Point Vision Lyon Montrochet

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique,

• séb.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:52

  Très rapide la prise de rendez vous et la prise en charge également. J'ai reçu un très bon accueil et une grande efficacité. Je recommande ce centre.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:47

  Facilité de prise de rendez vous et rapide. Accueil excellent, pasd'attente. Personnes compétentes.
• Emma.u

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:15

  Prise de rdv dans la journée, accueil agréable mais prise en charge trop rapide on a à peine le temps de nous expliquer ce qu'il en est quant au diagnostic, c'est dommage.
• Carole.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:59

  J'ai pris rdv avec.un médecin en particulier 3 mois avant et sans me prévenir j'attends 30 minutes pour finalement être reçue par un autre médecin qui n'explique rien et n'a pas l'air de connaître son métier. C'est une usine ce cabinet.
• kalimine.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:44

  Mon Avis excellent de A à Z
• M.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:50

  Rdv hyper rapidement, ils sont efficaces !
• francois.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:09

  Jamais de ma vie ,je ne remettrais les pieds chez vous. J ai demandé de revoir le même médecin . résultat des courses c est un autre médecin avec on prime un dépassement . qu'elle honte de profiter des malades.je. ne vous ferai pas une bonne publicité.vous pouvez me faire confiance.
• Jean-Jacques.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:27

  L'accueil est glacial... Un grand merci a la personne qui se tient à gauche en entrant, qui m'a ignoré et pas répondu à mon bonjour. Du coup j'ai vu la personne de droite... Elle n'a pas caché sa joie de répondre à ma question. C'est la seconde et dernière fois que je viens ici...
• Anastasia.h

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:14

  Accueil avec froideur même pas un bonjour mal élevé y’en a encore des gens de cette catégorie qui bosse chez une si grosse société ?
• Isis.l

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:26

  Pris un rdv pour mon enfant arriver là bas j'indique a la personne de l'accueil que je n'ai pas de carte vitale en physique car elle est en recommande je viens tout de même muni de mon attestation de droit sécu + mutuelle elle me dit que si je veux que mon fils effectué son rdv je dois payer la totalité de la consultation sinon je n'ai qu'à revenir quand j'ai ma carte ... Conclusion on refuse des soin a un enfant de 6 ans pour une carte vitale !!! Inadmissible ...
• Cee.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:43

  Rdv rapide, salle d'attente bondée mais tout est organisé, pas de perte de temps, et équipe compétente. L'ophtalmo au top. Je m'attendais à autre chose vu les mauvais commentaires. Il est vrai que mes documents sont à jour et que je comprends ce que l'on me raconte quand on me dit que l'ophtalmo n'est pas du secteur 1d'ou dépassement. 30 euros pour bien corriger ma vue, ça le fait !!! Je réduirai sur autre chose ce mois pour compenser cette dépense.
• Lafay.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:14

  Pourquoi les accompagnants sont ils priés de rester dehors au froid et en plein courants d'air . Accueil peu aimable.
• Martine.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:14

  Bon accueil, prise en charge à l'heure, déroulement des examens parfait
• Malika.h

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:35

  J ai été reçu très froidement : d abord par l orthoptiste, ensuite par le médecin qui m à reçu. Celle ci m à donné son diagnostic en indiquant que j allais perdre la vue, d embiee sans aucune explication ensuite après avoir demandé si ça pouvait se soigner, elle m à annonce un traitement... Je tiens à signaler que ce genre de cabinet médical, il ne faut rien avoir de grave. Aujourd'hui mon état psychologique est très atteint,. Le docteur qui m a reçu s appelle Mme Meri Tasellari.
• Sanae.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 01:43

  bonjour rendez vous aujourd’hui pour une sécheresse oculaire liée aux port de lentille . je vois une ophtalmologiste qui me dit que je j’ai une infection avec un risque de devenir aveugle. moi très inquiète je lui demande des explications elle me dit de prendre les traitements qu’elle va me marquer et revenir dans une semaine. je lui demande pourquoi je risque d être aveugle alors que je viens juste pour une sécheresse oculaire elle me dit de me taire et que si je continue qu’elle veut plus me prendre en consultations. elle me dit qu’elle est fatigué et de me taire. moi stoïque je sort du cabinet en pleure pour aller frapper à une autre porte . je tombe sur un ophtalmologue très gentil qui me fait une contre visite. ben deux diagnostics différents en 10 minutes d intervalle : sécheresse oculaire et non pas infection et encore moins de perdre la vue. franchement revoyez les compétences professionnelle de vos ophtalmologues.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:28

  Les rendez-vous sont faciles à prendre sur internet et il n'y a pas d'attente de 6 mois comme cela arrive chez les ophtalmologistes. J'y suis allé pour la 3ème fois déjà.
• Raphael.A

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:14

  Rdv très rapide, ponctualité, professionalisme, bons conseils, peut être améliorer l'accueil
• damien.u

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:26

  Pas clair !!!!! Je viens d'appeler pour connaitre le prix d'une consultation ophtalmologue pour refaire une paire de lunettes de vue. La secrétaire me répond qu'elle ne peut pas me donner le prix de la consultation. Je cite "certain jour nous avons des ophtalmologues qui pratiquent des tarifs secteur 1 et des jours des ophtalmologues qui pratiquent des tarifs secteur 2, je peux juste vous donner une fourchette de prix entre une trentaine d'euros et une centaine d'euros" Ce n'est pas une fourchette, c'est une louche !!!
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:25

  Ce centre ophtalmo n est pas à la hauteur, si vous venez pour vous faire prescrire des lunettes, OK mais si vous avez d autres problèmes occulaires rien ne va plus,.
• Naila.r

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:44

  Une vraie perte de temps. Rdv à 10h , je donne ma carte vital à la dame de l’accueil qui me dit que mes documents ne sont pas aux normes , je m’en vais à la CPAM pour mettre à jour ces derniers. Je parviens à ravoir un rendez-vous dans l’après-midi avec mes documents à jour , la dame de l’accueil me refuse à nouveau l’accès à une visite car d’après ils n’étaient toujours pas correct selon elle , malgré la régularisation effectué le matin même. À éviter pour un gain de temps!
• jeanne.y

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:30

  Je déconseille fortement, j'ai perdu énormément de temps . Je m'explique en Janvier 2021 j'ai une consultation avec un ophtalmo qui m'explique la Procédure ok , quelques mois après un autre rendez vous pour les mesures avant l'intervention , je vois le même ophtalmologue qui me dis ok pour la l'intervention au laser . Mon dossier est complet je prends le rendez vous pour l'intervention pour juillet 2021. 1 semaine après on m'appelle pour me dire que l'intervention n'est pas possible . Car j'ai 3 corrections Je trouve cela pas du tout professionnel soit c'est oui oui non . Mais pas oui est après non . Je suis allée voir ailleurs et je me suis fais opérée. Je suis heureuse je vois très bien et j'avais trois correction myopie , astigmatisme, presbytie. Je pars du principe lorsqu'on n'est pas équipé cela ne sert à rien de donner de faux espoir au gens et de les laisser dans la nature . Au moins orientés chez un de vos confrères donc je déconseille fortement . J'ai mis une étoile car je ne pouvez pas mettre 0.
• Maryse.v

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:01

  Nous venons mon mari et moi de prendre Rendez-vous à point vision le 10 septembre 2021. Nous avons eu un rendez-vous de suite ce qui nous a beaucoup étonné. Le total de la facture est de 256 euros pour 2. Nous avons payé 139 euros (somme à notre charge). Notre mutuelle ne nous rembourse que 56 euros Sur la totalité. La différence est le dépassement non maîtrisé (80 euros) ce qui est une honte. Nous n'y retournerons pas.
• Nat.o

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:48

  Surfacturation, erreur de diagnostic et mensonges ! à fuir ! J'ai pris RDV pour mon fils, jeune adulte, qui y est allé tout seul. Il était un peu perdu avec le protocole et la paperasse et je pense que cela s'est vu et qu'ils en ont bien profité ! C'était sa 2ème consultation, la première il y a 2 ans (avec moi) avait couté 39 euros... Celle-ci a couté 62 euros !!! Mon fils surpris du montant de la facture a signalé que la dizaine de patients devant lui en avaient eu pour 35 ou 39 euros grand max. On a justifié le prix par "il y a un avis médical spécial d'un spécialiste pour vous" Ah ?? Il n'a pas vu de spécialiste !! Rien ne le justifiait d'ailleurs !!! La consultation a duré 10 minutes montre en main. Rien de bien extraodinaire, aucun problème de vue si ce n'est une légère myopie. Il a fait exactement les mêmes examens que la première fois. On lui a certifié que de toute façon il serait remboursé de l'intégralité avec sa mutuelle... Ce qui est totalement faux !! La CPAM prend la base de 35 euros la consultation... donc remboursé 18 euros + 10 euros de mutuelle qui est pourtant un 100%. Tout le reste est un depassement d'honoraire INJUSTIFIE et c'est inadmissible ! NB lors de ma dernière visite, la correction qui a été prescrite n'était pas la bonne, l'opticien a du refaire lui même un contrôle et recommander des verres... Cet établissement est a fuir, vraiment !
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:10

  Accueil avec rendez-vous rapide. Attente en salle d'attente de 3 minutes et professionnel de santé efficace. Nettoyage et désinfection entre chaque patient.
• Cindy.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:30

  Franchement rien à redire ! Prise de rendez-vous hyper rapide ! Et sur place personnel compétant, à l'écoute ! J'enlèverais 2 étoiles quant au fait il me semble que l'ophtalmo (médecin) qui m'a pris en rendez-vous n'a pas changé de gants entre 2 rdv... Un comble pour une période comme celle que nous sommes entrain de traverser !
• k.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:43

  2 Rdv le même jour (mon fils et moi-même) Accueil super agréable. Personnel médical à l'écoute et prévenant. Bluffée par la prise en charge rapide et efficace. Traitement rapide et pas baclée. Ils ont pris le temps d'écouter et répondre à nos question. J'y reviendrai sans hesiter.
• Dimitri.r

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:14

  Personnel très agréable, ORTHOPTISTE très sympathique. Mais ophtalmologique incompétente, elle annonce que j'ai une maladie des yeux (kératocône) sans l'expliquer et m'invite à partir avant d'avoir eu la moindre explication. Si je n'avais pas posé des questions, je n'aurait jamais eu la moindre information sur la pathologie. Mais les explications n'ont pas servis à grand chose, puisqu'elle n'a pas vulgarisé ses explications. Elle a conclu notre entretien par "je ne comprends pas votre pathologie, revenez dans un an, bonne journée". J'ai repris RDV dans un autre cabinet pour avoir des explications claire et vulgarisé. Peut-être un travail d'écoute et de pédagogie serait à réaliser. *Suite à mon commentaire le chef de centre m'a téléphoné et m'a expliqué clairement ma pathologie et comment la surveiller. Je suis agréablement surpris par ce service et je voudrais vous remercier. C'est pourquoi je modifie m'a note de 1 à 3 étoiles.
• Léo.a

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:56

  Cabinet très pratique pour le large choix des rendez vous, ainsi que pour leur rapidité, en 20 min vous ressortez avec une nouvelle ordonnance (pour une myopie simple). Cependant faites attention ! Ce cabinet pratique des dépacements d'honoraires et personne ne vous en informe ! En fonction de votre mutuelle vous ne serez pas totalement remboursé. Je sais de quoi je parle ! Contrôle pour un myopie simple facturé : 84,10€ Prise en charge SECU : 38,55€ Reste 45,55€, si vous votre mutuelle est généreuse ça va, sinon ....
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:48

  Je suis ravie de point vision! J'y suis allée récemment pour un problème à l'oeil, arrivée en avance, je n'ai pas attendu, ils m'ont donné le bon traitement, un personnel poli et bienveillant ! Très satisfaite 👍🏻je reviendrais :)
• François.o

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:59

  prise de rendez vous rapide, rendez vous rapide. par contre même si vous avez décidez que pour des raisons de sécurité une ordonnance s'envoie par courrier ou en se déplaçant au point vision, on ne peut donc pas recevoir une ordonnance perdue en urgence par mail, en 2021 il est inadmissible de faire déplacer un client (20 kms) quand il a pris rendez vous chez son opticien le jour même. surtout que le mail, adresse, numéro de sécu sont dans vos bases de données et facilement vérifiables. cela se fait ailleurs, EVOLUEZ pour des questions d'urgence.
• KDJ-X.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:22

  Compétents, ma fille et ma femme ont eu rdv, et les corrections soumises ont été bonnes, l'examen complémentaire chez l'opticien s'est avéré identique!!! Beaucoup de disponibilité, même à la dernière minute! Un ophtalmo à Lyon peut vous proser un rdv au bout de 2 mois voir beaucoup plus... Merci à vous!
• Richard.G

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 01:33

  Consultation effectuée il y a quelques jours. Très satisfait, personnel accueillant, aimable et très professionnel à tous les niveaux que se soit à l'accueil, l'orthoptiste ou le médecin ophtalmologiste. Prise de rendez-vous par internet ultra rapide, 24h pour avoir une consultation. Sur place, tout est fait efficacement et rapidement, pas de perte de temps en Blabla, paperasses inutiles, on s'éternise pas et ça c'est vraiment top. Durée totale de la consultation 25 minutes, c'est largement suffisant, l'accueil se fait rapidement, pas d'attente, les tests effectués par une jeune orthoptiste très sympa sont fait très sérieusement, elle explique bien tout le déroulement des différents tests, hésite pas à poser des questions sur notre vue, si certains troubles, problèmes de santé etc, prend le temps de faire les test correctement... Tout c'est très bien passé, le matériel est désinfecté à chaque fois.
• Hesasteal.a

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 07:59

  Ils se sont trompés sur ma vue du coup verre pas bon j'y voyais mal et flou mon opticienne a du me refaire un examen de vue qui s'avérait pas conforme du tout a celle de l'ophtalmologue elle a du faire une demande suite à erreur ophtalmologue pour me refaire les verres à ma vue un vrai scandale je ne remettrais plus les pieds dans ce centre point vision très choquée de leurs manque de professionnalisme une honte !!!!
• Priscilla.t

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:23

  Je sors tout juste du centre. Rendez vous pris sans aucune attente. Tout a été impeccable de l'accueil à l'examen. Vous pouvez y aller les yeux fermés...
• Cecile.u

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:13

  Opérée de la myopie, un suivi très sérieux après l'opération, je suis plus que satisfaite du résultat! 3 de mes amis se sont depuis aussi fait opérer. Je recommande vivement ce centre!
• Eric.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 20:50

  Rapide. Bien organisé. Personnel aimable et prévenant. Une pensée pour les salariés car la cadence de travail est soutenue. C’est sans doute le prix d’un rendez-vous rapide. Merci aux soignants.
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:01

  Une amie m'avait recommandé ce centre d'ophtalmologie et j'en suis plus que ravie ! RDV rapide (quel bonheur !) ça me change des 6 mois d'attente chez mon ophtalmo précédent ! J'ai été bien reçu à l'accueil, personnel sympathique. J'avais rdv à 15h40, à 15h50 j'étais sorti ! Pas de retard, rapide mais efficace, je reviendrai ! J'enlève juste une étoile pour la deuxième personne que j'ai vu qui a repondu un peu sèchement à une de mes questions, et le prix pour seulement 15 minutes mais bon ça c'est les ophtalmo !
• Radia.a

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:38

  Une catastrophe. Rdv à 9h20, sortie à 9h40. Travail à la chaîne. Une jeune orthoptiste à peine aimable. Je lui ai juste poliment demandé une lingette pour désinfecter la têtière et la mentonnière de l'autorefracteur tonometre à air car je l'avais vu l'essuier avec un papier mouchoir sec. Elle m'a dit j'ai désinfecté avec un ton sec. Reste à prouver en cette période de covid. De plus la buée qui se formait à cause de mon masque me gênait pour lire au réfracteur elle demande sèchement d'arrêter de bouger.. En gros acuité visuelle bâclée. Correction de près faite en 1 minute. Je passe chez l'ophtalmologiste ce n'est pas mieux , elle me parle de verres progressifs , j'ose une question pour savoir si il y avait une correction de loin, elle me dit de ne pas l'interrompre tout aussi sèchement que l'orthoptiste. Là je craque et lui annonce que je suis ophtalmologiste, étrangère certes et j'avais besoin d'une prescription de lunettes.. Mais je n'y retournerai pas.
• Mourad.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:45

  J'y suis allé pour mon fils puis pour ma fille et enfin pour moi. Peu d'attente pour nous. Rendez-vous rapide, c'est ce que j'aime. Aucun soucis, nos lunettes nous conviennent à la perfection. Donc, le diagnostic, bien que rapide, était bon malgré mes inquiétudes.
• Julie.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:28

  Les rdv sont assez expéditifs il faut bien préparer les questions si vous en avez. Pour la prise de RDV difficilement joignables par tel. Ils conseillent de le faire en ligne mais pour la pédiatrie notamment jamais de mise à jour des dispo.
• Thi.g

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 06:16

  Doctor n’est pas à l’écoute, le rendez-vous durait juste 2 mins,je posait les questions car mon opération lasik qui a été faite il y a un an et demi avec ce centre mais je ne vois clairement juste à 75% juste après l’operation déjà alors certainement il y a un problème. J’ai cru que c’etait normal que je n’ai pas bien récupéré ma vue après l’operation mais un an et demi après, rien change. Alors pour le prix de cet opération que j’ai payé pour ce centre, j’avais bien envie qu’elle m’explique pourquoi et comment je vais devoir faire. Alors la réponse est “ça arrive les cas comme moi, vous mettez les lunettes pour travailler devant l’ecran”. Quelle explication! L’operation est pour ne plus porter les lunettes. J’ai expliqué que j’avais également les yeux très sec et très fatigué plus souvent plus sensiblement depuis l’operation, elle a fait comme quoi c’est ok, ne plus poser la question, rentrez chez vous, voici votre ordinance . Mon sentiment est plus que déçu. Je ne reviendrai sûrement plus jamais à Point Vision.
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 21:19

  RDV non honoré. Ma femme et mon fils de 7 ans se présentent un samedi après un rdv pris plusieurs mois à l'avance et un trajet d'une demi-heure. Quelle ne fut pas leur surprise d'apprendre que les enfants de moins de 8 ans ne sont admis que leur mercredi ! Ils ont donc été priés de sortir... En relisant le mail de confirmation de rdv des petits caractères mentionnaient bien que l'enfant devait avoir plus de 8 ans mais cela devrait être plus explicite et surtout une fois sur place il me parait inconcevable de renvoyer les gens chez eux sans autre forme de procès, surtout quand on connait la difficulté d'avoir un rdv chez l'opthalmo !
• Anaïs.n

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:53

  J'aimerais savoir ce que vous entendez quand vous dites "prendre le temps pour chaque patient quitte à prendre du retard" (mot pour mot je ne sais pas mais le message diffusé sur vos écrans en boucle correspond à cette idée) ? Parce que cela n'a pas du tout été le cas. Je ne pointe en aucun cas l'accueil et l'orthoptiste qui ont été professionnels et aimables. Mais la Dr MERI TASELLARI qui fut exécrable et expéditive, à ne pas écouter les besoins du patient. On en sort dégoutée. Elle ferait mieux de revoir sa vocation et vous votre communication.
• cuisine.e

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 03:10

  A fuir!!!! -point positif : rdv rapidement -point négatif : personnel désagréable à l’accueil Attente très longue Consultation trop rapide il ne prenne pas le temps de tout regarder ce qui au final ordonnance mauvaise. L’opticien a dû corriger leur erreur, ordonnance de lentilles qui ne correspond pas avec les corrections des lunettes, on ma mis astigmatisme alors que je ne le suit pas dutout. Il n’ont pas vérifié ma vue de près. Vraiment a fuir!!
• Sofia.e

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:13

  Parking payant à proximité au niveau du centre commercial. Prise de rendez vous rapide, locaux propres et accueillants, secrétaire agréable, en revanche l'attente est longue, très longue et les RDV sont trop expéditifs. Pratique des dépassements d'honoraire assez conséquents, bien se renseigner avant toutes interventions pour éviter les surprises.
• Fontbonne.r

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 10:47

  Compétences du cabinet et du docteur Merzougui pour le moins douteuses. Sur les quatre diagnostics et ordonnances délivrés à notre famille, deux sont mauvais et les verres ont du être recommandés. La prise de rendez-vous rapide ne peut excuser ou pallier ces tristes erreurs qui ont bien entendu des conséquences financières. A éviter.
• Cassandre.l

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:36

  Consultations à la chaîne, sans même prendre le temps d'expliquer les résultats inscrits sur l'ordonnance, ni même la raison de notre visite. L'orthoptiste me dit que des besoins de rééducation se font sentir, le médecin n'en parle même pas. Donc je me débrouille ? Nous pousse à sortir de consultation, nous faisant bien comprendre que l'important c'est la rentabilité. Aucune proximité avec le patient. Expérience que je ne renouvellerai pas, et que je ne conseillerais pas non plus. Très décevant pour un prix extrême. 1 Etoile : Rapidité d'optention de RDV (Dans la semaine)
• Biljana.i

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:48

  La rapidité pour avoir un rv est un point très positif. Les médecins sont très compétents par contre un accueil déplorable la confidentialité des personnes n est pas respecté c est très désagréable. Et le soucis c est même lorsqu on les appelle par téléphone la personne que j ai une au téléphone était désagréable. Il faut penser à se reconvertir !!!!!!
• Sébastien.A

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 14:03

  Le seul point positif est la vitesse à laquelle on obtient un rendez-vous. Je souhaitais qu'on contrôle ma vue. Le médecin m'a demandé si j'avais l'impression que ma vue avait changé, j'ai dit que non mais que j'aimerais bien un contrôle. Résultat : il n'a absolument pas contrôlé que je vois bien avec mes lunettes. Il m'a dit "tout va bien je renouvelle votre ordonnance". Bref, j'ai perdu mon temps étant donné que mon ordonnance était encore valable. Par ailleurs, le personnel est globalement désagréable, même s'il y a des exceptions. A fuir, sauf si vous avez besoin d'une ordonnance rapidement
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 12:23

  J'ai été reçue de façon courtoise, agréable, la gentillesse et la patience tant des secrétaires mais du personnel soignant est sans égale ! Que du positif, continuez ainsi, et bon courage à toute l'équipe pour les personnes aigries et impatientes...!
• Ben.

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:52

  Prise de rdv sur internet,aucun lien pour confirmer le RDV. J'appelle ont me dit que le RDV est annulé car pas confirmer. J'ai beau expliquer que je n'ai pas eu lien rien à faire, on me dit que se n'est pas eux qui gère le site. On me dit que les prochains RDV sont pour fin décembre. Mon travail ne me permet de voir aussi loin, on me dit d'aller régulièrement sur le site pour voir les RDV disponible rapidement. Sauf qu'en travaillant en 12h je ne peux pas. Et en plus on me prend pour une idiote au téléphone. Et le gâteau sur la cerise, j'ai reçu 2 mail pour me dire que prévention est annulé. Je suis aller voir ailleurs. Ce que je conseils d'ailleurs.
• Vanda.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:22

  Suivi de notre fils depuis 2 ans par docteur Samson nous sommes ravis d'avoir trouvé quelqu'un qui diagnostique enfin correctement de se fait la famille est suivi au cabinet et nous faisons de la publicité autour de nous. À chaque visite il est vrai que la salle d'attente et quasi toujours pleine mais les durée du rendez-vous sont toujours très satisfaisante voir rapide mais efficace je recommande
• Michaël.u

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:22

  Depuis maintenant plus d'un an quand je dois prendre un rdv ophtalmo pour moi ou mes 2 fils je passe par eux. Très compréhensifs et arrangeants, j'ai toujours été satisfait de la qualité de vision dans les lunettes prescrites. En gérant bien avec leur outil de prise de rdv en ligne, on peut avoir un rdv en moins de...24h ! Il y a toujours des annulations de dernière minute. Je suis à 200km mais n'hésite pas à faire les trajets puisque dans ma région il y a 6 à 12 MOIS de délai...
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:25

  Centre extrêmement efficace avec un rendrez-vous pour le demain! Personnel qui fait vraiment des efforts pour être agréable malgré un rythme soutenu. Le médecin qui m'a pris en charge a été également efficace et bienveillante. Nous avons vraiment de la chance d'avoir ce type de structure dans la région lyonnaise, il faut bien s'en rendre compte, dans de nombreuses régions de France, ce n'est pas le cas avec des mois d'attente chez un ophtalmo qui est loin ! La direction pourra peut-être envisager une collaboration directe avec les mutuelles via la télé-transmission.
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:45

  Arrivé à 12h45 pour un rdv à 13h00, je suis ressorti à 13h15. Bâtiment propre et lumineux, accueil et politesse irréprochable. Deux examens différents avant de passer avec le médecin pour un trouble visuel. Pris rdv avec le docteur Sanson directement. Le parking est en face, coût 2€. Expérience largement différente de la plupart des commentaires lus. C'est vrai que ça ne traîne pas, c'est comme ça dans un centre ! Aller à l'essentiel et sans chi chi ;)
• Ma.e

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:43

  Arrivé à 12h45 pour un rdv à 13h00, je suis ressorti à 13h15. Bâtiment propre et lumineux, accueil et politesse irréprochable. Deux examens différents avant de passer avec le médecin pour un trouble visuel. Pris rdv avec le docteur Sanson directement. Le parking est en face, coût 2€. Expérience largement différente de la plupart des commentaires lus. C'est vrai que ça ne traîne pas, c'est comme ça dans un centre ! Aller à l'essentiel et sans chi chi ;)
• Alex.�

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 17:43

  Je recommanderai uniquement ce lieu pour la rapidité du Rdv, à peine 2 mois contre 6 dans un cabinet.. En revanche, l'amabilité et le sourire sont loins d'être les adjectifs attribués à ce centre.. Une vraie usine la dedans, pas de considération de la personne.. L'impression que tout le monde s'en fou et que ces gens sont là parce qu'ils n'ont pas le choix.. J'ai mis la moyenne simplement pcq le médecin final était souriant et sympathique et c'était bien le seul !! L'attente est longue surtout pour un enfant et comment avoir 1h de retard à 10h le matin en ouvrant à 9h? Bref je suis déçue..
• F...

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:33

  Cabinet ophtalmologique disposant d'une organisation extraordinaire. Aucun temps de perdu. Que se soit pour la prise de rendez-vous ou les examens et l'entretien avec le médecin, tout est fait au mieux pour le patient. Certains pourraient reprocher le "trop rapide". Mais je conseillerai et retournerai sans aucune hésitation au Point Vision.
• Dalida.f

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:24

  Extrêmement déçus et surpris par l'accueil téléphonique, ce matin à 11h 08, froid, ironique et désagréable, nous avons dû annuler le rendez-vous ! Il serait intéressant de mettre à ce poste des personnes compétentes et accueillantes, dans le cas contraire il faut laisser cet emploi à des personnes qui en ont besoin et qui sont répondrons à la mission d’un poste d’accueil.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 23:00

  Très très déçue et je ne reviendrais pas. Si vous voulez aller à l'usine c'est le bon endroit. Rdv à 16h30 et passage dans le cabinet seulement à 17h20 dans une salle de style open space. Si vous voulez de l'intimité c'est perdu. Montre en main l'oscultation n'a durée que 5 minutes.. pour au final entendre la secrétaire me demander 55€ sans un bonjour ni un regard. Les médecins ne prennent absolument pas le temps de répondre à vos questions et vous expliquer ce qu'il en est. Ils ont l'air agacés quand vous leur en posez d'ailleurs. Pour la lecture des lettres (troubles ou non) je n'avais même pas 1 seconde pour lire que le médecin changeais. DU TRAVAIL BACLE et à la chaîne ou le "patient" ne devient qu'un chiffre... TOUT le personnel tire la gueule... c'est merveilleux. Je n'ai jamais vu ça. Quelle mascarade sérieusement!!! Conclusion : j'irai voir un autre cabinet car je n'ai pas eu d'explications sur mon problème. Si vous souhaitez être entendu et avoir le plaisir que le médecin s'intéresse vraiment à votre personne et prenne le temps alors je vois déconseille fortement cet établissement.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:55

  Equipe accueillante, souriante et professionnelle. La prise de rendez vous via la plateforme c'est top ! La prise en charge au centre est rapide, les ophtalmologistes sont aux petits soins ! Et en plus, ma mutuelle et la Secu sont contentes !Je recommande
• Marion.u

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 18:18

  Je suis venue en urgence pour un œil rouge et une vision un peu trouble qui m’inquiétaient énormément. Après seulement 2 minutes avec l’ophtalmologue, on ne dit que c’est une simple irritation qui va passer avec un lavage oculaire. L’ophtalmologue n’a pas essayé de voir plus loin malgré ce que je lui disais. Je ressort de ce rendez vous pas du tout rassurée et surtout mon problème n’est toujours pas réglé.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:38

  RDV à la chaîne, mais on moins on attend pas des heures, le personnel est souriant et sympathique, C'est vrais qu'une feuille de soins papier de nos jours.. mais j'ai eu un RDV un samedi après-midi en moins de deux mois. Le médecin a pris le temps de répondre a mes question. Je recommande
• Lessien.�

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:07

  Je n'y retournerai pas. Rien à dire sur les compétences des professionnels. Mais ils ne prennent pas assez de temps pour faire de bons examens, et donc de bon résultats. Service à la chaîne, pas très agréable. Accueil et prise en charge rapide. Cependant, il manque d'explications sur le fait qu'il faut payer à la fin. Alors que normalement, tout est remboursé par la mutuelle et la CPAM. Bizzare
• Sophie.E

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:17

  Facilité de prise de rdv sur internet, court délai (rdv pris 1 semaine a l'avance), respect de la ponctualité et bonne organisation du centre. Personnel accueillant et compétent. Seul hic : problème de télétransmission à la sécurité sociale. J'ai dû demander un duplicata de feuille de soins papier (envoyé rapidement a mon domicile par le centre point vision) pour fournir a la sécurité sociale et mon delai de remboursement a été de 2 mois le temps que la secu traite la feuille de soins papier. Pour conclure : je recommande le centre point vision !
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:32

  Fuyez, bilan de la vue incorrecte (on m'a diagnostiqué Hypermétrope alors qu'e réalité je suis myope). Mon opticien m'a fait des lunettes en suivant l'indication de l'ordonnance, hélas je voyais flou de loin avec celle ci, du coup je suis retourné chez mon opticien qui m'a refait un bilan de la vue et la catastrophe rien à voir avec l'ordonnance de pôle vision. Du coup je dois me refaire faire des lunettes ! Ma Maman avait rendez vous le même jour que moi et elle aussi a dû refaire ses lunettes car son ordonnance était aussi incorrecte. C'est une honte, et l'opticien m'a dit qu'on ne pouvais pas se plaindre car le médecin a toujours raison ! nous nous sommes la preuve qu'un médecin peut se tromper et c'est nous qui en payons les frais. Donc fuyez fuyez....
• Jv.

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 14:38

  Oui c'est un peu "l'usine", oui il y a beaucoup de monde, et les rendez-vous sont courts. Mais ceci est très largement compensé par la rapidité du RV (à +2jours pour moi, quand le reste des ophtalmos n'est pas disponible avant 6 mois...). Aussi, l'accueil et la sortie ont étés plutôt sympa, et surtout la technicienne qui m'a reçu était agréable et à l'écoute, la médecin ensuite tout aussi professionnelle. Rien à redire du tout.
• Lalie.i

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 08:17

  Si l'accueil est tres chaleureux le reste est discutable. Après un RDV baclé par un orthoptiste à qui vous ne pouvez pas dire un mot j'ai vu un médecin 5 min montre en main qui m'a donné une ordonnance sans que je puisse expliquer mon soucis. Une fois chez l'opticien il s'avère que la mise des lunettes ne règlent pas convenablement mon problème de vue de près. Depuis le magasin je tel à point vision le medecin, qui refuse de me prendre au tel, discute avec la secrétaire la seule réponse est je suis sure que c'est la bonne correction, si ca vous pas revenez faire une consultation !! J'habite a 100 KM +55 euros a chaque fois... Bref je vais attendre un RDV chez un vrai medecin !!
• Morgane.i

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 21:25

  Accueil très agréable, prise en charge super rapide! J'avais un peu peur en arrivant car il y avait beaucoup de personnes qui attendait dans la salle d'attente, mais à peine 5 minutes d'attente plus tard, j'étais déjà en consultation. Le docteur Sonson à été excellent, très à l'écoute avec un grand sourire. Je suis très satisfaite.
• Karine.u

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:03

  Visite rapide le médecin ne vous dit pas ce que vous avez même en lui demandant il vous répond qu'à votre âge vous avez besoin de lunettes. Quand au frais Bonjour les dépassements d'honoraire que l'on vous précise pas .sur 112 euros on a été rembourser 44.je ne reviendrai pas chez eux et la prochaine fois j'irai chez un vrai ophtalmo même si il y a du delai.ce jour une dame compétente et aimable m'a appelé pour m'expliquer pourquoi je n'étais pas remboursé, l'erreur vient de ma mutuelle.je tiens à remercier cette personne mais je ne changerai pas d'avis sur le médecin qui en plus d'être incompétent prend des dépassement d'honoraires
• Julia..

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 06:20

  Aucun problème lors de la consultation. Les orthoptistes et les ophtalmos sont accueillants et agréables. En revanche, mauvaise surprise par la suite : lorsque mon opticien m'a refait passer un petit test pour vérifier que mon changement de vue était celui indiqué sur l'ordonnance, nous nous sommes rendus compte que ce n'était pas bon. Rien de grave mais plutôt désagréable.
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:03

  certes, on a un rendez vous rapide. mais ca s'arrête là pour les bons points. une attente interminable a l'arrivée, pour une consultation pliée en 3 minutes avec 2 médecin différents (oui oui ils se les partagent les 3 minutes). tiers payant payé, le remboursement je l'ai jamais vu arrivé. je leur envoi un mail, réponse plutôt désagréable comme quoi ils vont refaire la transmission cpam. finalement, remboursement de la mutuelle bien moins élevé que prévu: dépassement d'honoraire 2x plus élevé que ce qui avait été annoncé. 28€ de ma poche juste pour un contrôle de routine des yeux. point vision, une belle arnaque
• claire.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:02

  La liberté d'exprimer sa mauvaise foi.. Quand on veut le beurre, l'argent du beurre et la crémière. L'exigence des assistés. La laideur à la française.. se plaindre c'est gratuit, on l'a bien compris. Un pays de droit où malheureusement certains s'autorisent à se prendre pour des rois. Petit prince qui a cassé ses lunettes, égaré son ordonnance, ou dont la vue baisse, tu peux prendre rdv en une semaine pour un, pour trois, pour cinq...Le concept et l'esprit usine peut être incompatible avec vos attentes mais il suffit de vous renseigner avant de vous y rendre et crier au loup quand c'est vous même qui vous jeter dans sa gueule, pas très fair-play. Tout est indiqué sur leur site, vous voyez peut-être mal mais vous savez lire. Une feuille de soin et c'est la panique, vous oubliez bien vite le privilège d'être soigné à moindre prix. Votre vue ne vaux pas 20 euros de votre poche? votre reconnaissance est en tout cas proche de zéro. Je suis allé consulter en urgence sans rdv j'ai été pris en 45min là où certain me proposait des mois et les urgences n'en parlons pas. J'y suis retourné et toujours très bien accueilli, un papier et quelques euros ne me feront jamais regretter de pouvoir être examiner au pied levé. J'ai pu régler par chèque et demander de l'encaisser plus tard..c'est rare de pouvoir ! Pour ça et pour tous ces princes qui se prennent pour des rois, 5*****
• Meallán.a

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:32

  Peut être que le rendez-vous est rapide mais si c'est pour une qualité médiocre je préfère attendre plus et payer plus cher. Mon rendez vous de vendredi a été jalonné par de l'incompétence du début à la fin. Ce genre d'institution est ll pour faire du chiffre plus que pour "soigner". Nous ne sommes plus des patients mais des clients... Quel dommage ...
• gwadamike971.

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:11

  Pour la consultation en elle-même, pas grand-chose à redire par contre ça fait 9 jours que j'ai eu ma visite et toujours aucun remboursement de la sécurité sociale et donc pas non plus de ma mutuelle. 55€ c'est pas rien et leur numéro de téléphone ne sert à rien du tout. Rien que pour ça je conseillerais de ne pas y mettre un pied (à moins de ne pas être près de ses sous ou pressé d'être remboursé)
• Jimmy.a

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 05:38

  C'est impressionnant de lire la mauvaise foi de tous ces commentaires ... À votre avis pourquoi vous obtenez un rdv dans la semaine alors que chez un ophtalmo classique il faut un an ? Parce que l'organisation est millimètrée comme à l'usine et que les moyens humains et techniques sont dispos. C'est le concept justement ! Le centre vendent un service que les autres opthalmos n'ont pas : un délai court. Et ça a un prix vu l'organisation et les moyens. Les tarifs, ils sont connus et affichés, faut juste savoir lire ... Les remboursements par la sécu ou la mutuelle c'est pareil, c'est écrit sur vos contrats, il suffit de les lire. Fait juste savoir lire Les pb de rdv annulé pour retard, c'est aussi écrit, et c'est rappelé dans les mails de rappel de rdv. Faut juste savoir lire. Si vous vous pointez en retard a la gare vous loupezloupez train, c'est pas pour autant la faute à la SNCF ...
• rebouille.

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:02

  2 étoiles pour la rapidité de prise de rdv et l'établissement neuf . Orthoptiste qui me tutoie sans ménagement et ne s’excuse pas ( j'ai 30 ans) . Ophtalmologue qui a l'air compétent et à l'écoute mais qui au final ne me délivre qu'une moitié des ordonnances.. Et me retrouve à devoir reprendre RDV et repayer à nouveau pour avoir le précieux sésame. Je n'y reviendrai pas.
• Charlène.e

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:37

  Rdv rapide et simple à prendre en ligne. Accueil aimable. Mais aucune écoute et aucun conseil de la part des professionnels qui ne savent même pas poser les bonnes questions. Des rendez-vous à la chaîne sans aucune humanité . Tarif de base 54 euros. Attention le samedi pas de prise en charge avec la carte vitale, il vous faudra envoyer une feuille de soin donc délai de remboursement plus long.
• Antoine.t

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 06:04

  Ce centre est un endroit ou vous êtes dirigé comme des robots dans des couloirs, niveau relation humaine c'est comme parler à un serveur vocal ! Le monsieur qui m'a fait l'accuité visuelle + réfraction est particulièrement hautain. De plus, si vous souhaitez que votre mutuelle vous rembourse en partie, il faudra demander une facture car eux ne l'envoie pas automatiquement... Pour finir, il y a des honoraires, alors que j'ai vu 2 spécialistes environ 3 minutes. J'ai mis 2 étoiles car j'ai eu un rendez vous assez rapidement et la personne à l’accueil était agréable.
• Christine.A

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:44

  J'ai consulté le 9 mai 2018, nous sommes le 12 juillet, je n'ai toujours pas de remboursement suite à double erreur du secrétariat , feuilles adressées à mauvaise caisse car problème de télétransmission , plus tiers payant alors que j'ai réglé la totalité. C'est génial , l'ophtalmologiste est payé 2 fois, el ils ne s'en aperçoivent même pas. Dommage car les consultations sont pros....
• Spit.r

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 20:43

  J'ai hésité en voyant les commentaires, mais finalement je suis bien content d'y être allé. J'ai vu 3 médecins différents très pros et souriants, et l'attente n'était pas trop longue entre chaque médecin (compter tout de même 1 heure). Le prix, je crois 55 euros pour 3 médecins et un super diagnostic, je trouve que ça les vaut. À côté du centre, il y a la Génarale d'Optique pour commander ses lunettes en suivant sans devoir reprendre la voiture, ça aussi c'est cool. Par contre, pas possible de se faire rembourser le parking de la grande surface.
• pascale.a

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 16:57

  Je rentre d'une visite dans ce centre pour mon fils ! 25 min d'attente un samedi am rien à dire..pas trop grave ! par contre 55 euros pour ne rien avoir !!! il a vu l'orthoptiste puis une ophtalmo qui m'a expliqué ne pas pouvoir faire d'ordonnance car il devait se mettre des gouttes qu'il fallait acheter en pharmacie.. mais que la c'était trop tard ! donc il fallait revenir !! inadmissible !!!!! au moment de payer... la secrétaire me donne un papier orange pour le remboursement car cette ophtalmo n'est apparemment pas enregistré si j'ai bien compris ! donc il faut attendre au moins 1 mois et demi pour le remboursement !!!! en plus elle n'a pas voulu me redonner un rdv !!! fuyez !!! mais la dite " pas enregistré " a quand même récupérer mes 55 euros!!
• Syl.y

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 08:04

  Attention ....l'honnêteté n'est pas la devise de ce centre ! Au moment de payer,j'ai bien demandé si il y avait un dépassement d'honoraire, réponse de la personne à l'accueil, Non c'est votre part mutuelle ( tiers payant ) . Ma surprise quand ma mutuelle m'a remboursée 8,84 € sur un paiement de 44 € ( base ss 22,10 € ) ...et il y a pas de Dépassement ...ben voyons !!! Ai adressé un mail pour explication ...une personne vient de me contacter par téléphone ... bien difficile de leur faire avouer qu'il y a bien des Dépassements, de plus je trouve lamentable que l'on accuse ces collègues ( c'est la faute de la personne de l'accueil ) Je vous laisse Juge !
• Alexis.

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:19

  Nul..... passez votre chemin !!! quand vous demander a l'accueil si vous allé être rembourser a 100% on vous dit que OUI; mais ce n'est pas vrai car on ne me rembourse pas la totalité. J'ai appeler ma mutuelle qui ma appris qu'il y a des dépassement d'honoraire de 15€ environs.
• Funk.i

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 15:12

  Ces ophtalmologues se sont réunis pour une raison simple : l'augmentation de leurs revenus! On se croirait à l'usine avec une parcellisation des tâches (#HenryFord)! On attend puis on nous appelle et on passe notre examen oculaire à la vue et au su des autres patients (meme pas une pièce fermée! C'est honteux!!) apres cet examen express (moins de 4min montre en main)qui normalement doit se faire tranquillement et au calme!!! on patiente longuement de nouveau, pour etre reçu par le "vrai" spécialiste avec qui on a pris RDV pour un examen encore plus rapide que le 1er (2min) et voila on sort avec une ordonnance qui ne reflète même pas à la correctement ma baisse de la vision, car apres avoir fait mes lunettes, j'ai constaté que la vision n'était pas nette! Ayant eu des problèmes avec ma mutuelle pour qu'elle accepte un remboursement médiocre alors que ma vue a baissé et que je n'ai changer que mes verres et non la monture, je me retrouve avec une paire de lunnettes biaisée!! J'ai fait vérifier mes lunettes chez un autre opticien (que celui qui a fait mes verres) avec ma nouvelle ordonnance et cela correspondait bien. Donc l'erreur d'ajustement vient de vous! Du fait de la rapidité d'exécution de l'examen pout augmenter votre rendement! A éviter fortement!! Déçu de mon spécialiste qui jusqu'à présent été irréprochable et respectueux du client! Le capital détruit les bonnes choses! Patienter plus longtemps en prenant un RDV chez un ophtalmologue réputé mais n'allez pas ici!
• Suzumiya.i

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 09:15

  Prise de RDV facile sur le site, mais choix très limité (soit lunette, soit lentilles), on ne peu prendre RDV pour plusieurs personnes de la même famille, on ne peu ajouter une note ou cocher une case de type si disponibilité qui se libère plus tôt merci de me rappeler. Au final j'essaye la prise de RDV par téléphone: 5 appels, 4 raccrochés immédiatement, le 5ème attente de 10 minutes. Je précise que j'ai commencé à appeler vers 10h. Au final je n'ai pas pu prendre de RDV après 1h d'essais, mais on me conseil de rappeler demain à la 1ère heure pour avoir une disponibilité avant 2 mois. Donc avis mitigés, mais personnel accueillant, agréable et à l'écoute.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:20

  Je suis très remontée contre vous... Je m'explique : premier contrôle il y a 3 ans, aucun souci. Et puis l'année dernière, visite de contrôle, on me prend rapidement, vraiment pas de problème à ce niveau-là. On me prescrit une correction : malgré cela, je continue à avoir mal au crâne, à avoir l'impression de forcer en lisant/devant les écrans. Je vais alors voir une orthoptiste (car j'ai déjà eu à faire une rééducation orthoptique), en pensant simplement devoir simplement refaire une rééducation. Là, elle me fait faire des tests et m'annonce qu'elle ne me trouve pas de myopie, ou très peu par rapport à ma correction... Elle me conseille de retourner faire un contrôle et de demander un fond de l'oeil pour être sûr. De retour au point vision, on me dit d'un ton dédaigneux que les orthoptistes ont tendance à trouver d'autres corrections que les ophtalmo' et que ce n'est pas forcément vrai, qu'il est inutile de faire le fond de l'oeil, le tout d'un air très désagréable, comme si on me prenait pour quelqu'un qui pleurniche d'avoir "un peu" mal au crâne (tous les soirs). Je prends rdv ailleurs, où l'on accepte de me faire un fond de l'oeil, et, oh, SURPRISE, ils trouvent la même correction que mon orthoptiste. 3 ans de mauvaise correction, merci le point vision. Je ne reviendrai pas et continuerai de le déconseiller à mon entourage. Je préfère largement attendre plus longtemps d'avoir un RDV mais être correctement accueillie et avoir une correction adaptée à mes yeux.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:46

  Rendez-vous obtenu en 1 semaine (véridique !!) depuis leur site internet. Aucun temps d'attente. Du personnel aimable et courtois du début jusqu'à la fin. Et rien à dire d'un point de vue technique et professionnel. En ce qui me concerne, j'ai trouvé mon ophtalmo (ou mon "centre ophtalmologique" pour être plus précis) !!
• mariau.a

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 21:46

  je n'ai pas compris pourquoi j'ai payé 90 euros pour un simple contrôle (même pas un examen de fond d'oeil), une amie a payé 53 euros, un ami a payé 70 euros. J'ai eu une remplaçante, donc pas de prise de carte vitale. Au final, l'opticien m'a indiqué que mon examen de vue était totalement incompatible avec ma vue précédente, voire incohérente. Je déconseille donc ce centre à la chaine.
• Thanh.u

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:15

  Affreux. Accueil plus que moyen. On prend ma carte vitale pour finalement me délivrer une feuille de soins en partant. Le personnel est froid et expéditif, le médecin rencontré n'a même pas daigné examiner mon problème à l'oeil. Je lui ai demandé une ordonnance de lentilles qu'il n'a même pas été en mesure de me donner. A fuire.
• Jérémy.o

  1 / 5

  Le 03/12/2017 à 08:31

  Point positif : prise de rdv très rapide Point négatif : médecins nuls et incompétents ! Après avoir essayé mes lunettes avec l’ordonnance qu’on avait faite chez point vision, je me suis rendu compte que je ne voyais pas bien du tout ! J’ai refais un test chez mon opticien Et il s’est avéré que l’ophtalmo m’avez totalement sous corrigé ! En même temps l’examen de vue chez l’opticien a durée 15min, contre seulement 2 chez point vision !! Ils veulent aller vite, ils font les tests n’importe comment et délivre des ordonnances fausses ! À éviter autant que possible !
• Ubobby.

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 10:29

  Prise de rendez-vous sur internet claire et rapide. Rdv sous 3 jours, peu d'attente, personnels professionnels et polis. Tests puis rencontre avec l'ophtalmo. Durée 1h max, j'ai eu les rpéonses à mes questions et des corrections adaptées (corrections moins fortes que nécessaires afin que je m'y habitue) bref, rapide et efficace . merci
• patrick76425.

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 16:33

  Très déçu de la secrétaire à l'accueil qui a mal fait son travail et qui s'est transformé par le désagrément suivant. Pour un rendez-vous à 15 H, je suis arrivé à 14H40. Après m'être enregistré à l’accueil, cette dernière m'invite à passer en salle d'attente. Je voyais les gens arriver se faire enregistrer, s’asseoir, se faire appeler. Au bout d'une heure d'attente et voyant que la salle d'attente s'est renouvelée 3 fois, j'ai commencé à m'inquiéter. J'ai fini par m'adresser à la secrétaire pour lui demander si c'était normal que tant de monde sont arrivés après moi, sont passés et partis alors que j'attendais toujours. Elle a fait une vérification, a certainement constatée qu'elle a mal fait son travail et sans s'excuser, m'a réinvité à retourner en salle d'attente et que j'allais être appelé. Ce qui fut fait dans les 2 mns qui ont suivis. Arrivé à 14h40 et sorti à 16H35, il y a de quoi être insatisfait
• Christelle.A

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 10:47

  6 tentatives en moins d'une heure. Je n'ai même pas eu la possibilité de parler pour poser ma question : l'opérateur téléphonique m'a basculée automatiquement sur une disque d'attente. Service 0, prise en compte client/patient 0. Si j'avais eu la possibilité de ne pas mettre d'étoile, je ne me serais pas gênée mais là encore, pour pouvoir publier, il faut mettre une étoile au moins...
• Lyassin.O

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 12:29

  Premier appel : l'opérateur me renvoi en attente musical au bout de 20 secondes parce que je n'ai pas encore précisé le type de rendez vous. Deuxième appel : attente très longue Troisième appel : l'opératrice qui demande directement si je souhaite un rendez vous le lendemain à 13 heures (impossibilité pour ma part). Je demande si je peux avoir un rendez vous pour un samedi (contrainte de travail) et on me réponds qu'il n'y a aucun samedi de libre. Pour aller jusqu'au bout du ridicule, je précise que je suis prêt à attendre un samedi de libre (même en 2018), elle me réponds qu'il n'y a aucun samedi de libre même en 2018 !!!! Incroyable !
• Lilu..

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 21:34

  Peu de temps d'attente, examens de yeux rapides. Les secrétaires sont peut-être un peu trop "vives" mais cela m'a paru plutôt drôle. Tout le monde y est rapide et efficace. La prise de rendez-vous en ligne est simple et extrêmement rapide, on obtient des rendez-vous dans les jours qui suivent.
• Clarysse.h

  3 / 5

  Le 21/01/2017 à 13:02

  Disponibilité et rapidité de rendez vous génial ! -de 20mins à l'intérieur. Accueil agréable et souriant. Moins cher qu'une consult en cabinet. Consultation avec orthoptiste agréable, néanmoins, sans même consultation avec ophtalmologue la prescription pour corriger la vue déjà prête. Cela laisse perplexe quant à la prescription expliquée en moins d'une minute. On ne peut pas tout avoir. Je l'accorde.
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 20/10/2016 à 16:32

  Prise de Rendez-vous par internet super simple. Rendez-vous rapide. L' accueil est sympathique et avec le sourire. Nous avons été pris à l'heure et sommes ressortis 40 minutes apres pour les 2 RDV de nos enfants. La première partie de la visite avec l'orthoptiste a été très professionnelle. Utilisation de matériel très récent. Puis visite avec le médecin ophtalmologue. Ce fut rapide mais très pro. Nous avons eu les conseils adéquats. En résumé, ce cabinet est très pro, à l'écoute et l'ensemble des personnels travaillent avec le sourire. Ce qui est un plus non négligeable.
• Justine.

  5 / 5

  Le 16/08/2016 à 06:28

  Ça faisait bien 3 ans que je n’étais plus allé chez l'ophtalmo , l'attente pour une prise de rendez vous , les prix pratiqués chez les opticiens et les ophtalmo m'avaient fait m'accrocher à ma vieille paire de lunettes depuis tout ce temps . Apres avoir fait un tour chez lunettes pour tous , le vendeur me recommande le point vision . Je lis les commentaires de personnes plus on moins heureuses et je revois les "heures d'attentes longues à passer" souvent revenir dans les commentaires . Qu’importe , je prend rendez vous ... Pour la semaine d’après! (c’était en août et il faut compter une majoration en plus , au lieu de 40 vous payez 50 euros) L'endroit n’était pas compliqué à trouver. J'y ai par contre en effet passé 2 heures , mais étant préparée j'avais emmené un bouquin. De plus j'ai eu le droit au "fond de l'oeil" que l'ophtalmo m'a recommandé (chose que mon ophtalmo habituel n'a jamais prit la peine de faire en 19 ans de rendez vous ) ce qui a du prendre 30 minutes de plus inclut dans les 2 heures d'attente . Toute l’équipe médicale était très gentille ! Et très honnêtement je préfère patienter 2 heures la bas que 3 mois pour un rendez vous , mais après tout , chacun sa vision des choses !
• Franck.O

  4 / 5

  Le 15/06/2016 à 08:47

  Prise charge ultra rapide, une équipe efficace et sympathique, j'ai eu ma 1ere paire de lunettes après mon passage chez eux et tout est nickel. Le seul bémol : j'ai eu l'impression que ça allait trop vite justement et que je n'avais pas le temps de voir la différence quand on me changeait de correction pour les tests de vue.