faire corriger moi-même l'ordonnance à l'accueil lorsque je m'en suis rendu compte.... conseil et prescription de lentilles de très mauvaises qualité, expéditif, bref une catastrophe!
• Gab.-

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:10

  Il faut faire très attention si vous ne voulez pas être surpris par une facture trop élevée. Deux sur 3 médecins sont de secteur 2 avec un dépassement d'honoraire libre (presque 200% de la base de remboursement de la sécurité sociale). Cependant on ne peut pas choisir le médecin dans aucun cas. Pour moi près de 80€ juste pour une ordonnance et vérifier mes lunettes (pas de consultation ni service particuliers, juste lire des lettres puis faire quelques vérifications de base) sont vraiment trop trop chères. Il y a beaucoup d'autres ophtalmo moins chers avec meilleurs services dans le coin. P/s: Je suis obligé de modifier mon avis suite à la réponse du Point de vision Antony. On verra le message disant qu'on est susceptible d'être vu par un médecin de secteur 2 avec un dépassement honoraire "modéré", seulement et seulement si on prend le rendez-vous sur le site. Par contre, il n'y a rien sur Doctolib. Avec le même tarif, je vous conseille d'aller voir d'autres médecins plus compétents.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:47

  Super rdv, première fois pour moi et mes enfants chez Point Vision et juste super 👍. Un accueil très agréable et chaleureux, après le contrôle de la vision super avec du personnels très agréable, à l’écoute et très gentil. Le rdv avec le médecin pour finir qui c’est très bien passé avec une bonne écoute. Je ne peux que recommander Point Vision.
• Hai-son.E

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:34

  Excellent service, personnel agréable et professionnel. Ayant perdu mon ordonnance, un seul mail de ma part précisant mes informations puis en 48h, je recevais une copie de cette dernière. Encore merci pour votre professionnalisme.
• robin.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:26

  J'ai appelé mardi, rendez-vous pris pour samedi. Même pas 2 min d'attente sur les lieux, intervention rapide et professionnelle. Franchement top, je conseille.
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:58

  Je ne peux pas mettre zéro dommage Secrétaire pas aimable. Retards de presque 2h30 des médecins sans aucune excuse !!!!! Sans avoir le bon médecins parce qu'ils sont blindés. Deuxième expérience tout aussi catastrophique que la première.
• -Killian.L

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:46

  Excellent toutes les personnes sont super agréable ,très courtois , Professionnel ,gentil ! Mon rendez-vous c est très bien passé aucune attente idem pour ma femme qui avait rendez-vous en même temps ! Les prix sont affichés sur le mur au comptoir pour ceux qui disent que c est pas le cas ?!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:33

  J ai euon permis 👍👍 tres bonne auto ecole, merci a toute l equipe point conduite. Les heurs de cours sont tres accecible, la secretaire s'occupe de vous pour les positionner, j ai eu mon permis en 5 mois. Je recomande ++++
• Philippe.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:30

  Pour ma part, je suis satisfait de mon passage, personnel courtois, quelques minutes de retard, mais c'est tout. Sans compter que j'ai eu un RDV en 15 jours, donc je recommande ce cabinet.
• Lau.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:50

  Plus d une heure trente de retard. Et quand on demande à la secrétaire quand on passera. Le médecin parle parle la porte ouverte avec un "Ça a 10 minutes de retard et puis ÇA râle"... en parlant des patients.
• Prompt.p

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:24

  Erreur de diagnostic ophtalmique sur 2 adultes et 1 enfant. Centre fermé sans explication un jour de rendez-vous fixé à l'avance sans prévenir après la préparation d'un fond de l'oeil de mon enfant une journée d'été à fort rayonnement lumineux. Erreur de transcription d'ordonnance de correction ophtalmique. A fuir de toute évidence !
• Pierre..

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:16

  2ème fois que j'y vais Ok j'ai attendu un tout petit peu mais vraiment pas grave. Le rdv en 24h, et surtout un déroulé global vraiment bon. Un diagnostique pas fait à la va-vite, plein de bons sens et de vérifications. Honnêtement, vraiment rien à redire. Et même oui je recommande.
• BaoChau.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:02

  Rdv sur internet sans problème, j'ai eu 2 rdvs pour mes filles aujourd'hui. Les assistantes médicales sont super gentilles et agréables avec les enfants. La doctoresse est charmante et donne des explications à leurs questions. Compte rendu et ordonnance pour les lunettes impeccables. Centre vision de taille humaine propre et moderne. Bonne continuation... je reviendrai.
• Laetitia.

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 07:22

  Rendez vous à 11h pour ma fille de 10 ans nous sommes sorties à 13h. Aucune information concernant le retard. Aucune excuse du médecin. Consultation avec l'ophtalmologue bâclée et expéditive. Les locaux sont sales et gestes barrières inexistants. Le point positif, la consultation avec l'ortoptiste. La qualité est en baisse c'est vraiment dommage.
• Jeanphilippe.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:04

  Un mois pour prendre RDV ! Parfait je n'est pas attendu longtemps pour faire mes examens et sortir avec mon ordonnance vision.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:17

  Très très long. Temps estimé 35min. Passage 1h30 et sans aucun respect des gestes barrière. Et encore plus long le temps à la caisse. Honteux ! À éviter
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 18:00

  Avant de prendre rendez-vous, je n’étais pas confiante à cause des avis mis sur Google. Mais mon expérience a été contraire à ce que j’ai lu. L’équipe est superbe, les secrétaires sont agréables, je n’ai pas attendu (je pense que cela dépend de l’afflux de clients comme partout) et le médecin avec qui je suis passée Mme HONG est très professionnel.
• Thérèse.e

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:40

  J'avais un RDV le 22 mars 2021 à 16h. La consultation elle-même a débuté à 17H15. Outre ce retard, je déplore l'absence de respect des gestes barrières dans les lieux d'attente. Vers17h par ex, j'ai compté 13 personnes assises sur des chaises dans le couloir menant aux cabinets de consultation. Les chaises étaient espacées d'environ 50 cm les unes des autres! Où était la distanciation sociale? Certes, les personnes présentes portaient toutes un masque, parfois sous le nez, ce qui équivaut, selon le corps médical, à n'en pas porter du tout. Quelques-unes d'entre elles toussaient même...Excédée par cette situation et pour échapper un moment à cette promiscuité, je suis allée "faire un tour", sur le conseil d'une auxiliaire médicale. J'hésiterais à retourner en consultation dans ces conditions. Je n'ai rien à redire quant à la consultation proprement dite qui s'est déroulée normalement. Malheureusement, ce non-respect des recommandations d'hygiène est révoltant, surtout dans un centre médical!
• Armani.T

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:56

  Alors moi je vais vous parler de mon ressentis ; quand t'es astigmate d'un œil et astigmate myope de l'autre et que le médecin te dit qu'en gros j'aurais toujours une faiblesse à un œil et qu'il me prescrira des lunettes ou je vais voir net d'un et toujours flou de l'autre je me pose des question, il n'existe donc aucun verre pour mes yeux pour que je puisse voir net des 2 ?? Um je suis septique. Donc conclusion je vais voir bien d'un œil et toujours flou de l'autre parce que pour lui y a pas le choix, je trouve que le verdict de cette consultation est douteuse après avoir attendu de 16h50 a 18h30.
• Diabolo.e

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 14:29

  Meme si la prise de rendez-vous et relativement rapide, ce bénéfice est totalement effacé par l’attente interminable entre les différents praticiens. Exemple: rendez vous pris pour 13h10, sortie de l’établissement a 15h30
• Réa.d

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 19:53

  Accueil +++, écoute, sourire, empathie. Temps d'attente, rendez-vous à 17h10 fin à 18h16, sachant qu'il faut compter 1h30 minimum pour des rendez-vous médicaux, donc plus que correct. Équipe de professionnels, rapide, efficace et l'ophtalmologue prend le temps de tout expliquer, et de répondre à toutes les questions. Je recommande !
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:34

  Après un premier rdv ou les ofthalmo se sont trompés de 2 dioptries...j ai du revenir et refaire tout.Apres 50 minutes d attente alors que j étais a la heure de mon rdv...ju dois partir mais on refuse de me rendre ma carte vitale. J ai du faire une plainte a la police pour récupérer ma carte vitale. Vous connaissez un centre pire?
• Émilie.l

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:18

  Rendez-vous dans pris dans la journée, un accueil super cool, j’ai attendu 5 minutes avant d’être prise en charge. Alors oui on peut attendre entre les deux consultations, suffit de prendre un bon bouquin :)
• Frédéric.A

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:25

  Incroyables. Attentes interminables... Admettons... Mais maintenant, je suis harcelé de relance facture pour des consultations que je n'ai jamais effectuées... Impossible de les joindre, ou alors me raccrochent au nez... Franchement, n'y allez que si vous y êtes contraints... Sinon, passez votre chemin! Octobre 2021…les relances pour consultation fantôme continuent… et la réponse à cet avis est la seule que j’ai pu obtenir jusqu’à présent… injoignables, ni par téléphone ni par mail… Je corrige l’avis: à éviter absolument. Sauf urgence absolue!!
• laurie.e

  2 / 5

  Le 14/12/2020 à 10:41

  Rendrez-vous obtenu rapidement cependant j'avais rendez-vous à 9h, je suis arrivée à 8h55 et il y avait déjà 5 personnes qui attendaient devant le centre qui n'a ouvert qu'à 9h. J'ai donc du attendre pour m'enregistrer et ensuite attendre de nouveau pour voir l'orthoptiste à 9h20. S'en est suivi 15 min d'attente de nouveau pour voir l'ophtalmologiste. J'ai du de nouveau refaire la queue pour régler ma consultation. Je ne vois pas l'intérêt de donner rendez-vous à une heure précise si c'est pour ne pas respecter l'horaire et le nombre de patient présent dès l'ouverture donne vraiment une sensation "d'usine". Le personnel est compétent et agréable mais le principe du centre donne l'impression de faire un maximum d'argent au détriment de l'humain. J'avais pourtant pris le premier rendez-vous pour ne pas avoir cette problématique. Autant attendre quelques mois avec un professionnel ou il y a moins d'attente le jour J.
• Belkacem.E

  3 / 5

  Le 23/11/2020 à 09:46

  En février dernier, je n'ai pas été totalement satisfait de ma consultation. Y a eu des petits manquements sachant que j'ai toujours été satisfait de la prise en charge dans votre centre. Ce jour là, j'ai été vu par un autre médecin et j'avoue que je n'ai pas été totalement satisfait étant donné que je suis ressorti avec une correction inadaptée. Aussi, la télétransmission n'est pas passée et je n'ai toujours pas reçu ma feuille de soin. J'espère avoir un retour rapide.
• Azz.z

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 18:13

  NULLISSIME. PLUS JAMAIS. Une attente interminable de 2h. Et encore, après 2h je n'étais toujours pas reçue. Très agréable, surtout quand on est enceinte et presque à terme. Bref, passez votre chemin.
• Abbar.r

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 10:28

  Très positif ! Rapide et efficace. Très bien accueilli, examen complet en ~ 30mn. Voilà ! Il n'y a pas toujours des attentes insupportables, la preuve !.... De toutes façons, les autres professionnels de la vue sont encore plus débordés.... A conseiller.
• Louis.l

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:53

  Centre sérieux avec une prise de rendez-vous simple et rapide sur internet. J'ai obtenu un rendez-vous en moins de 3 semaines. À l'arrivée une équipe s'occupe de faire les premières mesures. Ce qui m'a permis de poser toutes mes questions à Docteure Robert.
• PHIL.A

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:43

  le 30/07/2020 A l'accueil en arrivant pour un rendez-vous pris 1 mois avant, un petit panneau indique: " pendant la période estivale nous pratiquons une majoration de 25% sur tous nos actes..." La charmante personne de l’accueil est incapable de vous donner la justification d'une telle pratique. Personnellement je trouve cela scandaleux de la part d'un professionnel de santé de profiter des vacances de ses confrères pour augmenter ses tarifs. Les autorités sanitaires devraient être plus vigilantes sur le développement de ce type structure.
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 18:04

  Pourquoi prendre un rdv à une heure spécifique pour être finalement accueillie 1h30 après ?! Le temps d’attente est INTERMINABLE, les ophtalmo sont toujours en retard. C’est une véritable USINE, les gens patientent comme ils peuvent mais 1h30 de retard ce n’est plus possible. PS : J’écris ce commentaire pour une personne âgée de ma famille.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:50

  L accueil d une secrétaire est désastreux. Elle était très hautaine et mal aimable. Très méchante envers une collègue novice. quant au Dr Malé je ne préfère même pas me prononcer. Il faisait aller acheter à tous les patients le collyre (non remboursé) et le comptait une seconde fois dans la consultation. Bien malhonnête ce médecin. Je vais contacter le conseil de l ordre pour éclaircir cela.
• nab.h

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 18:26

  Accueillis par 3 secrétaires, dont 1 blonde qui était très hautaine et qui a fait 2 erreurs d'enregistrement de dossier en 3 semaines (la première fois, elle a enregistré ma fille au lieu de mon fils et la seconde fois elle a enregistré mon fils au lieu de ma fille donc renvoyée à l'accueil par l'orthoptiste pour régulariser, j'ai déjà perdu du temps! De plus elle était surtout occupée à s'occuper de son mari et ses deux enfants qui venaient pour consulter. pas très pro. Je suis venue il y a 3 semaines pour mon fils qui a vu le Dr Robert. une femme très à l'écoute. le tarif de la consultation englobait le collyre. Tout s'est passé au top sauf l'accueil de la secrétaire citée plus haut. ce jour j'ai rendez vous pour ma fille avec autre médecin, le Dr Malé. Celui ci me demande d'aller acheter moi-même le collyre à la pharmacie! ah! Je lui demande "pourquoi?" car d'habitude c'est fourni! il m'a répondu " bah c'est comme ça aujourd'hui!" De plus c'est un médicament non remboursé. Je demande donc à une secrétaire à l'accueil (une plus aimable que cette dame blonde)si le collyre va bien être déduit de la consultation car la dernière fois c'était fourni. Elle me dit oui "bien sur". A la fin de la consultation je passe en caisse et ô surprise on me demande le même montant que mon fils il y a 3 semaines (donc collyre facturé alors que je l'ai fourni). On appelle le Docteur Malé pour lui expliquer mais il ne veut rien entendre et je dois payer point! Hors de question j'insiste! On rappelle le Docteur et la secrétaire me dit qu'il faut que je retourne le voir dans son bureau. Donc j'attends dans la salle d'attente mon tour (cela faisait 2h30 que j'étais là avec mes 2 enfants de 6 et 9 ans. Je commence à perdre patience lorsque j'aperçois le Docteur Robert. Là je lui demande quelques instants et lui explique mon problème. Celle ci me confirme qu'elle ne comprend pas pourquoi le Dr Malé m'a demandé d'aller acheter un collyre censé être fourni par le cabinet, et surtout qu'on me le facture dans la consultation alors que j'ai été l'acheter! Après 30 minutes de bataille (je ne suis pas une vache à lait) j'ai payé le bon tarif grâce au Docteur Robert. qui a pris le relais et m'a précisé que le Dr Malé était en colère. Celui-ci se constitue t-il un stock perso sur le dos de sa patientèle? en tout cas c'est bien louche tout ça et malhonnête d'autant plus qu'on lui a exposé la situation et qu'il n'a rien voulu savoir. Quant à cette secrétaire blonde elle est à virer. Elle nuit à l'image du cabinet, très cassante avec sa collègue et imbue au plus haut point. Hautaine ce n'est même pas le bon adjectif. Peste lui irait bien mieux!
• Medhi.D

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  Le 09/06/2020 à 15:16

  Un peu moins de 15 mn de retard, ils nous ont annulé notre rdv ma femme et moi. J'avais essayé de les appeler en vain pourtant. Je ne trouve ça pas très correct d'autant plus qu'ils ont une tolérance de 15 mn de retard...et nous habitons à 25 mn de chez eux. Dernière fois que je vais chez eux...
• Steeve.e

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  Le 19/05/2020 à 13:03

  Agreablement surpris de la.prise en charge , en 15 minutes le rdv etait terminé. Une semaine plus tard , j ai besoin d information concernant la teletransmission. Je me lance pour les contacter , le personnel laisse sonner , et quand ils en ont assez d entendre le telephone Il raccroche. Je vois deconseille vivement
• M..n

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  Le 23/02/2020 à 10:19

  La prise de rendez vous est facile et rapide, par contre arrivé sur place, c’est l’usine. On est reçu par trois secrétaires très désagréables et hautaines, qui commentent et critiquent les patients, pas pro du tout... Ensuite on enchaine les files d’attente, en rang d’oignon dans le couloir. La consultation avec l’ophtalmo est ensuite expédiée. Bref, on a l’impression d’être un numéro parmi beaucoup d’autres, je ne recommande absolument pas.
• GRAVIER.a

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  Le 22/02/2020 à 11:04

  Je ne le fais jamais mais ça déborde.... Point vision, c'est certes de l'attente mais ça a le mérite d'avoir un rdv rapide. Mais je tiens à dénoncer le comportement condescendant, et insupportable de Luigi COLELLA, qui de surcroît est d'une incompétence effroyable. Évitez le à tout prix !
• suzy.h

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  Le 12/02/2020 à 14:01

  Rdv adulte avec du retard mais acceptable. En revanche pour les rdv bébé, zéro pointé ! Aucun rdv de dispo sur agenda, donc j'appelle directement. La standardiste me répond qu'il faut retourner voir de temps en temps car le site n'est pas toujours à jour. Après 2 semaines toujours rien. Je rappelle donc pour savoir si c'est le site qui n'est pas à jour où s'il n'y a plus de disponibilité. Réponse : les rendez vous ne sont pas ouverts. Ne comprenant pas, je lui demande de m'expliquer, mais elle se borne à me répéter la même chose et me dit de regarder tout les jours ... Bref. Les ophtalmo sont très bien, par contre au niveau de l'accueil il reste beaucoup de travail à faire...
• Elisa.a

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  Le 21/01/2020 à 17:44

  Rdv expéditif, on demande à l'ophtalmo de répéter car on a pas entendu (car ce dirigeait vers la porte pendant que je mettait mon manteau) , elle souffle lâche un "hooo" et ouvre la porte pour me faire sortir sans me répéter ce qu'elle venait de me dire. Bref... J'ai jamais vu ça ! Pour un nouvelle consultation suite à une mauvaise prescription de correction (correction trop importante aggravant ma vision de base) je trouve ça plus que limite ! Du chiffre du chiffre et du chiffre, mais la gestion du patient... Un appel du standard 1heure avant l'heure de mon rdv pour me demander s'ils peuvent décaler mon rdv car un médecin est parti en urgence (heureusement je suis tombé sur une standardiste très comprehensive qui a maintenu mon rdv car j'étais en période d'examen et que je lui ai dit voir flou avec mes lunettes). Pour finir : 1 chance sur 2 de tomber sur un médecin avec dépassement et le samedi consultation majoré quelque soit l'ophtalmo (tout ça n'est évidemment pas dit lors de la prise de rdv) Seul point positif : rdv rapide
• QBS.r

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  Le 18/12/2019 à 14:17

  le bas de gamme des soins. on dirai un salon de coiffure, avec la difficulté d'avoir un r/v ophtalmo, ce centre est débordé le médecin chef Dr Monterfiore passe 5 minutes sur chaque patient. j'ai été opéré par lui depuis 3 mois et je suis encore dans la galère voici ce que j'ai déjà laissé comme avis sur google : éloignez vous de ce médecin qui opère à la chaine, il se vante qu'il fait 1300 opérations Cataracte par an. il a passé 7 minutes pour m'opérer.. 3 semaines plus tard, je voyais flou. je vais le voir, il m'examine en même temps de 5 patients ( j'ai compté) pour finalement me dire qu'il ne sait pas .. que je dois voir qq'un de plus compétent. ce que j'ai fait, je lui ai écrit un email pour l'informer du résultat.. aucun retour de sa part. Après deux mois, je vois flou et je dois attendre la fin du traitement pour voir si je dois être opérée à nouveau. Pour la petite blague, une étudiante en 3eme d'année d'ophtalmologie a trouvé 3 des 4 problèmes laissés par ce cher Monsieur Imbu de lui meme.
• thierry.u

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  Le 13/12/2019 à 14:21

  - 2 min en salle d'attente - 7 min avec l'orthoptiste... - 40 min d'attente de l'ophtalmologue dans la seconde salle, - 3 min dans le cabinet (relecture des mesures de l'orthoptiste et préconisation de nouvelles lunettes avec ordonnance). Essayer d'en savoir un peu plus , ou expliquer ce qui vous amène ne sert à rien. La discussion très difficile car médecin étranger avec fort accent et pas totale maitrise de la langue française.... - 4 min d'attente à la caisse. C'est un grand moment ! Les 4 Secrétaires sont plutot désagréables, ou se moquent ouvertement des clients. Pour ma part, plus de 60 € télétransmis tout de suite à la CPAM ! je demande des explications.... pas de prise en compte de la carte de mutuelle, et terminal CB par contre bien donné. J'ai donc demandé une "quittance" et je découvre que la consultation de l'ophtalmo ( 3 min) est à 37,96 à laquelle s'ajoute, à l'explication du site web, une facture pour l'orthoptiste de 22,1 €. De plus l'entête des factures est au non du Dr Robert Marylene, qui n'était pas présente dans les locaux !!! Point positif : le RDV est rapide (quelques jours) Point négatif : c'est de l'abattage sans se soucier du patient. Conclusion : je vais faire controler par mon opticien / orthoptiste
• Anthony.r

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  Le 09/12/2019 à 15:30

  Attention! J'ai reçu mon relevé de la sécurité sociale. Ils facturent des soins non réalisés! J'ai comparé mes factures sur 3 ans et ai découvert la supercherie! J'attends des explications sous 48h faute de quoi je les dénonce à la CPAM. Pratique de prendre rendez-vous en ligne mais c'est tout (ensuite on attend 1h sur place malgré le rdv pris). Les tarifs sont exorbitants et non annoncés. Il y a juste indiqué à l'accueil que l'on peux tomber sur un médecin de secteur 1 ou de secteur 2 mais qu'on peux se rassurer car Point Vision est raisonnable... Pas très explicite tout ça... Au final plus de 77 euros pour un renouvellement lunettes et lentilles sans examen particulier de type fond d’œil, cela me parait abusé. Pas de détail sur la prestation payé (sans tiers payant bien sur) puisque télétransmis. Bref, une machine à fric.
• Eric.A

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  Le 04/12/2019 à 13:01

  Facile pour obtenir des RV mais prévoir 2h à 3h sur place. Un mauvais jour peut-être ? Le nombre d'ophtalmologues nest pas prévu en fonction et ne suit pas. J'ai dû faire demi tour après la consultation d'orthoptie... et arriver en retard à mes RV pour reorogrammer nouveau RV, déplacement, frais liés... Nous avons donc le choix entre 3 mois d'attente ailleurs pour avoir un RV ou 2h à 3h sur place chez Point vision... Heureusement, l'accueil reste agréable...
• Lalali.i

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  Le 19/11/2019 à 09:01

  Prise de rdv en ligne, je suis avertie de compter 1h de rdv.Un peu d'attente à l'arrivée pour s'enregistrer, après vous attendez d'être vu par je pense une orthoptiste qui effectue le bilan puis vous attendez de voir l'ophtalmologue qui fait un contrôle de vos yeux pas de la vision.En tout j'ai mis 55 min donc plutôt satisfaite je suppose que l'on peut avoir confiance au bilan visuel meme si il n'est pas effectué par l'ophtalmologue. Les secrétaires sont saoulées des le matin du monde qui arrivent sans cesse....donc un peu tendues. Bémol vous devez refaire la queue pour régler. J'y suis allee pour une visite simple ceux qui venaient pour des opérations attendez beaucoup plus.
• florence.e

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  Le 19/10/2019 à 20:28

  1h30 d'attente pour mon ado. Contrôle par une junior par ailleurs gentille puis envoi à un médecin ophtalmo qui dit que la vue n'a pas baissé ms qu'il faut revenir pour un examen avec gouttes. Payé plus de 50 euros ! Pas confiance. Alors que le docteur Robert était formidable, cette uberisation des soins oculaires est lamentable. Je vais emmener mon ado chez mon chirurgien ophtalmo qui prend à l'heure et n'est pas plus cher.
• Marine.O

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:15

  Cela fait 3 ans que je vais au point vision d'Antony, sur le créneau du midi en semaine, bon à savoir il faut compter environ 45 minutes / 1 heure entre le début et la fin de votre rendez vous. Jamais eu de problème particulier, les locaux sont propre, le personnel n'est pas désagréable et la prise de rendez vous est très simple et rapide sur internet. Avec point vision finis les délais d'attente de 3 mois comme chez un ophtalmo classique pour un simple renouvellement de lentilles ou lunettes.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:12

  Rdv très rapide mais attention, même si vous demandez le Dr Robert, ce n'est pas elle que vous voyez!! 5min d'entretien avec l’orthoptiste (sympathique et efficace) et 5min avec le médecin qui ne fait que lire le compte rendu de l'orthoptiste et imprimer les ordonnances. Aucun examen clinique, aucune question et on ressent le besoin d'en finir rapidement car d'autres patients attendent... Ils peuvent être à l'heure s'ils ne font qu'appuyer sur le bouton "impression"!! Lamentable. Il vaut mieux attendre 2 ou 3 mois un rdv chez un autre ophtalmo que de venir ici.
• Emmanuel.e

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  Le 07/08/2019 à 11:56

  La prise de RDV en ophtalmo Pédiatrique est très compliquée. J'ai appelé 5 fois. A chaque fois, on vous demande de rappeler le lendemain. Les créneaux en pédiatrie sont très vite saturés. je déconseille ce cabinet qui pourtant était très bien il y a 2 ans. Malheureusement la qualité s'est dégradée au fil du temps en pédiatrie
• alain.i

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:53

  J'ai eu plusieurs fois recours à Point Vision ,mon épouse également et quand je lis certains commentaires négatifs j'ai un peu de mal à comprendre Pour moi tout est parfait, à savoir la facilité de prendre un rendez-vous dans un délai tres court par internet. Le personnel de l'accueil aimable et une bonne organisation de la consultation. Le personnel medical agréable qui prend le temps d'expliquer. j'estime être chanceux d'avoir à portée de mon domicile cette alternative au cabinet d'ophtalmologie traditionnel ou prendre un rendez-vous implique une attente de plusieurs mois sans avoir pour autant un meilleur service. De plus le tarif est également moins élevé
• Vin'ce.O

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:19

  Prise de Rendez vous rapidement via le site internet, j'ai trouvé, contrairement à certain commentaires, que l'accueil par les secrétaires été très courtois et agréable. aucune attente, l'heure du rendez vous à été respecté. c'est la 3 ème fois que je viens dans ce centre d'ophtalmologie et j'ai toujours été très satisfait et très bien orienté vers d'autre confrère quand j'en ai eu besoin. les commentaires sur Google c'est bien mais faite comme moi, faîtes vous même votre opinion.
• Rémi.e

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:44

  Ma femme a consulté ce centre. Les ordonnances données par l'ophtalmo ne sont pas bonnes. Rappelé 20 fois par téléphone en attendant 15 minutes à chaque fois et sans réponses. Quand enfin nous avons quelqu'un ils nous disent qu'ils vont nous rappeler.. ce qui vous vous en doutez n'est pas arrivé. Un minimum de professionnalisme ne serait pas de trop..
• Ju.e

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 16:07

  RDV obtenu rapidement et je n'ai pas eu trop d'attente pour obtenir mon ordonnance. L'orthoptiste était accueillante et professionnelle, pareil pour l'ophtalmo qui m'a reçu rien à redire. Le matériel est neuf et moderne. Mais comme les autres avis il y a un gros problème au niveau de l'accueil et je ne comprends pas qu'avec tous les avis négatifs sur l'accueil, la direction ne fait toujours rien pour les former ou virer. Si elles ne veulent pas faire de l'accueil qu'elles changent de métier parce qu'en étant aigri, impoli (oui dire bonjour et au revoir c'est un minimum) et désagréable, il ne faut pas travailler à l'accueil!! Je parle essentiellement d'une femme grande brune à lunette et d'une femme métisse à lunette aux cheveux courts un peu ronde. Clairement si elles ne veulent pas travailler à l'accueil et être agréable faut partir, je suis sûr que d'autres personnes plus motivées et souriantes feront l'affaire et ça ne sera pas compliqué de les remplacer. Le DRH a dû se tromper en les recrutant! Sinon rien à redire pour le professionnalisme et l'accueil des orthoptistes et de l'ophtalmo.
• On.e

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:28

  RDV ce matin à 9h50. A 11h30 toujours pas passé... les médecins parles avec des commerciaux venus vendre leurs produits et discute de leurs vacances au ski pendant que vous poireauter sur 1 chaise aucun côté humain pas professionnelle. ... surtout éviter le docteur mallet qui débarque au cabinet a 11h alors que vous avez RDV à 9h50... arrivé à son cabinet elle préfère discuter de ses vacances au ski avec des commerciaux... Honteux !!😠 j'avais pris ma matinée j'ai du repartir sans avoir eu ma consultation... A fuir
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:43

  Très bon accueil les secrétaires souriantes. Les premiers examens une personne agréable et ensuite un ophtalmo professionnel. Rien à redire. Le lieu est également bien conçu. Avis après consultation de ce jour vendredi 25 janvier. Je tiens à souligner su en partant la secrétaire était seule et elle était toujours souriante et agréable et à été vraiment top avec une personne âgée. Continuez
• uragulp.n

  2 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:12

  Rdv rapide , plus rapide que de nombreux autres ophtalmos chez lesquelle vous ne vous pouvez décrocher un rendez-vous avant 3 mois , cependant prévoir de l'attente sur place sur place, plus d'une heure et des dépassements d'honoraires assez importants 62€ pour une simple consultation pour des lunettes! Rien a redire sur les professionnels y exerçants qui sont tres professionnel et agréables ..on ne peut en dire autant en ce qui concerne les dames de l’accueil, vous avez la très mauvaise sensation de les déranger!
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:07

  Satisfaites. Nous avons bénéficié d un rdv pour 2 personnes,que nous avons eu dans un délai de 15jours. Acceuil agréable, chaque personnel souriant et attentif. Ophtalmo de bons conseils. Néanmoins un peu d attente sur place ce qui nous a fait rester plus d 1h mais bon pour 2 personnes cela reste correct malgré un temps sur place un peu plus long qu en cabinet classique, puisque bcp de monde ont rdv à la même heure. Parfait pour nos renouvellements classiques de lunettes.
• Steven.o

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:00

  Rendez-vous pris sur internet avec beaucoup de disponibilité. Mais pourquoi prendre rendez vous quand une fois arrivé nous devons attendre plus 40 min avant d’être reçu et ensuite de nouveau patienter 30 min pour avoir son ordonnance. Médecin qui ne parle même pas français, et une consultation à 65€.
• Hani.e

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 17:41

  J'ai mis une étoile car c'est impossible de mettre zéro. Très déçue de l'approche humaine, le médecin ne répond pas aux questions simples car simplement il ne comprend pas le français. L'orthoptiste très sympa et professionnelle n'est malheureusement pas suffisante. Le rdv je ne le reprendrai sûrement pas à Antony. Pour 2min devant le médecin (et ce pour 2 enfants en même temps pour prescrire les gouttes), ce n'est pas professionnel du tout. Le seul contact avec eux c'est leur serrer la main? On est venu pour les yeux! On aurait eu largement le temps de mettre les gouttes dans la salle d'attente(déplacement à la pharmacie inclus) Je vais avec eux chez Point Vision depuis des années, c'est la première fois qu'on nous traite ainsi. Je vous conseille d'aller dans n'importe quel autre PointVision, mais pas à Antony. À fuire.
• MGH.H

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 13:55

  Je suis allé à mon rendez-vous aujourd’hui Chez Vision à Antony c’est la première et la dernière fois. C’est pas à cause des médecins mais c’est les sécrétaires qui pose problème surtout la Petite dame très forte avec les cheveux courts Elle parle très mal, limite agressée les les patients , Je ne descendrais pas à son niveau minable, mais je pense que quelqu’un d’autre lui dira ses quatre vérités un jours
• David.a

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 09:21

  En deux mots : rapide et efficace ! On ne va pas la bas comme on va chez un ophtalmo classique. On y va pour avoir un RDV rapide, quitte à attendre un peu longtemps sur place. Le personnel fait très bien son travail. J'ai eu mon bilan visuel et mon ordonnance et c'est ce que j'attendais. J'avais oublié de demander l'ordonnance pour mes lentilles et le Secrétariat me l'a envoyé suite à ma demande par mail.
• christine.r

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:10

  Prise de rendez-vous par internet facile et rapide. Le jour du rdv, j ai été prise à l'heure et le personnel a été à mon écoute. Les deux jeunes personnes à l'accueil pourraient juste être plus discrètes entre elles. J'ai d'abord rencontré une orthoptiste, très professionnelle, qui a fait des contrôles, puis attendu quelques minutes avant la consultation par l'ophtalmologiste qui a pratiqué des examens complémentaires. Elle m'a posé des questions que ne m'avaient jamais posé mes deux ophtalmos précédents qui m'avaient pourtant suivie pendant 8 ans. Mon traitement a été adapté pour un autre avec moins d'effets secondaires. Paiement par CB, sans dépassement. Au total très satisfaite.
• Fatma.r

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 15:05

  Dégoutée après ma perte de temps et d'argent dans ce centre. J'ai vu un remplaçant qui m'a expédiée en moins de 5 minutes! Mes questions ne l'intéressaient pas, il a fait son "travail" d'impression d'ordonnance sur la base des mesures de l'opticienne sans se soucier de mon avis. Au moment de payer on me dit qu'il n'y a pas de tiers payant car c'est un remplaçant et il n'est pas dans leur fichier - et je paie quand même avec dépassement d'honoraires - non annoncés bien sûr. Je vais donc attendre d'avoir RDV chez un vrai ophtalmo en qui je peux avoir confiance, et pas dans une usine à expédier les personnes et à encaisser
• maxxyme.

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:11

  Bilan mitigé. Si j'ai pu obtenir un rdv à la dernière minute pour ma visite annuelle (au lieu d'au minimum 1 ou 2 mois chez bon nombre d'ophtalmos en IDF) il m'a cependant fallu attendre près d'1h le jour du rdv pour passer en consultation, non sans avoir effectué les tests optométriques 45 min avant. Peut-être était-ce dû à l'affluence pendant les vacances. C'est dommage, car le lieu est très moderne et accueillant. Enfin, attention au prix de la consultation, avec dépassement d'honoraires (60€ pour un renouvellement) et même +25% le samedi !!!
• Geneviève.m

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 14:41

  Ce centre ophtalmologique est agréable et très bien équipé. La prise de rendez-vous par internet permet en général d'obtenir des rendez-vous assez rapidement voire même très rapidement. Le docteur Marlène Robert qui suit plusieurs membres de mon entourage depuis plusieurs années est un médecin très efficace avec un excellent diagnostic.
• cycy4180.

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 11:31

  La rapidité pour avoir un rendez-vous semble être le seul point positif. Accueil médiocre, équipe peu respectueuse, mis à part l'ophtalmologue qui m'a pris en charge. Sentiment de travail à la chaine où l'importance du relationnel et le sens de l'empathie n'a apparement pas sa place. Médecin méprisant qui, lorsqu'on lui pose une question sur le déroulement de l'examen, vous répond avec froideur que vous n'avez pas besoin de tout savoir, que vous devez faire confiance aux médecins, comme si cela allait de soi. A moins d'être dans l'urgence, je ne recommande donc pas ce centre.
• nadia.o

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 17:47

  Consultation :10 minutes grand maximum... mais surtout une équipe de secrétariat pas du tout rodée car il m'a fallu plus de 20 essais téléphonique et 3 emails pour obtenir un duplicata d'ordonnance en bon et due forme (avec un entête et une signature !). Ne peuvent que progresser :)
• Momo.

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 10:46

  ARNAQUE!!!! Tout d'abord, en arrivant à la consultation, j'ai découvert que le prix a été augmenté de 25% pour être l'été, cela n'a pas communiqué à aucun moment lors de la réservation pour Août. Après avoir atteint la consultation, un assistant fait quelques tests de vision avec des lettres a ma fille (environ 5 minutes), puis nous faisons un pas avec le médecin. Le médecin l'a examiné pendant environ 3 minutes, puis nous a dit qu'il était impossible de faire quoi que ce soit, parce que la pupille devait être dilatée. Lorsque vous essayez de demander un nouveau rendez-vous, le secrétaire n'a pas donné de me répondre rudesses que les gouttes nécessaires sont en rupture stock et elle ne me donne rendez-vous jusqu'à ce que je les trouve. 55 € pour 8 minutes pour sortir avec rien ... Je vais me mettre une réclamation sur CPAM.
• Gwenaelle.U

  1 / 5

  Le 22/05/2017 à 08:50

  Mauvaise expérience! Dépassement d'honoraires quand j'arrive sur place alors que j'avais bien pris soin de prendre un médecin conventionné secteur 1 lors de ma prise de RDV. Ophtalmologue peu aimable et peu compréhensif face à ma situation... Meme constat pour les secrétaires qui nous laissent nous "débrouiller" avec le médecin. Bref, je déconseille...
• Kelyan.I

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 03:03

  Rendez-vous pris rapidement via le site Internet. Les secrétaires ont été très aimables et sympathiques. Ma compagne et moi-même n'avons pas attendu plus de 15mn avant d'être tous les deux pris en charge par l'orthoptiste (très pédagogue et attentive) puis par l'ophtalmologiste (tout aussi professionnelle). Pour notre part, le remboursement a été fait correctement.