CENTRE OPHTALMOLOGIQUE DU BOIS SAUVAGE

Tags: Centre d'ophtalmologie,

• Tiphaine.a

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  Le 22/07/2022 à 07:19

  Dès 8h15 il y a 30 min de retard annoncé (en réalité il y a eu 45 min de retard) Comment est ce possible dès les 1ers rdv de la journée ? Là pour le coup ce n'est pas à cause des patients en retard !!!! L'hôtesse type européen très mal aimable ! Elle ne connaît pas les formules de politesse (svp, merci...) et ne connaît que les formules directives... Confidentialité 0 car on entend tout ce qui se dit dans les pièces de consultation depuis la salle d'attente ... Propreté des lieux à revoir sérieusement !
• Megara.i

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  Le 15/07/2022 à 08:31

  Vous avez déjà vu en rendez vous a l’heure ??? Moi jamais. A chaque fois au moins 30/40 minutes de retard.
• Alex.b

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  Le 01/07/2022 à 10:21

  Même si t'es en galère de lunettes n'y va pas pas il te font galèré même pas bonjour le mec s'en tape en plus les locaux sont pas propre une décharge zebi
• Hamna.

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  Le 24/06/2022 à 06:22

  C'est la 3 ème fois que je me rend ici, mais ce sera aussi la dernière fois car le retard ici c'est plus possible, j'ai pris un rdv en matinée très tôt en me disant que je pourrais éviter le retard mais non 1 heure que j'attends et pourtant la consultation de fait en 5 minutes Je comprends pas !
• Pee.e

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  Le 08/06/2022 à 17:07

  Rapide avec doctolib pour obtenir un rdv. Mais vraiment une usine. Moins de 10min chrono pour la consultation et avec remplaçant qui ne se présente pas. Bof aussi je rejoins les avis des commentaires précédent
• fahmi.i

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  Le 07/06/2022 à 13:42

  Mauvaise centre tjr le retard
• Oum.i

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  Le 09/05/2022 à 09:03

  Je suis dans la salle d'attente RDV à 10h. Il est 11h et je ne suis toujours pas passé, aucune explication.cabinet qui tombe en ruine ça fait peur. A fuir aucun respect du patient
• LAURA.O

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  Le 29/04/2022 à 12:14

  A FUIR Rien ne va. Je vais chez l'ophtalmo depuis que j'ai 6 ans et j'en ai 41 et c'est la première fois de ma vie que je vois une telle incompétence dans la prise en charge des patients. Multiplication des examens sans en justifier la raison. Véritable usine à fric.💸💸💸 Mon examen a duré trois minutes et celui de ma fille de 7 ans deux minutes. Résultats j'ai déboursé 120€ pour nous deux et j'ai pris un RDV ailleurs dès la sortie de ce pseudo centre d'ophtalmo.
• Adeline.H

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  Le 25/02/2022 à 11:48

  Mauvaise expérience, premier rendez-vous du matin, et j'ai été reçue après une heure d'attente. De plus, ordonnance complètement fausse pour mes lunette avec une correction pour hypermetrope alors que je suis myope depuis plus de 25 ans. Et evidemment, impossible de le joindre par tel...
• audrey.i

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  Le 17/02/2022 à 12:26

  Première et Dernière fois que je vais là-bas . Ordonnance pas bonne manque le cylindre pour pouvoir faire les lunettes de mon fils . Je leurs es demander de m'envoyer par mail la bonne ordo et l'opticien aussi 3 semaine et j'attends toujours ... Bref pas professionnel du tout et en plus il nous expédie rapidement ...
• Bibi.

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  Le 12/01/2022 à 09:40

  Incompétence et manque de rigueur, mon grand-père est venu 3 fois ,on lui tout bonnement dit d attendre plus de 8 mois, il a été voir un autre ophtalmo, diagnostic CANCER DE L OEIL ,IL FALLAIT ATTENDRE LA MORT. A FUIR D URGENCE
• Tartine.f

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  Le 21/12/2021 à 12:38

  Par 2 fois de suite mauvaise prescription. La personne qui m'a reçue s'obstinant à me dire que tout était ok. Heureusement que je suis tombé sur un bon opticien qui m'a contrôlé la vue et m'a donné raison.
• Christelle.a

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  Le 25/11/2021 à 09:11

  très bien reçu par une salarié qui m'a prise en main, la dame de l'accueil désagréable pas du tout accueillante, on essai de lui expliquer les choses elle écourte avec une attitude comme si on l'a dérangeait
• pascal.i

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  Le 05/11/2021 à 16:33

  L'accueil bien le problème c'est l'attente interminable, la chose que je trouve énorme c'est pourquoi prendre un rendez-vous si il y a 2h d'attente chercher l'erreur en plus des gens vous passe devant et puis à l'intérieur pas terribles le faux plafond se barre, la misère à l'état brute les ophtalmologue sont bien mais il y en a pas assez bref pour moi c'est la der dans ce centre sûr
• Ana.

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  Le 05/10/2021 à 12:32

  Ordonnance qui ne correspond pas à ma vue , ni à celle de ma fille, nous avons dû aller voir une autre ophtalmologiste et cette fois-ci nous voyons enfin....
• F.

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  Le 03/07/2021 à 07:48

  Première et dernière fois que je viens plus de 2h d attente une honte ca sert a rien de donner rendez-vous rapid si c est pour attendre 3h
• Nathalie.

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  Le 14/06/2021 à 14:48

  Attente longue 2h ..., tous entassés à l'accueil ! Personnel aimable mais débordé par le flux de patients.
• Charles.e

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  Le 21/05/2021 à 18:02

  C'est très grave et je ne recommande pas du tout. C'est la première fois que j'en arrive à laisser un avis négatif de ce type. J'ai été reçu par le Dr Detelin IOSSIFOV en décembre 2020 pour deux consultations. Il a détecté une légère inflammation des paupières malgré le fond d'oeil réalisé alors qu'après consultation d'un ophtalmologue à Paris, on m'a diagnostiqué une cataracte (ça doit se voir pourtant sur les scanners des yeux...). J'ai pris des soins pour rien et heureusement j'ai eu l'idée de faire une autre consultation d'un ophtalmologue plus sérieux. Les consultations sont expéditives et rapides. On sent l'usine et la machine à fric. Deux consultations dont une pour faire un fond d'oeil alors qu'à Paris, j'ai payé moins cher avec une seule consultation. Plus il y a de consultations, plus on paye... Je vais informer l'ordre des médecins parce que on est loin d'un sérieux attendu par un médecin.
• Lydie.H

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  Le 16/03/2021 à 17:31

  rendez vous non respecté avec un retard de 3h sans un mot d'explication, plein de monde dans la salle d'attente en plein pandémie, pas de savon pour se laver les mains ni de gel alcoolique a la disposition...vraiment du n'import3de suoi 😠😠😠
• Laura.o

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  Le 26/02/2021 à 13:03

  30 min de retard et pas d'excuses du cabinet, j'ai du partir et la secrétaire m'a dit "OK".
• Cite.e

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  Le 21/02/2021 à 15:35

  Médecin MOKTARI méprisant, zéro communication, pas sérieux du tout! Après plus de trois heures d’attente dans une salle BONDÉE DE MONDE, blindée une queue jusqu’à la porte d’entrée du rdc aucunes distanciation sociales. Aucun respect, ne s’excuse surtout pas auprès des patients pour son retard de 3h ! et l’attente dû à sa négligence! Il prend son temps, et vous reçoit d’un professionnalisme phénoménal avec sa tasse de thé à la main.👍 Lors de la consultation, vous êtes transparent, aucune explication aucune communication pas un mot d’adressé C’est quoi ces médecins??? RESULTAT après une cette consultation éclaire de 2mm sans contrôle de vue, juste une impression d'une ordonnance... UNE correction NON ADAPTÉE A MA VUE Je vous DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT! Ne prenez surtout pas de RDV avec lui!!!
• Catherine.a

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  Le 15/02/2021 à 16:19

  Bonjour, de mon côté, je n'ai pas constaté les problèmes cités par les nombreux avis négatifs. Rdv à 13h40, pris à 13h50. Personnel à l'accueil très agréable. Pour la consultation, je n'ai pas vu le médecin, probablement une orthoptiste. Très agréable, elle a pris le temps pour le contrôle de ma vue et le fond de l'oeil.
• Thierry.i

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  Le 14/02/2021 à 21:14

  Rendez-vous facile sur doctolib, la veille pour le lendemain. Longue attente, beaucoup de monde dans la salle mais l'examen a été très bien réalisé.
• Anne.

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  Le 14/02/2021 à 09:14

  Merci pour cette prise en charge rapide ainsi que pour ce bon accueil , selon les commentaires, ainsi que l'expérience d'une connaissance. Je m'attendais à une longue attente et un accueil pas particulièrement au top Mais je fus surprise.
• aymoz-bressot.h

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  Le 13/02/2021 à 10:35

  Accueil ponctuel et sympathique, un optométriste très gentil qui a réalisé une consultation complète sans la bâcler.
• Ri.a

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  Le 07/02/2021 à 21:41

  Rdv à 9h20, je suis prise à 10h environ. L'hôtesse est accueillante. Salle d'attente blindé,pas de distanciation social, pas de gel hydroalcoolique à disposition, les portes restent fermées donc salle non aérée. J'ai été reçu par le dr Azan mais de base j'avais rdv avec le dr Iossivof. Dr au top, prend le temps d'expliquer et defaire la consultation sans montrer qu'elle est pressée. Vraiment satisfaite d'elle. Les 4 étoiles sont pour le dr Azan mais la clinique en elle-même donne pas envie d'y aller.
• Sarah.l

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  Le 09/01/2021 à 12:12

  Fuyez le docteur Iossifov ainsi que cette clinique. Le docteur Iossifov est une catastrophe. Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais, mon expérience avec ce docteur m’a tellement scandalisé que je me sens obligé d’en parler pour éviter à d’autres personnes de vivre la même chose que moi. Bon déjà il est important de spécifier que la salle d’attente est toujours pleine à craquer à tel point que j’ai attendu une heure debout avant mon rendez-vous, car celui-ci avait énormément de retard et pas une seule place assise ne s’est libérée. Mais le cœur du problème n’est pas là. Le véritable problème est un docteur incompétent qui enchaîne les clients (pas patients car aucun lien social ne se dégage de ces rendez-vous). En effet, j’ai eu une ordonnance pour des lunettes au bout de deux rendez-vous. Une fois avoir fait faire mes lunettes, j’ai remarqué qu’elles n’étaient absolument pas à ma vue. J’avais déjà quelques doutes quant à la validé de mon ordonnance : me plaignant de ne pas voir de l’œil droit et de loin, on m’a mit une correction à l’œil gauche pour voir de près. Les deux premiers rendez-vous, je ne suis pas resté plus de 30 secondes dans le cabinet du docteur. Je suis d’abord passé entre les mains d’un jeune homme qui n’est pas ophtalmologue puis le docteur a fait le bilan sans daigner vérifier les résultats. Lors de mon troisième rendez-vous pour faire changer mes verres qui n’aillaient pas, je me suis fait disputer par le docteur qui m’a particulièrement mal parlé. Finalement, il a changé mon ordonnance deux fois en deux minutes (c’est pour dire à quel point le diagnostic est sur). Vous l’aurez compris éviter à tout prix cette clinique et particulièrement ce docteur. J’espère avoir pu vous aider ainsi que votre santé car il est important d’en prendre soin et ce n’est pas avec ce genre de médecin que vous y arriverez.
• Alex.

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  Le 04/01/2021 à 13:28

  Première visite pour ordonnance lunettes et lentilles A la lecture des avis j'étais plutôt sceptique, voire inquiète ... RV à 10h30 / 30 mns de retard seulement ce qui me semble raisonnable Consultation rapide et efficace avec le Dr Iossifov Jeune femme à l'accueil charmante et souriante
• Jeannick.u

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  Le 29/12/2020 à 19:40

  Honteux en pleine pendemie pas de gel pour se désinfecter les mains 1 h 30 de retard une salle attente archi bondée comme dans le métro mise en danger des personnes
• Abde.u

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  Le 14/12/2020 à 10:00

  Fuyez...malgré le monde qui avait, tous les ophtalmo rentrait les patients et sortaient...sauf le Dr Mokhtari, je l'ai aperçu sortir de son bureau avec déja 20min de retard, j'attends encore 25min et tjr rien...et je pars. Revoyez votre organisation...et soyez sérieux, car lorsque le patient a 5min de retard vous lui dites de reprendre un autre RDV. Comportement méprisant et insupportable. Donnez pas votre argent à ce genre de médecin.
• Hugo.

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  Le 08/12/2020 à 21:38

  Beaucoup de retard, les assistantes et l'accueil est très bien mais le médecin qui engueule en public une salariée et tiens des propos insultant à propos de celle-ci. Les murs sont très fins et il n'y a pas de plafond à l'étage du coup on entendait absolument toute les discussions. Lors du rendez-vous avec le médecin, extrêment malpolie avec moi alors que je n'ai pas fait part de mon mécontentement à propos du retard...Bref fuyez et allez dans un autre centre, qu'importe laquelle ça sera mieux que celui-ci.
• mohamed.

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:18

  Attente longue ,consultation rapide et efficace. Font leurs travaille correctement Et personnels et d'accueil sympathique et polie
• sandrine.o

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  Le 27/11/2020 à 09:14

  Honteux de voir qu'en pleine pandémie un établissement apportant des soins puisse se comporter de la sorte. Salle d'attente bondée, pas de solution hydroalcoolique pour les usagers qui vont et viennent et ne savent même pas où se mettre tellement la salle est pleine et pour couronner le tout il y a des personnes qui se promènent au sein du centre sans masque pourtant nous sommes dans un lieu fermé. Le Dr IOSSIFOV se promène de bureau en bureau avec la même paire de gants, ensuite enchaîne les patients toujours avec cette même paire de gants, je me demande quand est-ce qu'il se desinfecte les mains entre les patients.je suis cadre de santé et je trouve honteux que des professionnels de la santé puissent se comporter de la sorte. Je n'ai rien contre les usines à fric de ce genre mais faire du fric au dépit de la vie des autres faut peu être changer de métier, je pense que ce centre peut quand même acheter de la solution hydroalcoolique pour ses usagers. Je ne parle même pas de la consultation qui la aussi laisse à désirer. Un signalement auprès de l'ars a été fait
• justine.a

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  Le 25/11/2020 à 12:47

  2 heures d'attente pour un enfant de 5 mois. Le pire centre que j'ai vue
• zahia.o

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  Le 23/11/2020 à 18:54

  Je remercie la dame ophtalmologe ainsi que le Dr Detelin qui étaient patient avec ma fille contrairement à la 1er visite avec Dr Mokhatri Merci aux deux dames à l'accueil
• Stef.o

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  Le 21/11/2020 à 07:56

  Rendez vous à 8h00 moktari pas arrivé celai fait déjà plus d une heure que b attend aucun respect et le pire c est routle temps la.meme chose docteur méprisant aucune excuses monsieur prend son.temps vous reçoit avec sa tasse de thé à la main le centre est une usine à fric et je ne vous o1le pas de la salle d attente blindé alors qu on est en plein covid franchement une honte ..fuyez ne prenez aucun rendez vous avec moktari. Il y a un second docteur dans ce centre il est ponctuel lui au moins
• Sarah.a

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  Le 16/10/2020 à 11:22

  Actuellement dans leur salle d'attente, j'attends mon rendez vous depuis plus de 30 minutes. L'ophtalmologiste censé me recevoir est en train de rire avec ses collègues dans leur salle de dej. (oui manque de chance c'est moi que vous avez croisé avec votre baguette de pain) Aucune distanciation sociale, pas de gel hydro, une personne non masquée. Et pletor de personnes âgées ou enfants dans salle. Inacceptable. Je vous recommande de solliciter un vrai professionnel de santé. Respectant sa patientel.
• Nazim.e

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:01

  J'ai eu RDV le 20 Aout à 10h, une salle d'attente bien pleine mais les heures de RDV étaient à assez respectés, Maintenant quand je vois les délais d'attente dans un cabinet conventionnel c'est au minimun 6 mois alors que là j'ai pris RDV en fin juillet pour le 20 aout c'est totalement honorable et c'est pas négligeable.
• mehmet.e

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  Le 13/08/2020 à 10:34

  Lieu pas désinfecté ni mesure de sécurité et les médecins retardés des rendez-vous plus d’une heure 👎👎👎👎👎
• LE.I

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  Le 24/07/2020 à 15:20

  Rdv hier avec mon fils pour une urgence. Nous avons été très bien reçue par l’accueil, l’orthoptiste et le médecin. C’est rassurant de pouvoir être reçue ainsi surtout quand on voit les délais d’attente chez les ophtalmologistes. Je recommande vivement ce cabinet.
• Sílvia.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 13:12

  Un peu d'attente mais rien a dire sur l'accueil et la façon comme j'ai été examinée ! J'ai vue le Dr Amira CHAHER et une très gentille optométriste avant. J'ai eu droit a des échantillons de lentilles pour vérifier si la correction me convenait. Franchement, je regrette pas !
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 09:17

  Je regrette de ne pas avoir lu les avis plus tôt, effectivement une attente interminable (plus d'une heure pour un rdv à 10h) qui n'est pas aidée par le médecin qui passe près de 20 minutes au téléphone alors que 6 personnes attendent. Une consultation expéditive pas un sourire, bref ne perdez pas votre temps si vous pouvez aller ailleurs. De loin la pire consultation en ophtalmologie que j'ai vu, vous ne pourrez que trouver mieux !
• Laura.e

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  Le 02/07/2020 à 08:21

  J'ai été reçu par le DR. William BEAUMONT. A l'heure ! Un jeune rapide mais efficace ! Sans chichi et sans blabla inutile ! En moins de 10 minutes Ordonnance lunette Ok ✅ + Ordonance lentilles Ok ✅ Impeccable ! Si sa pouvais être comme sa partout.
• Sa.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 06:21

  Rdv ce matin à 7h30, j'appréhendais un peu vu les commentaires... Mais j'ai été prise à l'heure, le personnel est très agréable. Je recommande
• jean.h

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  Le 14/06/2020 à 10:09

  Rendez vous pris à 8h00, à 8h40 je demande si l'attente va durer encore longtemps (je devais partir travailler) la réponse est "zen" le docteur n'est pas encore arrivé" Fuyez ou prenez votre mal en patience.
• François.

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:31

  Une honte! Secrétaire pas aimable changer de métier, une remplaçante incompétente 2 min et 50€ dépassement d'honoraires bien sûr et ne prenne pas la mutuelle à fuir.
• Jean.l

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:54

  Expérience correcte. Points positifs : rdv disponible rapidement, personnel sympathique, matériel récent, bonne prestation dans l'ensemble, tarifs conventionnés donc remboursés par la sécu. Un rdv comporte 2 parties : orthoptiste + ophtalmologue. L'attente est généralement assez court entre les 2. Points à améliorer : trop de personnes pour la taille de la salle d'attente (sécurité ?), presque 30% doivent attendre debout (rdv chaque 10 minutes, trop court, pas réaliste). Il faut prendre rdv avant 9h si possible, sinon le retard s'accumule. Le parking semble également un peu juste pour le nombre de patients reçus par heure. J'y retournerai.
• Coraline.a

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 07:40

  Il vaut mieux attendre des mois et prendre rendez-vous ailleurs ! Comment peut-on accepter une heure de retard dès les premiers rendez-vous de la journée (rdv à 7h et le médecin qui n'est toujours pas arrivé à 8h ?!). Inadmissible.
• Mohamed.A

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:36

  Rdv à 13h par je suis arrivée a 12h55 au centre alors que j'étais la première personne il n'y avait personne dans la salle d'attente devant moi, a 13h20 je vais voir la secrétaire pour savoir pour savoir ce qu'il en est , elle me dit que le Dr iossivof est en pause!!!! Personne nous nous préviens ou s'excuse pour le retard !!! Alors qu'une secrétaire est présente et que le Dr traverse la salle d'attente pour aller en pause. A 13h35 je suis reçue par l'orthoptiste lui explique la situation qui comprends . Je suis reçu qu'à 14h10 par le Dr ne s'excuse même pour son retard je lui fais part de mon mécontentement je lui ai dit que la prochaine je ne reviendrai plus ici, au lieu de s'excuser me dit c'est un choix de venir ici si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à choisir un autre lieu !!!! Donne des informations médicales très brèves sur lors de l'examen médical. A fuir absolument !!!!!
• céline.e

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:29

  Ce centre était au top à l’ouverture. Ça s’est bien dégradé. Les secrétaires sont mal aimable, ignorent les patients. L’attente est interminable et des patients ayant rendez vous APRÈS nous, passent AVANT NOUS !!!! Un centre à fuir !!!!!
• Hanane.l

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:52

  Hallucinant le retard! j'avais rdv a 16h je n'est pas était pris avant 16h45 faut pas prendre de Rdv quand on ne respect pas les patients qui sont derrière. ps ; javais rdv avec le docteur Deletin IOSSIFOV.
• melodie.a

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:58

  Rdv pris il y a une semaine donc assez rapide mais en arrivant sur place je comprends pourquoi. Entre la cinquantaine de personnes qui attendent pour 3 ou 4 ophtalmos et l'état du centre qui fait peur a voir ce n'est pas fameux. Je suis arrivée à 10h15 pour un rdv à 10h30 pour attendre jusqu'à 11h30( heure durant laquelle je me suis "amusée" à lire les commentaires précédents qui m'ont bien fait rire quand meme) et encore après la consultation, devoir attendre 10min pour enfin payer car il y a aussi une file d'attente pour cela, ça donne presque envie de partir sans payer, surtout 50€ pour 10min de consultation. A part ça les 2 étoiles sont pour la gentillesse et le self-control des secrétaires de voir autant de monde râler devant elles. Et la 2ème étoile pour le docteur Caroline Bottin qui s'est excusée pour l'attente et qui a été très aimable et professionnelle. Enfin malgré ces deux points la, je recommande pas du tout.
• fabrice.u

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 12:31

  En un mot : c’est l’usine Salle d’attente et chaises déplorables. A 50€ les 10 minutes de consultations, grosse rentabilité !
• k-lim.a

  2 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:37

  Pour les urgences bien Sinon pour une consultation autres inutile de prendre un rdv car les délais ne sont pas respecté rdv pris pour 11h30 arrivé en avance déjà plus de 1h d attente alors que sur doctolib ils enchainent les rdv enfaîte très clairement bienvenue dans l usine 2 étoiles 1 pour les urgences 1 pour les secrétaires qui subissent le retard tout en restant calme et très professionnel Sinon le plafond va être finis un jour ? Bref j avais donné cette adresse à plusieurs personnes je ne le ferais plus merci quand même tchao
• Chehab.i

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 21:13

  Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile! Notre rdv est mal passé, on a attendu 2h30 pour faire la consultation. Dans la salle d'attente j'ai découvert qu'il y avait plusieurs personnes qui ont le même rdv à la même heure!!!!! Il y avait même un rdv pour toute une famille de 3 ou 4 personnes ce qui explique la longue attente. Sacrée organisation !! Le Dr Mokhtari était très désagréable en disant qu'il entendait tout ce que j'ai dit dans la salle d'attente!! J'avais rien à cacher en tout cas car c'est juste un constat et que vu l'attente ,on discutait avec d'autres patients qui trouvait ça anormal et que ça devrait être UN RDV PAR PATIENT ET PAR PERSONNE !!!! Il a répondu qu'il n'aime pas les avis négatifs et si ça me plaît pas d'aller voir ailleurs ce que je ferai évidemment! Un seul point positif, l'accueil de la secrétaire était correct. Cabinet à déconseiller
• Hassan.a

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:08

  Première et dernière fois. le plus choquant ce n'est pas l'attente d'une heure (comme si le RdV ne sert à rien), mais c'est que, une fois pris en charge par M.Mokhtari et rentré dans son bureau, il m'a laissé patienter plus de 15 minutes pour aller sortir son CHIEN logé dans la salle à côté!!!!!! Pire, il est revenu, il ne s'est pas excusé. sa façon de parlé avec moi était très désagréable. Pour terminer, il ne m'a pas expliqué l'utilisation des différérents médicaments qu'il m'a ordonné. Conclusion: je n'y retourne pas et je ne recommande pas!!!!
• pagnia.a

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:13

  Un centre ophtalmologique qui était très bien mais de moins en moins bien trop de monde en salle d'attente, on a l'impression d'être traité à la chaîne. De plus en plus de retard.
• Amélie.h

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 10:17

  Rdv a 14h15. Avec le Dr Bottin Caroline. Prise a 14h15. Consultation pour visite de controle. Docteur a l'ecoute, prends le temps d'osculter. Rien a dire.
• MCARESSE.E

  2 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:41

  Ont vous donne un RDV à 10h00 vous voyez des gens passé devant vous, la secrétaire est nul 😡 il est 11h40 toujours pas passer
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:16

  Première et dernière fois... Est-ce vraiment un centre ophtalmo ? Près de 2 heures de retard sur un rendez-vous pour un enfant de 14 mois. A quoi cela sert de prendre rendez-vous ? Pas de moyen pour changer, ni réchauffer notre enfant. La photo montre le côté 'préfabriqué' du lieu... A ÉVITER !
• Jean-Michel.A

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 13:32

  Si vous avez 3 heures à perdre, c'est le bon endroit. Salle d'attente bondée et docteurs en retard. Et pour l'amabilité, il faudra repasser. Première et dernière fois ici !
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 10:14

  Locaux insalubres, personnel débordé, salle d'attente bondée, une vingtaine de personnes pas assez de chaises, impression de travail à la chaine, aucun respect des heures de prise de rdv, pas de respect de l'ordre d'arrivée.. Très désagréable de voir passer devant soi 4 personnes arrivées après...passez votre chemin..
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 15:15

  A éviter ou sinon avoir une patience magnifique, ce médecin se promène avec sa tasse a café alors que les patients attendent entre 2 h et 3h dans la salle d'attente. Il doit confondre patient et client.
• Léa.e

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:30

  2h30 de retard aujourd'hui. 2h la dernière fois. Lorsque nous arrivons a 9h les patients de 7h30 ne sont toujours pas pris en charge. C'est n'importe quoi. Inadmissible !
• Océane.�

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  Le 01/09/2019 à 11:31

  Ne pas y aller ! J'ai pris rendez-vous avec le docteur Iossifov qui m'a prescrit des lunettes moitié moins puissantes, quand il m'a demandé de choisir entre deux corrections je lui ai dit que les deux étaient floues mais que l'une des deux était "un tout petit peu moins pire" il m'a dit "c'est votre nouvelle correction" je me suis donc dit que c'était juste le temps que mes yeux s'habituent à la nouvelle correction mais deux mois et demi après je n'y vois toujours rien et évidemment mes lunettes sont déjà faites !
• Claude.

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  Le 14/08/2019 à 11:28

  Deux étoiles juste pour le fait qu'il prennent les urgences mais aucune explication plus de 2h d'attente avec un enfant en bas âge alors que d'autres personnes viennent en urgence et repartent en moins d'une heure. Travail à la chaîne leur objectif doit être de faire un maximum de monde à la journée et d'argent. L'accueil est aimable, le médecin aussi mais expéditif
• Moh.o

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  Le 08/08/2019 à 09:30

  J ai pris rdv a 10h00 pour ma fille avec le docteur Mokhtari. 1h30 de retard!! Pas d'organisation, les gens viennent après et passent avant? Je n'y mettrai plus jamais les pieds! A fuir....
• Jessica.a

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  Le 30/07/2019 à 09:18

  Facile d'accès, accueil correct néanmoins un badge pour les employés serait pas mal est une blouse pour les médecins. Ma fille a été reçue pour un examen avant l'ophtalmologue mais je ne sais pas si cette personne est un médecin par exemple. Le tarif de la consultation et examen est de 50 euros.
• MIKA.I

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:45

  Accueil très satisfaisant, Orthoptiste Sanna bien agréable et bienveillante, docteur très attentionné. petit bémol attente un peu longue car victime de son succès.
• Ben.n

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 15:25

  Satisfait de ce centre ophtalmologique ! Prise de rendez-vous sur doctolib, très pratique avec des délais raisonnables. Ne nous cachons pas, il y a du monde régulièrement c'est vrai, mais pour toutes les personnes qui s'en plaignent, libre à vous d'aller voir ailleurs si l'herbe est plus fraîche.... Les hôtesses d'accueil sont toujours très polies et souriantes.
• Inès.e

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 09:37

  Une étoile et encore les secrétaires savent que le téléphone sonne mais ne répondent même pas donc impossible de les joindre, grave hautaine . Elle m’explique dès le début de payer 50€ alors que j’ai la CMU complémentaire normalement je ne doit avancer aucun frai et elle insiste que si . Avec une attente de + d’1h a fuir ..
• Leya.u

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  Le 29/06/2019 à 18:18

  Franchement à éviter passer votre chemin !!!! Déjà Plus de 1h30 d’attente et il va plus vite que la lumière sans vraiment être à l’écoute du patient ! Déception !!!!!
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 16:42

  Rdv pris via Doctolib, disponibilité assez rapide, grand parking et accessible. Salle d'attente climatisée et un accueil sympathique. Pour ce qui est des prestations, orthoptiste pour faire les mesures courantes, et un professionnel qui possède les derniers appareils permettant notamment de faire un fond d’œil sans pénibilité et sans dilatation de la pupille. avis et conseils professionnel, présent pour expliquer et prendre le temps si besoin. OUI il y a du monde, mais le service est de qualité, je n'ai pas a attendre 6/8 mois pour obtenir mon RDV. Perso, très content de ce cabinet que je fréquente depuis le début, lunettes + fond d’œil annuel sans aucun prbl.
• Julie.i

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:41

  Une heure de retard a 8h50. Il y a un soucis non. Sinon l'accueil parfait. Ces dames ont le sourire et heureusement.
• GOSSEIN.a

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:09

  Attention !!! Pour un Rdv avec le Dr MOKHTARY à 9h10, passage 2h plus tard sans aucune excuse. Il prend un patient de temps en temps, quand il n'a pas de réunion avec ses collaborateurs. Le Dr IOSSIFOV est très bien, rapide et à l'écoute. Patrick GSN
• chantal.o

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:49

  Attente trop longue les patients sont debout pas d explication pour le retard une seule personne à l accueil quand à l ophtalmo juste ce qu'il faut un minimum de paroles au cas où l on poserait trop de questions aucun contact humain c est du travail à la chaîne alors est ce de bons ophtalmos à écouter certains opticiens pas sûr où aller à qui faire confiance ?
• Queen.a

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 08:45

  Toujours en retard de plus 1h faut pas être pressée pour y aller après on trouve des rendez vous assez vite ! Mais toujours en retard !
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:43

  Super, pour un rendez-vous à 7h40 l'ophtalmo se pointe à 8h40 comme si c'était normal. JE DÉCONSEILLE
• Romain.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 19:36

  L equipe de l accueil et très serviable et aimable et le Dr Detelin Iossifov et très bien et professionnels et prend le temps de consulter et il prenne a l heure
• David.

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:08

  Anormal de prendre RDV avec le Dr Mokhtari et d'être reçu avec plus de 2h00 de retard sans être avisé au préalable. Consultation 5 minutes
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:00

  Tu a Rdv à 14h tu passe a 17h30 je suis choquer jai attendu 3h30 avec mon fils sans aucunes excuse le travail et a la chaine les Rdv se passe en 5 minutes chronométré ce nai même pas l'ophtalmo qui occulte les yeux mais les secrétaires je trouve sa abuser et je ne vous parle pas du téléphone jai apler de 10h a 19h on a fait que de me raccrocher au nez toute la journée impossible de les joindre fuiyer ce cabinet médical qui dérespect littéralement ces patients
• nicolau.d

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 19:06

  Le rendez vous a été rapide, la consultation s est tres bien déroulée en 20 minutes avec pré contrôle. Très satisfaite de mon bilan. Compliments sur le professionnalisme.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 13:49

  Ni travail à la chaîne, ni mépris du patient, ni personnel hautain... je fréquente ce centre depuis 2011, et, à part une attente souvent trop longue et agaçante, je le reconnais, la qualité des soins ne prête à aucun reproche. Le Docteur Mokhtari et son confrère sont des praticiens à l'écoute des patients et à la hauteur de nos attentes tant sur le plan médical qu'humain... Cet avis n'est en aucun cas un avis de complaisance, mais le reflet d'une expérience de 8 ans avec ce cabinet.
• Joelle.H

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 16:36

  Je ne connaissais pas ce centre ophtalmologie je suis venue ils ne m ont pas dit il n'y a pas de place certe j'ai attendu mais je suis répartie j'avais mon ordonnance et m'ont pas remballé certe yavait du monde. C'est vrai c'est a la chaîne mais quand on vient en urgence on nous prend quand meme
• claire.o

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 11:01

  Je cherchais un ophtalmo rapidement. J'ai obtenu grâce à doctolib un rendez vous sous 8 jours (6mois dans un cabinet en ville). L'accueil à été fort sympathique. J'ai apprécié le respect des horaires et la disponibilité et la sympathie de tout le personnel. C'est vrai qu'il n'y a pas de temps de perdu dans de longs discours mais je ne vais pas chez l'ophtalmo pour faire salon. Je recommanderai cette clinique à mes proches.
• Au.r

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:37

  Fuyez ce centre d’ophtalmologie, c’est du travail à la chaîne, ZERO professionnalisme. Plus d’Une heure d attente alors que j avais un rendez vous. Un conseil, ne mettez pas les pieds là-bas.
• Manon.n

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 13:58

  Pire expérience en milieu médical de ma vie. Il n’y a aucune organisation ! Des rendez-vous dédoublés sur chaque créneaux par des médecins qui ne veulent que gonfler leur chiffre d’affaire, 2h30 d’attente, une secrétaire loin d'être agréable, une salle d’attende pleine à craquer.
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 16:43

  Patiente du docteur Mokhtari depuis plus de 2 ans. L'attente est de plus en plus longue, nous en sommes à maintenant plus de 2h sans être prévenus, rien pour patienter et même pas assez de sièges pour tout le monde. Au bout d'une heure d'attente on a le droit à 2 minutes avec l'orthoptiste puis au bout de 2h15, nous voyons le médecin pendant 30 secondes qui fait des fonds d'oeil sans même demander au patient s'il prend le volant après (ce qui est incompatible et dangereux). Les secrétaires font face à une foule immense et parfois mécontente mais elles sont briefées, quand quelqu'un se plaint du retard, elles assurent que c'est bientôt au tour du patient et que le médecin a environ 30 mn de retard. Puis à nouveau 15 mn de patience pour payer parce que le médecin "débordé" ne note pas le prix sur la feuille de règlement... Pour couronner le tout, le cabinet est injoignable par téléphone car la standardiste est en arrêt. Bref ce cabinet est surtout un vaste tiroir caisse. A fuir.
• LECLERCQ.n

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 12:14

  A BOYCOTTER ! Inadmissible ! Les RDV sont donnés à partir de 7h30, alors que le médecin n'arrive qu'à 9h! S'il est capable de rattraper son retard, pourquoi ne pas planifier directement les rdv en conséquence? Aucun respect du patient. Si en plus, on attendait dans des conditions correctes : salle d'attente froide sans aucune déco, sièges usés jusqu'à la moelle, même pas un distributeur de boissons pour patienter. Patients comme employés, fuyez ! Prenez exemple sur les centres Point Vision par exemple !
• Ade.h

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:46

  A fuir, ce centre est trop mal géré! Arrivées à 9h30, reparties à 11h30, pour 15min de consultation! On se croirait au dispensaire! Il n'y a même pas assez de chaises pour s'assoir! Vous faîtes la queue pour vous annoncer, vous faîtes la queue pour attendre que l'assistante vous fasse l'examen, vous faîtes la queue pour voir le docteur et vous refaîtes la queue pour payer! La secrétaire et les assistantes sont débordées! C'est du travail à la chaine, les RDV sont même doublés! C'est une honte d'avoir si peu de considération pour les patients!
• Anais.a

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 14:22

  Rendez-vous à 14h20 et il est 15h22 j attends toujours. Aucun respect des horaires. Ils font de l abattage sans être en mesure d assumer les clients qu ils prennent
• Johan.e

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 14:57

  Prise de rdv sur doctolib super efficace. En revanche, 1h30 de retard sans être prévenu par l accueil. La consultation avec l ophtalmologiste a duré 30s pour au final me retrouver avec une ordonnance qui ne convient pas à ma vue. J'ai été obligé de repasser un examen auprès de l'opticien qui lui a très bien fait sont travail. 50e de consultation 2h de mon temps perdu pour au final un résultat médiocre. Je vous déconseille cet endroit.
• Calypso.u

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 15:44

  J'ai attendu plus de deux heures pour être enfin reçue par le Dr Mokhtari. Secrétaire non professionnelle et hautaine ! On m'avait accordé la heure de rdv qu'une autre personne, la secrétaire se permet des remarques désobligeante or que c'est elle qui ne fait pas correctement son travail et avec une lenteur sans nom.
• Yoni.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:08

  Le rendez-vous fut pris sur Doctolib. La prise en charge est rapide et efficace. Le relais entre les différents intervenants est fluide. Le docteur IOSSOFOV est vraiment précis dans ces explications. Je recommande ce cabinet à tous ceux qui recherche un centre d'ophtalmologie efficace.
• Sophie.L

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 08:50

  Un Rdv pris sur Doctolib. Plutôt rapide comparé aux autres ophtalmo du coin. Une prise en charge efficace sur place, une technicienne fait les tests et mesures et le médecin interprète ensuite ces résultats. L'accueil est agréable et l'endroit est climatisé. Des professionnels à votre service. Le seul bémol, le cabinet est difficile à trouver dans cette zone d'activités. Voir à penser à une signalétique.
• Sannka-Telephe.l

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 14:24

  Les praticiens sont à l’heu Il n’y a pas de retard et les patients sont biens pris en charge. Même si le délai pour avoir un RDV s’est allongé, ailleurs c’est encore pire. Je recommande donc ce cabinet.
• Y.

  3 / 5

  Le 11/06/2018 à 14:30

  Personnelles sympa... Mais: -Un grand problèmes de gestion des rendez-vous .ils réservent les même horaires pour plusieurs personnes à la fois ?la réponse magique quand vous réclamer: on a de retard aujourd'hui il faut patienter ; ) ***-PRVOYER UNE À DEUX HEURES DE RETARD !!!
• Batraf.a

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 08:17

  Rdv pris sur doctolib, assez rapide, j'avais peur de l'attente après pour le Jour J est finalement en 30 mins je suis passer et c'était fini maintenant a avoir quand j'irai faire mes lunettes..
• Elizabeth.e

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 21:37

  Les délais se sont rallongés pour l'obtention d'un RDV mais cela reste raisonnable ! Je recommande !