GIE IRM74 - site de Césière

Tags: Centre d'IRM,

• Sandrine.p

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  Le 03/08/2022 à 16:16

  Aujourd'hui 3 août 2022, les personnes accompagnant celles qui doivent passer une IRM sont expulsées du bâtiment pour attendre à l extérieur avec la chaleur et un seul banc à disposition!!! Incroyable et incompréhensible en 2022
• AHT.a

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  Le 24/07/2022 à 16:36

  Il paraît que ce site d'imagerie médicale dépend de la Clinique Générale, où l'accueil n'est pourtant pas des plus gracieux. On pourrait donc craindre d'être mal reçu mais cela reste en-dessous de la réalité: deux acerbes hôtesses dont la fonction principale semble être de repousser tout visiteur (on ne prend pas de rendez-vous/on ne s'occupe pas du planning/on ne donne pas d'informations/on ne veut pas être dérangées) et de l'expulser au plus vite, avec assortiment de sarcasmes. Si l'endroit est interdit au public, il serait bon de le signaler; si par contre il s'agit réellement d'un centre d'examens médicaux, il serait peut-être judicieux d'échanger ces deux roquets contre deux véritables hôtesses médicales. 1 étoile parce qu'on ne peut pas noter zéro.
• Andréa.u

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  Le 21/06/2022 à 16:43

  Avoir un poste d'accueil et être antipathique est déjà illogique, mais dans le secteur médical c'est un comble ! La personne présente ce mardi 21/06 à 17h30 était vraiment désagréable, à la limite de l'impolitesse et c'est bien regrettable. Ne répond pas lorsqu'on lui demande s'il est possible d'avoir un accompagnant (vous montre le panneau sans lever le nez), coupe la parole pour dire à la personne déposée d'aller en salle d'attente, et refuse catégoriquement un règlement avant l'examen pour éviter à la personne déposée de gérer un paiement une fois sous anxiolytique (personne claustrophobe présente pour un IRM). Compte tenu des avis précédents... Je ne comprends pas que rien ne soit fait.
• Hello.

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  Le 28/04/2022 à 12:19

  Opératrices et médecins très compétents et accueillant. En revanche côté secrétariat ça laisse à désirer. Secrétaire pas aimable, décrocher un sourire c’est compliqué. Aller travailler en usine et non auprès du public.
• Morgane.e

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  Le 22/04/2022 à 20:16

  fuyer, manque de professionnalisme et d'empathie ! Au moment j'ai pris le rdv, j'ai signalé un soucis de santé et j'ai demandé s'il pouvait faire. Ils m'ont répondu que oui. Après 2 mois d'attente pour aller au rdv, j'ai été mal accueilli et me dire que ce n'était pas possible sans s'excuser ! Le médecin a oser tager l'ordonnance, il n'était pas obligé d'écrire comme ça. Et surtout il serait sympa de donner une blouse quand vous demandez à un patiente se mettre nue !
• Baucino.a

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  Le 18/11/2021 à 10:33

  Très acceuillants et gentils.
• Adeline.a

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  Le 20/10/2021 à 05:11

  Il serait utile de mettre les horaires à jour. Comme il est indiqué une ouverture à 7h je me suis permis d'entrer dans le centre à 7h08 très exactement. La dame à l'accueil m'a fait ressortir de façon très expéditive car en fait le centre ouvre à 7h15 (heure de mon rdv en fait). Je suis donc aller attendre qu'on me donne le droit d'entrer dans ma voiture sur le parking...
• romain.o

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  Le 19/10/2021 à 09:32

  Nul, pas aimable au téléphone, demande de prendre rdv par email et ne répond pas à l'email. Il ne faut pas etre malade...
• ECARNOT.e

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  Le 18/10/2021 à 15:24

  Bonjour. Accueil peu sympathique de la part des secrétaires même si le patient se déplace difficilement et ne peut être accompagné malgré le Pass sanitaire de l'accompagnant. Un peu d'humanité serait bienvenu.
• Chti.o

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  Le 12/10/2021 à 16:29

  Une honte de la médecine publique. Antipathiques. Incompétent(e)s. A fuir. Et après, il faudrait les applaudir...-30 étoiles
• denis.u

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  Le 22/09/2021 à 09:41

  Bonjour, déjà j'arrive on me dit que pour l'examen il y aura un dépassement d'honoraires non prévu, pas de chéquier sur moi ,on me dit d'aller retirer de l'argent entre temps j'appelle ma femme pour qu'elle me ramène un chequier, une manipulatrice complètement blasée de son travail ,elle m'engueule et me demande pourquoi je revenais suite a une irm passée peu de temps avant (je l'ai ramené car il est préférable d'amener ces anciens examens .) Alors vu que j'ai ramené ces anciens examens .j'aurai peut etre pas du .cet dam m'a demandé en criant comme une isteriq
• Gosset.o

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  Le 18/07/2021 à 21:13

  Médecin et manipulatrice adorables, contrairement aux secrétaires. Pas aimables et désagréable au possible. M ont fait attendre le compte rendu plus d une heure pour finalement refuser de me le donner car paiement par chèque ou espèce alors que j avais que ma carte. Aucunement écrit nul part, et ne prend même pas la peine de le préciser. Aucun respect pour les patients et aucune empathie. Sans compter qu'on nous fait acheter le produit en pharmacie, qui finalement pas utilisé n est pas rendu. Probablement facture à un autre patient!!!!!
• Florian.o

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  Le 07/04/2021 à 18:12

  Bon centre d'IRM, avec accueil rapide et l'une des seules fois de ma vie ou l'IRM était à l'heure. Le parking pour les patients est pas mal du tout et est bien pratique. Le seul point négatif est le délai de rendez-vous où il a fallu compte un bon mois.
• Aza.

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  Le 26/03/2021 à 13:41

  Pitoyable! Un radiologue qui annonce devant un enfant un faux diagnostic! C'est la honte de "médecine"!!
• patricia.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 08:48

  Un si belle accueille 😊🤗 malgré l'heure tardive rendez-vous à 19 h 15 tout le personnels était souriant 😀merci
• kellian64.2

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  Le 30/01/2021 à 04:21

  2 rdv dans ce cabinet et entièrement satisfaite. Bon accueil des secrétaires, des manipulateurs, des médecins malgré une cadence soutenue.
• virginie.i

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:08

  Les docteurs ici sont formidables, donc cette note ne les concerne pas. En revanche, l'accueil est déplorable ! C'est la deuxième fois que je viens ce mois ci et je remarque une froideur et des visages fermés, des tons secs et fermes vraiment déplaisants! Je ne reviendrai pas !
• Angélique.o

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  Le 12/01/2021 à 10:41

  Secrétaire aimable comme des portes de prison. A fuir si vous avez le choix!!! Ca mérite aucunes étoiles
• Cath.e

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  Le 15/10/2020 à 10:44

  Très bon travail du médecin et d'une des secrétaire à l'accueil. Pour deux autres dames de l'accueil c'est inadmissible. Ce sont des personnes qui n'ont rien à faire a ce poste : elles parlent très mal aux patients, ne répondent pas aux questions, continuent de discuter sur des sujets personnels tout en faisant bien comprendre qu'on les dérange. Déplorables! Nous étions 3 personnes à avoir eu le même sentiment en salle d'attente.
• Quentin.i

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  Le 02/09/2020 à 08:02

  R.V. rapide. La personne à l’accueil (cheveux blond 50ans) a refusé de me donner son prénom. Cette personne n’a pas lu l’ordonnance correctement, elle s’est permise par la suite d’hausser la voie, et de d’employer le terme de comique pour me qualifier. Je vais écrire à la direction pour signaler son comportement intolérable envers un patient.
• Fati.u

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  Le 02/10/2019 à 07:42

  Personnel très accueillant et souriant , que ce soit les secrétaires médicales, l Ide et les médecins. Super professionnel. D autres se plaignent pour les délais de rdv alors qu ils sont assez rapide! Et en plus si y a des dispo qui se libère , on nous rappelle pour avancer le rdv .
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 15:39

  Après 2 passages en moins d'un mois, l'équipe est toujours autant sympathique, de l'accueil au radiologue en passant par la personne qui vous installe dans la cabine. Tout le monde est très à l'écoute. Certains ici se plaigne que nous sommes considéré comme du bétail et que c'est à la chaîne, mais si ils prenaient 3h pour chaque patient, il faudrai combien d'années pour obtenir un rendez-vous ? Un grand merci à toute l'équipe, qui met tout en œuvre pour que ces moments pas toujours facile se passent le mieux possible !
• Brice.R

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 06:34

  Très pro ! Accueil impeccable La personne qui m’a reçu avant l’IRM du genou s’est montré très agréable et empathique Suite à l’examen j’ai rencontré la médecin qui m’a expliqué ce qu’elle voyait tout en me rassurant Puis suite à la récupération des documents, j’ai souhaité une explication supplémentaire et le médecin m’a reçu de nouveau Une qualité de prise en charge, d’écoute et de bienveillance au top ! Bravo
• Margaux.i

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:48

  Prise à l'heure,tout à été rapide. Bon accueil et personnel gentil !
• Sonia.h

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  Le 27/03/2019 à 21:34

  Dès le départ, c’est à dire la prise de rdv, on est déconcerté: en effet on vous demande de confirmer le rdv 2 jours avant l’examen. Pourquoi devoir confirmer un rdv d’irm? Ce n’est pas un rdv chez le coiffeur... je ne pense pas que l’on prenne un rdv d’irm pour le plaisir. Je rejoins les autres personnes qui ont trouvé l’accueil déplorable. La secrétaire, Marie-Françoise ne m’a pas adressé un seul regard, ses questions étaient automatiques tel un robot sans aucune chaleur. Ici on vous traite impersonnellement comme un simple numéro. Heureusement que l’attente n’a pas été longue parce que ce n’est pas avec les 2 magazines de 2015 qui se battent en duel que j’aurais fait passer le temps. L’opérateur qui m’a prise en charge ne m’a quasiment pas expliqué le déroulement de l’examen mais il reste la personne qui m’a traitée le plus correctement. Une fois l’examen terminé je me suis dirigée vers la cabine. J’étais en train de me rhabiller lorsque le médecin, madame Gazaignes, est entrée sans toquer à la porte, sans se soucier de savoir si j’étais prête à m’entretenir avec elle. Je ne m’y attendais pas parce que cela faisait très peu de temps que j’avais réintégré la cabine. Aucun respect de la pudeur. Là je me suis confrontée à une personne froide aux explications expéditives. Bon s’il faut trouver des points positifs: respect de l’horaire, grand parking et rdv tardif parfait après le travail. Bref ce n’est pas le personnel médical qui me fera revenir à IRM 74.
• Florent.

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 10:23

  La consultation avec le médecin a duré moins de deux minutes, je m'attendais à recevoir plus de details sur mes résultats pour un prix de 120 euros. Comme d'autres commentaires le mentionnent, il y a un côté usine.
• Amandine.o

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  Le 29/01/2019 à 14:52

  Je venais lire les avis avant de donner le mien. Mais il concorde avec les autres. J appel le matin pour savoir si je dois prendre mon traitement. On me répond sèchement ! Bref Jy vais . Prise à l'heure tout va bien jusqu'à ce que je doive payer . Bon pas le choix leur machine a cb ne marche pas elle me rend ma carte vitale en me disant de leur ramener de l'espèce ! Je descend a la voiture retirer de l'argent bien sur une banque super loin.... Jy retourne vite car je pars bosser ensuite. Je leur donne l'espèce et là elle avait tout supprimé mon dossier il fallait de nouveaux mes papiers ( à la voiture ) grrr 2 eme aller retour (jai une sciatique et un lumbago!!!!) Rdv à 15h30 parti à 17h20 ! Aucun merci aucune politesse ! Elle ne sont vraiment pas aimable !!
• Adri.o

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:33

  Juste incroyable la non amabilité des secrétaires ! Patient pris un à la chaîne , une vraie usine !
• Eric.

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  Le 20/09/2018 à 12:45

  l'IRM 74 est très bien, on est bien accueilli puis après un court instant, on est dirigé vers un box pour ce dévêtir et ensuite pratiquer l'examen. Le personnel est très gentil et souriant, et le médecin radiologue avenant et professionnel, de plus il explique bien les résultats. Il est toutefois conseillé de prendre rdv Éric
• Fifille.a

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 18:32

  Très bon accueil tout est bien expliqué
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 19:25

  Professionnalisme et efficacité. Rapides, souriants, rassurants, c'est bien la première fois que je vois un centre d'imagerie médicale si compétent en France.
• Julien.o

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  Le 27/07/2017 à 08:49

  secrétaire aimable comme une porte de prison et incompétente. Deux fois que j'y vais et deux qu'on m'oublie dans la salle d'attente, et quand on essaie de poser une question on se fait gentiment balader. Ils ont bien de la chance de ne pas avoir de concurrence...
• G.a

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  Le 14/07/2017 à 05:44

  Gentillesse et courtoisie. Respect de la pudeur du patient. Respect des horaires des rendez-vous. Qualité des installations. Parking couvert pour les patients. Attention : il n'est pas possible de prendre directement rendez-vous, même si vous avez déjà une ordonnance.. Il est nécessaire de passer par un cabinet de radiologie ou par un hôpital.