Imagerie Médicale Val d'Ouest - IMVOC

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue, Centre de radiologie,

• caroline.u

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  Le 24/06/2022 à 11:56

  Mesdames, vous avez une hystérosalpingographie à passer, fuyez le Dr Eichenlaub..Au vue du temps d'attente, de la manière dont le Dr vous méprise en ne d'adressant pas à vous, en vous manipulant comme du bétail, expédie le résultat, pas la moindre empathie et un dépassement d'honoraire à tomber...Par contre, le personnel à l'accueil et en salle d'imagerie reste agréable et poli...
• alain.i

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  Le 26/04/2022 à 15:13

  Rdv pour ma femme claustrophobe , accueil et prise en charge de qualité par un personnel très sympa et professionnel. Merci
• Olivier.O

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  Le 08/04/2022 à 09:07

  Bon accueil, organisation correcte, locaux en parfait état et accueillant.
• Cat.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 21:24

  super organisation, prise en charge très efficace et rapide, personnel aimable, médecin rencontré ce qui n'est pas le cas partout en imagerie because covid.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:48

  De l accueil à l examen, j ai été entourée de gentillesse et de bienveillance. Malentendante et extrêmement angoissée par l examen, je n ai eu que des sourires et de l empathie. Je n irai plus jamais ailleurs.
• Rudi.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:47

  Injoignable pendant de longues heures au téléphone. Impossible de regrouper les rdv, m'obligeant à organiser 4 rdv différents pour des radio / éco...
• Marie.o

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  Le 07/10/2021 à 18:01

  Mon mari a été très mal accueilli par la secrétaire qui voulait qu'il règle le montant total des honoraires alors qu'il est à 100% à la Sécurité sociale.....en fin d'examen , la secrétaire lui a " jeté " les résultats d'examens ....car mon mari n'avait pas pris d'argent pour payer les SURPLUS D'HONORAIRES !!!!! Pas content du tout de ce service , la prochaine fois , nous irons ailleurs
• Sophie.o

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  Le 30/09/2021 à 17:47

  Les locaux sont en mauvais état, beaucoup trop exigus au vu du nombre important de patients reçus. Afin de réaliser une radio (Hystérographie), on m'a demandé d'acheter au préalable la solution injectable qui serait utilisée pendant la radio (produit de contraste). Ce produit est difficile à trouver en pharmacie, il faut en moyenne 2 jours d'approvisionnement. J'ai trouvé déplorable que l'on exige des patientes d'apporter "de quoi faire une radio". Lorsqu'on prépare un examen douloureux et stressant comme celui-ci, on aimerait pouvoir le réaliser dans de meilleures conditions. Pour finir sur une note positive, le personnel, radiologue et soignants m'ont semblé expérimentés.
• Clara.o

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  Le 15/09/2021 à 10:19

  45 minutes d'attente pour une écho mammaire (avec rdv), plus encore autres 30 minutes pour avoir le CR, payer (bien sûr!) et partir... La cérise: les remarques du médécin radiologue sur la pertinence de mon examen (préscrit pour un médécin du même hôpital... enfin...parlez entre vous! Pas avec le patient en tout cas!) Et la gêne vraiment que j'ai passé pour dire que j'allaitez... alors, mon avis: il faut rester professionel, pas mélanger un opinion personnel avec un avis médicale (c'est un abuse, ça). Et, surtout, avant de faire des gestes et commentaires pas agreables du tout, merci de vous renseigner sur ces types des sujets. Sinon, gardez les pour vous, vos collegues... les patients ne sont pas chez vous pour vous écouter ce genre des choses...
• Mary.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:50

  Hors mis le délai d'attente tout était parfait. Professionnels, très gentils et avenants. Radiologue au top
• Fatima.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:31

  Acceuil bien organisé, Radiologue très gentille, par contre il y pas mal d’attente, c’est pas évident quand on est là pour un enfant en bas âge.
• Adée.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:35

  Les médecins et le personnel est plutôt gentil, mais quelle lenteur!! Quelle lenteur!!! Plusieurs heures d attente alors que j avais un rendez-vous programmé il y a plusieurs semaines... 3h au total pour une simple mammographie de routine et en plus le compte-rendu ne vous est transmis qu'à posteriori via internet.... en gros prenez votre demi-journée... quelle honte!!
• ines.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:19

  Super rendez vous, j ai été très bien accueillie par une secrétaire. J ai fait un passage rapide en salle d'attente puis j 'ai été installée en salle d'échographie. Le médecin était souriant et bienveillant, très gentil avec ma fille. Il a bien pris son temps pour faire l'échographie et m'expliquer. Je recommande!
• mireille.e

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 08:08

  Bonne organisation avec un parcours bien fléché et rapide respectant les règles sanitaires ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps dans la salle d'attente, appréciable quand on est pas encore vaccinée et que l'on ne veut pas ramener le Covid à la maison. Le radiologue m'a même appelé par téléphone après l'examen pour me prévenir qu'il avait vu une petite anomalie bénigne sur mon IRM mais que c'était sans conséquence.
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:20

  (Traduit par Google) Des gens très impolis qui travaillent là-bas, je ne suis pas de langue maternelle française et ils ne m'ont pas aidé du tout quand ils ont vu que j'avais des problèmes avec la langue et en plus ils étaient aussi assez arrogants et ennuyés. malheureusement stéréotype typiquement français pp. (Avis d'origine) Very impolite people working there, I am not mother tongue french and they didn't help me at all when they saw I was in trouble with the language and on top they were also pretty arrogant and annoyed. unfortunately typical french stereotype pp.
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 09:06

  Très bonne expérience, les secretaires sont aimables et elles nous aident pour trouver la bonne salle d'attente... Le docteur était très à l'écoute, des explications tout le long (ce qu'on ne retrouve pas partout) !! Très bonne organisation, seulement 5min de retard du médecin. Je recommande fortement
• B18.

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:20

  Attente interminable...je recommande pas.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 19:09

  Personnel aimable et professionnels très compétents ; prise de rendez-vous rapide et efficace par internet
• céline.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:04

  J’ai été agréablement surprise par l’accueil et la rapidité du service rendu. Équipe sérieuse, radiologue clair dans ses propos et efficace. Je recommande.
• Eli.a

  3 / 5

  Le 06/04/2021 à 06:57

  Pour une première IRM, j'ai trouvé le personnel très sympathique. Tout s'est bien passé. Seuls bémols: - Manque d'explication claire concernant les résultats - Mauvais son concernant le casque donné pour couvrir le bruit de la machine
• Walter.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 07:38

  Super équipe
• Rb.

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 07:06

  Pas de transparence au niveau des tarifs, aucune info en ligne et par téléphone difficile d'avoir quelqu'un. Attention donc au dépassement d'honoraire sans compte le temps dans la salle d'attente (minimum 1h...)
• Rog.o

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 10:38

  C'est honteux d appliquer des frais d'honoraire exorbitant pour des irm prise avec 1h15 de retard et de faire acheter des produit non utilisés au final qu'ils garde c'est triste d'arnaquer les malade comme ça
• clarisse.h

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:23

  Cet été pour une échographie et un arthroscanner. Tres bien organisé, moderne. Un peu d attente mais sans plus.
• frederic.e

  3 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:04

  Après être sortie d une radio j ai eu l impression d être un pion au jeu des chevaux.. On vous met à un endroit et hop d un autre côté. Ne parlons pas la manipulatrice qui perd patience parce que vous comprenez pas les 2/4 et 3/4 de rotation. Et qui vous dit je vais pas y arriver avec vous Quelle délicatesse Puis retour dans une autre galaxie et oui des noms de planete Et hop on me appelle pour payer. Sans voir un médecin. Be oui c est normal covid oblige Ah bon alors pourquoi j ai vu des patients être appelé pour lire les résultats et en plus c est marqué à l ecran Donc mon cas ne devait pas être intéressant. Mais on ne se plaint pas c est le covid Poc est surtout pour faire du rendement Je pense qu il y a nécessité de revoir ce parcours Trop d informations tue l information. Pour un établissement privé c est pas reluisant e Quel dommage
• Majin.o

  3 / 5

  Le 16/11/2020 à 09:08

  D’après mes deux expériences, l’attente est un peu moins bien gérée qu’à Charcot. L’examen c’est bien passé et là personne compétente même si comme certains le disent, ça sent « l’usine à santé et au pognon » et laisse peu de place à l’humain ou à un droit de parole (impossible de poser des questions). De plus, découvrir le compte rendu (que je ne mets pas en doute) tous seul devant son ordinateur et avec des termes techniques, surtout avec 25e de dépassement ? Est-ce que c’est ça la santé maintenant ? Rentabilité quand tu nous tiens
• Georges.A

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:16

  Personnel relativement aimable mais...sommes nous encore des patients? Vous arrivez et payez par avance...soit...une fois l'examen terminé vous ne pouvez plus voir le radiologue. On ne vous explique plus rien. Un CD, une adresse mail à consulter. Lorsque je demande si le compte rendu sera suffisamment clair pour que je le comprenne ( je ne suis pas médecin) on me répond que oui. Et bien oui je comprends le français relativement bien mais les termes techniques me sont totalement étrangers. C'est un travail à la chaîne version médicale. Est-ce ce contact médecin/ patient qu'imaginaient les médecins lorsqu'ils ont fait leurs études ??? Je croyais que c'était un métier où l'on traitait de l'humain... J'ai eu de la chance, aucune mauvaise nouvelle ce jour-là mais je me mets à la place d'une personne qui apprendrait une bien mauvaise nouvelle, seule, derrière son écran sans médecin pour expliquer, rassurer, accompagner... Je n'ai vu ce jour là qu'un traitement commercial de mon examen.
• Tiger.1

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 07:20

  Service téléphonique incompétent !! Malgré 15min d'attente, qu'enfin ça sonne pour répondre et on me raccroche au nez. Malgré plusieurs tentatives, je laisse tomber.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 08:37

  Prise de rendez-vous faite par téléphone, j'ai pu avoir une place pour une IRM rapidement (1 semaine). Sur place très peu d'attente, tout se déroule rapidement et efficacement. Le personnel est très aimable et à l'écoute.
• Luna.a

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:44

  Pas du tout professionnel Les secrétaires de l accueil sont très mal organiser Ils prennent du retard sans avertir les patients Elles fixe des Rdv et ça respecte pas les horrhorare
• Lea..

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 15:59

  Très difficile de prendre rendez-vous sur place, secrétaires peu agréables. Le radiologues et personnes présentes lors de l'IRM étaient cependant très agréables.
• Laurence.o

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:50

  Du Foutage ... mm pas en Ligne on peut prendre des Rdv.
• Antoine.h

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:08

  Temps d'attente vraiment trop long 2h45 pour une radio et une échographie
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 21:24

  Accueil agréable et efficace, attente réduite, organisation efficace, personnel très gentil et radiologue très humain. A recommander.
• Igor.r

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 10:15

  J'en suis à une heure d'attente pour une écho avec RV... du coup je laisse une petite étoile... 😊
• Mehmet.r

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:17

  17€ de dépassement d honoraire pour un médecin que vous ne voiez pas, même pas de compte rendu.
• Cansu.p

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 10:20

  Une délai de 2 mois pour une eco!!!! Nul!!!!!!
• céline.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:34

  Prise en charge extrêmement rapide, un personnel efficace et très courtois, ça fait du bien de ne pas poireauter pendant 30 ans dans une clinique !
• Izabelle.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:27

  Pour ma part Irm cérébral et grande clostrophobe. J'ai fait face à une équipe gorgée de bienveillance. Pour les personnes comme moi soyez rassurés. Le casque que l'on nous met sur le visage est impressionnant MAIS ! !! .. Il est équipé d'un miroir qui fait que l'on voit l'extérieur. C'est juste magique. Un petit xanax peu dosé et ça passe comme une lettre à la poste. En tout cas un grand merci à l'équipe qui m'a prise en charge !
• Drouard.m

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 19:49

  C'est devenu une véritable usine... malgré l'accueil par une borne, on attend pas moins de 4 fois. Et malgré une rénovation, sans doute à grand frais, pas mal de bugs, comme des guichets inaccessibles qui désorganisent les sorties et font qu'au final on vous rappelle plus d'une heure plus tard pour vous dire qu'on a oublié de vous donner des images, quand même parvenues par la poste... Opacité complète sur les prix, favorisée par la prise de rdv en ligne: malgré un médecin soit disant secteur 1, le prix de l'examen dépasse près de deux fois le remboursement sécu+mutuelle, et IMVoc se fait encore rembourser une coquette somme de prestations diverses par la sécurité sociale. Mais il va falloir s'y faire, c'est la médecine de demain...
• Marielle.o

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 13:45

  radio ce matin du pied ,après opération ! Matériel et radiologue pas du tout adapter! il mon fait mettre debout sur la table en me tenant a la machine,pour ce rendre compte que ça n'allait pas,pour au final me faire monter sur un petit escabeau métallique a deux marche ! tout ça avec des béquilles,car je ne peux pas poser le pied ! Du gros n'importe quoi !!!
• Elsa.E

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 08:12

  Équipe efficace et très réactive
• Mary..

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 11:12

  Pensez à poser votre journée pour passer une simple radio même si vous avez rdv... ou à aller donner votre argent ailleurs le cas échéant (c’est la meilleure solution à vrai dire)... plus de 3h d’attente...
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 13:59

  Ça s'amuse bcp, ça rigole bcp mais à quel moment il bosse dans cette boutique ? Car le petit VIEUX qui fait les radios, il est du genre pas très pressé...c'est 15.00 il est pas au top de sa forme
• Nanou.l

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 13:16

  Les rdv sont assez rapides en général, le jour J l'attente est assez longue, comme dans tous les cabinets de radiologie malheureusement donc prévoir une amplitude de disponibilités assez large. Ex : rdv échographie à 8h30, attente jusqu'à 9h15, puis une fois l'échographie passée attente de nouveau pour les résultats jusqu'à 9h45.
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 09/03/2016 à 12:10

  Quand vous allez pour la première foi .il vous explique pas les classes 1 ou classée 2 donc pour un Irm demander avant combien sa va vous coûter !!!! Moi j' ai payer le prix fort . Pourquoi ? Alors attention !!!!!pour ma part premier foi et dernier foi