Centre d'imagerie IMEV Vialar Lyon -RADIOLOGIE-MAMMOGRAPHIE-ECHOGRAPHIE

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologie dentaire, Service de mammographie, Radiologue, Centre de radiologie,

• Pillon.o

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  Le 28/07/2022 à 08:34

  Apres une attente d'environs 5 minutes, Me racroche au nez quatre fois d'affiler... Professionnalisme Zéro.
• Wittmer.u

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  Le 25/07/2022 à 11:07

  Inhumains... Rdv pour échographie du 1er trimestre avec mon mari, une secrétaire désagréable a tout simplement refusé qu'il puisse m'accompagner lors de l'examen. Aucune information au préalable, motif Covid = pas d'accompagnant. En 2020 on aurait pu l'entendre mais la situation épidémique a évolué. Nous avons du repartir. Ils ne sont même pas compréhensifs sur ce premier examen aussi important.
• Kit.u

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  Le 15/07/2022 à 10:51

  Personnel professionnel, accueillant avec un savoir faire méritant largement les 5 étoiles pour mon expérience personnelle.
• Jérémy.o

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  Le 13/07/2022 à 18:17

  Service à fuir absolument! Rdv demandé en urgence par mon médecin pour une irm du genou. Arrivé avec 10min de retard (transport arrêté pour un malaise voyageur), et malgré ma tentative d'appel infructueuse pour prevenir, on m'a refusé. Scandaleux également d'entendre le médecin dire à la secrétaire "tant pis pour lui il n'avait qu'à arriver à l'heure, je rentre chez moi".
• Muriel.u

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  Le 14/06/2022 à 07:20

  A eviter ce centre d'imagerie !!!une catastrophe pour les rdv !!! Si vous avez un rdv a 9h ....vous passez à 11h !!!!!! Mal organisé....c'est l'incompétence totale !!!!! A fuir..... Dr Jean pierre Ternamian ....une catastrophe !!! Il n'est pas fait pour être docteur !!!! Il travaille au ralenti ....il annule les rdv au dernier moment et c'est inacceptable !!!!!!!!!!! En gros il travaille a sa manière...!!! A fuir ce centre de .............
• Areg.h

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  Le 10/06/2022 à 08:35

  1h30 attendu pour l'échographie, après en avoir marre je signale ma présence et le secrétariat demande médecin à venir et le médecin était dans son bureau tranquille, il est gonflé, Je me suis très fâché, le secrétariat et les autres me disant qu'elles peuvent rien faire,car elles sont dépendant de cette medcin.
• Asmâa.E

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  Le 08/06/2022 à 07:12

  A fuir !!!!! Délais trop long et en plus ils se permettent d'annuler les rdv à leur guise pour les données à leur proches !!!!
• suzuki.5

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:44

  Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Arrivé avec 20 minutes d avance la prise en charge a été prise de suite. Parfait.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:57

  Les deux dames à l’accueil m’ont accueilli avec sympathie même si j’avais oublié mon masque. Ça fait plaisir d’être accueilli avec le sourire 😊 l’attente était un peu longue mais c’est partout pareil
• maelys.e

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  Le 20/05/2022 à 12:38

  Je suis arrivée avec 5 min de retard alors que j’ai tentée à trois reprises de les contacter pour prévenir que j’aurais 5 min de retard. La secrétaire a refuser de me prendre en m’expliquant que l’échographiste ne me prendrai pas et a fait passer une personne à ma place. Tout cela en 5 min alors que je viens sur ordonnance. Je ne recommande pas
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:02

  Bon accueil et sans retard. Le médecin a pris le temps de nous expliquer, la manipulatrice était agréable et la secrétaire rapide et efficace. Je ne connaissais pas mais je conserve cette adresse
• Ediz.y

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:45

  Prise avec du retard, pas les mêmes infos que sur doctolib, remarques pas très marrante du médecin et le personnel aussi..…à fuir !
• Sarah.h

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:29

  La secrétaire n est pas habilitée à communiquer . Et honnêtement je pense pas que ce soit la secrétaire qui vous a donné des résultats !!et on est bien reçu.
• CAROLINE.A

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:51

  Secrétaire très pro et à l’écoute, personnels manipulateur au top, aimable souriante et très gentille. Le médecin avec des propos simple et clair ! Je recommande
• Rajaa.

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  Le 15/02/2022 à 19:09

  Une attente phénoménale. 1h30 après avoir passé l'IRM, alors qu'on m'avait dit d'attendre pour voir le médecin, la Secrétaire du soir m'appelle pour me donner les résultats. J'ai vu des gens arrivés après moi, partir avant moi. À l'évocation du médecin, la Secrétaire me dit "on ne voit pas de médecin après une IRM" d'un ton des plus dédaigneux. En 20 ans d'IRMs annuelles c'est bien la première fois que je n'en vois pas et la première fois que je suis face à une personne si méprisante.De plus cette dame voulait me facturer alors que je suis bien prise en charge à 100%.. Entre les "c'est à cause de la mutuelle que vous avez", les essais de coup de fil à je ne sais qui, les " Vous êtes bien en ALD mais je ne peux pas refaire"...Après quelques minutes d'attente, elle m'a quand même rendu ma carte vitale sans demander son reste. Le secret étant quasi inexistant à Vialar, j'avais déjà noté ce mauvais ton que cette dame employait à l'égard des patients, entres ses rires avec ses collègues, les discussions sur son poids et j'en passe. J'éviterai à l'avenir de venir ici.. 10j auparavant j'avais attendu 3h pour une autre IRM (et j'avais vu un médecin, information qui n'a pas plu à la Secrétaire).
• B..o

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  Le 06/12/2021 à 09:21

  Je n'avais jamais eu de problème avec ce centre de radiologie. Mais lors de ma dernière radio du pied, j'ai été stupéfaite du résultat donné par le Dr Léa Ait Yahia, remplaçante, qui n'a fait aucun commentaire sur la déformation d'un orteil pourtant très visible. Si le chirurgien devait se baser sur le bilan écrit, je ne serais pas prête de résoudre mon problème !!! On peut quand même se poser des questions sur sa compétence...
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:10

  J'ai dernièrement passé une radio puis un arthroscanner dans cette clinique que je recommande fortement pour sa ponctualité, son organisation et la gentillesse tant des secrétaires que du personnel médical et des médecins. Mention spéciale pour le docteur Frédéric Streichenberger qui a été top pour mon arthroscanner, même pas mal!
• Marcogringo.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:52

  Surpris par l'excellent accueil des secrétaires: elles étaient très souriantes et détendues. L'heure de mon rendez-vous vous a été respectée. Manipulateur radio très agréable. Bravo!
• DAVID.H

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 06:08

  Excellent centre , pas d’attente, personnel agréable et humain je recommande
• Martn.a

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  Le 26/06/2021 à 10:14

  Scanner ok, accueil ok, dématérialisation et réception plus tard chez soi du résultat ok… jusque là ça va à peu près. Et encore, une personne non avertie ne comprendrait rien à un rapport de scanner. L’accompagnement du patient a disparu, c’est devenu un client. Nous sommes tellement des clients que l’on me refuse de payer avec la carte de mutuelle, et on me refuse également de me donner une feuille de soin. On me dit qu’ils transmettront. Je me demande si c’est légal. Ce qui est certain c’est que 15 jours après, je n’ai évidement pas été remboursé des frais que j’ai donc du INTÉGRALEMENT avancer, et que sur Ameli.fr rien n’apparaît donc rien n’a encore été transmis à la sécurité sociale. C’est proprement honteux. Et probablement illégal. Je réfléchis à déposer une plainte groupée si d’autres sont concernés, merci de m’écrire en privé.
• Christine.

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  Le 28/04/2021 à 07:59

  Bon accueil, radios bien réalisées. Par contre, sous prétexte de Covid, on en rencontre plus le médecin radiologue. On vous donne vos clichés, un commentaire de 3 lignes et débrouillez-vous avec votre médecin traitant. Impossible de poser des questions, d'obtenir des précisions. Qu'on ne me fasse pas croire que le médecin ne peut pas regarder des clichés avec vous en respectant les gestes barrières. Les secrétaires et manipulatrice sont bien en relation avec les patients elles !! Et d'ailleurs merci à elles.
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 10:12

  Accueil très professionnel par les équipes de ce centre. J’avais obtenu mon rdv rapidement. Pas d’attente et bilan obtenu également rapidement. Merci aux équipes et à tous les professionnels de santé 👍
• Rosy.9

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 07:59

  J'ai passé 2 heures au téléphone pour réussir à avoir quelqu'un!!!! C'est inadmissible!!!
• Sarrano.l

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 09:19

  Accueil très sympa et professionnel. Ils sont rassurants et les explications claires . merci pour votre professionnalisme
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 20:42

  Je n’ai jamais été aussi mal reçue lors d’un examen médical. Je suis encore sous le choc de la manière dont le Dr Pin-Leveugle m’a parlé, je me suis faite engueuler comme une enfant parce que je demandais une précision sur son diagnostic qui était plutôt inquiétant. J’étais en état de choc et j’avais juste besoin de savoir ce que cela engendrait pour ma santé. Elle m’a crié dessus en me disant qu’elle me l’avait déjà expliqué et qu’elle ne voyait pas ce que je ne comprenais pas. C’était gratuit, méchant et clairement agressif. Comment peut-on laisser une patiente avec un diagnostic inquiétant sans prendre le temps d’expliquer la suite et avoir un minimum de bienveillance et de compassion ? Ce médecin est clairement à fuir .
• Hocine.

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:01

  J'ai pris Rdv très rapidement, je suis arrivé à l'heure la secrétaire très sympa j'ai été pris 20 min plus tard mais ça ne me dérange pas. Le technicien de l'IRM s'est présenté à moi et m'a conduit en salle. L'examen c'est très bien passé , j'ai eu le spécialiste en charge de mon problème. Elle m'a expliqué tout ce que je devais savoir, m'a rassuré sur des points. Très sympa, professionnel.
• Imane.c

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  Le 15/09/2019 à 11:08

  Après plus d’une heure de retard, je suis enfin reçue par une assistante sympathique et énergique, qui m’installe dans la salle d’examen pour une radio de la thyroïde en attendant le médecin. Je reste patiente et souriante, la radiologue me pose une question. La réponse ne lui a pas convenu, elle répond sèchement « qu’elle s’en fichait » elle m’annonce que j’ai une tumeur bénine, un nodule toxique, quand je demande ce que ca implique, elle me dit qu’elle vient de le dire... Elle s’excite sur la machine qui ne semble pas fonctionner à sa convenance et s’énerve en appuyant fort sur les touches. Je finis par lui dire gentiment qu’en tant que patient nous nous attendenons à un échange constructif avec le médecin, une bienveillance sans se sentir agressé si on pose une question. Suite à celà, elle semble comprendre que ses émotions ont pris le dessus, la consultation se termine. Première et dernière fois dans cette clinique, si l’on n’aime pas son métier et le relationnel qu’il implique, on le quitte, on ne se défoule pas sur les patients, les assistants pour nourrir sa frustration.
• Lauriane.

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:25

  J'ai eu besoin d'un RDV pour une écho en urgence et se fut en effet rapide ! j'ai expliqué calmement mon cas et la secrétaire a trouvé de quoi m'arranger ! donc soyez courtois on vous le rendra ! encore merci pour votre rapidité !
• Maria.e

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 06:52

  IRM : il faut compter 1h d'attente entre le RDV qu'on vous donne et le passage en salle d'examen. Aussi meme quand on vous appelle on vous enferme dans une cabine pour vous changer sans vous dire combien de temps cela va durer . c'est inacceptable . franchement a eviter si vous pouvez
• Annick.u

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 15:47

  Bonne prise en charge du secrétariat : malgré l'absence de rendez vous en radio car le rendez vous avec le chirurgien avait été donné dans l'urgence, les secrétaires ont réussi à me faire "passer" à l'heure, Manipulatrice radio très prévenante, sympathique et professionnelle
• Laurence.O

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  Le 09/07/2018 à 14:07

  L accueil au secrétariat de radiologie est déplorable, aucune politesse. Elles sont collées à leur siège. Elles papotent et on les dèrangent.
• sam.e

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:48

  IRM dans les temps médecin très gentil à recommander délais de rdv relativement court par rapport au autres
• Fabien.

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  Le 02/03/2018 à 15:56

  30min d'attente avant l'examen mais bon dans le médical on a pris l'habitude. Après l'examen 2heures d'attente pour qu'au final on t'explique qu'il y a 8 personnes qui doivent encore voir le médecin avant toi et comme il finit à 17h30 il ne pourra pas te recevoir et tu dois revenir un autre jour pour récupérer les clichés mais que jamais tu ne verras le spécialiste Conclusion un minimum de moyens de personnel pour un max de bénéficies