Point Vision La Défense

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique,

• Luo.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:47

  Les commentaires sont tellement vraies!! Déjà on m’appelle une demie heure après mon rdv, si comme vous dites les clients d’avant ont pris plus de temps, alors prévenez vous plus de temps pour chaque créneau! Un ophtalmologue est impatient et froid, je connais pas la marque de lentille et je lui ai demander si je peux appeler ma boutique d’optique, il m’a dit que vous auriez du demander ça avant. C’est marrant! Si vous m’aviez demander ça pendant mes 30 mins d’attente, je pourrais très bien l’appeler avant. Je recommande pas!!
• MISSENGOULA-EZE.m

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:33

  C'était bien dans l'ensemble. C'aurait été peut-être un peu mieux si les médecins étaient plus chaleureux.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:49

  Rendez-vous obtenu rapidement et l’accueil a été agréable.
• Guillaume.B

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:58

  Ca s'est bien passé, temps d'attente pas trop long mais bien respecter les horaires de rendez-vous.
• Liberte.h

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:24

  Accueil sympa, prise en charge a l'heure, differentes verifications faites. Prise en charge par medecin au bout de 10 minutes Explication des examens, alors meme qu'il n'y avait pas de probleme. Tres interessant. Aussi bien qu'il y a 8 ans
• nahil.o

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:55

  temps d'attente excessif a toutes les étapes et heure de rdv non respecté.
• hubert.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:51

  Trés bon service et personnel compétent
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:29

  Accueil très courtois, peu d'attente et personnel à l'écoute.
• Jo.t

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:47

  Pour une fois le temps d'attente n'était pas trop long. L'orthoptiste était super agréable et compétente. Le médecin ophtalmologue (Dr Larroque) a été très patiente, posée et agréable. J'appércie beaucoup d'être prise en consultation par ces médecins qui sont à la retraite (Dr JAYR, Dr Larroque) car elles sont beaucoup plus posées que les autres. Elles prennent le temps d'écouter les patients. Avec les autres médecins plus jeunes, c'est l'usine. on sent la rentabilité. Dommage car ce centre est super bien équipé et de bonne proximité.
• oyono.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:08

  Très bonne accueil et des médecins à l'écoute seul petit bémol un problème de teletransmission qui m'oblige à envoyer la feuille de soins à la sécurité sociale.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:15

  Personnel charmant et très agréable, et médecin très a l écoute de son patient
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:41

  L'heure du RDV a été respectée, les examens ont été réalisés; très satisfaite
• Djibril.I

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:45

  Après un rdv ophtalmologique, je devais réaliser un examen de champs en vu de mon prochain rdv. Impossible de trouver un rdv pour le champ visuel. Le numéro attribué à ce service ne marche pas, en passant par le standard la demande n’est jamais traitée. Depuis des mois c’est le même parcours
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:31

  Très agréablement surpris. Peu d'attente et personnels ainsi que médecin très agréable. Ce qui n'avait pas été le cas il y a 2 ans. Je recommande
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:22

  Rdv assez rapide. Une prise en charge rapide même en arrivant avec 30 min de retard
• Franck.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:27

  l'ensemble de l'équipe est souriant, avenant, et à l'écoute, c'est tellement agréable d'avoir des sourires même derrière un masque!!! ne changez rien
• Lena.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:08

  Accueil sympa mais il faudrait expliquer les ordres de passage car rendez-vous à 9h, je suis arrivée avant 9h, quelqu'un arrivé à 9h20 est passé devant moi à 9h25 pour un rdv pris à 9h30. On m'a expliqué que c'est en fonction des examens à effectuer je comprends mais il serait préférable de l'expliquer en amont.
• Leonardo.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:29

  Super accueil, beaux locaux, diagnostics précis! rien à rajouter!
• Magali.o

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:32

  Prise RV rapide, accueil sympa à l'entrée et sortie, Orthoptiste sympa puis attente très longue pour être reçu par l'ophtalmo (Dr Makowiecka) pas sympa du tout, peu clair dans ses propos, peu d'explications pour 2 pathologie graves, qui selon elle, avait déjà été décelées (par elle) il y a 3 ans !!! Compte rendu et lettre d'adressage pour l'hôpital très sommaires et incompréhensible pour des non initiés !!
• Jean-louis.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:18

  toujours un certain retard par rapport à l'heure de rendez-vous...
• saroi.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:27

  Accueil, rendez-vous à l'heure respecté, docteur très avenant et sympathique, très professionnel.Des examens ont bien été fait avec l'assistante et aussi avec le médecin, les explications étaient claires et simples à comprendre. Je recommande
• rodriguez.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:03

  très professionnel pour les examens fonctionnels ou je suis mécontente c'est d'avoir eux deux ophtalmologues différents . Le docteur BOUVAREL , très professionnel et gentil tandis que la seconde le docteur STAICU est sans cœur, culpabilise les gens; après on s'étonne d'être stresser et agressive
• Gouverneur.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:26

  Service impeccable depuis la réception jusqu’au Medecin. Vraiment appréciable
• Virginie.F

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:57

  Bon accueil et peu d'attente, passage rapide aux examens. Toutefois ce serait agréable d'avoir un sourire (même sous le masque) ou une personne patiente et pédagogue, avec le sens du contact client.
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:06

  La prise de rdv internet ne sert a rien car les patients sont pris par ordre d'arrivée
• Jean-Baptiste.A

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:50

  Accueil correct mais pas d'information reçue par mail sur le port du masque obligatoire. Retard à la prise en charge orthoptiste mais à peine plus d'une heure sur place malgré tout. Vous êtes toujours au top! 😉
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:02

  J'ai été pris en charge rapidement. Le personnel est compétent et agréable. Je comprend pas les avis negatif
• Francois.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:43

  Peu de monde pour un samedi après midi. docteur assez efficace et a l’écoute. équipe dynamique.
• Consulting.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:58

  Une équipe très accueillante et nettement qualifiée. Merci
• Mabou.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:44

  Pourquoi donner un rv si il y a 1h d attente ? J ai jeté l éponge au bout de 45mn.
• jean.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:41

  Service très correct mais pratiquement une heure d'attente avant d'être pris en charge.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:41

  Je suis très mécontente du délai d'attente pour être reçue - j'avais rdv à 11h10? J'ai été prise à midi! par ailleurs j'avais pris la dernière fois un rdv - je me présente et on me dit le chirurgien n'est pas là alors que j'avais reçu le sms de confirmation
• patrick.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:06

  N'étant pas certain des mesures effectuées le 3 juin j'y suis retourné le 17 et la prise en charge a été effectuée de suite. Un grand merci à l'accueil du centre et de ses employés. Je n'ai pas été facturé pour cette visite et je vous en remercie.
• d.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:28

  Hôtesses très sympa mais le médecin 45 minutes de retard aucunes excuses et très désagréable j ai pris rendez vous avec un autre hoptalmo à courbevoie je déconseille ce centre à mon entourage et ma famille
• Cecile.�

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:08

  trop de retard - dommage car le parcours de soin s'est bien passé.
• vincent.I

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:05

  RDV à l'heure - Matériel dernier cri - accueil sympathique Je recommande
• Bri.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:20

  Je suis surprise de lire autant d’avis négatifs sur les prestations de Point Vision La Défense car en ce qui concerne ma visite ophtalmologique dans ce centre tout s’est très bien passé. Bon accueil, bonnes prestations, matériel performant. Le Dr Dupla a été à l’écoute et en toute compétence m’a fourni les infos nécessaires liées à mon bilan. Arrivée à 9h30, j’en suis ressortie a 10 heures, ce qui me semble très performant !
• Nadir.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:42

  Merci a Mr SANTO qui a sus prendre en compte mon problème. RDV maintenu et un accueil parfait. Je recommande ce centre et y reviendrait.
• Janine.i

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:14

  J allais prendre rendez-vous mais au vu des commentaires, j ai laisser tomber C est assez hallucinant !
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:02

  🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Rendez vous service et ne mettez jamais les pieds là bas. Visite le 17.05.2022 Tout est professionnel, on répond très bien à mes questions jusqu'à ce que j'arrive enfin face à l'ophtalmologue. Contexte : depuis hier j'ai une boule comme un bouton de fatigue sous la paupière. Après 1 minute d'inspection ce guignol me dit que j'ai RIEN malgré un frottement très inconfortable dans mon oeil au mouvement. Après avoir insisté sa réponse était la même "Je viens de regarder et vous avez rien, un bouton n'aurait pas disparu en une journée" > Bon ok ça me surprend mais rien à faire Je viens de rentrer chez moi et ... comme par magie le bouton est bel et bien là, impossible à rater C'est quand même le comble d'être aveugle en tant qu'ophtalmo Je comprends que la journée peut être longue mais son travail était d'inspecter ma paupière, chose que j'ai mieux fait avec mes doigts et un miroir que lui avec tous ses joujoux. J'ai paye 50 euros pour un numéro de cirque. Point vision, contactez-moi s'il vous plaît, si vous voyez ce message
• hugo.a

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:41

  84 euros pour 5 minutes de consultation standard auprès d'un ophtalmologue, je ne comprends toujours pas ce prix. Les pratiques sont manifestement abusives s'agissant de l'information du consommateur qui n'a jamais été informé sur le prix et qui n'est ensuite pas en mesure de comprendre pourquoi ont lui fait payer autant pour une simple consultation.. le prix de 84 euros ne figure pas sur les tarifs affichés sur Internet, sachant que la consultation complexe est présentée comme présentant un coût de 46 euros sur le site de La Défense - ici la consultation n'avait a priori rien de complexe s'agissant d'un contrôle de ma vision (qui n'avait d'ailleurs pas changée)…
• Nino.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:20

  Accueil et secrétariat déplorable on vous raccroche au nez…. La demande de duplicata d’ordonnance relève du parcours du combattant les secrétaires m’ont demandé de leur adresser une enveloppe timbrée afin qu’elles puissent me renvoyer le duplicata prétextant la procédure vraiment pitoyable plus jamais ce centre
• Manon.r

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:50

  Il s'agirait de prendre les patients à l'heure.....1h de retard sur les rdv, ce n'est pas normal !!!
• Barnabé.r

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:06

  Première fois que je prends rdv dans ce type de centre car j'ai juste besoin d'une ordonnance pour changer mes lunettes, et c'est vraiment l'usine. Tout est fait pour que tu débourse un max d'argent. Tu prends rdv pour une simple consultation, l'orthoptiste va te poser pleins de questions et prendre pour acquis tes réponses dans le but de faire gonfler la note à la fin du rdv. Heureusement que l'ophtalmologiste a la fin ma bien tout expliqué, sinon j'allais payer une note astronomique pour rien. Je note tout de même la sympathie des filles à l'accueil et de l'ophtalmologiste qui a été vraiment top, dommage qu'elle est juste remplaçante
• Hirsane.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:42

  Consultation pour ma fille de 6 ans. Le personnel du secrétariat est très accueillant. Cependant, l'orthoptie laisse à désirer. En effet, la personne qui a pris en charge ma fille était désagréable et condescendante. Manque de patience avec les enfants. Elle n'a pas su ajuster le siège de ma fille. Étant mal installée, elle avait du mal à poser le front sur le repose tête. Je trouve cela bien dommage. Consultation avec l'ophtalmologue très expéditive.
• Jean.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:10

  LE PLUS GRAND VOL DE L’HISTOIRE !! J’ai passé plus de temps à attendre lors de cette consultation. J’y aller surtout pas. 90€ pour 5 minutes de consultation et 1 heure d’attente. C’est tout sauf normal. J’ai beau cherché des points positifs, malheureusement je n’en ai trouvé aucun. Que ce soit le position ou les médecins c’est honteux ! Ils ont quand même le culot d’afficher leur certificat d’avis de Trustpillot, mais allez faire un tour les avis sont bidons. BREF À ÉVITER !
• Lazare.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:46

  Mon précédent commentaire a été supprimé pour non respect des règles... vous comprenez bien que je ne recommande pas ce lieu. A fuir absolument sauf si vous avez peu d'amour propre!
• Marie.l

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:12

  Personnel malaimable et très peu à l'écoute, c'est pas parce qu'il y a beaucoup de créneaux disponibles qu'il faut se montrer si expéditif voire désagréable avec les patients. Je ne recommande pas, de toute façon il n'y a même pas de tiers payant alors autant prendre un rendez-vous chez un vrai ophtalmo.
• Samir..

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:29

  usine, dupla, usine, dupla. les avis se répètent et sont totalement vrais ! le pseudo Dr JB dupla est un financier qui bâcle ses pseudo consultations. Les patients sont des clients à ses yeux. le duo usine / dupla est le résumé de ce centre qui est une pompe à fric et à incompétence: le but est de vous faire revenir juste pour changer une virgule sur une ordonnance. Jean Baptiste, si tu nous lis, sincèrement, gère le centre sans être au contact des clients. Tu as fait 10 ans d'étude mais d'autres ophtalmo du centre également et ils pâtissent de ta manière de percevoir tes clients/patients.
• Oxyzal.

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:53

  1h42d’attente est toujours à attendre ( rdv a 15h20) 16h52 toujours à attendre le médecin
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:53

  On me demande de patienter quelques instants...15 minutes d'attente au téléphone, je raccroche, probablement parce la personne veut déjeuner tranquillement.... je laisse tomber. Aurait au moins pu proposer de me rappeler. Pas pro!
• Valentine.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:39

  Le personnel est accueillant et compétent. Le matériel performant et la prise de rendez-vous rapide. Seul inconvénient et de taille : la patientéle est ultra violente. Donc pour des raisons de sécurité évidentes, je recommande de ne pas vous y rendre. Un vigile des Quatre Temps juste à côté a été violemment agressé et il est dans le coma.
• SOPHIE.

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:31

  le rendez-vous se fait en plusieurs étapes. le personnel de départ très agréable. Cependant le médecin, j'avais juste envie de partir
• Selma.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:53

  J'ai pris RV pour la proximité en premier lieu et à la lecture des avis, je n'étais pas forcément sereine. Néanmoins agréablement surprise par les consultations (bonne écoute, explications et bonne approche auprès des enfants). Je suis sortie rassurée et confiante, je conseille.
• david.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:13

  Je viens depuis l’ouverture mais je dois avouer que la rapidité du début a laissé place à l’inertie la plus totale. 2 heures d’attente et les patients dans la salle d’attente font le même constat. Il semble qu’il n’y aient plus que des internes pour les mesures et 2 médecins (de ce que je perçois) pour l’examen. Insupportable !
• Laura.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:21

  Praticienne, vraiment pas aimable, personne hautaine, consultation très désagréable, à la limite de l'aggrésivité, j'ai mis une étoile pour l'assistante qui était elle très gentille
• Catherine.g

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:15

  Pour les personnes qui souhaitent être traité correctement, je vous invite à passer votre chemin. Les premiers échanges avec les personnes qui contrôlent votre vision sont positifs. Cependant le professionnalisme des médecins laissent à désirer. Avoir un rdv à 11h40, être reçue a 11h50 et devoir attendre plus de 30 min le médecin, je trouve cela inaceptable. Même quand ce médecin a "soit disant une urgence familiale, nous pouvons le comprendre mais quand on voit ce même médecin passer 4 a 5 fois devant vous et sans s'excuser de ne pas pouvoir vous recevoir, je trouve cela irrespectueux.
• Yolande.g

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:16

  secrétariat très réactif, gentil,les examens se sont bien déroulés mais petite attente côté medecin
• Mymy.b

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:14

  CATASTROPHIQUE. Nous sommes loin d'une vraie prise en charge médicale. C'est l'usine là bas. Medecin qui n'ont absolument pas d'empathie. Visiblement la vocation de soigner est très loin. Étonnant qu'a ce jour L'ARS n'est pas mis son nez là dedans. Dépassement d'honoraires AFFOLANT !!!!!! Franchement si vous souhaitez vous faire soigner réellement n'aller pas la bas et passer clairement votre chemin.
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:22

  Equipe très efficace et très organisée pour répondre à la demande, je suis suivi depuis quasiment 10 ans dans un de leur centre et à chaque fois la rapidité et l'efficacité est toujours au point. Ainsi que le matériel et les locaux.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:54

  Ophtalmologue pédagogue patient qui banalise ces explications et qui prend le temps / orthoptiste empathique à l'écoute expert dans leur domaine / secrétariat attentionné rapide et très efficace qui simplifie la vie et la suite du parcours. En 20 ans c'est de loin ma meilleure expérience d'ophtalmologie et même ma meilleure expérience médicale. Félicitations à toute l'équipe !
• Julia.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:08

  Personnel de l'accueil relativement aimable. Si vous voulez de la considération en tant que patient (empathie, avis) et de l'expertise de la part d'un professionnel de santé, passez votre chemin. C'est l'usine à ordonnance!
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 07:40

  Personnel d'accueille et technique aimable et professionnels mais dommage de n'avoir pas le même médecin a chaque visite, conséquence vous aurez des médecins qui ne vous écoutent pas et ne réponde pas aux questions que vous vous posez à la fin vous avez le sentiment d'avoir payé pour rien.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:51

  Temps d'attente scandaleux. RDV normalement à 11h20, pris en charge à 11h50 pour attendre ensuite jusqu'à 12h55 pour que l'ophtalmo me reçoive. Le temps de finir, je suis reparti 2h après mon entrée pour un simple contrôle! Organisation à revoir. N'importe quoi !
• Jérôme.e

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:07

  Clairement une usine à ordonnance. Si vous souhaitez un vrai échange avec un médecin passez votre chemin. J'ai vu le médecin 3 min à tout casser, et j'ai bien vu son désintérêt total d'échanger avec un patient dont c'était la toute première consultation d'ophtalmologie, la productivité avant tout...
• Méline.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:59

  Centre ophtalmologique à fuir ! Je suis venue en août pour faire une nouvelle ordonnance pour des lunettes. Après avoir fait mes lunettes, impossibles de voir dedans. J'ai dû y retourner pour refaire un test de vue, je suis sortie avec une nouvelle ordonnance complètement différente, en me disant juste avant et en regardant mes anciennes lunettes que ma vue n'a pas beaucoup changé. De retour chez mon opticien, il me dit que c'est impossible que l'axe de mon œil droit passe de 85 à 10 sachant que mes anciennes lunettes sont à 85 et que l'orthoptiste ma dit que ma vue n'avais pas beaucoup changé... J'ai dû retourner au centre point vision. Pour que l'orthoptiste, après avoir refait un troisième test, me dise je ne sais vraiment pas d'où sort ce chiffre. (Je précise que les deux fois c'était la même orthoptiste..). De plus lorsque j'attendais pour la troisième fois l'orthoptiste, une dame revenait également car il y avait une grosse différence dans son ordonnance pour des lentilles..
• lili.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:32

  Le centre médical point vision est très professionnel. J'ai été opéré de la myopie et tout va bien depuis maintenant 5 ans. J'ai retrouvé une vue parfaite. Ça change la vie.
• PERROT.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:19

  Je crois n'avoir jamais constaté un tel comportement aussi condescendant chez un praticien digne de ce nom. Monsieur Jean-Baptiste Dupla, selon moi, il serait raisonnable pour votre bien et surtout celui de tout le monde de redescendre sur terre et de rejoindre le peuple. Vous avez bâclez le rdv. Vous m'avez reçu en famille. Vous êtes sérieux ? Nous sommes de la même famille mais nous avons pris chacune nos rdv. Vous avez la tête qui a trop grossi à moins que ce soit vos oreilles que vous nous demandez de regarder sans arrêt... Les vrais praticiens disent "regarder derrière moi" et pas "regardez mes oreilles". Attention de ne pas monter trop haut dans votre condescendance, vous risqueriez de vous faire très mal lorsque viendra la chute, car elle viendra croyez-moi. Cessez de faire répondre votre équipe avec vos réponses en guimauve. Vous n'êtes pas un bon ophtalmo, vous n'avez aucune crédibilité et votre arrogance vous perdra. je vous plains plus que je ne vous juge. C'est surtout le personnel de santé qui doit vous subir au quotidien que je plains le plus. Courage les équipes ! Vous êtes adorables !
• William.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:20

  Beaucoup de disponibilités, rendez-vous pris rapidement. On s'est excusé pour ne pas m'avoir pris à l'heure, c'est apprécié ! Idem je ne comprends pas les avis négatifs.. Très bonne prise en charge pendant la visite avec un médecin à l'écoute.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:06

  Prise de rendez-vous rapide sur internet 2 jours pour avoir un rendez-vous top Je ne comprend pas les avis négatif vraiment très bien pour moi Rendez-vous le 28 octobre à 9h10 Personne rapide et efficace examens vraiment pousser pour ma part praticiennes très gentillesse souriante aimable je recommande
• Georges.O

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:43

  Effectivement, mêmes soucis déjà rencontrés par d'autres. Deux heures de retard (hypothèse optimiste) c'est trop. Merci aux personnes de l'acceuil pour leur gentillesse, mais c'est trop sans compter la salle petite et bondée. Je vais chercher un autre centre plus fiable. Merci quand même.
• Aicha.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:49

  Le medecin qui m’a reçu, a été très très désagréable, il n’ a pris la peine de m’écouter quand a l’objet de ma visite afin de clarifier un éventuel diagnostic à me prescrire. Il m’ a littéralement arraché le dossier de mes mains. J’ ai eu droit à une consultation des plus classique. Comportement et attitude inadmissible.
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:09

  Une attente interminable, une consultation de 5mn montre en main "comme à l'usine". Un diagnostic qui s'est avéré faux par la suite, l'ordonnance était tout à fait inappropriée. Le tout pour le double du prix d'un autre centre ophtalmologiste qui s'est montré beaucoup plus compétent.
• Gwenn.E

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:00

  DR DUPLA EST À FUIR ABSOLUMENT. Attention, certains ophtalmo sont conventionnés et d'autres non. Et c'est aléatoire, vous n'êtes pas informé au préalable. 84 euros pour une consultation !! Surtout avec le Dr Dupla qui personnellement m'a traitée de façon méprisante et condescendante. A fuir, ou alors bien spécifier avant à la secrétaire que vous voulez être vu par un médecin conventionné, à défaut d' être agréable au moins il ne vous ruinera pas.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:06

  Nul, nul, nul !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’avais pris un rendez vous en ligne pour une adaptation premières lentilles, une fois arrivée la secrétaire m’annonce que leur orthoptiste n’est pas là et me conseille d’appeler d’ici octobre. Ridicule!!! Ne mettez pas des disponibilités en ligne si ces dernières ne sont pas assurées !!! Cela semble logique et évite de faire déplacer les gens pour rien et de bousculer leur organisation. En parlant d’organisation d’ailleurs, ma précédente visite remonte à mars : ce fut mal organisé et beaucoup de retard. Il arrive d être débordé ce que je conçois totalement, cependant ce n’est pas la peine que les secrétaires papotent entre elles de leur vie privée devant les patients qui attendent et font la queue . Je suis ravie de savoir que vous quittez à 10:45 mademoiselle mais cela ne change rien au fait que j’ai besoin de voir !! Les médecins quant à eux sont professionnels mais n’accordent pas plus de temps que ça. Je déconseille vivement.
• Tania.a

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:00

  Une heure trente de retard, un autre médecin qui me reçois sans me prévenir du changement et juste pour me faire l'ordonnance. A la fin le logiciel ne marche pas et on m'impose payement par chèque ou espèces... Ne recommande pas. Un travail à la chaîne...
• Aurélie.E

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  Le 19/08/2021 à 09:13

  2h sur place pour simplement remettre à jour une prescription de lunette. Dommage car le personnel est agréable et l' installation est là mais il y a un gros problème d'organisation ou un manque de personnel.
• Anne-France.l

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  Le 18/08/2021 à 20:08

  A fuir. Les rdv sont données à la même heure pour un trop grand nombre de personnes. Après avoir attendu plus d’une heure 30 ( en plein mois d’août !!!!), on me fait comprendre qu’il y a une autre salle d’attente bondée pour voir l’ophtalmo. Bref une blague. Une usine à fric ( 80 euros ) pour obtenir une ordonnance!!!!!! Je suis partie les mains vides en étant sûre d’une chose , plus jamais ça
• Cedric.a

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  Le 11/08/2021 à 12:05

  Mauvaise gestion des rendez-vous. 2h de temps d'attente pour rien malgré le rendez-vous pris sur doctolib et le fait que je sois venu à l'heure. Je n'ai même pas pu voir l'ophtalmologue car "il fallait attendre encore plus". Bref, à éviter si vous souhaitez conserver une journée
• Barbara.g

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  Le 02/08/2021 à 20:18

  j'appelle le centre point vision pour bien m'assurer de ce qui est mis sur leur site " NOUS VOUS RECEVONS SANS RDV DU 15/07 AU 31/08 DE 10H À 16H" la réceptionniste que j'ai en ligne me dit "non c'est faux", je lui demande de vérifier, elle reprend la ligne en disant "excusez moi vous avez raison c'est bien cela" elle rajoute "je vous note dans l'agenda" j'arrive à 15H35, je me présente, elle me dit "vous n'êtes dans l'agenda" pas grave j'attends pendant 1h30 dans la salle elle prend ma carte vitale et me dit qu'elle ne m'a pas reconnu parce que sur ma carte vitale c'est mon nom de mariée....j'ai mis celle ci à jour dans une pharmacie juste avant que j'arrive à mon rdv je vois le médécin..... au moment de me faire payer elle me dit "cela fait 82 euros, surprise je lui demande pourquoi le montant est aussi élévé" réponse votre carte vitale n'est pas à jour....j'éclate de rire et je lui dis lol si ma carte n'était pas mise à jour il n'y apparaîtrait pas mon nom d'épouse. je réclame une facture, je paye et ciao incompétence et mauvaise foi vraiment ridicule cette réceptionniste
• Carole.u

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  Le 22/07/2021 à 16:03

  Ils ne font pas passer les patients par ordre d'arrivée pour voir l'ophtalmologue (sur une même horaire, tous rdv à 17h). J'ai été prise en charge après 5 patients arrivés tous après moi 🤷‍♀️ J'ai tenté d'expliquer la situation à l'assistante et la secrétaire. Ces deux personnes ont été très désagréable, ne m'ont pas laissé expliquer la situation et ne me sont pas venues en aide. Leurs explications ? (Sans avoir laissé le temps de m'exprimer) "l'ophtalmologue où on vous a placé est très lente". Pourquoi ne pas faire par ordre d'arrivée en fonction du premier ophtalmo dispo ? 😂 Centre à fuir 😅
• François.h

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  Le 13/07/2021 à 23:51

  Visité pour évaluer la vision et la santé générale des yeux. Personnel sympathique, équipé, concentré, prudent et à l'écoute. Prévoir un petit après-midi. (1-2h)
• Virginie.e

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  Le 09/06/2021 à 18:09

  Venu avec mon fils pour une adaptation de lentilles. Devis donné avant l'adaptation :110 euros. Très cher pour cette prestation. De plus j'aurai pu le faire, moi même étant porteuse de lentilles. 110 euros à la poubelle. Et toutes les mutuelles ne prennent pas en charges donc faite attention. Sinon les médecins OK.
• Juliette.o

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  Le 05/06/2021 à 20:47

  C'est un centre fantastique où les médecins et le personnel sont adorables et investis. L'efficacité de cet endroit n'a pas d'égal ! On peut avoir un rendez vous en deux minutes et on est toujours très bien soigné. Je recommande chaudement.
• Gabrielle.K

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 18:24

  C'est la deuxième fois que je m'y rends en deux ans. La prise de rendez-vous est rapide, j'ai eu mon rendez-vous pour le lendemain. Les locaux sont propres, le traitement est rapide et le personnel est très souriant. Je reviendrai plus souvent !
• A.

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  Le 26/03/2021 à 16:41

  J'étais venue en consultation pour plusieurs soucis en ophtalmologie. MALEUREUSMENT je suis tombé sur un jeune homme JEAN-BAPTISTE DUPLA( il ne mérite pas de l'appeler DR). Il est désagréable, arrogant, pas de professionalism, il n'a même pas pris le temps d'examiner chaque œil, j'ai solliciter plusieurs fois pour qu'il examine mes yeux pour chaque problème ensuite j'ai demandé ensuite pour avoir des goutes pour la sècheresse alors que c'est au médecin de proposer. Il a été tellement désagréable que j'ai oublié de demander une ordonnance pour les lunettes. C'est dommage que le centre a recruté une telle personne. Ce n'est pas le premier avis négatif concernant ce monsieur, il faudrait que le centre prend une décision car c'est injuste pour les autres collègues qui travaillent dans le centre qui très accueillants et professionnelles. A FUIR CET ENDROIT A CAUSE DE M. DUPLA
• Adam.

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  Le 23/03/2021 à 20:58

  Je suis myope depuis mon plus jeune âge et je dois avoir à mon actif plus d'une centaine de consultations chez des ophtalmologues. Je viens aujourd'hui de vivre ma pire expérience avec le médecin Jean Baptiste DUPLA. Rendez vous de 17h40. Il n'est pas à l'écoute de ses patients. Désagréable. Ne prends que très peu de temps pour vous ausculter. J'ai été obligé de lui décrire mon expérience de myope pour qu'il me prenne au sérieux. Obligé de lui poser beaucoup de questions pour m'assurer de ses observations. Observations que je suis d'ailleurs obligé de faire vérifier auprès d'un autre ophtalmologue car je n'ai aucunement confiance en ce qu'il m'a dit (non mais sérieux il a regardé mon oeil 5 secondes et je n'abuse vraiment pas). Mieux que cela, une jeune, très aimable d'ailleurs, m'a pris en charge pour réaliser la prise de mes corrections et m'a proposé de me faire opérer pour ma myopie. Pour cela, elle a préparé les mesures de l'épaisseur de ma cornée et m'a édité des documents que le médecin était censé consulter. En rentrant chez le médecin Jean Baptiste DUPLA, ce dernier voit ces documents et me demande tout simplement de les poser sur une chaise. Il ne consultera jamais ces documents et n'abordera pas l'opération de ma myopie. M.DUPLA votre qualité de directeur général délégué de l'entreprise Centre Medical Ophtalmologique Point Vision n'est pas un passe droit pour fournir des prestations de piètre qualité. Si votre intérêt n'est que de gagner de l'argent, vous avez mon numéro dans mon dossier, contactez moi, je vous proposerai de très bon placements à levier qui vous éviterons un job qui à priori ne vous plaît pas. Evitez à tout pris ce cabinet si vous attendez un service de qualité. Et si vous n'avez pas le choix demandez à voir le docteur Bouafia. Il est beaucoup plus compétent et prendra le temps de vous ausculter. Un client mécontent.
• Séverine.n

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  Le 02/02/2021 à 19:46

  Après tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire et mon expérience d'aujourd'hui, je me suis dit que je devais partager mon avis. Personnellement, aucun souci avec ce centre pour le bilan visuel réalisé. De mon arrivée à ma sortie, ça a pris 40 minutes. Le Docteur Dupla a été professionnel, rien à dire.
• Aïcha.u

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  Le 25/01/2021 à 20:15

  Je m’y rends tous les 2 ans pour simple contrôle. Pratique quand on veut un rendez-vous rapidement car ils ont beaucoup de créneaux disponibles. Le travail est fait et le personnel est bien. Par contre, il ne faut pas être pressé car ils ont toujours énormément de retard. J’avais rendez-vous à 12h50, j’en suis sortie à 14h. Beaucoup beaucoup d’attente pour seulement 15 min de consultation. Pour certaines personnes c’était encore plus long.
• Marc.e

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  Le 12/01/2021 à 15:47

  2h30 pour un simple renouvellement de lunettes, seuls 2 médecins dispo dans des salles d'attentes pleines. L'horreur. C'est l'usine, toujours en train d'attendre pour un temps effectif de traitement d'à peine 15mn. Fuyez
• L.a

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  Le 11/12/2020 à 17:43

  Très mauvaise expérience avec le médecin Jean Baptiste DUPLA. Vu les avis négatif sur ce médecin, je ne doute pas de mon expérience. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je déconseille fortement ce médecin. Dans ce contexte sanitaire, je lui demande si les chaises ont été désinfectés après chaque patient, il me réponds froidement "non je ne désinfecte pas" et lorsque je demande la raison, il me dit qu'il n'a pas de temps, alors qu'il était sur son téléphone pendant 20minutes après le patient précédent. C'est vraiment n'importe quoi son comportement et c'est irresponsable pour les patients dans ce contexte sanitaires. Les autres cabinets désinfectent tous après chaque patient ! C'est quand même les mesures sanitaires de base ! S'il n'aime pas sa profession autant quitter son poste rapidement !
• Sisi.

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  Le 23/10/2020 à 15:04

  Très mauvaise expérience. Déception assurée. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je déconseille fortement. Le médecin Jean Baptiste DUPLA était très pressé car comme il nous l'as dit "il n'as que des cas compliqués depuis ce matin et il est très en retard donc il ne peut pas passer du temps avec ses patients". Je précise la visite n'as même pas pris 4 min en tout. Nous avions besoin d'un avis mais il nous a dit littéralement " il faut croire le premier avis que vous avez eu de mon côté je n'ai pas de temps pour voir des cas compliqués ! " Aucun professionnalisme et un comportement lamentable. Aucun respect pour le patients et un médecin qui est juste pressé de se tourner vers son ordinateur écrire une ordonnance standard et passer au patient suivant. Une vraie usine dont le but est le nombre de patients. Je précise nous venions de l'étranger de loin pour avoir un avis et je ne pense pas que c'est l'image qu'on veut donner de la médecine en France.
• Abdelmalek.a

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  Le 18/10/2020 à 15:18

  Rdv disponible rapidement et équipe pro. Sinon j'ai été recu avec 1h15 de retard sachant que j'avais un rdv. A cela s'ajoute une vingtaine de minute d'attente entre la visite de l'orthoptiste et du médecin et une dizaine de minute pour que votre dossier arrive à la reception pour que vous puissiez régler. A éviter si vous êtes préssé
• Christel.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 08:49

  Ma fille de 9 ans avait une conjonctivite pendant tout le confinement et dès la 1ere semaine du déconfinement elle a été prise en charge très rapidement par une ophtalmologue qui en plus, si j'ai bien compris, aurait pu nous prendre en charge avant... Rapidité et compétence, tout ce qu'il nous fallait ! +++en plus le cabinet est beau et le matériel de dernière génération...
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:45

  Le cabinet se trouve derrière la bâtiment du 77 de esplanade Tres beau cabinet accueil très chaleureux tres gentil tres aimable avec le sourire On ma bien expliqué mes problèmes au yeux Je recommande fortement Et pour patienté il y a même du café nespresso que tout le monde ne fait pas🙂🙂🙂
• Vicky.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:12

  J'ai été reçu et suivi à plusieurs reprises par Dr BOUAFIA Abdelhak (je cite son nom) et j'en suis ravie. Il m'a conseillé avec patience et douceur, pris son temps pour examiner mes yeux et me rassurer. Certe il y a beaucoup d'attente et beaucoup de déconvenue mais je pense que tous les medecins n'ont pas la même patience et la même conscience professionnelle et qu'il faut juste tomber sur le bon. Pour ma part je continuerai a consulter ce medecin.
• Lily.h

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:27

  Cela fait 3 années de suite que je m’y rends et je suis satisfaite. L’organisation est efficace, les équipements sont récents et les prises de rdv rapide : passage à l’accueil, premier check up par des assistants puis vient la consultation avec l’ophtalmologue, on ressort avec les prescriptions et enfin le passage en caisse. Il y effectivement un point sur les horaires des RDV et le temps d’attente qui peut être long en journée durant les horaires de bureau.
• Bisma.u

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:25

  Bonjour, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. J’ai eu un rendez-vous aujourd’hui et franchement j’ai été très déçu et choquer. La médecin était vraiment très très méchante avec moi. Vu que je suis mineur et que j’étais seule elle c’est permise de me dire des choses blessantes. Elle se ventait de ses années de travails seulement pcq j’étais venu renouveler mes lentilles et que je ne sais pas très bien prononcé une marque de lentilles que je porte. Elle m’a aussi dit que mes parents ne voulait pas me payer le rendez-vous pour les lentilles et que j’utilise de la sous marque. Pensez-vous qu’on devrait dire des choses pareil à une enfant qui vient seulement assister à un rendez-vous...? A chaque fois que je viens on me dit de prendre un rendez-vous en me disant qu’on va faire des consultations de mes yeux etc et je viens de très loin pour qu’on m’humilie de tel manière. Surtout que DOCTEUR CHRISTINE JAYR ne m’a fait aucun examen...
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:44

  Agréablement surprise par ce centre au vu de tous les commentaires peu satisfaisants. J'ai été reçue vendredi matin à l'heure, très bon accueil des hôtesses, du docteur et de l'assistante qui ont pris le temps de m'examiner et d'échanger (les pupilles dilatées :) ), cela a duré 1 heure pile comme prévu. Faut-il peut-être éviter les heures de grande affluence?! Merci pour votre bienveillance et vos conseils.
• Hadia.N

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 11:41

  +1H DE RETARD !! Première visite non concluante. J'avais rendez-vous aujourd'hui à 12h30, j'arrive à l'heure et suis bien reçu par les secrétaires mais je vois déjà qu'il y a énormément de monde qui attendent dans la salle d'attente. Attendre plus d'une heure alors qu'il y avait encore 2 personnes qui devaient passer avant moi !! C'est quoi cette organisation ? La moindre des choses c'est de prévenir quand on va avoir du retard. Je suis partie après quasiment une heure d'attente car je n'avais pas envie d'attendre encore plus longtemps et surtout si c'est pour avoir ensuite un rendez-vous bâclé par l'ophtalmologue. Je voulais me faire ma propre opinion en testant ce centre mais finalement les avis sont véridiques !!!! Centre à fuir et à ne pas tester sauf si vous pouvez attendre jusqu'à 2h30 dans une salle d'attente et être ok pour avoir une consultation qui dure 5 min!