GIE IRM74 - site de Nangy

Tags: Centre d'IRM,

• Cécile.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:01

  Très bon accueil Personnel très agréable et très professionnel Locaux très propres Ponctualité +++
• Alexandre.A

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:23

  Acceuil vraiment impersonnel et manquants cruellement de politesse. Une employée vraiment à fuir sur l équipe autrement agréable.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:48

  Je trouve qu il faut savoir dire quand les choses ne vont pas mais surtout quand elles vont ... J ai trouvé l'accueil agréable et efficace. Prise en charge adaptée, ma fille de 7 ans était morte de trouille à l'idée de passer cet examen. Le personnel a fait preuve de beaucoup de patience. Ils avaient tout mis en oeuvre pour la rassurer, musique, possibilité de prendre son doudou avec elle et même possibilité que je reste à proximité... Alors un grand merci à l équipe et surtout à Séverine... Et on est ressorti avec un beau diplôme du mérite... Je trouve qu il est important de prendre en compte les différences de chacun et les appréhensions...
• rime.i

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:20

  Une étoile est déjà beaucoup. L accueil des secrétaires est hautain. Je pose une question pour savoir comment se déroulera l IRM et la secrétaire me répond, ben vous verrez bien. Trop préssée de se débarasser de la moi pour discuter trés fort avec sa collégue! Je suis sidérée ...
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:16

  Accueil au Top, une jeune fille agréable qui fait son travail correctement c'est appréciable. Une dame qui vous accueil ensuite dans une cabine pour vous poser des questions avant de vous mettre à l'aise lors de l'installation. Et un radiologue très explicite qui vous donne tout les détails sur votre examen. Conclusion une équipe très sympathique ça fait plaisir, merci à vous :) .
• jennifer.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:38

  Rendez-vous a 12h10 arrivé avec 10min de retard suite à de nombreux travaux. Je m'excuse de mon retard, la secrétaire une blonde cheveux court très arrogante c'est parle à mon c_l c'est pareil. Pour me dire qu'il faut prendre un autre rendez-vous qu'ils me prendront pas😡 et elle te laisse comme sa. Je veut bien que si tt le monde fait pareille sa devient des heure de retard mais on attend déjà souvent 1 à 2 mois avant d'avoir un rendez-vous et pour 10min de retard on ne prend pas alors qu'en plus souvent ils ne sont pas a l'heure.. enfin si vous devez faire un irm ou autre allez si vous le pouvez ailleur il faut vraiment aller là bas si vous avez pas le choix. Et la secrétaire devrait changer de boulo parcequ'elle à aucun savoir vivre.
• jean.i

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:08

  Service à l'accueil déplorable, personnes agressives, désagréables et méprisantes, je comprends que nous traversons tous une période compliquée avec le Covid, cela ne légitime pas pour autant cette attitude à l'égard des patients. Les 2 personnes à l'accueil le mardi 06 juillet 2021 devraient simplement changer de métier plutôt que de passer leurs frustrations sur les patients. Le reste du personnel quant à lui est fort agréable et sympathique.
• Colette.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:51

  Bonjour Juste un grand merci à toute l'équipe du secrétariat à l irm une équipe sympathique gentille dévouée bravo pour cet accueil chaleureux face à des personne stressées par les examens Bravo et félicitations Et courage à vous tous stress
• Melan.r

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 05:04

  Je ne comprends pas les avis avec juste une étoile. Il sont au top l'accueil est ultra rapide et très agréable. De plus la prise de rdv par mail est une bonne idée on envoie son ordonnance par mail et c'est les secrétaires qui vont recontacté sous 48h max ce qui évite d'attendre 10 ans avec la musique d'attente agaçante dans les oreilles. Le personnel est bien seul bémol ils vous mettent dans la salle pour se changer et disent qu'ils reviennent vous chercher mais devra donner un temps approximatif d'attente comme la secrétaire du guichet gauche de l'accueil fait. D'ailleurs cette dame blonde est un vrai rayon de soleil quand on arrive et que l'on stressait pour les résultats d'examens.
• Nathalie.l

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:36

  Très mauvais accueil de votre secrétaire (cheveux courts et lunettes) très hautaine. Elle m'a prié d'attendre dehors, alors que j'accompagnais ma fille mineur pour cet examen qui ne la rassurait pas. Madame, avant de vous permettre de faire la morale sur la covid, commencez par respecter les gestes barrière en commençant par mettre votre masque .
• Marion.E

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:49

  Rdv pris via le centre d’imagerie de Cluses. Arrivée avec un peu d’avance, on m’accueille très gentiment et on m’annonce que je suis la prochaine à passer. Quand arrive mon tour, très bonne prise en charge par les manipulateurs puis, à l’issue de mon IRM, le médecin a pris le temps de m’expliquer les résultats. Seul bémol, mais c’est un peu partout pareil, obligé d’avancer les frais de l’examen.
• Reno.u

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 10:21

  Personnel d'accueil fort désagréable. Vous décalle une IRM sans explication...vous recale une autre date debrouillez pour étre dispo sans aucune forme de gentillesse ...sans aucune forme d'ailleurs. A fuir 😡😡😡😡
• Samuel.a

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 02:35

  L'ordonnance du médecin me demande un scanner du rachis cervical et lombaire On le demande où j ai mal et je dis au cou le radiologue fais quoi ,que le cou J y retourne juste après pour lui dire que j' ai pas le lombaire ,il me dis si alors qu il a fais un rapport que sur le cervical,et il marque juste respect de la colonne vertébrale alors que y a pas les radios du dos ,je vais voir mon médecin qui m'a confirmé que le bas n as pas été fais ,Ce qui es grave c est que ont se fie à vos douleur et non a l'ordonnance ,voilà pourquoi tout le.monde cherchent encore ses problèmes Avec de sérieuse économis
• Cyrille.a

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:39

  Dames à l'accueil après-midi du Mardi 29/12/2020 à 14H très désobligeantes, voire impolies. La blonde à ma gauche manque de tact et d'intelligence relationnelle. La seconde à ma droite, à la question de savoir si mon médecin généraliste recevrait une copie des résultats de mon IRM, m'a donné une réponse très agressive disant que NON, c'était à moi de me débrouiller pour la lui transmettre, à se demander si c'était une insulte d'avoir posé la question. Ce matin, à ma grande surprise j'ai eu mon généraliste par téléphone qui a bien reçu la copie de l'IRM. Allez chercher l'erreur ! Par contre, la dame à l'intérieur dans la salle d'IRM à l'écoute et très professionnelle.
• KICK23.

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:29

  Personnel qui ne fais que parler de leur vie entre elles.... Attente rdv à 18h45 personne dans le bâtiment et 1h30 d'attente c'est pathétique
• charline.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:03

  Honteux. J'ai payé 69 euros d'irm pour qu'au final ma médecin généraliste me dise que les images ne sont pas nettes et qu'on ne peut rien déduire de cet irm. Résultat je dois en refaire un alors que je souffre énormément de mes troubles actuels. Sans parler de la froideur des secrétaires. Plus jamais.
• Fabrice.s

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 18:14

  J'ai pratiqué un Irm cérébrale comme j'en ai déjà des trentaine, sauf que ce jour la il devait être débordé ou ne pas avoir envie de m'injecter un produit fluorescent, cette examen était pour mon neurochirurgien sur Grenoble, il était très étonné de voir que Radiologue travail encore comme ça
• Veronique.l

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 05:41

  Accueil très agressif de la part de la secrétaire qui m’a priée de sortir immédiatement attendre dans ma voiture alors que j.accompagnais ma belle sœur. J.ai obtempéré compte tenu des circonstances liées au Covid mais très surprise de constater que 3 couples sont rentrés après sans qu’on dde aux conjoints de sortir....
• Nathalie.

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:17

  Longue, très longue attente... avec en plus Virgin Radio à fond dans la salle d'attente... pourquoi donc infliger cette punition aux patients dont la moyenne d'âge est plus proche de la soixantaine que de l'adolescence ???
• Youcef.L

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 10:52

  Rdv pour IRM cérébrale obtenu via Doctolib. Personnel paramédical et radiologue très sympathiques et professionnels. Seul ombre au tableau qui fait perdre 4 étoiles au centre d'imagerie : LA SECRÉTAIRE ! (dame au cheveux court) Dame odieuse et dedaigneuse avec une attitude méprisante. La raison ? J'ai osé demandé pourquoi je devais payer 99 euros alors que la somme de 30 euros est mentionnée sur Doctolib et pour quelle raison le tiers payant n'est pas pratiqué comme mentionné sur Doctolib ! J'accepte volontiers de payer, mais Mme ne souhaite pas m'apporter une once d'explication et me renvoie vers une structure qui m'est inconnue puisque j'ai pris rdv sur Doctolib. Au lieu de m'expliquer la situation avec respect et professionnalisme, Mme me dis que : "je fais des problèmes" et appelle le radiologue à la rescousse. Celui-ci vient gentiment me donner des réponses à mes questions. Pour résumer, certains professionnels manque de savoir être et ne devrait pas à travailler au contact de patients. La psychologie et l'empathie sont essentiels dans le domaine de la santé mais cette secrétaire en est totalement dépourvue. Étant moi même professionnel de la santé, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour faire connaître ma mésaventure et révéler le comportement inacceptable de cette personne. À bon entendeur...
• Damien.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:04

  Rdv pris pour un IRM via doctolib. L'accueil est aimable, la prise en charge rapide et tout est bien expliqué du début jusqu'à l'analyse par le médecin. PS : Attention si vous utilisez Google maps pour vous y rendre. Il pourrait vous guider jusqu'au centre hospitalier à 500m qui a aussi un centre d'irm . Rentrez l'adresse de l'opticien Atol qui est juste à côté, c'est plus sûr...
• karim.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:41

  Grave rapide et gentille a la accueil
• Élia.Z

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 12:00

  Accueil chaleureux, très professionnel, les secrétaires sont agréables et moi agréablement suprise!! Car IRM74 et l'IRM du CHAL sont 2 lieux différents et les secrétaires IRM-SCANNER du CHAL sont désagréables, absolument pas chaleureuse et c'est fort dommage lorsque l'on fait ce travail... Bravo à tout le personnel d'IRM74 et merci!
• Taz.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:07

  Merci pour tout mesdames, vous êtes très gentilles. Par contre Dr Bittar Naeym est très froide et vous parle d'un air très condescendant.
• aurelie.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:39

  Indications routières claires. Bon accueil,bonne prise en charge avec toutes les explications nécessaires avant pendant et après l'examen. Aucune attente mais plutôt de l'avance: sortie avant l'heure prévue du rendez-vous!
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 21:01

  Super accueil des secrétaires et personnel en salle... Les délais sont long mais malheureusement ce n est pas de leurs fautes... Je recommande 😊
• Christine.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 17:25

  Je suis allée plusieurs fois dans cet établissement, J'ai toujours eu du personnel accueillant, rassurant et professionnel. A conseiller
• Avelino.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 17:08

  Très BIEN
• Marco.u

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 12:47

  Après un mois et demi d'attente pour une irm du bassin analysant le labrum et la sacro iliaque gauche je me présente au centre. Après analyse de mon ordonnance le radiologue me fais comprendre qu'ils ne pourront pas me faire l'analyse du du labrum car cela nécessite une piqure et prends du temps et qu'il n'ont que 20 minutes par patients au lieu de 30 auparavant... Il griffonne une phrase a mon médecin du sport( un éminent spécialiste de la région) en lui conseillant de pratiquer un autre genre d'examen car celui ci ne lui paraît pas judicieux .... pour faire passer la pilule. Je me retrouve a devoir rependre rendez-vous avec sûrement 2 mois d'attente a prendre des cachet pour la douleur pour qu'on me fasse l'examen prescrit par mon spécialiste... Si vous recherchez du professionnalisme et de l'empathie dans ce centre d'imagerie, bonne chance à vous
• michele.o

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:33

  Un rendez-vous à 19:15 !!!! Trop business. Bâtiment non signalé et enseigne non lumineuse par conséquent j’ai été directement au centre de radiothérapie par erreur. La réceptionniste que j’ai appelée a été très désagréable à mon égard pour m’expliquer la localisation du centre et à mon arrivée elle a été arrogeante lorsque je lui ai dit que le bâtiment n’est pas signalé par panneaux lumineux. Nuit à 18:00 actuellement. Par la suite elle a persévéré dans le même sans. Par ailleurs le radiologue m’a fait comprendre qu’il était débordé ´ d’où des explications de politesse.Je ne retournerai pas dans ce centre ni à Nancy ni Annecy
• Adriblackout.

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:11

  Trop d’attente j’avais rendez vous à 12h40 il est 14h10 je suis toujours pas passer
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 14:20

  Arrivée à 8h55, Convoquée à 9h10, rdv à 9h25, sortie à 13h32 : 4h30 sur place. Le radiologue vous croit que moyennement lorsque vous lui dites que c'est l'hôpital Val d'Aurelle à Montpellier qui recommande un IRM pour ma soeur et moi au vu des antécédents familiaux. Quand à l'accueil, en terme de sourire et de bienveillance, j'ai connu mieux.
• Christelle.O

  2 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:23

  Nous y sommes allés hier accompagner la mère de mon copain, elle a attendu 45 minutes pour être prise en charge alors qu'elle était à l'heure, puis après son passage encore 45 minutes pour avoir les résultats (nous avons même dû partir sans car nous étions pressés, ils doivent nous les envoyer). Très mauvaise organisation du service, on ne nous a pas donné d'explication quant au retard de passage.
• laurence.o

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 19:03

  Très bon accueil secrétaire assistante radio et radiologue souriante mises en confiance excellent
• Mel.s

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 22:10

  Pour mon première IRM à Nangy je peux dire que j'ai été bien accueilli autant du côté standardiste que au niveau de la préparation pour l'IRM. J'ai eu a faire à des filles vraiment sympa. Pas de retard même très à l'heure. Parfait
• karen.u

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 15:36

  ETABLISSEMENT JUSTE PITOYABLE ACCUEIL GLACIAL ET IMPOLI LES RÉCEPTIONNISTES N'ON AUCUN RESPECT !!!! A EVITER !!!!!
• Nico.Ã

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 07:31

  Tout simplement mal poli rien qu'au téléphone c'est à peine croyable . Vraiment déçu
• Jo.

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:28

  Manque d'empathie de la part de la réceptionniste! Délai d'attente de plus de trente minutes avec des revues de 2015 en piteux état dans la salle d'attente! Pensez à prendre de la lecture!!!! Pas de couvre-chaussure à disposition donc vous vous déplacez pieds nus pour rejoindre la salle d'examen... Heureusement et c'est le plus important, le médecin est très pro et sympathique!!!! J'y retournerai si je ne peux pas faire autrement.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 22:12

  Centre médical d'imagerie, à proximité du Centre Hospitalier Alpes Leman.
• Tia.T

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 11:38

  Plus agréable que Lyon. Accueil et prise en charge rapide.
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 03/01/2015 à 13:34

  Prise en charge très rapide. L'attente la plus "longue" (20 minutes) est pour récupérer les résultats avec le rapport du médecin.