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Centre ophtalmologique de Claye-Souilly
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A propos de : Centre d'ophtalmologie Centre ophtalmologique de Claye-Souilly à Claye-Souilly
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services :
Toilettes
Tags: Centre d'ophtalmologie,
Les derniers avis :
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Laetitia.S
5 / 5Le 30/07/2022 à 09:28Très bien ! Évaluation incohérente ! Je ne comprends pas la note du centre. J'y suis allée malgré la note. Jai voulu essayer et voir par moi même. Sans regret. La visite est bien organisée, staff professionnel et aimable. De ce fait, je reste chez eux. Vous pouvez y aller sans problème
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Rad.H
5 / 5Le 29/07/2022 à 12:07Centre que je conseille les yeux fermés. RDV pour mes 2 enfants en fin de journée pour de simples contrôle. Pas d'attente du tout. Personnel agréable
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sandrine.e
4 / 5Le 19/07/2022 à 16:36Prise de rdv très rapide, le centre est propre et très bien équipé, dommage qu’une fois sur place il est fallu passer entre les mains de 3 médecins. Rdv à 17h30 j’en suis sortie à 19h00. C’est un peu long…
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Ana.e
1 / 5Le 19/07/2022 à 12:44Passage dans les mains de 3 personnes, Rv a 13h15 sortis a plus de14h40. Au total 63€ facturés pour une "consultation " tarif conventionné.
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Sami.i
1 / 5Le 15/07/2022 à 16:56Accueil très désagréable, ils prennent pas les "petites mituelles" avec bcp de mépris , on dirait qu'on fait la manche chez eux c'est du jamais vu!
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wit.e
5 / 5Le 12/07/2022 à 10:06Accueil agréable les tests et les professionnels sont au top et c'est très moderne Je recommande
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Marie.p
5 / 5Le 11/07/2022 à 13:10Reçue toujours à l heure . Le centre est super bien organisé.. et super avec les enfants
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Sandrine.o
5 / 5Le 11/07/2022 à 09:07Rapide efficace, hygiène impeccable. Je recommande les yeux fermés
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Antonio.a
1 / 5Le 09/07/2022 à 17:50Surtout évitez ce centre. Accueil détestable, rendez-vous non honoré en heure (énormément de retard), 3 personnes vues, dont le médecin. Réception expéditive (5 minutes) par le soi disant médecin- beaucoup de médecins roumains- qui ne donne aucune explication quant à votre problème de vue. Bien pour les gens qui préfèrent ne pas payer (prise en charge automatique CMU mutuelle). Bref, ils ne pensent qu'au fric.
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mohammed.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 07:16Bonjour Super accueil très réactif nombreux rdv disponible sur doctolib je vous conseille fortement ce centre ophtalmologie
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Steven.A
5 / 5Le 05/07/2022 à 11:01Bel accueil !! Pris en charge très rapidement 👌🏿
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Melie.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 10:13Personnel très agréable et professionnel
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Julien.A
5 / 5Le 04/07/2022 à 09:56Centre très rapide, agréable et propre
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Flo.l
1 / 5Le 01/07/2022 à 11:04Prenez rendez-vous autre part, c'est une usine où on passe devant plusieurs personnes jusqu'à attendre un médecin qui parle à peine français et avec laquelle je n'ai strictement rien compris ! 1h40 pour avoir à reprendre un rendez-vous autre part finalement !
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ANISSA.N
5 / 5Le 30/06/2022 à 13:15Très professionnel, bon accueil, rapide et efficace.
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Seb.e
1 / 5Le 29/06/2022 à 11:56Fuyez.... C est une honte ce centre effectivement je comprends pourquoi on a des places de consultations rapides dommage pour la proximité mais comme le suggère les opticiens du centre CO de claye fuyez... le niveau d imcompetence est vraiment merite 5 étoiles
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Catherine.o
5 / 5Le 29/06/2022 à 11:52Accueil sympas et rendez vous à l heure et rapide
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Juldana.o
4 / 5Le 28/06/2022 à 12:22Consultation pour une ordonnance lentilles + lunettes. Tout s'est très bien passé, accueil niquel et consultation niquel. Un peu d'attente mais cela reste un centre ophtalmologique, donc rien d'anormal !
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Arame.H
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:07Personnel très professionnel à l’écoute
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NENCY.Y
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:55Rapide et efficace. Rien à signaler Je recommande !
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d.i
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:19Une équipe au soins rendez vous rapide et efficace
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Aisseta.i
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:14Je recommande ce centre, je viens tous juste de déménager à Clayes, donc j’appréhendais beaucoup ce rdv , finalement ce fut une bonne expérience.
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Lisa..
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:07Bon accueil, passée à l’heure rien à dire
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Tuech.
5 / 5Le 23/06/2022 à 20:00Première visite et cela c'est très bien passer . Personnel sympathique , et a l'heure pour le rendez-vous .
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Hélène.o
1 / 5Le 15/06/2022 à 10:31Venu pour mon fils. C’est une usine. Passer entre les mains de 3 personnes a deux reprises. On vous dit a peine bonjour. Seul avantage le tiers payant, mais ce n’est sûrement pas ça qui me fera revenir. Endroit à éviter
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Arborer.E
1 / 5Le 13/06/2022 à 09:20A fuir !!!! Par où commencer ? 45 minutes de retard Allers retours entre 4 personnes différentes, je ne savais pas que pour UNE consultation y'avait besoin de voir autant de monde. Sans parler de l'attente entre chacune d'entre elles et le fait que les 3 premières personnes vues au début ne sont pas des ophtalmologues. Si vous voulez perdre votre temps et être traité comme un client (ou un pigeon) et non un patient vous êtes au bon endroit ! Je ne recommande absolument pas et ne reviendrai pas. Je comprends pourquoi les rendez vous sont faciles à prendre ici. C'est bien le seul point positif.
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T.k
5 / 5Le 19/05/2022 à 13:23Prise de rendez-vous très rapide. La personne qui s'est occupée de moi était très aimable et professionnelle. Je recommande ce centre
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Rougui.i
5 / 5Le 17/05/2022 à 11:22Cabinet très propre est professionnelle secrétaire très gentille et accueillante mention spéciale pour Madame Celya
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ami.i
5 / 5Le 15/05/2022 à 07:08Prise de rendez-vous rapide, le personnel est très accueillant et à l’écoute. Je vous recommande ce centre
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Oce.g
2 / 5Le 13/05/2022 à 09:29Effet usine pour les simples contrôle, et vue l'attente pour voir le spécialiste adapté qui est seul.....
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F.
5 / 5Le 13/05/2022 à 08:55Centre au top, très bon accueil et prise en charge rapide par le personnel. Je recommande vraiment !!!
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Tania.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 08:30Mon passage dans ce cabinet c’est très bien passé, l’accueil y était très agréable. J’ai eu l’occasion d’échanger avec la directrice du centre, elle a été à l’écoute et bienveillante.
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Delphine.o
4 / 5Le 11/05/2022 à 07:41Ravie de ma visite, personnel accueillant et sympathique. Heure de RDV respectée. Je recommande
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Moi.h
1 / 5Le 22/04/2022 à 09:07Mais c est quoi ce centre??? On passe avec 3 personnes différentes. Je viens consulter car ma vision a baissé. Je porte des lentilles et des lunettes. Rendez vous a 10h15 il est 11h15 et j attends le 3 eme docteur?? J y comprends rien pourquoi pas faire tout en même temps. En plus d après la première ordonnance ma vue s est améliorée??? La j attends pour l ordonnance pour les lentilles avec un autre medecin? C est quoi ce B...? Une perte de temps !
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Marina.o
1 / 5Le 14/04/2022 à 15:06Une honte je suis venu pour un champ visuel avec mon ordonnance mais ils m'ont recompté une consultation ophtalmo en plus de mon examen ils m'ont donné une ordonnance pour des lunettes pour justifier la consultation Ils forcent la facturation
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Soraya.e
5 / 5Le 13/04/2022 à 09:25Très professionnel secrétaire très gentille je recommande à 100%
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Sano.a
1 / 5Le 07/04/2022 à 20:34Vous appelez ça un centre ophtalmologique ? J'appelle ça une usine. Traité comme de la m*** et passé entre plusieurs mains (3 personnes différentes), 0 fois le même diagnostique alors y a til vraiment une quelconque compétence ? Aussi, l'ophtalmologiste, italien je pense, ne parle même pas français et ne comprend pas mes demandes. De plus je trouve assez mal venu que le personnel du centre se mette lui même des avis.. Comme par hasard les seuls bons avis d'ailleurs 🤔
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Tishia.i
5 / 5Le 04/04/2022 à 11:08Cabinet propre , personnel accueillant sympa
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Stéphanie.A
5 / 5Le 01/04/2022 à 11:34Très bonne acceuil très propre Je recommande
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AURORE.A
5 / 5Le 30/03/2022 à 18:07Première visite avec mon mari et mon fils. Nous avons été pris à l heure et contrairement aux autres avis je trouve que le fait de passer sur 3 ateliers différents fait qu on ne voit pas le tps passer. Les jeunes filles à l accueil ont été assez rapides. L une d elle m a bien renseignée et a même imprimer l attestation de la mutuelle sans que nous le demandions. J ai trouver que c'était une attention appréciable. Les rdv sont dispo rapidement et il y a pleins de places de parking
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martine.o
2 / 5Le 19/03/2022 à 22:091ère visite et très déçue du médecin. Le secrétariat correct, les orthopédiste très bien mais le médecin incorrect, aucun examen des yeux alors que j ai une cataracte, mais des rv pour fond d oeil et champ visuel ☹☹
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Sarah.r
1 / 5Le 15/03/2022 à 13:34Je suis venu le 8 mars pour faire contrôler ma vue chez l’ophtalmo avec Madame Rufas- Ribas alors que j’avais déjà fait contrôler ma vue il y a six mois chez un autre ophtalmologue à Aulnay-sous-Bois qui était bien mieux , incompétente a fuir la vue n’était pas la bonne mon opticienne était étonnée , quand j’ai contacté le centre ( la secrétaire ) pour leur dire qu’ils m’ont fait une ordonnance qui n’était pas la bonne que j’avais payé une consultation pour rien on m’a répondu que j’avais la mutuelle sidérant !!!!! Donc pour la vue et la correction on s’en fiche ! Ils font ça à la chaîne expérience limite à fuir aller voir d’autres ophtalmo bien meilleur que ce centre a moulin ! ça vous évitera de perdre votre temps et de l’argent !
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STEPH.u
1 / 5Le 10/03/2022 à 08:42Nul, rendez vous plusieurs fois annulés et ponctualité zéro. Le médecin arrive avec 40 minutes de retard et fait passer les autres patients en premier. A fuir absolument !!!
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Karine.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 19:59Tout le personnel est sympathique.tres bonne organisation avec tres peu d attente.
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Manon.a
3 / 5Le 08/03/2022 à 13:37Les médecins que l’on rencontre sont très compétents, dommage les filles à l’accueil un peu moins. Surtout si vous prenez rdv je vous conseille de ne rien prévoir après car comptez minimum 3h sur place.. Attente interminable!
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Jonathan.l
5 / 5Le 07/03/2022 à 14:53Très satisfait de ce centre ophtalmologique. Après une mauvaise expérience dans un centre voisin, l'équipe a était professionnel, efficace et aimable !
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David.e
1 / 5Le 07/03/2022 à 13:45je ne recommande surtout pas ce centre, certes le rendez vous et rapide, mais alors niveau amabilité on repassera. Tu passes entre les mains de 3 personnes différentes, qui te disent a peine bonjour. Quand au médecin avec ses cheveux long je m'en souviendrai, je n'ai même pas pu glissé un mot pour expliquer mon problème, il en avait rien a faire il ne m'a pas laisser parler. mon masque est tomber sous mon nez par contre là il me dit direct sur un ton hautain "je peux savoir pourquoi vous avez enlevé votre masque" bref très mauvaise expérience, il ne me reverrons plus et je vais pas leur faire de la pub.
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SB.B
1 / 5Le 07/03/2022 à 12:44Trop d’attente pour pas grand chose. Je suis venue une fois pour un examen des yeux pour changer mes lunettes de vue et on me demande de revenir pour tester mes yeux pour des lentilles de vues. Mais 30 minutes d’attentes pour aucun examen, on m’a juste donné une ordonnance pour tester des lentilles, on aurai pu m’envoyer l’ordonnance par mail ce qu’avait proposé gentiment l’assistance que j’avais eu au téléphone mais ils ont refusé de m’envoyer l’ordonnance par mail en me disant que je devais tester mes yeux pour des lentilles, sauf qu’il n’y a pas eu de test donc 30 minutes d’attentes pour pas grand chose et en plus on me dit de revenir une 3ème fois !! A éviter !
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Malaika.a
1 / 5Le 07/03/2022 à 12:20Très mal organisé, je suis venu 2 fois, 1 fois pour un examen pour les yeux pour des lunettes de vues et une seconde fois on m’a dit de venir faire un autre examen pour les lentilles mais pour mon deuxième RDV j’ai attendu 30min pour aucun examen on m’a donné un papier pour essayer des lentilles, on aurai pu m’envoyer le doc par mail plutôt que de me faire prendre mon temps!!!! Et en plus on me dit de revenir une 3ème fois!!!!
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Jeannette.j
5 / 5Le 25/02/2022 à 13:59Première consultation tres bon accueil de Sarha et Bettye les ophtalmo parfait prennent le temps de vous écouter .je recommande vivement ce centre 😀
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Manon.l
1 / 5Le 24/02/2022 à 17:20A FUIR !!!! Un centre qui est enfaite une usine. Déjà pour commencer 30 minutes de retard. Je suis passée dans les mains de 3 personnes différentes dont 2 médecins qui m’ont fait 2 ordonnances. Une fois chez l’opticien pour faire mes lunettes, On me dit que les 2 ordonnances sont contradictoires….. donc j’ai dû refaire un bilan…. Donc j’ai payé une prestation pour rien…..
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Jimmy.
5 / 5Le 24/02/2022 à 10:39Y'a eu un peu d'attente , mais tout le personnel était agréable et professionnel ! Merci, Bien à vous
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Stef.h
1 / 5Le 18/02/2022 à 12:09A fuir ! La 2e personne me dit que j’ai 10/10 mais que ma vue a beaucoup baissé et que je dois porter des lunettes constamment. Incohérence totale ! Au final rendez vous chez un autre ophtalmologue un peu plus compétent … dommage c’était un + pour Claye souilly
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Jordan.o
5 / 5Le 14/02/2022 à 18:47Accueil chaleureux cabinet tres bien super content
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Sophie.l
2 / 5Le 12/02/2022 à 13:20Déçu, aucune réel explications examen avec 3 personnes différentes et presque 3 diagnostic différents pour au final le médecin qui vous donne je déconseille fortement j'ai midi 2 étoiles car les appareils sont tous neuf sinon franchement pour un centre ophtalmologie c'est juste ultra moyen je préfère attendre 4 mois pour un rdv chez mon ophtalmo habituelle rien à voir
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Pascal.r
5 / 5Le 08/02/2022 à 16:48Accueil rapide très bien pour le renouvellement de mes lunettes Vus 3 personnes pour les différents examens mais pas du tout gênants pour moi j ai posé des questions on m’a répondu sans problème Aucun frais à avancer tout est pris en charge par secu et mutuelle Impeccable
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Pauline.e
1 / 5Le 07/02/2022 à 21:03À éviter aucun contact humain du travail à la chaîne, Une catastrophe. Aucun relationnel. J’ai vu deux personnes différentes et sûr c’est deux personne ce n’était pas les mêmes résultats pour mes yeux incompréhensible.
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Miss.o
2 / 5Le 07/02/2022 à 11:22Cela fait deux fois que je viens. Une fois pour moi, une fois pour mon fils. Toujours les mêmes problèmes: l'attente pour voir le médecin en 3è étape après l'examen de vue (sans que l'on sache vraiment pourquoi il faut revoir un médecin pour confirmer ce qui vient d'être fait par une autre personne). Cette attente peut s'avérer longue, très longue, entassés dans un couloir où il n'y a pas assez de place pour tout le monde. Cela rend l'expérience très désagréable. Je suis repartie sans voir le médecin et ai repris un rdv pour plus tard pour finaliser l'examen.... Il faut absolument revoir l'organisation.
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Dal.a
1 / 5Le 02/02/2022 à 09:16Certain médecins sont difficiles à comprendre car ils parlent très mal le français et ne comprennent pas non plus vos demandes. J’ai demandé des lunettes progressives mais le Dr n’a pas compris. A éviter
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Elisa.
3 / 5Le 31/01/2022 à 12:35Rendez-vous rapide, pas mal d'attente mais bon diagnostic
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Patricia.�
2 / 5Le 31/01/2022 à 10:43Un rdv très rapide sur Doctolib mais quelle mauvaise organisation une fois sur place! Le rdv se déroule en plusieurs étapes. La salle d'attente près de l'accueil est belle et spacieuse mais on y passe peu de temps. Ensuite on attend dans un couloir sur des chaises plastiques le temps de voir le médecin après avoir obtenu une ordonnance auprès d'une assistante avant... 3 étapes au total donc, avec un intervenant different à chaque fois. On finit entassés à attendre le médecin (plus d'une heure après mon arrivée en ce qui me concerne) et la belle salle d'attente est toujours vide! Organisation à revoir, sans aucun doute ! Prévoir beaucoup moins de patients sur un même créneau sur doctolib pour commencer et mettre en place un système qui permettent aux patients d'attendre dans la gde salle d'attente du début (avec annonces micro au besoin pour appeler les patients) plutôt que de nous parquer dans un couloir où il y a pas assez de chaises pour asseoir tout le monde!
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JC.h
1 / 5Le 26/01/2022 à 22:25Consultation pour prescription de lunettes pour la vision proche, passage relativement rapide et accueil agréable.Je vais ensuite chez un opticien avec l’ordonnance, je récupère mes lunettes quelques jours après et quelques centaines d’euros en moins, résultat des courses ; je n’ai jamais vu aussi mal.Je vais continuer à lire avec mes lunettes made in China trouvées sur internet qui corrigent à +1 de chaque côté et terminé.
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NATHALIE.M
1 / 5Le 17/01/2022 à 10:28A fuir Conseille par Optical Center j y suis allée en toute confiance, ravie par ce rdv rapide Vous découvrez une longue file d attente puisque le centre fait également les tests Covid Accueil impersonnel d assistantes qui travaillent à la chaine Entre l arrivee et le départ : 30min après être passée entre les mains de 3 personnes différentes (1 examen/ retour salle d attente/ exam pour vision/ retour salle d attente/ ophtalmo qui signe la feuille ). Communication avec les equipes difficile et peu d humanité Inquiétudes lorsqu une des jeunes femmes m indique qu avec ce qu elle me propose "je verrai moins bien, mais c est mieux. Sinon vous reviendrez d ici 15 jours" Et l ophtalmo qui me demande si je veux des progressifs ou non ( c est ce que j ai actuellement) Une bataille ensuite pour récupérer son dossier et le transmettre à mon ophtalmo habituel Bref travail à la chaine. C est sur, rdv rapide et pas de surcoût. Je ne suis pas sure que le patient et la secu y gagnent... Par la suite un autre opticien m indiquera q ils n y envoient plus leurs clients puisqu "une ordonnance sur 2 est erronée, la correction généralement minimisée "
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Gabriel.r
1 / 5Le 12/01/2022 à 10:00Je suis passé pour me faire testé ,et jamais eu le résultat. 😡 répond jamais leurs téléphone....
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Rafika.a
5 / 5Le 10/01/2022 à 12:18Service à l’accueil rien a dire suite au grande nombre de personnes qui se font tester pour le Covid , personnels très aimables. Je trouve normal d’attendre à l’extérieur vu les contaminations du virus .
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Delphine.E
1 / 5Le 06/01/2022 à 08:40A fuir !!! Véritable business du travail à la chaine totalement déshumanisé ! Si vous cherchez de l’abatage « médical » vous êtes au bon endroit !! Au vu de leur organisation les RDV sont rapides mais nous ne reviendrons plus !! Ils sont juste bon à renouveler une ordonnance (qui sera d’ailleurs sans doute erronée …) Sur 3 ordonnances pour notre famille 2 corrections étaient incorrectes !! Notre opticien a dû prendre à sa charge leur erreur de correction, c’est lamentable ! Si ces ophtalmo sont capables de se tromper dans la correction j’ai un gros doute sur leur capacité à détecter un problème médical…
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Géraldine.E
1 / 5Le 04/01/2022 à 09:58Bonjour, J'ai fait mon test anti-génique chez vous le lundi 3 janvier. Vous annoncez que je suis négative oralement devant tout le monde alors que le médical doit être confidentiel. La secrétaire m'a confirmée que je recevrai un sms pour le résultat (QR code). A ce jour, mardi 4 janvier à 10h51, toujours pas de résultat concret ! Impossible de vous joindre par téléphone, répondeur en boucle !
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Irène.i
1 / 5Le 03/01/2022 à 19:25Inutile d’avoir rdv pour un test covid car visiblement tout le monde a rdv à la même heure. Les pauvres secrétaires sont visiblement à bout de force vu le brassage de monde (elles restent tout de même très agréables), les conditions de distanciation ne sont absolument pas respectés. Les annonces de résultats sont faites à haute voix, aucune confidentialité. Le pauvre technicien prélève les patients dans une salle absolument pas aérée, sans renouvellement d’air, les écouvillons usagés jetés dans un sac de DAOM (connaissez-vous les DASRI ? Êtes vous réellement du personnels de soins ?). Je me demande réellement si l’ARS ne devrait pas revoir les habilitations qu’elle délivre…
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Claudine.u
5 / 5Le 29/12/2021 à 13:26Prise en charge excellente, un grand merci aux Drs IONETE et ION LUGI pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
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Krach.u
5 / 5Le 24/12/2021 à 12:37Je ne dirai rien, mais jamais un ophtalmo s est aussi bien occupe de moi un grand merci cette note est amplement meritee , je reviendrai . Au top je recommande srsement ...
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Guilene.u
1 / 5Le 18/12/2021 à 01:11Des consultations à la chaîne et en mode expéditif , aucunes explications, médecin antipathique, on doit revenir mais on ne sait pas pourquoi…. Un endroit déshumanisé et un véritable business. Dommage car c’est pas loin et les rdv rapides. Nous ne reviendrons plus
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amandine.a
1 / 5Le 15/12/2021 à 10:42Vous proposez dés test Covid mais aucune salle d’attente ! Cela se fait dehors ! En réponse on est un centre ophtalmologique donc cela est presque normal c’est un service rendu! Sauf erreur cette prestation est donc de même pas du bénévolat ? Des sommes sont perçu ? On prône la qualité d’accueil des patients mais où est elle? Ensuite quand on est pris en charge et qu’on pose une simple qu’est afin de savoir si un nouveau contrôle est nécessaire, la personne effectuant le test ne sais pas nous répondre et parle quasi pas le français !!! Je suis choqué de voir à quel point la santé est une source de revenu et qu’on peu négliger les patients. Ne proposez pas ce genre de soins si vous n’êtes pas en mesure de le faire avec qualité ! La directrice étant absente ce jour je n’ai pas pu vous partager cela en direct et m’excuse par avance de faire ça deriere un clavier mais finalement est ce que ce retour que je vous fais aujourd’hui n’est pas à la hauteur de la prise en charge ?
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Ferreira.
1 / 5Le 13/12/2021 à 18:06A ÉVITER!! Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais on m’a diagnostiqué un cancer ou des œdèmes sans réelle examen je suis aller à l’hôpital du quinze vingt on me dit que tout va bien avec des réelles médecins UNE HONTE !!
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grégory.r
5 / 5Le 13/12/2021 à 15:08Très bonne, accueil et personnel compétent. Les machines sont ultra modernes et nettoyer à chaque passage.
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FRANCOISE.R
2 / 5Le 09/12/2021 à 19:30Accueil très bien ainsi que la personne qui vérifie la tension oculaire par contre celle qui prend la mesure de votre vue, elle a été désagréable et très hautaine et n explique rien et s énerve lorsque l on ne comprend pas ce qu elle veut...... Et l ophtalmologiste, il vous 3 mots et aurevoir. Chose positive les délais de rdv sont rapides,. Merci beaucoup au reste de l'équipe.
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Maryvonne.E
5 / 5Le 09/12/2021 à 10:13Très bon accueil, les secrétaires ainsi que les spécialistes sont dans l'écoute, et savent prendre leur temps pour bien vous expliquer. Locaux agréables et propres. Merci de votre accueil .
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Karene.a
2 / 5Le 09/12/2021 à 08:22Aucun retard pour le rdv mais consultation très rapide. Le médecin regarde l ordonnance obtenue par l examen intermédiaire . Je pense que prendre un rdv la bas est bien juste pour renouveler une ordonnance .
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Delphine.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 14:45Délai de rdv rapide, un peu d'attente sur place mais ça reste raisonnable, équipe sympa et agréable, mention spéciale à Saliah à l'accueil.
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William.i
5 / 5Le 08/12/2021 à 08:20Accueil très chaleureux et très professionnel. Prise en charge rapide et efficace. Très bon professionnalisme.
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Corinne.u
2 / 5Le 06/12/2021 à 16:23Parcours du combattant,déjà l'accueil,peu professionnel les secrétaires discutent entre elles du weekend précédent ..puis on vous reçoit pour un premier examen,pas plus d'infos vous vous diriger vers une autre pièce encore 1 personne peu loquace et vous voilà encore en attente de voir enfin la personne diplôme ...sûrement ...qui elle valide les examens précédent ..bref vous en sortez sans contact avec des professionnels qui sont loin d'être dans l'empathie...enfin je n'y retournerai pas ...
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peipey.
1 / 5Le 04/12/2021 à 07:42La femme de laccueil de jeudi 2 decembre au soir est désagréable. Si elle est débordée ce nest pas de notre faute, alors faut quelle se détende la nouille.. Ordonnance faite par l'ophtalmologue qui parle a peine le français, apres un check des yeux et un test de vision. Surprise!! tous les médicaments prescris n'existent plus. mettez vous a la page, c'est juste inadmissible. De plus je me suis rendu chez deux autres ophtalmologues qui me diagnostiquent autre chose! Plus jamais, je ne remettrais un pied la bas.
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Manon.
1 / 5Le 01/12/2021 à 19:43Centre d’ophtalmologie à ÉVITER. L’ophtalmologue qui a juste signé l’ordonnance rédigée par la personne vu avant (dont je ne connais même pas la qualification), n’a pas vérifié si la correction écrite était correcte. J’ai trouvé cela bizarre, et en voulant aller faire mes nouvelles lunettes chez l’opticien : la correction n’était pas du tout la bonne. En discutant avec l’opticienne, ce n’est pas la première fois que cela se produit avec les ordonnances réalisées dans ce centre, et cela est même fréquent. De ce fait, je dois reprendre un rdv chez un ophtalmologue réellement qualifié malgré les délais d’attente plus long.
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émilie.e
2 / 5Le 30/11/2021 à 18:17Endroits très bien , moderne, mais pour ce qui est de l'écoute des personnes il faut repasser. Quand je leur explique que je viens car j'ai des problèmes avec des Endroits très lumineux et que mon ancien ophtalmologue ma dot que j'avais une lésion aux niveaux des yeux la seul chose qu'il a trouver à me dire c'est " je cous prescrit des gouttes à mètre pour un fond d'œil et il faut revenir pour vérifier les dire de votre ophtalmologue " même pas prit en compte mon champs de vision. Très déçu 😞
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ritgi.a
3 / 5Le 16/11/2021 à 19:11Accueil très bien, rapide efficaces souriantes. Passage à la lecture, on m'annonce froidement et sans explication qu'au vu de l'état de mes yeux il n'y aura pas de renouvellement de lunettes. Et sans autre explication je me retrouve à attendre pendant 1h30 de voir le médecin dans un état d'inquiétude. Finalement le médecin établi une ordonnance sans aucune explication et dehors ces deux personnes sont où timides où plutôt manque totalement ampatie ce qui est grave . Je reste à votre disposition I
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Hakima.e
1 / 5Le 15/11/2021 à 17:24A peine arrivée on me prévient qu'il y a une heure de retard !!!! J'attendais ce rdv depuis au moins 1 mois... Donc obligée d'attendre... Mais plus de peur que de retard...lol ...
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Laetitia.H
5 / 5Le 12/11/2021 à 23:03Vraiment bluffée. Rapide, efficace, avec du matériel de pointe et plusieurs étapes de contrôle. Un spécialiste en bout de chaine qui prend le temps de répondre aux questions. Très pro et pas de temps d'attente.
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Chris.h
2 / 5Le 24/10/2021 à 11:00Attente de 45 minutes dehors car trop de personnes attendaient poir le test antigénique. Des examens facturés pour rien. Pas faute d'avoir annoncé que je ne voyais rien à mon oeil. Personnel agréable heureusement... D'ou le 2 étoiles
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Baptiste.l
5 / 5Le 15/10/2021 à 18:10Très beau centre. Une équipe compétente et dynamique. Les secrétaires sont très accueillantes. Le concept n'est pas le meme qu'en cabinet libéral, plusieurs personnes font les examens préliminaires avant de voir l'ophtalmo, mais tout à l'air optimisé. Je recommande vivement
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Tif’.n
5 / 5Le 14/10/2021 à 13:32Venue plusieurs fois pour des tests anti géniques. Très bon accueil, effectifs souriant, sympathiques et dynamiques. Tests réalisés avec délicatesse :-)
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Sophie.i
5 / 5Le 14/10/2021 à 10:08Accueil souriant👌 on passe d'abord avec deux orthoptistes qui vous prennent des mesures et vérifient votre vue et ensuite l'ophtalmologue fait la conclusion tout en vérifiant certains points. Durée environ 3/4 d'heure à 1 heure pour l'ensemble des examens y compris l'attente entre chaque😊
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Diane.
1 / 5Le 09/10/2021 à 07:14Le concept esr ce qu'il est à savoir on voit 3 personnes avant de terminer avec l ophtalmo : soit. Le problème, c est zéro échange, zéro explication, j allais repartir avec un ordonnance pour des progressives alors que j'ai juste un soucis pour voit de près. quand je lui ai dit il m a fait une ordonnance pour des lunettes simples mais pareil je ne sais pas si il a pris en compte mon astigmatie, j ai essayé de comprendre pour pourquoi des progressive et surtout quand les porter , je n ai rien compris ( c pourtant pas.complique comme question) Bref désolée pour la secu je vais reprendre rendez vous ailleurs. A part de rendez vous de fin, tout le monde était très bien sinon ( accueil) . mais à fuit si on a besoin d'une vraie consultation, uniquement pour un renouvellement d ordonnance.
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Maï-Lys.
5 / 5Le 08/10/2021 à 10:40Super expérience dans ce centre ophtalmologique Plusieurs praticiens sont présents pour une prise en charge complète et rapide Les locaux sont flambants neufs ! De retour dans quelques semaines pour un contrôle avec mes nouvelles lunettes. Merci à toute l'équipe, vraiment top !
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Sylvie8.
1 / 5Le 28/09/2021 à 06:31Prise de rdv rapide, message du centre la veille pour annuler le rdv sans aucune explication. Là on nous demande de rappeler où de reprendre rdv sur Doctilib. Impossible de joindre le secrétariat. Et reprendre un rdv pour qu'il soit annulé à nouveau et perdre une deuxième journée de travail, non merci. Inadmissible d'annuler sans explication et de ne pouvoir joindre personne. Je ne recommande pas du tout ce centre qui manque de professionnalisme.
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Caroline.a
4 / 5Le 20/09/2021 à 15:50Agréablement surprise par la technologie du centre, rapide et efficace. Examen fait en profondeur. rdv prise à l'heure. Je recommande.
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Ash.
1 / 5Le 12/09/2021 à 11:56Accueil sympathique et examen rapide je n’ai pas eu de temps d’attente pour la prise en charge, et très peu de temps d’attente pendant les trois étapes de la consultation. Par contre le médecin à la fin de la consultation se contente de signer l’ordonnance. D’ailleurs il parle très peu français et n’est même pas capable de répondre à une question concernant l’ordonnance prescrite.
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lilie160483.
1 / 5Le 10/09/2021 à 19:37Travail à la chaîne. Aucune considération pour le patient. Vu 3 personnes qui ne se présentent pas et qui n'expliquent rien de leurs actes. Aucune explication non plus sur la la conclusion de la consultation à part une délivrance d une ordonnance.
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O.L
1 / 5Le 24/08/2021 à 12:55A FUIR ABSOLUMENT !!! Arrivée à l'heure pour un rdv à 12h45, accueil peu sympathique. Attente de 25 min environ dans la salle d'attente. Puis, aux alentours de 13h10, je passe avec une 1ère personne qui ne précise pas son rôle et qui pratique 2 tests sur mes yeux sans me donner une quelconque information sur ce qu'elle fait. Je lui précise que je suis contente que ce soit mon tour car je dois repartir au travail pour 14h (j'ai 1/2heure de route). Interloquée, elle me fait comprendre qu'il y a encore 3 personnes devant moi et qu'il est peu probable que je soit sortie à 13h30 mais peut-être à 13h40 au mieux, qu'elle fait ce qu'elle peut, qu'elle est toute seule et que mon rdv tombe en plein pendant les pauses des employés du centre !... Je me suis retenue de lui dire que ça n'était pas mon problème... Je passe alors dans une autre salle d'attente, et, en discutant avec d'autres patientes toutes très mécontentes du fonctionnement, de l'attente, du manque de transparences sur les différents actes et le nombre d'intervenants, je comprends que je dois voir une 2eme personne (orthoptiste ?) avant de voir un médecin ! Pendant ce temps là, 3 personnes du centre s'enferme dans une salle que nous supposons être une salle de repos au vu des rires qui s'en échappent. les autres patientes passent avec l'orthoptiste à tour de rôle et sont d'accord pour dire qu'elle non plus n'est pas aimable, qu'elle ne se présente pas et n'explique pas son rôle... Alors que mon tour d'orthoptiste arrive, 2 personnes du centre rentrent dans la salle où elle se trouve et l'attente continue sans plus d'information ! Aucune considération ! A ce stade, il était 13h30 passé, je n'ai vu qu'1 personne sur 3, j'ai donc décidé de récupérer ma Carte Vitale et de partir compte tenu de ma 1/2 heure de route. La personne de l'accueil m'a dit que c'était dommage car j'étais la prochaine et m' a demandé si je voulais reprendre RDV !!!! Joli sens de l'ironie... Aucune excuse ne m'a été présentée bien sûr. En sortant vers 13h35, j'ai constaté que l'orthoptiste sortait prendre l'air et téléphoner alors qu'il y avait toujours du monde en salle d'attente... Bref, faites un effort sur l'accueil, l'attente et les explications svp. Vos clients (car quand on est traité de la sorte, on est plus des patients) ne sont pas du bétail. Un peu de considération serait la bienvenue, quand on est en tort, ce qui peut arriver à tout le monde, on ne snobe pas les gens et on s'excuse !! Cessez de surbooker votre agenda surtout entre 12h et 14h. En général, quand on prend un rdv sur l'heure de repas, c'est qu'on a AUSSI un planning charger à respecter !
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Papillon.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 14:28Top +++ Je suis allé le 12 août pour un test antigénique et tout c'est bien passé. Rapide, et sérieux. Le jeune homme qui fait le test est très aimable, délicat...
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Michel.l
1 / 5Le 26/07/2021 à 11:39Temps interminable ,3 heures d attente dans une salle d attente bondée malgré la crise sanitaire aucun filtrage . Trois examens dans des salles différentes avec jamais la même personne pour au final vous demander ce q Pourquoi vous venez A déconseiller ,les rdv se succèdent on sens l aplat du gain plus que la qualité
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cindy.u
5 / 5Le 01/07/2021 à 11:16Très joli centre avec une décoration très moderne et soigné. Les secrétaires ainsi que les médecins sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable Je reviendrais sans hésiter
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Adresse :- zone commerciale Shopping Promenade 77410 Claye-Souilly
- doctolib.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:00–19:00 | |
---|---|---|
Mardi | 09:00–19:00 | |
Mercredi | 09:00–19:00 | |
Jeudi | 09:00–19:00 | |
Vendredi | 09:00–19:00 | |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
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Centre ophtalmologique de Chelles
(1108 Avis)Visite pour un test covid. La dame chargée de cette acte est vraiment douce et délicate. Aucun soucis. Le problème est que le centre s'engage à envoyer les résultats. Blague. J'y suis allée hier à 16h30. Aujourd'hui 8h15 toujours pas reçu. Si je fais cette démarche ce n'est pas pour le plaisir mais parce que j'en ai BESOIN et avant 12h. C'est bien beau de s'adapter et de proposer des test mais avant de faire ça faite le nécessaire pour transmettre les résultats....
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Dr Francis Soulet
(4 Avis)Très bon ophtalmologue. Après c vrai que le téléphone sonne dans le vide...