Docteur Fayçal MOKHTARI

Tags: Centre d'ophtalmologie,

• nadia.o

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  Le 22/07/2022 à 10:05

  Horrible a fuir ! 2 heures d attente pour un examen sans explication méprisant La salle d attente pleine à craquer donc même pas ou s'assoir. J ai du attendre 1h40 dans ma voiture vraiment horrible ce cabinet
• Nass.a

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  Le 22/03/2022 à 14:58

  J'ai été reçue pour la 1ere fois par ce médecin. Il a prit le temps d'examiner et comparer mes diverses ordonnances. M'a questionné sur mes douleurs et à pris le temps de m'orienter vers un professeur pour appronfondir. Chose que j'ai apprécié, sans être laisser dans la nature...
• Mika.h

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  Le 26/02/2022 à 17:22

  Une attente interminable dans une salle d'attente bondée et Crasseuse. Praticien glacial et imbu de sa personne.
• Lilian.g

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  Le 19/02/2022 à 15:27

  Dr Mokhtari m'a opérée pour un promis sur l'œil gauche. Opération qu'il a complètement raté, pratiqué à côté de son bureau, sans blouse, hygiène très douteuse. A déconseiller à tous ce chirurgien malveillant et ne s'occupant pas bien de sa patientèle qu'il laisse dans la souffrance après les opérations, physiquement et psychologiquement. De très mauvaise foi et très malhonnête ! Honteux...
• coline.o

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  Le 15/02/2022 à 10:31

  Inadmissible !! Je suis venue pour mon fils de 4 mois et j’ai attendu plus d’une heure avec un bébé !!! Je suis partie car ça devenait insupportable pour mon fils mais il restait encore énormément de patients avant moi. Ce médecin veut juste faire de l’argent et prend un nombre de rdv irréaliste. Je déconseille fortement.
• KEDDOURI.O

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  Le 21/01/2022 à 12:35

  Le Dr Mokhtari est très rassurant, j'ai appelé en urgence à 9h j'étais prise en charge à 10h . Effectivement la salle d'attente est bondé, mais l'organisation du cabinet est-elle que ça avance vite. Merci encore à toute l'équipe.
• Taymi.e

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  Le 06/12/2021 à 08:35

  Une catastrophe docteur Moktari a éviter!!! A fuir même ! Il préfère laisser ses patients à attendre dans le couloir pendant qu’il discuttte avec sa collègue! A croire Qu on a que ça à faire!!!!! J ai patienter 30 minutes pour que Mr finisse sa conversation. Aucun mais alors aucun professionnalisme
• Christelle.l

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  Le 17/09/2021 à 10:06

  Evitez à tout prix, dommage je suis obligé de mettre au moins 1 étoile. médecin qui est la uniquement pour faire son argent. Aucune communication, aucun esprit humain. Une prescription d'ordonnance sans explication vraiment fuyez. De plus la mutuelle n'est pas accepté. En revanche des hotesses agréable rien à dire sur l'accueil.
• Karina.o

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  Le 03/09/2021 à 22:23

  Même une étoile c'est trop ! Aucunes empathies Tous sauf médecin ! CHANGEZ de métier ! Ce n'est pas un docteur mais un business man ! Le mec aime trop l'argent....
• Galem.

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  Le 23/08/2021 à 12:19

  Je déconseille vivement. Ce cabinet a été créé pour faire de l'argent sans qualité. Le Dr Mokhtari arrive a faire des journées a presque 50 patients !!! Comment réaliser une consultation de qualité avec ce type de rendement ? C'est vraiment dommage qu'en 2021, on autorise en France, ce type d'agissement qui vont a l'encontre du patient et du système de santé. En plus ce "docteur" est d'une arrogance incroyable, je l'ai entendu tenir ces propos à sa secrétaire, pendant que j’étais dans la salle d'attente: "ce sont des BAC moins 10 et ils osent me parler moi qui ai un BAC plus 12". Il faudrait peut être l'avertir qu'il n'est pas le seul a avoir fait des études. Après avoir attendu plus de 2h30, j'ai mis un terme à la consultation avec ce monsieur au bout de deux minutes au vu du ton condescendent utilisé par ce dernier. Ce qui est encore plus regrettable, c'est que je connais a titre personnel le père et le frère de ce monsieur, qui sont des docteurs respectables et honorables et qui n'ont jamais montré ces traits de caractères. Mon papa m'ayant accompagné le jour de mon rdv, je n'ai pas pu vous donner le fond de ma pensée, par respect pour lui, je reste néanmoins joignable si vous le souhaitez.
• Zineb.

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  Le 13/08/2021 à 12:46

  Je déconseille fortement tant professionnellement qu'humainement, j'ai pris rdv a 7h30 c'est la 1 ère horaire disponible pour pouvoir aller travailler juste après. je suis arrivée la 1ere a l'ouverture, il a fait passer 2 personnes devant moi qui avaient rdv après moi, l'accueil étant devant je les ai vu arrivés et entendu leurs rdv, j'ai donc attendu 3h avant de passer, je passe à 10h25 je lui fait part de mon attente il a osé me dire qu'il n'a pas de compte à rendre aux patients qu'il a assez de qualifications pour se permettre ! voilà comment il respecte ses patients cela montre déjà les valeurs de cette personne. Quant aux compétences je lui ai fait part d'une perte de vue pendant quelques minutes afin de voir d'où cela vient, il a dû chercher sur internet pour me répondre donc en effet je doute fortement de ses compétences et ne compte pas retourner voir cet individu qui a un ego surdimensionné et qui n'a aucun respect pour ses patients.
• N.

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  Le 05/05/2021 à 17:56

  Je suis venu pour mes enfants et ça était extrement rapide à la chaîne et leur a fait caché un œil pour voir droit devant il a mi un tout miniscule chat même moi qui étai à coter j'ai du m'approcher à fond pour voir ce que cetais... Mes enfants on répondu c un point noir alors que cetais un chat je pense que ce sont des gros voleurs il leur a prescrit des lunettes avec un taux très bas ça me semble bizarre j'vai devoir aller voir un autre ophtalmologue... Perte de temp et d'argent 😡
• Jacinthe.a

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  Le 11/04/2021 à 13:16

  Je déconseille : 2 h d'attente pour 5 minutes avec lui.La salle d'attente un bouillon de culture avec une quinzaine de patients. Pompon du pompon, il vous reçoit sans masque!!!!Assistante top: c'est elle qui fait tout le boulot,lui ne fait que la prescription. Le top, c'est quand il demande pourquoi on vient ?🤣🤣 Je lui explique que mon ophtalmo est partie à la retraite et ben il se demonte pas et va vérifier sur Google. Bref Secrétaire très sympa
• Melodi.a

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  Le 06/04/2021 à 19:22

  Surtout n’y allez pas ! Sauf si vous voulez des complications et des séquelles !! C’est pas un médecin mais un mec qui aime l’argent et nous sommes les clients et non les patients ! Il m’apprends le 1er Février 2021, que depuis 2015 j’ai des œdèmes papillaires avec son air de président, parce que mr ne regarde pas les gens dans les yeux en leurs parlant mais les écrans d’ordi; A croire qu’il a donné vie à tous les humains Et qu’on lui doit tout..! Bref, Et donc, il me le dit sur un ton accusateur comme si j’avais créer le problème bref et depuis ce jour jusqu’à que j’aille voir un vrai ophtalmologue le 29/03/2021 compétent et qui fait son travail réellement le soit disant Ophtalmo dr Mokthari fait le mort après plusieurs appels et messages laissée pour la suite pour moi qu’est-ce qu’il va se passer j’étais vraiment stressé il m’a annoncée comme si qu’on disait bonjour en passant que je peux être aveugle aujourd’hui demain comme dans un mois ou un an! En conclusion le 29/03/2021 après avoir vue un vrai Ophtalmo, j’ai été hospitalisé en urgence car les œdèmes étaient très très importants et j’étais à un stade où je pouvais perdre la vue ! La vue à 32 ans !! Alors qu’un traitement peut être fait en temps! L’’hospitalisation se passe en neurologie pour une durée de cinq jours pour l’intervention d’une ponction lombaire Les œdèmes se trouvent Sur mes nerfs optiques et qui font pression dans ma tête constamment bref je passe les détails.. et maintenant j’ai un traitement en plus. c’est devenue tellement grave que je suis sous surveillance pour pas que l’eau qui protège le cerveau augmente encore et soit nuisible à ma santé ! Tout ça parce qu’il n’a pas fait son travail et je suis pas là seul il y a d’autre personnes qui son des « rescapéson » on peut dire comme ça, et le pompon sur la Garonne pendant la consultation il était méchant odieux insultant humiliant dénigrant et j’en passe et pour finir jusqu’à aujourd’hui je n’ai jamais eu de soucis avec les yeux mais à cause de lui je dois porter des lunettes en sachant que je partais de rien du tout. Désolée pour le texte Mais il faut pas prendre les gens pour des cons et la santé c’est toujours avant tout j’espère vraiment que mon Commentaires va réussir à dissuader les gens d’y aller bon courage à vous
• Viou.1

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  Le 17/03/2021 à 18:28

  Il vous reçoit avec son masque sur le menton. Quand il daigne le remettre sur son nez, il ne se lave pas les mains ce que ne l'empêche pas ensuite de les porter à vos yeux. C'est avec ce type d'attitude que la covid se diffuse.
• Christa.o

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  Le 19/02/2021 à 07:02

  RV pris par Doctolib pour le vendredi 26 février. Sur place la secrétaire m'apprend que le docteur n'est pas là le vendredi. Quel manque de considération pour les patients !
• Maxim.t

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  Le 15/02/2021 à 15:21

  Je confirme les remarques négatives. L'accueil correcte de la Secrétaire par contre le Mr Mokhtari était très irrespectueux envers moi qui lui a fait une remarque sur l'organisation des rdv ! Je déconseille fortement ce cabinet !
• malekbordj.l

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  Le 16/01/2021 à 09:25

  Bonjour ce matin je suis allé avec ma fille chez Docteur Mokhtari, je pensais que c' était une conjonctivite, mais il a poussé plus loin sa recherche, et il a trouvé un corp étranger dans l œil de ma fille en prenant une photo. Il a pris son temps à nous expliquer, très professionnel et gentil avec ma fille. Je le conseil.
• Sandrine.E

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  Le 13/01/2021 à 09:43

  Une attente de près de 2h, dans des conditions sanitaires innacceptable : pièce confinée sans aération contenant un nombre très important de personnes et sans gel hydroalcooliques.
• Delphine.i

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  Le 02/01/2021 à 12:11

  Medecin non patient avec les enfants. Pas à l'écoute, désagréable, toujours en retard, 1h minimum d'attente pour être reçu 2min sans faire l'effort de se retourner pour vous saluer, expliquer,... quand vous avez la chance de tomber sur lui quand vous prenez un rdv car il est souvent remplacer.
• Sybel.

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  Le 23/12/2020 à 08:45

  On comprend mieux pourquoi il a autant de places sur Doctolib... À éviter. Il prend les gens de haut, parle sec aux enfants. Pas du tout à l'écoute, pas agréable. C'est à la chaîne, il ne prend pas le temps. On sent qu'il ne veut pas de questions. Pourtant c'est votre métier Monsieur de rassurer les patients et leur expliquer leurs douleurs. Non recommandé. Par contre la secrétaire est accueillante et très agréable.
• Amina.u

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  Le 26/10/2020 à 15:12

  A FUIR medecin avec 1h45 de retard...aucune distanciation respectée..beaucoup trop de monde au vu du retard du Docteur...si je venais avec 2h de retard est ce que j'aurais été reçu par le médecin ???? Sûrement pas !!! Poursuoi le respect ne fonctionne que dans un sens....
• Myriam.e

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  Le 22/09/2020 à 11:30

  rdv le 22 sept 2020 j'ai demandé à etre vu pour un contrôle en mm temps que ma fille car impossible de prendre un Rdv en mm temps demande acceptée respect des distanciations désinfection du materiel pourtant je passait juste derrière ma fille..... je suis arrivée avant l'heure car je ne connaissais pas les lieux seul regret le cabinet est mal indiqué de l'extérieur quand on ne connait pas la salle est lumineuse materiel itech rendez vous rapide contrairement à mon ancienne ophtalmologiste ( nouvelement retraité et de la vieille école ) ou je devais attendre 3/4 mois .... ... .merci pour lacceuil et les conseils. je recommande.
• el.a

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  Le 17/09/2020 à 13:44

  A FUIR... 1er rdv pris sur Doctolib : 1h de retard. Le Docteur Mokhtari est imbu de sa personne. Pas aimable, aucune politesse. Ne porte pas de masque et n'aime pas qu'on le questionne sur notre problème. J'avais un chalazion. 2e rdv pour la chirurgie du chalazion : 2h de retard. Mon rdv était fixé à 8h. Le docteur arrivera au cabinet à 8h30. 3 personnes étaient avant moi à attendre pour le même horaire. Ensuite pour l'opération, l'assistante va me mettre des gouttes d'anesthésie et me laisser presque 40 minutes à attendre le docteur. Pas aimable, aucune communication. A la fin de l'opération, mes questions sur la cicatrisation et le repos vont l'agacer et il me dira qu'il n'aime pas se répéter. Et me dira au revoir d'une manière totalement désinvolte en quittant la pièce. Pas de masques. Pas de gants. Hygiène des locaux douteuses. Les locaux à l'étage n'ont pas de plafonds. Pas de gel hydroalcoolique à disposition. Je regrette d'y être allé par défaut et par contrainte. Les ophtalmologistes du coin n'ont pas de disponibilité avant 2 mois.
• R.y

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  Le 09/09/2020 à 11:23

  Le lieu est vétuste. L'attente est interminable. Le Dr Mokhtari ne respecte ni le port du masque, ni les mesures de désinfection des matériels. Il expédie ses patients en quelques minutes. Un médecin antipathique à éviter à tout prix.
• Mr.R

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  Le 03/09/2020 à 18:44

  Très bonne expérience ! Lorsque d autres Ophtalmo me donnait rdv sous 1 mois et sans me trouver les causes de mes douleurs oculaires, le docteur Mokhtari m a reçu sous 24h. A l écoute , il y diagnostiqué directement un keratocome et m a indiqué la marche à suivre. Cabinet itech très bien équipé et assistants de qualité. Je recommande fortement ce cabinet médical !!!
• Aurore.E

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  Le 18/07/2020 à 12:28

  Attention ce médecin refuse le port du masque ! J'ai été surprise par le manque de mesures prises par rapport au coronavirus : A l'accueil pas de gel hydroalcoolique... je ne pense pas que les poignées et sièges soient souvent désinfectés... les locaux sont vétustes le sous plafond est laissé ouvert avec vision de tous les fils électriques... 1/2 heure d'attente... Pour qu'au final être recus par un médecin qui ne porte pas de masque et quand on lui demande s'il peut en porter un il répond NON allez voir un confrère qui porte un masque ! (Je précise que c'était un rdv pour mon fils de 4 ans) De ce fait on a été reçus par un confrère qui lui portait le masque et desinfectait avant consultation.
• Philippe.o

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  Le 29/06/2020 à 11:24

  C'était le seul disponible rapidement sur Doctor lib. Prend trois patients à la même heure. En retard. Dit à peine bonjour. C'est de l'ophtamologie industrielle. Mais bon, ma fille a son ordonnance pour ses lunettes, nous n'aurons pas l'occasion de le revoir et c'est très bien ainsi ...
• Aurore.d

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  Le 19/06/2020 à 13:21

  médecinnicedem ceec passap recommandezmmocer neen JeeLe docteur Faycal n'a pas de masque, par contre les patients en ont. Il ne desinfecte pas les surfaces les appareils après chaque patient. Lorsque je lui ai demandé de mettre un masque il a dit si je lui reparlé de masque il allait me virer de sa consultation. Je lui ai demandé du gel il m'a viré de sa consultation. J'ai attendu 1h30 en plus, Il m'a traité avec dédain sans respect pour la personne. Il traite les gens avec irrespect autosuffisance.
• Bintou.I

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  Le 03/03/2020 à 14:09

  Si vous prenez rdv, prévoyez votre journée ! Le Docteur arrive avec une heure de retard, et il y a déjà 3 personnes avant ! En plus, il est méprisant et limite insultant et ne fais pas la bonne ordonnance ! Bref, si vous avez du temps et de l'argent à perdre, allez-y ! Heureusement que la personne à l'accueil est agréable.
• C.

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  Le 17/02/2020 à 14:04

  A chaque fois plus de 2h d attente. Pire, il n'est même pas là on doit attendre déjà qu'ilarrive, ensuite qu'il prenne tous les gens qui attendent depuis 2h... avec des enfants franchement c'est compliqué. Aucun respect des patients vraiment. Et c'est pas comme si c'était gratuit... donc en clair aucun respect du patient. Et c'est pas une fois sur 100 cest tous les jours comme ça. Pire c'est son confrère du coup qui reçoit ses patients. Une blague totale ce cabinet.
• catherine.i

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  Le 30/01/2020 à 14:20

  Cabinet avec un bon accueil, secrétaire aimable et efficace. Le Docteur Mokhtari a un bon diagnostique. Peu d'attente. diagnostique. Le temps d'attente avant avant d'être reçu est il
• As.e

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  Le 24/01/2020 à 15:02

  Le mec est odieux il a est méprisant et fais des réflexions déplacées.. En tant que médecin aucune empathie ni considération. Je ne recommande pas du tout un conard !! En pluuuuus je suis arrivé à 8h45 car mon rdv était à 9h je suis passé à 12 h !!!!!! 3 heures d attente !!! Horrible les gens qui avait rdv après moi passaient avant aucune organisation! Merdique
• moustapha.a

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  Le 15/01/2020 à 07:02

  L'accueil de la secrétaire parfait en revanche l'accueil du docteur est inadmissible ! Pas de bonjour, c'est limite si le "docteur" a répondu à mes questions ! Et bien sûr pas de en revoir. Il est évident que je déconseille d'aller voir ce praticien qui semble t-il manque clairement d'éducation. J'avais l'impression de déranger, je suis restée à peine 10 minutes pour 50 euros ! Maÿliss DAVID-BENMAKHAD mon nom !!!!
• hugues.u

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  Le 14/01/2020 à 22:44

  1h30 d'attente et des excréments de chien. Voilà ce à quoi ressemble un simple rendez-vous à cette adresse. Après m'être installer dans une salle d'attente à peine lumineuse, je me suis rendu compte de la présence d 'excréments du chien du docteur. Non pas que l'aspect "convivial " mais neanmoins douteuse professionnelement parlant de la présence d'un chien me revulse mais simplement le fait qu'après signalement de ce problème, aucun membre du personnel n'a reagit. C est à se demander de quelle maniere l'on traite les clients dans cette établissement.
• Bailly-comte.r

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  Le 11/01/2020 à 09:33

  Inadmissible de traiter des clients avec une organisation aussi médiocre. Rdv pris à 09h30 (rendez-vous!!!) et à 10h15 encore 8 patients avant mon fils. Alors que le rendez-vous a été pris sur Doctolib. Heureusement la secrétaire de l’accueil fait ce qu’elle peut pour faire patienter les gens. Résultat nous sommes parti et je conseille vivement de ne pas aller là-bas ou alors de prendre sa journée
• Markus.l

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  Le 09/01/2020 à 19:48

  Bonjour J'aurais simplement aimé que s'affiche le prix des différents actes pour nous éviter des surprises désagréables. Pour une prescription de renouvellement de lunettes, je ne m'attendais pas vraiment à payer 50€. Mais face au fait accompli, je n'avais plus d'autre choix que de payer... En plus, je ne sais pas si ça se fait, j'ai pris le rendez-vous avec Dr Mokhtari Fayçal et c'est une dame qui m'a reçu. Même si cette dernière s'était montrée bien sympa. Merci pour votre service...
• Hassan.a

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  Le 31/12/2019 à 16:09

  Première et dernière fois. le plus choquant ce n'est pas l'attente d'une heure (comme si le RdV ne sert à rien), mais c'est que, une fois pris en charge par M.Mokhtari et rentré dans son bureau, il m'a laissé patienter plus de 15 minutes pour aller sortir son CHIEN logé dans la salle à côté!!!!!! Pire, il est revenu, il ne s'est pas excusé. sa façon de parlé avec moi était très agréable. Pour terminer, il ne m'a pas expliqué l'utilisation des différérents médicaments qu'il m'a ordonné. Conclusion: je n'y retourne pas et je ne recommande pas!!!!
• Chehab.i

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  Le 30/12/2019 à 09:37

  Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile! Notre rdv est mal passé, on a attendu 2h30 pour faire la consultation. Dans la salle d'attente j'ai découvert qu'il y avait plusieurs personnes qui ont le même rdv à la même heure!!!!! Il y avait même un rdv pour toute une famille de 3 ou 4 personnes ce qui explique la longue attente. Sacrée organisation !! Le Dr Mokhtari était très désagréable en disant qu'il entendait tout ce que j'ai dit dans la salle d'attente!! J'avais rien à cacher en tout cas car c'est juste un constat et que vu l'attente ,on discutait avec d'autres patients qui trouvaient ça anormal et que ça devrait être UN RDV PAR PATIENT ET PAR PERSONNE !!!! Il a répondu qu'il n'aime pas les avis négatifs et si ça me plaît pas d'aller voir ailleurs ce que je ferai évidemment! Un seul point positif, l'accueil de la secrétaire était correct. Cabinet à déconseiller
• Sarah.i

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  Le 26/12/2019 à 13:14

  Rdv à 11h10 pour une enfant de 4ans, nous sommes partis à 13h sans avoir vu le médecin. Au rdv avec 3 enfants en bas âges, épuisés par l’attente interminable nous décidons de partir. Il faudrait spécifier au moment de la prise de rdv qu’il faut apporter son pique-nique et son sac de couchage .
• Camille.e

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  Le 19/12/2019 à 10:36

  Je suis entièrement satisfaite des services. Il y a eu un léger retard (15 minutes). Une dame m'a reçu et m'a examinée. Je venais pour la prescription de lentille de contact. Ne sachant pas comment mettre les lentilles, on me dirige vers le docteur Mokhtari. Et là c'est un pur bonheur. Il a pris le temps de m'expliquer et de me montrer. Il y a eu une légère erreur sur la lentille ce qui fais qud je ne voyais pas claire... mais rien de grave, de plus que l'erreur ne venait pas du docteur. Je ne comprend pas les commentaires négatifs car je trouve qu'il est très professionnel et surtout qu'il accorde beaucoup de son temps pour conseiller et soigner ses patients. J'aimerai limite reprendre un rendez-vous juste pour lui offrir un croissant et un café. Merci !
• Elodie.y

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 21:14

  J'avais un rendez-vous prévu pour 10h45 avec le docteur Mokhtari je suis ressorti au bout de 30 minutes c'était un renouvellement de de lunettes et de lentilles j'ai fait mon contrôle visuel et mon fond d'œil. je n'ai pas vu le médecin vu qu'il n'y avait pas de pas de problème particulier au niveau de ma vue
• Justine.e

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 21:32

  Mauvaise expérience. Plus d'1h30 d'attente pour une simple consultation. L'Ophtalmologue prend tout son temps alors qu'il a un agenda plein et des patients qui attendent. Manque de professionnalisme
• Mélanie.u

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  Le 25/09/2019 à 08:05

  J'ai eu rdv ce jour au cabinet du docteur mokhtari et je n'ai pas vu le docteur. Rdv prévu à 7h50... Arrivée à 7h45 je constate qu'il y a beaucoup de monde. Après avoir été très bien accueilli par l'hôtesse daccueil je patiente. Je comprends très vite que le docteur mokhtari n'est pas arrivé. En effet, nous apprenons que son premier rdv de 7h30 n'est toujours pas honoré. 8h15 le docteur arrive enfin sans aucune excuse pour son retard. 8h25 je suis reçu par une assistante pour prendre ma tension oculaire. Je retourne en salle d'attente et à 8h30 le docteur mokhtari m'appelle. Je me dis que finalement l'attente n'a pas été si longue, 40 min de retard ce n'est pas catastrophique. Le médecin m'adresse a peine un bonjour et je demande de m'installer. Il sort de la pièce en me disant qu'il revient tout de suite. 8h35 8h40 8h45... Je crois qu'il s'agit d'une blague car toujours pas de médecin de retour... Je vais dans le couloir... Je ne le vois pas. Je constate surtout une forte tension en salle d'attente où clairement tout le monde en a marre du retard... 8h50 8h55 Je vais voir l'hôtesse pour savoir si elle sait quand il reviendra. J'attends jusqu'à 9h, je pense avoir fait preuve de patience pendant 30 minutes dans son cabinet puis j'indique à l'hôtesse que je suis contrainte de partir car je dois rejoindre mon mari qui s'occupe de ma fille avant d'aller au travail. En résumé 1h10 de retard sans voir le médecin ! Je plains les gens qui ont rdv plus tard dans la journée car le médecin n'a pas l'air soucieux de son retard et n'entend pas le rattraper bien au contraire... Au grand désespoir des différentes assistantes qui ont l'air toutes plus ennuyées par la situation que les patients. A mon sens il s'agit d'un réel manque de respect envers ses patients !
• Sophie.o

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  Le 21/09/2019 à 08:55

  Rdv à 14h nous avons été pris en retard de plus d'1 heure et demi (et encore il y avait pire que nous, des gens étaient là depuis midi) Nous n'avons même pas vu le docteur Mokhtari Fayçal. Il n'était même pas présent dans son cabinet car apparemment toujours en cours d'opération à la clinique. Nous avons donc vu une jeune femme, certainement assistante (très aimable). Heureusement que c'était simplement un renouvellement de lunettes. Une honte. Le lieu ressemble à rien, c'est triste, en travaux, des dalles en moins au plafond, tout les câbles sont apparents. Les wc sont sales et sans savon ni essuies mains. Je me suis faite engueuler par une femme qui est sortie par la fenêtre car j'étais garée sur une place privée à côté, la prochaine fois faites des plaques plus visibles aussi, au lieu que ce pitbull me saute dessus.
• rach.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:46

  Je ne recommande pas, j’ai attendu 3h pour un rdv pour mon enfant de trois ans en salle d’attente pour 5 minutes avec l’ophtalmologue dans son cabinet. Trop d’attente car ils prennent trop de patient (toutes les 10 minutes).
• Patrice.e

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 07:09

  RDV assez rapide. Prise en charge sans attente. Examen correct... Pour les contrôles périodiques, ce cabinet me convient très bien. Il y a peut-être mieux, mais s'il faut attendre 6 mois... Pour ceux qui trouvent que c'est un peu "a la chaine", il ne faut pas oublier que si les consultation était bcp plus longues, cela provoquerait inévitablement des prises de RDV allongées. Vu la pénurie dans le secteur, il faut bien choisir.
• Lau.n

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 11:52

  C'est le 3e rdv pour ma fille de 4 ans. OK l'attente a une fois été longue... Supérieure à 2h30 entre l'heure du rdv et l'entrée dans le cabinet du spécialiste. Pour ceux qui critiquent ce n'est pas la secrétaire qui fait le premier examen mais une orthoptiste. Et ensuite le spécialiste vous reçoit.. . Rien de choquant. Pour ceux qui râle de l'attente : doctolib permet un rdv en moins de 3 mois et ça c'est un + non négligeable... Quand les spécialistes hors cabinet de groupe te font attendre 1 an et demi (du vécu sur une prise de rdv à Chartres alors que nous habitons le 28)!!! Salle climatisée désormais donc un +, après oui les gens sont bruyants les gosses courent le parking et sous dimensionné mais j'ai envie de dire c'est français de râler et puis dans quel endroit le parking est il a hauteur de la capacité réelle demandée.... Ceux qui se plaignent du Dr assez froid au premier abord à vous de poser des questions ! J'ai tjs été renseigné sur ce que j'ai demandé et avec les explications claires à la clef ! Même si jai 70 kms pour venir c'est top en disponibilité et en rapidité de rdv. Et entre la prise de rdv et le rdv même vs recevez au moins 10 mails et texto pour combler les désistements donc c'est vraiment bien.
• Bruno.b

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  Le 13/06/2019 à 12:59

  Bonjour j'y suis allé ce jour. J'ai trouvé une place de parking juste devant mais il est vrai que le parking était quasi plein . Au premier abord, effectivement il y a foule a l'intérieur. L'accueil est plaisant bien que la personne soit clairement débordée de boulot . Pour répondre a des précédents commentaire, le médecin n'y est pour rien si les gens ne savent pas se comporter avec respect des autres. Quand aux enfants turbulents,...ce sont des enfants, il faut savoir raison garder. J'ai été reçu a l'heure ( c'est suffisamment rare dans le milieu médical pour le remarquer ) par une assistante pour les premiers examens puis par un Ophtalmologiste remplaçant mais compétent . L'ensemble des examens sont pro mais il est vrai que c est un peu a la chaîne, toutefois compte tenu du monde cela s'explique et puis on est pas ici pour y passer la journée mais pour des examens . L'important est l'aspect médical et coté tarifs c est très convenable . J'y retournerais si besoin..
• Marcelle.A

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  Le 27/04/2019 à 16:59

  Trop contente de trouver un centre ophtalmologique à côté de chez moi mais ouf ! 2h d'attente avec le peuple et les enfants qui grouillent. Les examens (questionnaire, fond d'oeil) faits par les assistantes qui assurent aussi l'accueil. Elles ne sont pas désagréables mais elles ne sont pas médecins. Elles savent juste faire fonctionner les appareils. Le docteur à peine aimable et sans égard pour ses employés : il se permet de leur faire des remarques désobligeantes devant les patients. La pauvre ! Bonjour l'ambiance ! Suis repartie pas très convaincue des examens que j'avais entre les mains. J'irai voir un autre ophtalmo dans les jours prochains pour un 2e avis. Je n'y retournerai certainement pas ! A bon entendeur !
• chantal.E

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  Le 11/03/2019 à 19:57

  A fuir. Rdv pris à 13h10. La secrétaire me dit ça ca aller vite 2 personnes devant vous. Ok. A 13h45 je retourne voir la secrétaire pour demander si ça va être encore long. Elle me dit que M. Mokhari n est pas la toujours en pause déjeuner!... C est inadmissible . A quoi ça sert de donner des rdv s ils ne sont pas respectés. Aucun respect pour les patients Salle d attente bondée. Certains patients attendent debout. Effectivement les rdv sont rapide mais on vous laisse attendre des heures dans la salle d attente.
• Paten.a

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  Le 04/03/2019 à 20:14

  Je peux vous donner un VRAI AVIS ... les rendez-vous sont doubler voir tripler, car Mr Mokhtari a besoin de faire rentrer de l’argent ! Surtout fuyez ce cabinet. Lorsque vous attendez 1 ou 2 h voir 3 h, ce Mr va, soit manger à 10h du matin, ou jouer du piano dans son bureau, ou insulter le personnel, en toute impunité... si vous revenez plusieurs fois vous verrez que le turnover du personnel est très important. Il ne respecte pas plus ses patients que son personnel. Il n’a aucune notion de l’hygiène.. puisque il laisse les seringues avec du sang traîner dans la salle de repos du personnel (cuisine) avec son dauberman en pleine liberté. Cette chienne ayant à plusieurs reprises mordu des patients... je ne vous parle même pas du nombre de fois ou en opérant des patients ala clinique du mousseau il s’est trompé d’oeil ... disant que ; je cite « ces méditerranéens qu’ils sont plaintifs ... » évidemment l’oeil Non anesthésié... FUYEZ ! FUYEZ !!!
• Eloise.a

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  Le 04/03/2019 à 13:23

  Aussi vite arrivée, aussi vite repartie. J'avais rdv à 14h, je me présente à l'accueil, une cliente était en train de discuter avec la secrétaire. Elle avait rdv à 10h30 et n'était toujours pas passé à 14h... J'avais pas envie de perdre mon temps et mon argent dans ce cabinet je suis partie direct.
• MOI.E

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  Le 15/02/2019 à 16:05

  Prise de rdv rapide sur doctolib. Ne pratique pas le tiers payant consultation 50e non précisé sur doctolib. Arrivé au rdv beaucoup de monde. Pauvres secrétaires noyées dans la foule. Test de vue trop rapide la consultation se fait en 2 temps : la première avec les tests faite par une auxiliaire (attente en salle 30 mn)et la deuxième avec l ophtalmologue ( attente 40mn) Pas assez de siège la patientele attend debout.
• Christiane.a

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  Le 07/02/2019 à 19:53

  apres opration de la cataracte implant mal place ont recommance avec un autre rendez vous. on me diagnostic a la suite de cet echec un glaucaume. aucun soins ne m est donne a la suite de tout ca mon oeil est presque perdu. ce medecin n a aucune conscience professionnelle et le tribunal le guette car je vais porter plainte. il ne merite pas d exercer c est une honte la facon qu il traite ses patients
• Nad.R

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  Le 21/01/2019 à 15:42

  Une attente interminable. On se croirait aux urgences. Des patients qui attendent plus de 3 h malgré avoir pris RDV. Très déçue d'autant plus que pour moi je voulais juste un renouvellement d'ordonnance. L'hôtesse d'accueil dépassée par les événements et des patients qui ont attendu des heures et ont finalement annulé leur RDV comme moi surtout qu'on on voit la cadence de l'autre médecin qui réussi à respecter ses RDV et nous rien. Je ne reviendrai plus. Inadmissible....
• Monim.H

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  Le 21/01/2019 à 11:20

  Dés mon arrivé au centre (9h30), j'entends une conversation ou un monsieur se plaint de subir déjà 1h de retard sans que personne ne l'ai vu... ambiance. Mon Rdv est à 9h40, passage à 11h30. Beaucoup était dans la même situation que moi et d'après eux c'est tous les jours comme cela. Manifestement, ils prennent beaucoup trop de rdv dans le temps imparti. J'ai demandé une explication au Docteur, celui-ci s'est tout de suite montré très désagréable en menaçant de ne pas commencer la consultation, aucune envie de s'expliquer. Méprisant et fuyant. (La consultation a duré 2min, aucune explication sur l'état de mes yeux). Docteur, poser une question qui vous déplait non ce n'est pas être agressif. Ah oui, je n'ai pas eu droit à un bonjour encore moins à un au revoir.
• marie-christine.e

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  Le 18/01/2019 à 11:52

  Les rdv sont doublés même triples j ai attendue 1h30 cependant je suis partie car la secrétaire était dans l incapacité de me dire a quelle heure je passerais. je trouve cela inadmissible . Salle d attente bondé. Je conseille de ne pas prendre rdv dans se centre ou avoir beaucoup de patience!!!!!!!
• Dominique.h

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  Le 10/01/2019 à 12:37

  Je savais qu il fallait attendre longtemps pr être reçue par le Dr Mokhtari mais l accueil et les conseils qu il m a réservé le valait bien. C est un professionnel à l écoute des ses patients et je préfère attendre 1h30 plutôt qu attendre 1 an et plus pr obtenir un rendez vous.Quand on pense qu' on pourrait limiter certains rendez vous grâce aux opticiens qui pourraient prescrire les changements de verres ou autres... 80% des pays Europeens le pratiquent déjà ..bref Merci Dr pour votre engagement afin que vos patients soient reçus très vite..
• RACHID.E

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  Le 04/01/2019 à 14:53

  c'est pas professionnel du tout le Dr mokhtari n'avait aucun resoect pour les patients, avec plus de 2 heures de retard il se permettait de s'éclipser entre les RDV pour des dizaines minutes et laisser la salle d'attente pleine à craquer, j'ai attendu plus de deux heures pendant ce temps les deux autres medecins ont fait passé bcp de patients et lui il en a fait passr 4 seulement. il s'en foutait complètement des gens qui attendaient. je signale que je suis allé pour ma fille de 8ans qui avait mal à l'oeil. rien que pour payer à la fin les gens attendaient plus de 20mn juste inacceptable comme attitude, et en plus sans excuses ni considération et pour info je suis partis sans que ma fille voit le fameux médecin...bravo pour le professionnalisme
• Hélène.o

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  Le 27/12/2018 à 07:00

  Je revients apres les 2 catarates de mon mari, faites par D. F. MOKHTARI. Faites aux Mousseaux à Evry, bon accueil à l étage, chambre propre , brancardier sympas, infirmières agréables. RAS. interventions tres bien passées, 2 semaines entre chaque oeil, rapide et ambiance détendue, le dicteur est actif, précis et plaisante... cric crac et c est terminé! Cache transparent. Contrevisite le lendemainGoutes tous les jours et apres le second noenoeil, plus de lunettes. Peut être encore attendre pour avoir une perfection de loin, mais de pres impec! Par contre, les mousseaux m ont facturé 200euros de trop, et D F Mokthari leur a demandé de me rembourser, cela fait 1 semaine et rien sur mon compte. J ai renvoyé un mail. C est dommage, car cela gâche la réussite de mon operation, car 200euros c est une somme et j en ai vraiment besoin! Alors si on facture un dépassement par apport à ce qui etait prévu, ne payez pas, ne faites pas comme mo. Payez ce que le docteur vous a chiffré, même si on vous dit que c est le docteur qui le reclame. Viyez avec lui, mais ne payer pas le rajout. Bonjour, Mon mari a déjà eu plusieur visite avec le Dct Mokhtari, prochainement operation catarate, je reviendrais vous dire comment cela c est passé. Pour autant, j ai compris les longues heures d attentes... certaines personnes viennent 1h avant leur RDV, du coup les personnes sui viennent à l heure sont décalées! Et tout s enchaine. Il faudrait absolument respecter l ordre de passage et bien l expliquer aux patients, ainsi ils se disciplineraient. Exemple, ce matin mon mari rdv 7h50, arrivé à7h40, il y avait dejà 2 patients, une personne est arrivée à 8h et avait RDV à8h40 elle a ete prise de suite alors su une autre avait RDV à 8h10 et est passée après. Pas facile tout ça@
• Jalile.h

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  Le 11/12/2018 à 07:52

  Je ne peux pas vous dire si le médecin est bien ou pas... Je ne l'ai pas vu. J'ai du parti avant. Les rendez vous sont doublés, les gens viennent avant 8h et sont reçus deux heures plus tard. Ce médecin fait preuve d'un manque de respect qui dépasse ce que je suis capable de supporter. Bon courage aux futurs patients. Prenez un petit bouquin, des mots croisés, votre smartphone et surtout votre journée de congé. Pour ma part j'en ferai pas parti.
• jean-pierre.a

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  Le 02/12/2018 à 18:44

  Déjà consulté 2 fois en 5 ans, la troisième visite était décevante. Rdv obtenu rapidement, pas de parking, tout le personnel est agréable. Attente, salle bondée, une quarantaine de personnes peu discrètes, équipements nombreux pour ce grand cabinet. Consultation très rapide, moins de deux minutes pour 50 euros. Cabinet devenu un lieu " d'abattage" et c'est bien dommage. Je n'ose pas calculer le total des honoraires perçu chaque jour, au détriment d'une qualité exigible.
• Ade.h

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  Le 26/11/2018 à 09:50

  Docteur, le temps d'attente est inadmissible dans votre cabinet! Normal, vous doublez les RDV, c'est honteux de faire du travail à la chaine comme vous le faîtes. Vous n'avez donc pas de considération pour vos patients?! J'ai attendu 2 heures pour une consultation expédiée et une simple ordonnance. Je ne remettrais jamais les pieds dans votre centre, on n'est pas des animaux!
• Sabrina.o

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  Le 22/11/2018 à 10:12

  Le Dr Mokhtari suit ma fille qui a aujourd’hui 5 mois. Il est professionnel, connaît son métier. Malgré le monde en salle d’attente il prend le temps de bien expliquer et rassurer. Il est vrai que le délai d’attente est long mais je n’ai pas connu des ophtalmologues qui vous prennent à l’heure (1h d’attente en général voire plus). Les urgences ne sont jamais prévues et il est normal qu’elles soient prises avant les autres. C’est une question de bienveillance et malheureusement c’est Un mot qui ne veut plus rien dire de nos jours. C’est bien dommage. Le personnel d’accueil est très souriant et aimable et bienveillant envers les personnes âgées et handicapées. Mon seul regret et qu’il n’y ai pas de machine à café 😬.
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 16:40

  Rdv à 15h50 prise en charge a 17h15... je n'ai que ca à dire. Pour une consultation qui a duré 5 min sans plus d'explication. Cabinet perdu au fin fonds du texas et sans aucune ame. Seul avantage: ouvert le samedi. Mais ca ne vaut pas le coup d'attendre autant de temps. Ideal pour les personnes patientes.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:58

  Rendez-vous pris à 07h50, le Dr MOKHTARI est arrivé à 08h10!!! Je m'aperçois que nous sommes 6 à avoir rendez-vous à 07h50 (le médecin à en effet doublé ses consultations) . On me fait patienter dans un boxe de 08h30 à 09h pour que le médecin viennent.... heureusement sa confrère est venue et je l'ai presque supplier de me recevoir car je ne savais pas à quelle heure j'allais m'en sortir. Une autre patiente avait été reçu par un autre médecin aussi. Je déconseille ce docteur mais pas le centre, car en effet les autres médecin étaient à l'heure et rapide.
• Sylvette.o

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  Le 06/09/2018 à 15:36

  Cabinet ophtalmo où les docteurs sont gentils. Vous avez un rv très rapidement mais il faut s'armer de patience pour être reçu le jour venu. Plus de 2 h de retard !! Des gens arrivent bien après vous, ils sont pris très rapidement, ils sont en grand retard, or vous qui êtes à l'heure (c'est une question de respect) on vous prend dans l'ordre établi de la liste. C'est désolant et navrant 😬😬
• Nini.

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:20

  Medecin compétent mais délai d'attente abusé. Rdv à 8h40 avec un enfant de 2ans , nous sommes passé à 10h30. Un patient mécontent du temps d'attente a râlé et est donc passé devant tout le monde. C'est d'une incivilité pas possible, le médecin n'aurait pas dû cautionner ça, c'est irrespectueux pour les autres patients qui attendent depuis 2h. Il faut compter à chaque visite au minimum 1h d'attente et même au 1er rdv. Mme FREITAS
• Kh.s.e

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  Le 29/08/2018 à 08:32

  Prise de RDV à 7 h 30 et 7 h 40 pour mon mari et pour moi, nous avions attendu jusqu'à 8 h 10, je vais voir la secrétaire pour lui demander s'il va venir ou pas et là elle me réponds d'une manière hautaine l'aire de dire, c'est comme ça et ce n'est pas autrement, elle m'a dit vous devez attendre... J'ai bien pris le RDV très tôt pour aller travailler après le souci, c'est que moi, je travaille à la défense et non à Evry, je n'aime pas arriver en retard. RDV à 7 h 30 veut dire RDV une heure ou une heure et demi après.
• Sully.o

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:45

  La prise de rendez vous c’est fait immédiatement par internet, un délai très court avec des choix d’horaires appréciables. Une équipe d’accueil sympathique. Malgré une salle archi-pleine, très peu de temps d’attente, une pré-visite qui permet de faire un bilan de la vue et du motif de visite. Je consultais pour un souci à la paupière et j’ai été opéré en ambulatoire le matin même après avoir été examiné par le Docteur Mokhtari. Je conseille ce centre et je félicite son chef d’orchestre car l’organisation est remarquable. Voilà mon ressenti sur cette première visite. Merci au Docteur Loussivof qui m’a soigné sans trop de douleurs malgré une piqûre anesthésiante.
• Maryam.a

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  Le 09/08/2018 à 09:13

  Déjà 1h40 d'attente aucune excuse de faite de la part du Docteur MOHKTARI. J'y suis aller pour remettre à jour mon ordonnance pour avoir de nouvelles lunettes prise en charge avec ma mutuelle. Il m'a dit votre vue a un peu bougé ce n'est pas méchant. Au début je n'ai pas fait attention je fais confiance je vais chez l'opticienne pour une paire de lentille d'essai. Je l'ai supporte mais la vue ça ne va pas du tout impossible de m'en faire je regarde les ordonnances. Je ne m'y connais pas mais je vois que il y a un grand écart avec mon ancienne prescription . Je vois mieux avec mes anciennes lunettes. Que je mette les lentilles ou rien ça ne change pas du tout. J'étais un vrai danger en voiture. Je dois revoir un autre ophtalmologue
• Estelle.l

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  Le 02/08/2018 à 15:15

  J'avais rendez-vous à 9h10, et pas en urgence, j'avais réservé un créneau normalement et en effet, il y en avait encore un deux jours avant ce qui m'étonnait mais m'incita à essayer. Je suis finalement passée à 11h voire plus (je ne regardais même plus l'heure) d'autant que la consultation ne m'a pas franchement rassurée tellement elle fut courte et peu explicative par rapport à ce que je peux connaître avec mon ancien ophtalmologiste. Je peux comprendre un peu de retard mais pas deux heures. Très décevant dans l'ensemble. De plus, les toilettes ne sont pas faites pour une personne handicapée, moi-même étant en fauteuil, cela n'a pas été facile.
• Lola.t

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 14:09

  Je ne suis pas patiente dans ce cabinet. Je suis venue hier matin pour un renseignement et j’ai pu constater qu’il y avais énormément de monde, malgré cela j’ai pu apercevoir les médecins qui ont l’air très pro ! Je pense consulter prochainement dans ce centre. Petite mention particulière pour la secrétaire melyssa qui m’a accueilli et renseigner avec le sourire malgres le monde qu’elle avais à son bureau, très adorable. Bonne continuation à tout le centre ;)
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 19:28

  Ravie de ce cabinet d'ophtalmologie. Je m'y rends régulièrement pour mon suivi, les docteurs Mokhtari et Iossifov (je n'ai pas eu les autres) sont très biens (avenants et professionnels), ainsi que le personnel qui accueille et les orthoptistes. L'organisation est différente de mon ancien centre ophtalmologique, ici, vous voyez d'abord un orthoptiste qui prend les mesures, puis le docteur approfondit et pose le diagnostic. Cela permet de faire passer plus rapidement les nombreux patients. Parfois il y a de l'attente, ça me semble normal sachant qu'ils prennent les urgences. Le centre me semble être très bien équipé en machines. On m'a fait faire un examen recommandé au vu de ma forte myopie, que je n'avais pas eu depuis longtemps avec mon ancien ophtalmologiste !
• Chris.e

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  Le 27/06/2018 à 13:26

  2 RDV consécutifs pris il y a plusieurs mois : 10h40 et 10h50. Arrivées 10h30... Au vu de la salle d'attente, je demande, sans quoi rien n'aurait été dit : vous avez du retard ? Euh oui.... Environ 1h30... Et, vous ne pouvez pas aviser vos clients, de manière à les faire venir un peu plus tard ou leur permettre simplement d'annuler leur RDV ? .... Midi : - excusez-moi nous avons un autre RDV à 12h30 (j'avais pris de la marge !) - Il y a encore 5 personnes avant vous... Ce n'est plus 1h30 de retard mais bien plus que 2h de retard. Nous sommes partis. Il y a des limites M. Mokhtari. Ah l'argent !!!! Plein de rdv, salle d'attente bondée (des gens debouts), pas d'informations sauf en demandant. Vous prenez vous pour un prince ? J'ai rarement constaté un tel manque de respect du patient. Vous avez 3 patients en moins. Pas grave, vous en aurez d'autres... Vous devriez avoir honte.
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 09:47

  Lors de mon premier rendez-vous, j'ai été prise à l'heure. Le second, il y a eu 1h de retard à cause d'un sous effectif (chose qu'ils ne peuvent prévoir) mais je recommande tout de même ce cabinet. Les assistantes à l'accueil et les médecins sont très gentils et souriants. Bien prise en charge à chaque fois.
• s.

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  Le 11/04/2018 à 13:27

  Rdv pris en urgence pour mon mari car conjonctivite bactérienne 3h d'attente pour 5 min de consultation, même pas regarder ni de gouttes pour le soulager et bien évidemment 60e. Le 11/04 arrivé en urgence ( car prb aggravé+++++++++++ plus de douleurs qu'avant) encore une fois sauf qu'il a vu son confrère (origine pays de l'est) qui l'a vu et c'était autre chose en mieux!!! Je sais bien qu'il y a beaucoup de patient mais faut pas abusé travail à la chaîne, traiter comme de la mer..de et aucun respect pour Le Patient!!! Alors lui je le recommande pas du tout... C est vraiment degeulasse ..
• Mélody.e

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  Le 05/02/2018 à 19:53

  Très satisfaite de ce premier rendez vous avec le Dr MOKHTARI pour mon fils de 2 ans. Nous sommes arrivés à 17h pour un RDV à 17h10. Pris de suite et sorti a 18h00. Ce qui est parfait chez un ophtalmo ! Bravo.
• RAZAK.E

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 18:02

  Tout à fait satisfait suite aux 2 consultations en Novembre 2017 avec le Docteur Ioussifov et Décembre 2017 avec le Docteur Fel. Beaucoup de regrets en décidant ne plus continuer dans votre cabinet car malgré la présence des personnes charmantes à l'acceuil qui ne répondent pas au téléphone du standard. Bien entendu, prise de RDV possible en ligne mais en cas d'urgence ou impossibilté d'aller au RDV ou autre, pas de contact téléphonique possible. Si besoin RDV par téléphone, pas possible non plus. Si vous voulez vraiment un service convenable, il faut un service téléphonique à la hauteur. J'ai mis du temps à trouver un cabinet plus que convenable mais ne peux continuer avec vous et c'est très dommage.
• Lilye.y

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  Le 23/01/2018 à 06:25

  Très déçu par Docteur Henni aucune explication ,aucun professionnalisme de plus le Dr remet en cause la médecine du travail ( qu'on a vu il y a même pas 1 mois ) et surtout on repart avec une très mauvaise correction. On passe de 5 sur 10 à - 2,25 faut le faire quand même car d'après docteur Henni 5/10 n'est pas suffisant il faut être à - 2,25 pour avoir une très bonne vue sur la route !!! Alors que c était juste pour le renouvellement d'une ordonnance . Je recommande Dr Mokhtari sans problème mais Dr Henni est à fuir d'urgence .
• Z.

  2 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:48

  Les patients sont mis dans 2 cabinets différents pour donner l'impression de moins attendre mais malgré tout le médecin prend une posé d'1/4 d'heure apres chaque consultation. ... Malgré qu'il passe moins de 5 minutes par patient ... Vu que les ortoptites ont fait le gros du travail. Dommage !
• Claudia.

  1 / 5

  Le 26/10/2017 à 11:42

  malgré un rendez-vous à 8.30 pour éviter trop d'affluence, et après 50 mn d'attente je suis partie sans avoir pu rencontrer le médecin . Les patients passent en moyenne 5 mn dans le cabinet médical, c'est une usine.
• Anne-So.y

  3 / 5

  Le 05/09/2017 à 19:56

  Ce qui est appréciable c est qu'il y a un parking pour se garer , les délais pour avoir rdv sont raisonnable. J'ai prit 2 rdv à 3mois d'intervalle. Les 2 fois l'orthoptiste était très aimable, la secrétaire également. La 1ere fois l'attente était très longue nous sommes restés 2h30 pour un rdv de 2min top chrono avec le médecin qui était très limite niveau courtoisie. La 2eme fois nous avons attendu que 15min et le médecin était très sympathique. Comme quoi d'un jour à l'autre les choses peuvent être bien différente. Néanmoins je recommande ce centre car les délais, l'emplacement et l'offre de soin est satisfaisant.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 07:03

  J'ai pu avoir un rendez-vous assez rapidement sur le site doctolib. Par contre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Pour avoir une information on est obligé de se déplacer. Lors de ma consultation du 01/06 j'ai oublié de demander une ordonnance pour les lentilles. Depuis, je n'ai cessé d'appeler mais je n'ai jamais eu quelqu'un au téléphone.
• Gladys.

  1 / 5

  Le 13/04/2017 à 19:24

  Première consultation dans ce centre. Délai de rdv relativement cours. Sur place, bcp de monde mais délai d'attente plutôt raisonnable. Personnels de l'accueil agréables, orthoptiste qui donne des explications sur ce qu'elle voit donc appréciable. Là où ça se gâte, c'est pour le Dr Henni (qui, si j'ai bien compris, est le remplaçant du Dr Mokhtari : accueil très froid, aucunes explications données au cours de la consultation (qui a duré 2 min top chrono) si ce n'est un "vous êtes myope", alors que je suis aussi astigmate (c'est l'opticien qui me l'a expliqué), et il vous pose l'ordonnance sur le comptoir de l'accueil sans un au revoir. Je recommande le centre, mais absolument pas ce médecin !
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 14:39

  Attente avent les mesures de contrôle moins d' 1 mn, je n'ai pas eu le temps de m'asseoir (arrivé pile poil à l'heure), après les contrôles attente d'environ 1 mn 30 avant la consultation du médecin. Franchement il y a pire... Écouté attentivement par les deux médecins rencontré. Rdv pris un peu moins de 2 mois à l'avance. Peut être que d'autre ophtalmologue du cabinet était disponible avant, je n'en sais rien j'ai demander pour celui que j'ai rencontré.
• fleurdeseptembre.

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 08:22

  D'une façon générale, je suis plutôt satisfaite de ce centre. J'y vais depuis 2008 et il est vrai que depuis quelques années, j'ai noté un changement au niveau de l'affluence (plus de personnes viennent consulter). Autant le délai pour obtenir un rendez-vous est rapide. Autant le délai d'attente avant d'être reçu par l'ophtalmologue m'a paru un peu long tout de même (entre 30 et 45 minutes). Comme l'a suggéré une autre personne, il serait bien de prévoir un accueil plus confidentiel pour gérer les arrivées. Et un autre accueil pour gérer les paiements après consultations. Afin de diminuer l'Enorme file d'attente au niveau de la salle d'attente. D'autre part, il serait bien d'envisager l'embauche, au moins, d'une deuxième secrétaire car celle que j'ai vu m'a paru débordée. Pour faire simple, elle devait tout gérer (accueil des arrivées, enregistrement des paiements, enregistrements des ordonnances remis par les différents ophtalmologues, réception des appels téléphoniques, réalisation des tâches courantes de secrétariat : enregistrement des dossiers sur PC,...). Je suis suivie, ainsi que mon fils par le docteur Moktari et j'en suis satisfaite jusqu'à présent. Je recommande ce centre pour celles et ceux qui veulent un RDV rapidement et qui sont patients pour l'attente avant consultation.
• Alice.

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 07:48

  Délai de prise de rdv très rapide > 3 semaines J'ai eu rdv avec le Dr Fel, qui est très agréable et professionnelle. Elle sait être à l'écoute et expliquer. Je n'ai pas attendu longtemps dans la salle d'attente, en moins de 30 minutes, j'avais déjà vu l'orthoptiste puis l'ophtalmologue. Je conseille vivement ce cabinet.
• Célia.m

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 06:19

  Honteux !!! NE SURTOUT PAS VENIR! Après avoir attendu 1h30 à ma pause déjeuné hier midi, il restait encore 3 personnes devant moi. Ayant des obligations professionnels j'ai été obligé de m'en aller. La jeune femme de l’accueil m'a proposer un rdv à 7h30 le lendemain matin pour voir le DR. Donc ce matin je me pointe à 7h30... à 7h50 je me renseigne, le docteur n'est TOUJOURS pas arrivé!!! c'est pitoyable arriver plus de 20minutes en retard alors que ses patients l'attendent... depuis la veille ... Je n'y retournerai plus, je déconseille à toute personne d'y aller, cette clinique est une usine, où le patient se résume à 45euros!!! Célia R.
• M.

  4 / 5

  Le 30/08/2016 à 15:33

  Les délais pour avoir un rdv sont très rapides, ce qui est surprenant... Beaucoup de clients affluent en même temps mais cela n'empêche pas le personnel d'être à l'écoute, accueillant et aux différents ophtalmologues présents au centre de prendre rapidement les patients. Le docteur est très pédagogue et souriant. Bravo à toute l'équipe pour leur sérieux !
• emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 10:12

  très désagréable, attente très longue aucune considération pour ses patients et ses stagiaires, une horreur. Je déconseille fortement même s'il attire ses clients avec des délais assez courts pour avoir un rendez-vous . Mieux vaut patienter et consulter un médecin digne de ce nom .
• Odile.a

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  Le 13/08/2016 à 23:08

  J'y suis allée trois fois...la deuxième fois on m'a dit que la première ordonnance était trop forte et qu'il fallait baisser la correction...ca faisait 1 an que je portais mes lunettes! La troisième fois c'était pour mon fils (petit bébé), je suis arrivée en retard parce que j'ai du l'emmener aux urgences et je n'ai pas pu prevenir car personne ne décrochait quand j'appellais. Je me suis excusée et la secrétaire a été comme d'habitude très aimable. En revanche l'ophtalmologue a été exécrable, méchant même je dirais surtout pour quelqu'un qui doit ausculter un bébé! J'aime le fait que l'on voit l'orthoptiste avant de voir l'ophtalmo, les orthoptistes qui y travaillent sont très gentils avec les patients. Par contre les ophtalmos n'ont aucun sens du contact ni même de connaissances en matière de politesse. Si vous êtes pressés et que vous n'avez pas le choix, c'est toujours mieux que rien. Sinon, passez votre chemin! Quant à moi, j'ai eu ma dose et n'y retournerai plus.
• Fa.z

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  Le 01/07/2016 à 07:51

  Première fois que je consulte dans ce centre et je reviendrais c'est certains !! Délai d'attente très court . Praticiens à l'écoute . Surprise de la prise en charge qui se fait en 2 étapes . Une consultation avec l'orthoptiste dans un premier temps , et quelques minutes après la consultation avec le médecin qui vérifie que tout va bien une dernière fois avant de faire la prescription . Prise en charge très rapide . Je recommande.
• franck.e

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  Le 14/06/2016 à 11:22

  Un délais de prise de rdv très court ! Un peu d attente en salle d attente due au nombre de patients mais quand on a une équipe compétente, le nombre de patients s en fait ressentir. Pour ma part le docteur Mokhtari a détecté rapidement un début de DMLA chez moi le lundi et le jeudi j étais au bloc pour des injections dans l oeil qui ont été très efficaces. Gestes précis et indolores. Malgré une très grosse appréhension le docteur et son assistante ont su me rassurer. Je l en remercie énormément car son diagnostic était le bon et le traitement approprié. s il devait m arriver une nouvelle mésaventure de cet ordre je lui ferai une confiance aveugle :-). Je conseille donc le centre ophtalmologique.
• Marie.e

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  Le 12/03/2016 à 17:05

  Je consulte le Docteur MOKHTARI depuis près de 10 ans. C'est un excellent praticien, qui prend le temps d'expliquer aux patients les examens pratiqués ainsi que les résultats. Les délais d'attentes sont très courts. Je le recommande sans aucun souci.
• Raymonde.u

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  Le 28/02/2016 à 21:06

  Je consulte dans ce centre depuis plus de dix ans, les délais de consultation sont souvent de moins d'une semaine et les urgences sont toujours acceptées. L'attente est parfois un peu long mais on est toujours bien accueillis par une équipe chaleureuse Toujours à l'écoute et qui fait parfois ce qu'elle peut.Le docteur Mokhtari est un excellent chirurgien. Il a opéré une de mes amies avec d'excellents résultats.
• Jérôme.�

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  Le 21/02/2016 à 20:55

  Accueil sympathique et très professionnel. Spécialistes compétents. Rendez-vous rapides et prennent sans rendez vous en cas d'urgences. Souvent de l'attente du fait de nombreux patients. Professionnel recommandé. Je suis étonné de voir les retours très négatifs de certains patients, le docteur Mokhtari est peut-être un peu expéditif avec des patients qui ne nécessitent pas beaucoup de soins; pour ma part je n'ai jamais eu cette impression et il m'accorde tout le temps nécessaire. En outre concernant le secrétariat je n'ai pas l'impression de n'être qu'un numéro, certaines secrétaires me reconnaissent même si mes visites sont espacées d'un an. J'ai été opéré d'un cas de Kératocône assez avancé, aux deux yeux, maladie détectée par le docteur Mokhtari (alors que mon précédent ophtalmo l'avait constaté mais n'en avait pas fait part). Le docteur Mokhtari m'a orienté vers des professionnels compétents dans ce domaine et me suis régulièrement à ce sujet. J'ai dirigé 3 membres de ma famille, ainsi que des amis, dans ce cabinet et personne n'a eu à s'en plaindre; loin de là.
• Gaelle.

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  Le 08/02/2016 à 14:03

  C'est un ophtalmo qui a un gros avantage : il ne faut pas attendre des mois pour avoir un RDV. En comparaison avec d'autres ophtalmo, pour lesquels l'attente est de plus de 6 mois, je n'attends en général que 2 semaines pour avoir un RDV. L'autre principal avantage c'est que vous voyez également un orthoptiste avant de voir l'ophtalmo. En revanche, il faut bien le reconnaitre : la salle d'attente est souvent bondée et le relationnel ce n'est pas le fort de Mr Mokhtari (peut paraître assez froid, c'est un peu à la chaîne et sans s'encombrer d'explications). Si vous souhaitez plus d'explications, profitez de l'orthoptiste et "avec un peu de chances" on vous proposera un autre ophtalmo (lors de ma dernière visite, il y avait 3 médecins ophtalmos). Pour ma part, lors de la dernière visite j'ai attendu environ 30 minutes car j'ai accepté de voir un ophtalmo remplaçant et non pas Mr Mokhtari (certains souhaitant le voir en personne attendaient depuis presque 1h). Et j'ai été très satisfaite des explications et du professionnalisme de l’orthoptiste et de l'ophtalmo, même s'il ne s'agissait que d'un rendez-vous de contrôle de la vue.