Centre médical et dentaire MGEN de Strasbourg

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Tags: Centre médical, Cabinet dentaire, Maison de santé,

Les avis (100)

  • Avatar Anaïs.a
    5 / 5
    Le 26/07/2022 à 07:37

    Les secrétaires sont très gentilles et le service médical est au top. Rien à dire, vous trouvez dentiste, gynéco, généraliste et bien plus au même endroit

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Anaïs, Merci de votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de santé et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A bientôt dans votre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 12:20

    Une honte comment on peut appeler ca un centre médical. J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse de votre part Votre service qualité est à la hauteur de vos secrétaires, c'est-à-dire à ras les pâquerettes.Aucun respect pour vos clients

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour MC, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas parvenu à obtenir de réponse au sujet de votre demande par mail. Nous nous efforçons pourtant de répondre au mieux à l'ensemble des nombreuses demandes de nos patients. N'hésitez pas à nous contacter par mail (ETA642-Avis@mgen.fr) afin que nous trouvions une solution à votre sollicitation. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar clairobscur.
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 20:23

    Je vois que les avis sont mitigés. Pour ma part, je crois que l'expérience dépend grandement du ou de la médecin sur qui on tombe. J'ai été plusieurs fois au centre consulter des généralistes (toutes des femmes, je ne me souviens plus de leurs noms, désolée) qui étaient toutes très à l'écoute et sympathiques, alors que je pensais que ce serait plutôt l'usine vu le monde! Les secrétaires sont bien aussi. Mention spéciale pour Dr Bénichou, orthodontiste que je n'ai vue qu'une seule fois mais qui est très sympathique et chaleureuse!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour clairobscur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette évaluation positive et sommes ravis que vous soyez satisfaite du service de nos praticiens et de notre personnel d'accueil. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour adapter notre accueil à chacun de nos patients. A bientôt dans notre centre, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Ambre.a
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 14:10

    Je ne recommande pas du tout l’ORL VLAEVA qui est incompétente n’explique rien. Le secrétariat m’appelle pour que je puisse venir suite au frottis mais je leur explique que je ne peux pas je travaille toute la journée. Malgré tout 5 mois après je prends rendez-vous car mes otites ne cessent pas et le docteur ne connaissait même pas l’objet de ma visite ? Je lui demande de me prescrire un arrêt seulement pour aujourd’hui comme justificatif elle refuse sous prétexte que ce n’était pas un rendez-vous urgent. Je ne reviendrai plus jamais voir cet ORL cependant je vous recommande très fortement le docteur LEJEUNE qui est très à l’écoute et compréhensive prend le temps pour les patients et soigne même des problèmes que vous n’avez pas évoqué et qu’elle voit d’elle-même. L’équipe est tout aussi bien que le docteur sauf l’ORL.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Ambre, Nous sommes navrés d'apprendre que votre rdv avec le Dr. Vlaeva ne se soit pas bien déroulé et vous remercions de votre témoignage. Nous prenons note du désagrément rencontré avec ce praticien en particulier. A bientôt dans notre centre, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Man_.
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 16:42

    Lieu pour les bilans de santé gratuits, un service rendu depuis longtemps et sans aucun doute utile à beaucoup. Même si il m'est arrivé de tomber sur une infirmière hautaine et infantilisante.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Man_ U, Nous vous remercions pour cette évaluation positive. Nous informons notre équipe infirmière de votre retour afin d'améliorer notre qualité d'accueil. A bientôt dans notre centre, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Céline.A
    1 / 5
    Le 01/06/2022 à 16:49

    Rdv pris il y a 5 mois avec le docteur Salomon pour ma fille de 8 ans recouverte de boutons qui démangent sur les jambes. Départ 9h de la maison avec ma fille : vélo + train + marche à pied pour un rdv 10h40 (eh oui, tout le monde n'habite pas en ville...) Arrivée au secrétariat 10h50. OK, 10 minutes de retard. Trop tard, apparemment, la dermatologue refuse toutes les personnes en retard. Pour 10 minutes... Évidemment, aucun effort de la part de la secrétaire qui s'en moque complètement. Elle ne s'inquiète pas du degré d'urgence et ne propose même pas de nouveau rdv. Bien que mon médecin traitant soit plutôt rassurant, il a préféré nous envoyer chez un spécialiste, ses soins n'étant pas efficaces. Espérons qu'il ne se trompe pas, car c'est reparti pour 6 mois d'attente avec une petite fille qui se gratte et pleure tellement ça la démange. Si vous venez pour un mélanome, fuyez, vous ne serez pas soignés à temps... Et on se demande pourquoi il y a autant de personnes qui vont directement aux urgences... Évidemment, ce n'est pas la peine de répondre que vous êtes désolés comme vous le faites sur d'autres avis, puisque ce problème est à priori récurrent, concerne aussi les autres médecins et ne date pas d'hier, donc c'est plutôt la politique de la maison... Prenez plutôt le temps de la réponse à chercher des solutions pour régler ce problème pour les futurs patients, ce sera + utile. D'ailleurs, je me demande si un médecin à le droit de refuser un patient...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Céline, Nous comprenons votre situation et regrettons que votre enfant n'ait pas pu assister à son rendez-vous avec le Dr. SOLOMON (dermatologue). Nous demandons à l’ensemble de nos patients de bien vouloir se présenter à l’accueil du centre 15 minutes avant le début de la consultation avec le praticien, afin notamment de remplir leur dossier administratif. Dans la situation que vous décrivez, vous étiez donc en retard de 25 minutes, ce qui équivaut à peu près au temps total d’une consultation de dermatologie. Nous n’avons donc malheureusement pas pu vous recevoir, auquel cas cela aurait induit des retards importants pour tous les autres patients ayant également rendez-vous avec le Dr. SOLOMON ce jour-ci. Merci de votre compréhension. Par ailleurs, en réponse à votre interrogation, sachez qu’à l’exception des cas relevant de l’urgence médicale, un médecin a tout à fait le droit de refuser ses soins pour des raisons professionnelles ou personnelles. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Floryan.a
    2 / 5
    Le 30/05/2022 à 13:25

    Très compliqué pour prendre des rendez-vous !!! Je mets 2 étoiles car je suis en général bien accueilli, et suivi par le Dr SOLOMON (dermatologue) qui est vraiment excellente et très gentille. Mai pour le reste c'est inadmissible, impossible de prendre rdv sur doctolib, ni sur le site de la mgen, et quand j'appelle, je tape 1 pout la prise de rdv, ça raccroche automatiquement. HONTEUX, surtout quand c'est urgent !!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Florian, Effectivement, le Dr Salomon est victime de son succès et son planning est actuellement complet pour les trois prochains mois. Nous nous excusons des délais d'attente occasionnés et faisons notre possible pour y remédier rapidement. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Chiara.e
    1 / 5
    Le 26/05/2022 à 09:30

    Je déconseille ce centre pour la cardiologie une catastrophe aucune considération du patient zéro empathie pire expérience médicale

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Chiara, Nous sommes navrés d'apprendre que votre rdv ne se soit pas bien déroulé. Nous vous invitons à nous faire part en détail des raisons de votre insatisfaction par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Airyy.i
    1 / 5
    Le 17/05/2022 à 14:55

    Secrétaire du centre dentaire qui ne souhaite pas m’enregistrer lors de mon arrivé et me laisse patienter une vingtaine de minutes pour finalement me dire que je suis arrivé trop tard. Sûrement un accueil peu chaleureux lié à mon apparence. Résultat je dois attendre 2 mois pour avoir un nouveau rendez-vous Il faudrait sûrement revoir le personnel.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Airyy Pikaa, Nous sommes navrés pour cette expérience désagréable et allons évoquer votre situation avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter par mail : ETA642-avis@mgen.fr Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Antoine.c
    5 / 5
    Le 06/05/2022 à 18:30

    Premier RDV avec le Dr Lejeune pour de la médecine générale. Acceuillante, explique bien les choses et fait en sorte de vous comprendre. Je recommande chaleureusement ce praticien.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Antoine Schwaller, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti positif concernant le Dr Lejeune. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar D.i
    1 / 5
    Le 13/04/2022 à 07:59

    Prise de rendez-vous en urgence chez un cardiologue pour une embolie pulmonaire, j’ai 15min de retard à cause d’un accident sur la route. J’ai essayé d’appeler en vain pour prévenir, et une fois arrivée sur place on a refuser de me prendre en charge. Dr Grunebaum semble très rigoureux sur l’horaire, il avait pourtant plusieurs autres rendez vous dans la journée, donc avoir 15min de retard sur son planning ne l’aurait sûrement pas trop chamboulé… Cette pratique semble coutume au centre MGEN

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour D Li, Nous sommes désolés que votre rendez vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous vous invitons à nous relater plus en détail par mail les raisons de votre insatisfaction si vous le souhaitez : ETA642-avis@mgen.fr. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar SCHOLLHAMMER.a
    1 / 5
    Le 01/03/2022 à 14:36

    J'ai consulté le Dr Menye pour un simple détartrage annuel. Au cours de ce rendez-vous le Dr Menye m'informe qu'il est nécessaire de me revoir afin de me poser des composites sur plusieurs dents. ( Cet acte ne m'a jamais été conseillé auparavant par le Dr Levy par qui j'étais habituellement suivie, alors absente). Aucune radio ou examen plus approfondi n'est réalisé pour justifier cet acte. Le soir même de la pose des composite à l'issue du second rendez-vous avec le Dr Menye, tous les composites se sont décrochés spontanément, j'en ai avalé certains involontairement au cours du repas qui a suivi l'intervention. Par ailleurs, au moment de régler l'acte une augmentation considérable du prix de l’intervention avait été faite sans que j'en sois informée au préalable et sans explication aucune.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés que votre rendez vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Par ailleurs, nous avons bien reçu votre demande par courrier qui est actuellement en cours de traitement. Nous vous tenons informés dans les plus brefs délais. L'équipe du CMS de Strasbourg

  • Avatar Ikram.e
    1 / 5
    Le 25/02/2022 à 11:46

    DR SOLOMON pire praticien que j'ai pu voir en 25 ans ! Très irrespectueuse et hautaine. Après 4 mois d'attente pour ce rendez-vous j'ai eu 5 minutes de retard, je m'en suis excusée je ne pouvais pas faire autrement que d'être en retard et impossible de prévenir car je n'arrivais pas a avoir le secrétariat. Dr SOLOMON m'a dit qu'elle ne me prendrait pas en rendez-vous sans me laisser parler.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Ikram, Nous tenons à nous excuser de cette expérience négative. Nous vous proposons de nous joindre par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Erdzan.s
    2 / 5
    Le 22/02/2022 à 10:24

    1er rendez vous j’ai eu un retard de 6min le Dr VLAEVA m’a occulté 5mn (car j’étais beaucoup en retard ). 2ème rendez vous à 11h je viens à 10h30 et je suis reçu à 11h30 et pas un mot d’excuse. C’est déplorable je reviendrais plus.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Erdzan, Nous nous excusons pour cette mauvais expérience, et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil. Nous vous invitons à nous écrire par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Laura.
    1 / 5
    Le 18/02/2022 à 13:52

    J'ai eu rendez-vous avez le Dr GHODBANE après 15 ans sans avoir vu de cardiologue. J'étais stressée en arrivant je suis repartie en me sentant traitée comme une enfant à qui on aurait fait une leçon de moral. Elle n'a même pas voulu écouter mes explications concernant mes ressentis et m'a coupé la parole à plusieurs reprises. Elle n'a pas pris au sérieux mon ressenti ou la parole de mon premier médecin. En gros je suis sortie du centre en me disant qu'il allait falloir recommencer à zéro et trouver un nouveau cardiologue. Je ne l'ai pas trouvé à l'écoute ou empathique. J'avais déjà eu une expérience catastrophique avec une gynécologue de la MGEN, je pense ne plus retourner là bas du tout.... ça règlera le problème !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre rendez vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous vous invitons à nous relater plus en détail par mail les raisons de votre insatisfaction si vous le souhaitez : ETA642-avis@mgen.fr. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Nicolas.e
    5 / 5
    Le 23/12/2021 à 09:40

    Très bonne expérience avec le docteur Gallo, prise en charge rapide et efficace et a répondu avec empathie à toutes mes questions

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Nicolas Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti positif. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar geneviève.a
    5 / 5
    Le 21/12/2021 à 14:02

    J'ai déjà consulté 3 fois le Dr SOLOMON en dermato pour une surveillance des grains de beauté et à chaque fois, j'ai apprécié son professionnalisme : elle regarde méticuleusement chaque grain avec sérieux et en prenant le temps qu'il faut. C'est suffisamment rare pour être signalé. Merci à elle.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Geneviève, Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience au sein de notre centre de santé et vous remercions pour cette évaluation positive. A bientôt au sein de notre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Louna.e
    5 / 5
    Le 14/12/2021 à 09:31

    Très satisfaite du Docteur Vlaeva qui m’a soignée mes otites à répétition (6 en 1 mois et demi…). L’évolution s’est montrée de par les audiogrammes faits avant et après. Elle a été très agréable et très gentille avec moi. Actuellement, tout va mieux mais elle m’a tout de même conseillée sur les soins à venir. Encore merci !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Louna, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous réjouissons de votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre centre. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Nicolas.o
    5 / 5
    Le 10/12/2021 à 14:05

    Venu pour un bilan de santé, tout le personnel était agréable et rassurant, pas du tout jugeant. Je n'hésiterai pas à revenir !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Nicolas, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre parcours de prévention et serons ravis de vous revoir en 2022 pour votre prochain bilan de santé. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Cedrik.i
    1 / 5
    Le 12/11/2021 à 14:46

    Je déconseille le Dr Vlaeva, ORL et ne peux que confirmer les autres avis: très antipathique, pas à l’écoute, des examens menés à moitié, des diagnostics pas expliqués et ce même après avoir insisté. Elle s’est même énervée de devoir expliquer pourquoi elle prescrit tel ou tel médicament. Son diagnostic a d’ailleurs été infirmé par un autre ORL depuis…

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Cedrik, Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous vous proposons de nous joindre par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Razika.e
    5 / 5
    Le 09/11/2021 à 18:48

    Très bon accueil, très gentil sympathique, le contrôle c'est bien passé merci dr Szerman et son assistante Yanis.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Razika, Nous vous remercions pour votre retour positif et ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Julie.E
    2 / 5
    Le 09/11/2021 à 05:50

    Mon copain a pris RDV avec Dr ANSELM le 08/11. Il s'est rendu au rdv en avance de 15minutes comme stipulé. Et il a attendu 2h en salle d'attente, le médecin s'en était allé signalant mon copain sur doctolib comme "patient non présent au rdv". Et au bout de deux heures seulement quand il a trouvé bizarre il s'est présenté à l'accueil et ils lui ont dit qu'une erreur a été faite et que celui-ci a été marqué comme absent. Donc il a attendu 2h et a dû après attendre qu'un autre médecin le reçoive. Inadmissible surtout que le médecin aurait pu se demander qui était le patient qui attendait depuis 2h en salle d'attente.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Julie, Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous avons fait un point avec notre secrétariat afin de nous assurer que cela ne puisse plus se reproduire et pouvoir ainsi assurer une meilleure qualité d'accueil pour tous nos patients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Sabah.h
    5 / 5
    Le 08/11/2021 à 18:12

    J'ai consulté le Dr Ficara. Personne humble, à l écoute.je recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sabah, Nous vous remercions pour votre retour positif et ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de santé, L'équipe du CMD de Strasbourg"

  • Avatar Lud.
    1 / 5
    Le 04/11/2021 à 13:50

    J'avais Rendez-vous avec le Dr Solomon dans 20 jours, mais celle-ci a annulé le rendez-vous sans aucune explication. C'est inacceptable, surtout quand on sait à quel point c'est difficile d'avoir un rdv chez le dermato.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'avoir dû annuler votre rendez-vous et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Comme tout à chacun, nos médecins ont parfois des impératifs personnels. Nous avons également pleinement conscience de l'attente très importante pour les rendez-vous de dermatologie, en ce sens nous espérons ouvrir davantage de consultations dans les prochains mois. Bonne journée, L'Equipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Saku.a
    1 / 5
    Le 20/10/2021 à 15:49

    J'avais rendez vous avec le ORL dr vlaeva et ne voulait même pas regarder dans ma gorge même pas un coup d'oeil car j'avais un rhume et je m'étais fait testé la veille et j'étais négatif je lui est bien précisé ... jetait confuse et très mal à l'aise de cette situation..

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes navrés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, nous vous invitons à nous faire part en détail des raisons de votre insatisfaction par mail : ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Layuna.
    1 / 5
    Le 15/10/2021 à 01:49

    J'ai pris rdv avec le Dr Ermina Elina GHEORGHIU, j'ai passé un moment vraiment HORRIBLE. Je suis venue la voir, car je soupçonnais souffrir de l'Endométriose, après avec pris la peine de NE PAS m'écouter, alors même que je lui explique que la moins pénétration me donne des douleurs extrêmes, elle a commencée à m'ausculter et bien en entendue me faire très mal. Je lui explique les larmes aux yeux qu'elle me fait très mal, mais continue sans même me répondre. Me voilà repartie en pleurant et traumatisée des gynécologues... Heureusement j'ai trouvée une gynécologue génialissime, le Dr MONCOLLIN qui prend le temps de m'écouter et de m'expliquer les choses. Si vous pensez souffrir d'Endométriose ne faites pas la même erreur que moi, n'allez pas voir le Dr GHEORGHIU !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Layuna, Merci pour votre témoignage. Le Dr Gheorghiu n'exerce plus au sein de notre centre depuis plusieurs mois. Notre nouvelle équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau si vous le souhaitez. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Masked.r
    1 / 5
    Le 13/10/2021 à 11:59

    Je suis allé voir le "Dr." Vlaeva pour un bilan d'acoumétrie. Celle-ci m'acceuille en ne conduisant aucun interrogatoire ne serait-ce que pour élucider l'histoire de la maladie, suivi d'un bilan accompagné d'une piètre excuse d'explications et une interprétation pour le moins étrange de ce-dernier. Expéditive et incompétente, je ne la recommande qu'à mon pire ennemi!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes navrés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, nous vous invitons à nous faire part en détail des raisons de votre insatisfaction par mail : ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Julie.i
    1 / 5
    Le 07/10/2021 à 14:58

    Je deconseille fortement le docteur vlaeva je suis venu deux fois a cause de bouchon d oreille pour pouvoir faire les tests pour un appareil auditif je repars deux fois avec alors qu elle me dit qu il n y a plus rien

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous vous proposons de nous joindre par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Kazerza.
    5 / 5
    Le 21/09/2021 à 08:00

    La docteur FICARA s'est montrée très douce pour mon premier examen d'échographie. Elle m'a tout expliqué en me montrant les différents clichés. Elle a pris le temps de me mettre à l'aise et a vraiment répondu à mes questions. Je la recommandé vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Kazerza, Nous sommes ravis que votre consultation ai été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis favorable et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Tania.a
    5 / 5
    Le 20/09/2021 à 16:15

    Premier rendez vous avec madame mouvier très impliquée dans son travail très soigné à l’écoute je conseille fortement

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Tania, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar ????.
    1 / 5
    Le 16/09/2021 à 08:49

    Je déconseille fortement de prendre un rendez-vous vous au centre dentaire MGEN avec le DR MENYE dentiste ,un accueil avec un manque d’empathie choquant, visiblement vous l’ennuyez et elle vous le fait comprendre. En soulignant qu’elle n’a que 30min pour vous traiter elle vous reprochera de lui poser des questions et n’y répondra pas. En bref, ne prenez pas rendez vous avec Dr Menye, une expérience affligeante .

  • Avatar Justine.
    5 / 5
    Le 07/09/2021 à 08:11

    Très contente de mon rdv avec le Dr. Carin. Elle met à l'aise, elle est très gentille, douce et à l'écoute de ses patients. Dans la bienveillance du début à la fin.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Justine, Nous sommes heureux que votre rendez-vous se soit déroulé dans les meilleures conditions et vous remercions pour cette évaluation positive. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar olga.g
    1 / 5
    Le 26/08/2021 à 18:19

    Deuxièmement RV avec le docteur vlaeva, ORL, je n'ai jamais vu un médecin aussi antipathique... ne veux pas répondre à vos questions simples, vous "engueule" si vous vous permettez d'insister, ne vous donne ni conseils ni informations. J'avais vraiment l'impression de déranger, il n'y aura plus de troisième fois.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Olga, Nous sommes navrés que votre rdv ne se soit pas bien déroulé, nous vous invitons à nous faire part en détail des raisons de votre insatisfaction par mail : ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Ey.e
    5 / 5
    Le 23/08/2021 à 12:43

    Le Dr. Marie-Anne Mouvier est une très bonne cardiologue. Elle est très professionnelle et a répondu à toutes mes questions. Je recommande ce médecin. Les secrétaires sont très accueillantes et les lieux très propres.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Ey Lem, Nous vous remercions pour cet avis positif, nous transmettons à nos équipes qui seront ravies de savoir qu'elles ont pu vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Jade.J
    5 / 5
    Le 17/08/2021 à 15:54

    Ponctuels, agréables, et surtout à l'écoute. Je recommande le docteur GALLO. L'infirmière a été au top aussi.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jade, Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé et vous remercions pour cette évaluation positive. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Kristina.y
    1 / 5
    Le 31/07/2021 à 18:23

    Dr Solomon à éviter absolument. Tu peut montrer les traces de piqûres parasitaires. Elle répond : "ce sont vos pellicules"...

  • Avatar Bryan.
    1 / 5
    Le 31/07/2021 à 08:46

    Centre dentaire à éviter clairement, Une brutalité comme pas possible, On vous anesthésie sans même vous prévenir. Pas d'explications sur les soins Je déconseille

  • Avatar Fatima.o
    1 / 5
    Le 30/07/2021 à 15:53

    Dr sorina le pire médecin que je consultée, elle manque l'empathie et quand je lui ai dit comment et quand commencer prendre curacné elle m'a dit que ça elle s'intéresse pas, bref cette medecin est déconseillée 👎

  • Avatar Anaelle.c
    1 / 5
    Le 30/07/2021 à 12:26

    Dr SOLOMON aucune empathie ! Pas humaine du tout ! Je n’ai pas pu bénéficier d’un certain traitement pour traiter mon acné car au vue de mes analyses ce n’était pas possible. Je n’avais pas respecté les 12h à jeun avant de faire ma prise de sang car je n’y avais pas pensé, je fais rarement des prises de sang, elle ne m’a pas dit non plus qu’il fallait être à jeun pendant 12h et pas uniquement le matin avant la prise de sang, j’étais en LARMES, mais vraiment en larmes, devant elle car je suis désespérée, elle est restée les bras croisés en me disant qu’elle ne peut rien faire. Elle n’a pas proposé d’autres solutions hormis des comprimés pour « calmer » mon acné en attendant le prochain rdv. Des comprimés qui me coûte 17€/mois. Je ne vous dis pas merci mais plutôt ADIEU dr !

  • Avatar Amaury.
    1 / 5
    Le 26/07/2021 à 18:04

    Je déconseille fortement de prendre un rendez-vous vous au centre dentaire. Dr Menye vous accueille avec un manque d’empathie choquant, visiblement vous l’ennuyez et elle vous le fait comprendre. En soulignant qu’elle n’a que 30min pour vous traiter elle vous reprochera de lui poser des questions et n’y répondra pas. En bref, ne prenez pas rendez vous avec Dr Menye, une expérience traumatisante!

  • Avatar Leyla.e
    1 / 5
    Le 21/07/2021 à 15:21

    Docteur Sorina Alis Solomon était très agréable, à l'écoute. Elle a répondu gentiment aux questions. Accueil sans retard. Néanmoins, il est mieux d'aller à l'hôpital CHU pour faire soigner la contamination parasitaire. Ici ils ne font pas l'analyse ou le contrôle avec un dermatoscope.

  • Avatar Alex.o
    1 / 5
    Le 16/07/2021 à 12:59

    C'est le pire dentiste que j'ai eu le malheur de rencontrer de toute ma vie... Il n'était pas professionnel, incompétence totale mauvais diagnostic travail bâclé et hypersensibilité après les soins prodigués par le docteur emmanuel berrose dentiste à éviter !!!

  • Avatar Bérangère.r
    5 / 5
    Le 25/06/2021 à 14:43

    Enfin une gynécologue professionnelle. Le dr Gheorghiu est consciencieuse, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 17:02

    Rendez-vous avec le docteur Vlaeva. Le genre de médecin qui vous reçoit en coup de vent sans vous expliquer quoique ce soit et qui vous balance dans la rue avec une ordonnance a moitié expliquée. Le genre de médecin antipathique qui vous gronde parce que vous avez interrompu sa sieste à l'heure de votre rendez-vous Le genre de médecin qui ne s’intéresse pas à vous en somme Fuyez

  • Avatar Doha.e
    1 / 5
    Le 14/04/2021 à 19:32

    Rendez-vous traumatisant avec le Dr. Ermina Gheorghiu et je pèse mes mots. J'ai été choquée par l'absence d'empathie et d'écoute. Je ne me suis pas sentie traitée avec respect. Au bout d'un moment, je n'osais plus poser des questions ou chercher à avoir plus d'informations car clairement je ne me sentais pas acceuillie ni libre de m'exprimer. Quand je lis les précédents messages avec plusieurs témoignages similaires sur cette dame, je suis très étonnée que le centre n'ait pas pris des dispositions pour protéger les patientes.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Doha, Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme vous l'attendiez. Nous vous proposons de nous joindre par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Veronica.h
    5 / 5
    Le 03/02/2021 à 10:18

    Personnel au top et à l écoute du patient. Merci beaucoup. Je sors à l'instant de mon bilan de santé.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Veronica, Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour ce retour. A bientôt. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Giuliani.i
    1 / 5
    Le 02/02/2021 à 15:58

    Ma dernière visite remonte à plusieurs années, tant j'ai été traumatisée par ma visite chez le docteur Georghiu, gynécologue. Ancienne patiente du docteur Reich, on m'a dit un jour qu'elle avait pris sa retraite. Désolée, elle était fantastique, je décide de prendre RV chez l'une des deux personnes qui la remplacent et on m'indique madame Georghiu. Lorsque j'arrive je lui explique que je souffre d'une maladie auto-immune évolutive à un stade avancé, lui indique le stade de la maladie et que je marche très difficilement et que l'examen gynéco risque d'être problématique en raison de souffrances sur lesquelles je ne veux pas m'appesantir ici. Elle a été horrible, m'a pressée, m'a dit après un examen douloureux de me rhabiller, je lui ai expliqué qu'il m'était difficile de le faire mais j'ai réussi à le faire. En fin de compte, au moment de mettre mes chaussures, comme je ne pouvais pas me baisser, je lui ai demandé si elle n'avait pas un chausse-pieds, elle m'a hurlé dessus que c'était au directeur de fournir le matériel et que je n'avais qu'à lui écrire une lettre. Elle était à son bureau, je suis donc allée la rejoindre, les pieds enfilés dans les chaussures sans pouvoir les mettre, ce qui est dangereux pour moi. J'ai essayé avec ma canne, en vain. Elle m'a dit d'aller voir la secrétaire mais celle-ci n'a pas pu m'aider. Je ne voulais pas sortir dans la rue sans mes chaussures, elle a refusé de m'aider, me disant que ce n'était pas son travail. En fin de compte elle est allée voir la secrétaire qui m'a aidée devant tout le monde à remettre mes chaussures. Je ne vous dis même pas ce qui s'est passé lors de la consultation gynéco parce que c'est de l'ordre du privé, mais j'ai pleuré dans la rue jusque chez moi en espérant ne rencontrer aucune connaissance. J'ai téléphoné quelques jours plus tard à la MGEN mais on m'a envoyée promener. Cela fait plusieurs années et je ne trouve le courage d'en parler qu'aujourd'hui. Jamais je n'ai été aussi humiliée et surtout jamais je n'aurais imaginé qu'on puisse me faire ça. Pourquoi ? En tout cas je ne suis jamais plus retournée ni à la MGEN ni chez un gynéco. Je préfère être malade.

  • Avatar Marie.
    1 / 5
    Le 19/01/2021 à 10:24

    1 an que j’ai mal au dents et que j’ai pris mon 1er rdv au cabinet dentaire de la MGEN. J’ai eu l’occasion de voir ma dentiste qu’une seule fois en un an car cette dernière est aux abonnés absente. (Vous prenez rdv et ce rdv est annulé dans la semaine). Il y a 1 an elle m’a soigné une carie et m’a laissé la 2eme car « c’est trop compliqué de réparer ça de manière normale ». Elle me propose donc une intervention dont je dois demander le remboursement à la MGEN mais elle ne me donne pas de feuilles qui justifie du prix de l’intervention, ce n’est vraiment pas professionnel. Pitoyable venant d’un dentiste! Je change de suite de centre dentaire et je ne recommande en aucun cas

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marie, Nous sommes navrés que votre expérience se soit déroulée ainsi. L'amélioration de notre qualité de service est au cœur de nos préoccupations, nous vous proposons de nous adresser vos coordonnées à l'adresse mail CMDstrasbourg-avis@mgen.fr afin de vous recontacter. Bonne journée, l'équipe du CMD Strasbourg

  • Avatar LAOUAR.A
    5 / 5
    Le 05/01/2021 à 12:48

    Bon je viens de lire les avis sur le Dr. GHEORGHIU ça fait trop trop peur..... J'ai rdv ce jeudi ça donne pas envie d'y aller. Mais j'irai quand même puis je reviendrais ici mettre mon commentaire. Voilà j'ai été à mon rdv avec le Docteur GHEORGHIU qui c'est très bien passé. Je ne vois pas pourquoi les gens sont odieux ici. Très agréable, parle avec vous, vous mets totalement à l'aise.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Dalila, Merci pour votre retour positif et à bientôt dans votre Centre Médical Bonne journée, l'équipe du CMD Strasbourg

  • Avatar Romano.o
    5 / 5
    Le 24/12/2020 à 10:20

    le docteur Vlaeva a dû effectuer une intervention imprévue et a très bien accompli sa tâche, en me prescrivant un traitement de suivi en plus.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Romano, nous vous remercions pour ce retour. A bientôt dans votre Centre médical et dentaire. Bonne journée. L'équipe du CMD Strasbourg

  • Avatar Diana.i
    5 / 5
    Le 19/12/2020 à 20:55

    Madame Wiedmann Pauline, chirurgien dentiste, est une docteur très agréable , gentille et à l’écoute. Son travail est très qualitatif. Je suis très contente de l’avoir choisi comme médecin.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Diana, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe du CMD Strasbourg

  • Avatar zezgiacar.c
    1 / 5
    Le 18/12/2020 à 16:15

    On avait rdv avec Dr. GHEORGHIU, qui ne sait même pas comment parler aux patients. une expérience horrible !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous sommes navrés que cette consultation au sein de notre centre n'est pas été satisfaisante. Attachés à la qualité de service délivrée à nos patients, nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées par mail CMDstrasbourg-avis@mgen.fr afin d'analyser le contexte évoqué. Bonne journée. L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Eugénie.j
    1 / 5
    Le 27/11/2020 à 14:34

    J'ai consulté l'ORL TSVETANA VLAEVA et je la déconseille fortement. Elle ne m'a pas écoute de toute la consultation et a refusé de répété de ce que je n'avais pas compris. Elle n'a fait preuve d'aucune empathie face à une situation complexe. Son manque d'écoute m'a valu une mauvaise prescription de médicament, qui m'ont valus des vertiges durant plusieurs jours. Je l'ai rappelé pour le lui signaler et elle m'a limite raccroché au nez.

  • Avatar Bibi.D
    1 / 5
    Le 24/11/2020 à 17:51

    J'ai été également victime du docteur GHEORGHIU. Je suis extrêmement choquée de son manque d'empathie/ investissement, elle a été particulièrement désagréable et non pédagogue durant le Rdv. Honnêtement message aux femmes qui passeront par là allez plutôt au cabinet du docteur Aline Woelffel près de la Meinau je vous recommande sincèrement ce cabinet qui m'a réconcilié avec la gynécologie suite à ce rdv traumatique.

  • Avatar Lisa.i
    1 / 5
    Le 11/11/2020 à 19:29

    Bonjour, j'ai eu mon rdv cardio lundi.. Et aujourd'hui ce rdv me reste encore en travers de la gorge.. Car je n'ai pas su m'affirmer ce jour là et cela me ronge.. En période de Covid vous m'avez demandé de m'essuyer avec le papier sur le quel j'étais couchée !! Je me demande encore aujourd'hui pourquoi je l'ai fait ! Je me suis essuyé tant bien que mal avec la partie sur la quel j'étais couchée et avec le reste du papier sur le quel j'étais assise, vous avez gentillement essuyé l'appareil d'échographie ! ... De quoi tomber à la renverse.

  • Avatar Mehdia.H
    1 / 5
    Le 05/11/2020 à 18:08

    Dr. GHEORGHIU : à fuir!!!!!! incompétente au plus haut point centre à fuir même les secrétaires sont incompétente, désagréable je n'ai vraiment pas trouvée ça normal !

  • Avatar Aragon.o
    1 / 5
    Le 28/10/2020 à 12:50

    GRÂCE à Docteur GHEORGHIU, je ne me rendrai plus chez vous. Au moins elle sait encore faire la désinfection, une bonne preuve qu'elle n'est pas totalement folle.

  • Avatar Emma..
    1 / 5
    Le 27/10/2020 à 21:01

    Dr. GHEORGHIU à éviter, ce fût ma première consultation chez un gynécologue, ne met pas à l'aise, n'est pas à l'écoute et boucle les consultations en 2 minutes chrono...

  • Avatar Kods.U
    5 / 5
    Le 28/08/2020 à 11:17

    Ce n'est pas la première fois que je viens au MGEN de la Place du Pont-aux-chats. J'avais consulté précédemment une professionnelle dentaire. C'était déjà une très bonne expérience. Je suis actuellement suivi par le médecin Mme Déborah GALLO pour effectuer des vaccins. C'est un super médecin. Elle est extrêmement bienveillante, compétente, professionnelle et répond avec beaucoup de clarté aux questions que l'on posent. Egalement ponctuelle (ce qui est rare pour un médecin), rapide, efficace et consciencieuse, elle m'a proposé de réaliser un check-up afin d'effectuer un bilan de santé. Je la recommande vivement !

  • Avatar Anaïs.H
    3 / 5
    Le 26/07/2020 à 16:21

    Je viens de lire les commentaires... J'ai eu plusieurs bonnes (voire très bonnes) expériences à la Mgen (dr Wiedman, dr Anselm, Dr Martin)... Mais effectivement, mon dernier rdv était avec la gynécologue Dr. Gheorghiu c'était une horreur. Premier rdv de la matinée, elle arrive avec 20min de retard sans s'excuser, très froide, m'annonce qu'il va falloir faire un frottis (ce que je savais) sans m'expliquer en quoi ça consiste, j'ai dû lui demander une prescription de pilule (alors qu'honnêtement c'est souvent principalement pour ça qu'on y va) qu'elle ne m'a donnée que pour 6 mois... Une aberration ! Pourtant comme dit ils ont de très bons médecins dans le centre. Mais je ne retournerai jamais chez elle.

  • Avatar Laura.i
    1 / 5
    Le 24/07/2020 à 12:55

    Catastrophique le RDV (5 minutes top chrono) avec "l'ORL" VLAEVA, enfin si on peut appeler ça un médecin. Madame très froide, même pas un bonjour, blasée de tout, obligée de moi-même lui demander un audiogramme (matériel pas désinfecté, déjà en temps normal c'est pas correct mais alors actuellement avec la crise sanitaire ça me choque !!!) Elle se lève d'un coup pour me faire comprendre que c'est au prochain patient. Je me dois carrément de lui demander ce qu'il en est... bref je suis outrée. À fuir !!!

  • Avatar Léa.a
    1 / 5
    Le 21/07/2020 à 11:48

    Une expérience catastrophique avec le Dr. GHEORGHIU, que je déconseille fortement. Froideur, manque de bienveillance, manque de professionnalisme. Elle laisse transparaître son opinion personnelle dans les "conseils" qu'elle donne : alors que je précise 3 fois ne pas vouloir prendre de contraception hormonale, elle insiste en disant que c'est le meilleur moyen contraceptif. Venue pour demander des conseils concernant le stérilet en cuivre, elle menace que "ça sera pas mon problème si vous tombez dans les pommes pendant la pose, je vous aurais prévenue". Aucune patience, pas d'explications concernant les tests qu'elle fait ni les outils qu'elle utilise, et elle ne met absolument pas le patient à l'aise. La pire gynécologue chez qui je me suis rendue, de loin.

  • Avatar Louise.h
    1 / 5
    Le 04/07/2020 à 16:47

    Visite avec la gynécologue Ermina Gheorghiu. Une catastrophe. Rendez-vous froid, questions automatiques, pas un regard durant la saisie des informations. J'ai été obligée d'apporter des précisions face à son manque d'investissement. Malgré avoir précisé que cela était mon premier rendez-vous, elle m'a osculté sans demander l'autorisation, ou m'expliquer les choses qu'elle faisait ou instruments qu'elle utilisait. Bref traumatisant. Après lui avoir expliqué l'un de mes problemes celle ci m'a juste fait passer pour une folle puis expliqué que au pire cela n'était pas de son ressort mais de celui d'un autre médecin. Une visite inutile donc. Mais le plus aberrant c'est que les autres professionnelles sont au courant de la situation, plusieurs clients s'étant plaints. Mais la directions n'agit pas face à ce manque de professionalisme et ces violences.

  • Avatar F.o
    5 / 5
    Le 12/06/2020 à 09:20

    Allé ce jour pour mon enfant chez le docteur Anouche. Très pro, attentive, mon enfant n'a rien senti ( extraction de dent) je l'a recommande.

  • Avatar Lydie.l
    3 / 5
    Le 03/06/2020 à 16:00

    Actuellement nous ne sommes plus satisfaits des soins dentaires quelques dentistes sont partis pour quelle raison ?

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour ce retour et nous vous invitons à nous faire part en détail des raisons de votre insatisfaction par mail à ETA642-avis@mgen.fr afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe du CMD de Strasbourg

  • Avatar Agathe.e
    2 / 5
    Le 06/01/2020 à 16:53

    Le docteur Veujoz étant en congés au moment de ma prise de RDV, j'ai rencontré le docteur Gheorghiu : cette femme est complètement folle, incompétente et dangereuse ! Dès la première consultation, ne sachant pas encore la raison de ma visite, et visiblement affectée par la situation de la patiente précédente, elle passa 10 minutes à me donner des détails très personnels sur sa vie, et surtout son avis sur les femmes qui peuvent avoir des enfants : « Il FAUT faire des enfants quand on peut ! On n’est pas une VRAIE FEMME si on n’a pas donné la vie. Moi je ne peux pas comprendre les femmes qui n’en veulent pas ! ». Je venais pour un suivi concernant ma pilule, autant vous dire que l'ambiance était là. Toujours affectée par la consultation précédente, elle n'écoutait rien de ce que je lui racontais. Elle refusa de lire les documents apportés concernant ma situation, ayant pourtant un impact direct sur ses futurs décisions. A la seconde consultation : elle ne se souvenait pas de moi et ne savait pas pourquoi j'étais là. Elle me prescrit une pilule différente de celle dont nous avions discuté. Je lui fais savoir. Elle essaie de m’endormir avec des propos que je commence à trouver incohérents, jusqu'à me dire qu'enchaîner deux plaquettes de pilule, je cite, "PEUT TOUT DEREGLER EN VOUS ET VOUS NE POURREZ JAMAIS FAIRE D'ENFANT !! IL NE FAUT JAMAIS FAIRE ÇA !" (en majuscules, vu qu'elle gueulait), ce qui est TOTALEMENT FAUX. Je lui fais donc savoir. Elle bégaye "Alors, peut-être juste une fois par an !". On passe de devenir stérile à "OK une fois par an" ? Fuyez.

  • Avatar isabelle.t
    5 / 5
    Le 26/12/2019 à 11:37

    Ce centre regroupe un grand choix de medecins spécialistes et généralistes et, est ouvert à tout le monde. Très bons professionnalismes de la part des médecins que je côtoies maintenant depuis une dizaine d'années. Tiers payant, pas de dépassement d'honoraire, pas d'avance sur les consultations pour les adhérents MGEN. Uniquement sur rendez-vous, par téléphone ou internet, via leur site.. Fermé le samedi.

  • Avatar pauline.i
    5 / 5
    Le 19/12/2019 à 20:07

    Je suis Dr Pauline Wiedmann et je souhaite informer que le message posté par Loola Guess ne me concerne pas. J'étais en congé maternité à cette période et ne consulte pas le week-end... Je ne suis donc pas une bouchère ;)

  • Avatar Bek.h
    1 / 5
    Le 11/12/2019 à 22:30

    Je déconseille le service dentaire, dame à l'accueil du second étage qui se permet de faire des commentaires déplacés et vulgaires sur presque tous les patients une fois qu'ils quittaient la pièce, se plaint et est désagréable De plus carries mal soignées j'ai beaucoup plus mal qu'avant et j'ai failli avaler ma couronne durant la pose suite a une mauvaise manipulation du dentiste qui était plutôt agressive et brutale dans sa façon de faire De base c'est désagréable d'y aller mais là bas c'est catastrophique

  • Avatar Anaïs.e
    4 / 5
    Le 29/10/2019 à 14:41

    Je pense avoir trouvé LE médecin, compétent, consciencieux et dynamique (Dr Martin) Elle est vraiment très professionnelle !

  • Avatar Pauline.c
    5 / 5
    Le 10/10/2019 à 17:35

    Je me suis présentée à 18h avec une rage de dents, j'ai été prise en charge de suite, le personnel est très compréhensif et bienveillant ! Un énorme merci aux docteurs Paladino et Szerman et à leurs assistantes ! Vraiment !

  • Avatar Je.r
    1 / 5
    Le 04/10/2019 à 13:24

    Une complémentaire à éviter. Contrat cher et pas de feuilles d’assurances pour ma surcomplémentaire. Je résilie et souscris ailleurs. Marre d’une telle lenteur.

  • Avatar Lise.
    3 / 5
    Le 19/09/2019 à 15:53

    Service rapide et efficace en ce qui concerne le centre dans son ensemble. En revanche, au sujet des praticiens, je déconseille le docteur G. M (médecin général). Consultation expéditive, refus d'aborder plus d'un problème médical alors que je venais pour précisément pour cela. Bref, une attitude assez interloquente de façon globale. Vraiment pas agréable.

  • Avatar Maxime.r
    1 / 5
    Le 03/09/2019 à 19:14

    L'accueil est à désirer, l'infirmière qui s'occupe de faire les bilans de santé est détestable bref à éviter !

  • Avatar Michèle.
    5 / 5
    Le 17/07/2019 à 08:55

    Centre de soins que je recommande et que je fréquente depuis plus de 7 ans Accueil au secrétariat agréable et personnel au standard efficace et de bon conseil. J'ai pu trouver une solution à mon problème rapidement rapide

  • Avatar Marc.n
    1 / 5
    Le 05/05/2019 à 13:57

    Bonjour, mauvaise expérience avec Amouche, "dentiste", déjà 30 minutes de retard,ok, a peine un bonjour, plutot agressive pendant le soin et peu attentive au moindre confort,déjà que c'est pas super agréable d'aller chez un dentiste mais là, faut passer son chemin !

  • Avatar Sarah.a
    1 / 5
    Le 06/04/2019 à 07:47

    Établissement à éviter !!!!! Aucun professionnalisme que se soit des médecins dentaires ou du secrétariat ! Leur matériel laisse à désirer ! L'accueil ??? Pas de bonjour, Très mauvaise expérience !!!😤

  • Avatar Eeb.y
    4 / 5
    Le 09/03/2019 à 16:44

    Dommage que le Docteur VEUJOZ soit en congés de maternité et par la suite parental ; Gynéco vraiment très aimable et professionnelle, au top. Elle a pris la patientèle du Docteur REICH partie à la retraite qui était aussi très bien. Il reste en Gynécologie le Docteur GHEORGHIU mais à voir les commentaires ça fait peur

  • Avatar menelle.u
    1 / 5
    Le 10/12/2018 à 06:52

    Ayant eu une urgence dentaire un week-end des plus importants,j’ai du me contenter du centre dentaire !! Je suis tomber sur le docteur Pauline Weidmann ( on devrait plutôt dire charcutiere que docteur ) tellement cette dame était désagréable,ne maîtrisant pas son sujet ( ou à t’elle eu son diplôme svp ?? ) elle était perdue stressée et ayant remarqué par elle même son travail catastrophique,elle ne m’a pas fait payer la consultation et se dédouaner en rejetant son incapacité sur sa cliente !! Madame monsieur vous êtes prévenue je ne suis pas quelqu’un qui signale en générale mais la c’est digne d’une caméra cachée.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Loola Guess Nous prenons connaissance de votre message et regrettons l’expérience que vous mentionnez. Bien évidemment, les professionnels de santé exerçant dans un centre de santé sont titulaires des mêmes diplômes que ceux exerçant en cabinet libéral ou à l’hôpital. Ils ont accès en outre, à un plan de formation interne. Nous vous proposons de nous écrire, si vous le souhaitez, par courrier ou à l’adresse suivante : ddutt@mgen.fr. Dans ces situations exceptionnelles nous faisons le point avec le praticien. Sachez que la satisfaction de nos patients est au cœur des préoccupations de tous nos professionnels de santé et de toute l’équipe du centre. Bonne journée. L’équipe du CMD de Strasbourg.

  • Avatar Beste.u
    2 / 5
    Le 18/11/2018 à 02:12

    Très bon suivi dentaire pour ma part, le Dr Mouissi est vraiment super. Cependant, je déconseille FORTEMENT le Dr Mantz (psychiatre), qui manque vraiment de professionnalisme et ne se gène pas pour les remarques racistes qui n'ont pas lieu d'être, je passe vraiment les détails. Mauvaise expérience avec Dr. Gheorghiu également, elle devrait peut-être comprendre qu'une patiente n'est pas forcément à l'aise lors d'un examen gynécologique, et devrait l'aider à se détendre plutôt que lui crier dessus et mettre un terme à la consultation. Elle vous balance des termes techniques sans explications. J'ai posé beaucoup de question pour comprendre ce que j'avais, il faut vraiment lui tirer les vers du nez pour qu'elle vous dise ce que vous devez faire. Elle a cependant vu, dans mon cas, ce que 3 autres gynécologues n'avaient pas remarqué. Je ne retournerai pas la voir.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Beste Dumlu Seker, nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour vos messages de satisfaction et de mécontentement. Nous relayons également ces messages aux praticiens et recherchons ensemble des pistes d’amélioration afin de satisfaire les patients. Pour en savoir plus sur votre expérience je vous propose de nous écrire à l’adresse mail suivante : ddutt@mgen.fr ou par courrier. Sachez que la satisfaction de nos patients est au cœur des préoccupations de tous nos professionnels de santé. Excellente journée.

  • Avatar Gerald.E
    5 / 5
    Le 06/11/2018 à 15:33

    Excellente impression sur la médecine générale. Je n'ai pas testé les autres possibilités du centre mais je suis très satisfait. Le Dr Simon a été très patiente avec mes enfants et les a super bien soignés.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Gérald MEYER, nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous informer de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Meilleures salutations

  • Avatar Léna.c
    3 / 5
    Le 05/11/2018 à 09:23

    Je suis très satisfaite du centre en règle générale, à part pour le dr. Gheorgiu que je déconseille fortement au vu de son manque de professionnalisme.

  • Avatar FEDILA.k
    1 / 5
    Le 17/10/2018 à 17:14

    Bonjour, c'est toujours bien de parler pour partager nos expériences, je suis une patiente fidèle du centre, je le visite au minimum une fois par mois et je peux vous dire que je me retrouve très bien (bon accueil, les rendez-vous plus proches...), avec des bons médecins surtout Dr. EMMANUEL COLLEAUX, par contre je vous déconseille vraiment Dr. SIMON Céline qui ne sait pas parler avec les malades, je l'ai même signalé à la direction (une vraie mauvaise expérience avec elle). Bonne journée

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Akila FEDILA, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse mail suivante : ddutt@mgen.fr ou par courrier à la direction afin d’agir concrètement avec vous pour améliorer la situation et faire le point avec le praticien. Meilleures salutations.

  • Avatar Armelle.o
    5 / 5
    Le 16/10/2018 à 20:45

    Je vais dans ce centre depuis quelques mois maintenant pour mes suivis avec plusieurs spécialistes et je n'ai jamais eu de soucis. Les médecins sont compétents et efficaces. L'accueil est sympathique malgré les circonstances pas toujours faciles pour les secrétaires. Je recommande ce centre et ses médecins.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Armelle Norgard, Merci pour ce commentaire. Tous les avis nous sont utiles positifs ou négatifs et sont pris en compte dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration. Meilleures salutations.

  • Avatar Franco.e
    1 / 5
    Le 13/10/2018 à 10:11

    Je déconseille fortement, je me suis rendu ce samedi pour les rdv dentaires de mes enfants, attendu depuis deux semaines, je me suis faites littéralement agressé , et les rendez vous de mes enfants n'ont pas été honoré. Je fais de ce pas un courrier à l'ordre des médecins et un recommandé a la direction de ce centre de santé! Autant je n'ai jamais rencontré de problèmes que ce soit en consultation médicale classique ou en gynécologie mais le service dentaire est a éviter ! Manque de professionnalisme +++ , je me serai cru au milieu d'une bande de racailles ! Simplement honteux !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Desert Eagle, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement. Afin de disposer de tous les éléments nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail suivante ddutt@mgen.fr ou par courrier à la direction. Nous serons alors en mesure d’analyser la situation et améliorer notre accueil. Meilleures salutations.

  • Avatar Zorro.o
    1 / 5
    Le 24/09/2018 à 08:36

    J'ai eu un examen digne des plus grands n'importe quoi de la part du Dr. Alis Sorina Solomon (Dermatologue, ah vraiment)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Zorro Ho Zorrov Tchi, votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse mail suivante : ddutt@mgen.fr afin d’agir concrètement avec vous pour améliorer la situation et faire le point avec le praticien concerné. Meilleures salutations.

  • Avatar Fleur.E
    4 / 5
    Le 20/09/2018 à 19:34

    je rejoins Sarah Lopes concernant le Dr Gheorghiu , j'ai eu le même problème et je n'irai plus jamais la voir. sinon le centre en lui même est super bien j'y suis depuis 4 ans

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Fleur Hibiscus, c’est avec regret que nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons votre mécontentement. Afin de comprendre votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail suivante : ddutt@mgen.fr. Nous pourrons alors échanger sur votre insatisfaction. Meilleures salutations.

  • Avatar M..e
    4 / 5
    Le 23/07/2018 à 22:22

    Secrétaire rdc accueil souriante. Celle du bilan santé plus agée pas vraiment agréable. Secrétaire du 1er au top. Celles sce dentaire une oui, l'autre plus ancienne à gauche bof bof comportement à revoir ! Sinon les lieux sont propres et neufs. Les toubibs sont corrects

  • Avatar Emma.u
    1 / 5
    Le 26/06/2018 à 17:11

    Je suis venue pour faire un rappel de vaccin mon médecin traitant n'étant pas disponible. Le médecin avec qui j'avais rdv à eu une attitude tout à fait jugeante et pleine de préjugés lorsque que j'ai expliqué que je venais me faire vacciner pour un vaccin obligatoire et que je refusait les autres vaccins qui ne le sont pas. Je comprends l'importance de la prévention sur ce sujet mais je refuse que l'on me juge pour mes choix ou que l'on juge ceux de mes parents. J'étais à deux doigts de repartir avec mon vaccin tellement le médecin en question s'est montrée insistante et pleine de préjugés. C'est juste inadmissible je déconseille fortement . En revanche l'accueil des secrétaires est très chaleureux

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Emma Sutter, nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons votre mécontentement. Afin de comprendre votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail suivante : mwinter@mgen.fr. Nous pourrons alors échanger sur votre mécontentement. Meilleures salutations.

  • Avatar Sara.
    1 / 5
    Le 23/06/2018 à 10:25

    La note que je mets n'est pas pour le centre médical (qui est très bien et qui a des professionnels compétents et à l'écoute). Ma mauvaise expérience concerne la gynécologue le dr. Gheorgiu. Je suis allée la voir et elle m'a renvoyé chez moi en disant que j'étais certainement en train de faire une fausse couche et que je devais aller à l'hôpital, qu'elle ne pouvait pas m'aider et qu'il fallait pas que j'aille la voir. Je me suis sentie comme une gamine qui se faisait engueuler. Je suis allée toute paniquée me faire la prise de sang et il s'est avéré que je ne suis même pas enceinte. Je ne retournerai plus chez elle.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Sara López, nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons votre mécontentement. Afin de comprendre votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail suivante : mwinter@mgen.fr. Nous pourrons alors échanger sur votre insatisfaction. Meilleures salutations.

  • Avatar Mathilde.N
    5 / 5
    Le 19/06/2018 à 15:17

    J'ai enfin trouvé un médecin à l'écoute et compétente, elle pratique aussi la médecine du sport, ce qui est un vrai plus!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mathilde Andres, nous sommes heureux de constater que votre expérience médicale au sein de notre centre vous ait apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Meilleures salutations.

  • Avatar Lou.o
    4 / 5
    Le 11/05/2018 à 14:10

    Le centre a des problèmes avec les indications à l'intérieur, les étapes à suivre ne sont pas toujours claires. Cependant le bilan de santé y est gratuit, les équipements sont de qualité et le personnel y est très à l'écoute et accueillant. J'y ai passé de très beaux moments ce qui n'est pas courant pour un lieu de santé il faut le dire.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Nino Toussaint, merci pour ce commentaire. Le bien-être et la satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations. Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : mwinter@mgen.fr et nous prendrons votre avis en compte sur les problèmes d’indications que vous avez rencontré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Meilleures salutations

  • Avatar Hélène.
    5 / 5
    Le 19/04/2018 à 13:12

    Enfin une gynéco conventionné secteur 1 avec un délai court pour avoir un rendez-vous. Je recommande le Dr. Veuzoj : dynamique, à l'écoute et compétente. De plus l'accueil est sympathique, les locaux propres et assez récents.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Hélène, nous sommes heureux de constater que votre expérience médicale au sein de notre centre vous a apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée.

  • Avatar Wai-Wai.i
    4 / 5
    Le 12/04/2018 à 18:11

    J'ai finalement choisi mon medecin traitant dans ce centre, très à l ecoute et bon suivi, un grand merci!. Dommage que les consultations soient un peu courtes et que mon medecin ne soit pas dispo tous les jours de la semaine :)

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Waï Waï, merci pour ce commentaire positif. Votre remarque sera prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans vos locaux. Meilleures salutations.

  • Avatar Juliette.
    3 / 5
    Le 04/04/2018 à 11:19

    En général les médecins sont bien et à l'heure.. A part le Dr Christine De Lacombe que j'ai trouvé franchement pas du tout avenante très froide et très sèche en plus d'être en retard elle s'est permis des remarques déplacées, ne voulait pas écouter/traiter tous mes symptômes différents "parce qu 'elle peut pas tout faire à la fois " (comme si on allait deux jours de suite chez le médecin pour que son rdv ne soit pas trop long..) donc j'ai du insister pour qu'elle les survole et je suis repartie vraiment mal et pas du tout rassurée.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Juliette, nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons votre mécontentement. Afin de comprendre votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail suivante : mwinter@mgen.fr. Nous pourrons alors échanger sur votre insatisfaction. Meilleures salutations.

  • Avatar Maïa.i
    1 / 5
    Le 17/01/2018 à 17:07

    Attention suite à des douleurs d'oreille on a diagnostiqué une otite que je m'avais pas. Prise dantibiotique donc inutile. De plus le médecin m'a prescrit des vasodilatateurs pour des acouphènes. Ce médicament est préscrit aux diabétiques et ne traite pas les acouphènes. L'ensemble de mon diagnostique était faux. J'ai consulté à nouveau un ORL en dehors de la mgen qui m'a spécifié cela. Pareil pour mes problèmes dentaire. Une carrie n'a pas été pansé correctement. J'ai du donc retourner chez mon dentiste suite à des douleurs. Les médecins de la mgen travaillent trop rapidement et sont parfois incompétents. Je vais donc annuler mon adhésion à la mgen.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marie-Agnès Dietrich, c’est avec regret que nous avons pris connaissance de votre avis et votre email, et nous regrettons votre mécontentement. Comme indiqué par email, nous ferons le maximum pour échanger sur votre mécontentement et trouver une solution. Meilleures salutations.

  • Avatar Valérie.R
    5 / 5
    Le 23/11/2017 à 11:47

    Depuis des années j'étais pas chez le dentiste, trop de mauvais souvenirs... et j'ai trouvé la perle rare... et j'ai entièrement confiance et plus aucunes angoisses de me faire soigner les dents...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Valérie Trochy, nous sommes heureux de constater que votre expérience médicale au sein de notre centre vous a apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée.

  • Avatar Hsk.s
    5 / 5
    Le 21/11/2017 à 11:31

    Les prix pour les soins sont incroyablement bien et le personnel est très sympathique. A chaque fois que je dois faire un examen médical je me tourne vers eux

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Suad Mazouni, merci pour ce commentaire très positif. Le bien-être et la satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée.

  • Avatar itchy.k
    5 / 5
    Le 27/04/2017 à 14:56

    Superbe acceuil,très bon dentiste à l'écoute.Au top pour les gens qui ont un peu peur,il n'y a pas de quoi.Je recommande parmis de nombreux dentistes que j'ai consulté .

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Itchy Skanking, nous sommes heureux de constater que votre expérience médicale au sein de notre centre vous a apporté une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Meilleures salutations.

  • Avatar Olivier.
    3 / 5
    Le 21/02/2017 à 19:01

    Accueil chaleureux et pas ou peu d'avance de frais. Vraiment dommage de ne plus proposer de consultation ophtalmologique.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Olivier, merci pour ce commentaire. Nous sommes à la recherche d’ophtalmologues depuis le départ de nos collaborateurs, malheureusement, le recrutement est difficile. Nous poursuivons nos efforts et nous espérons bientôt pouvoir répondre à votre demande. Meilleures salutations

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