OMECARE STRASBOURG-CENTRE

Mon cabinet médical préféré ! Toujours une prise en charge rapide, avec des rendez-vous disponibles le jour même ou au plus tard le lendemain. Toute l’équipe est bienveillante, humaine et à l’écoute. J’ai consulté plusieurs médecins, ainsi que des remplaçants, et j’ai toujours bénéficié d’un suivi personnalisé, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Étant anxieuse, je me sens toujours rassurée. Je recommande ce cabinet les yeux fermés !

Le Dr Laurine Basso fait preuve d’une grande empathie et d’une réelle écoute envers ses patients. Je me suis rendue dans ce cabinet car les délais d’attente chez mon médecin traitant étaient trop longs (plus de trois semaines), et le Dr Laurine Basso ainsi que son assistante m’ont accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Lors de ma seconde visite, j’ai été reçue par le Dr Pierre Jegouzo. Mon ressenti a été différent : je ne l’ai pas trouvé particulièrement à l’aise ni très à l’écoute durant la consultation. Si je dois reprendre rendez-vous dans ce cabinet à l’avenir, je privilégierai le Dr Laurine Basso.

Deux téléconsultations réalisées alors que nous étions en vacances à l’étranger, dans un contexte médical stressant. Nous avons eu la chance d’être pris en charge par deux médecins remarquables : humains, bienveillants, à l’écoute et surtout d’une grande compétence professionnelle. Leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leurs explications ont été extrêmement rassurants. Malgré la distance, ils ont su faire preuve d’empathie, de patience et d’un vrai sens du soin, ce qui a fait toute la différence dans une situation anxiogène loin de chez nous. Merci aux Docteurs Paul Nicolas et Laurine Basso

À fuir!!! 1h15 d’attente alors que j’avais un rendez-vous, je viens demander un médicament pour la prévention du mal de montagne, je vois le médecin, elle me dit je vais me renseigner sur le médicament et je vous fait la prescription ce soir, le soir elle m’envoie un message en me disant il faut monter par pallier, et si je ne peux pas, et si j’arrive la bas et que je me sentes mal même en montant en pallier, vous aller me faire la livraison !!! Franchement, à éviter

Très bonne expérience dans ce cabinet. L’assistante comme la médecin sont particulièrement calmes, douces et à l’écoute. La médecin prend le temps d’expliquer les choses de manière claire, avec beaucoup de pédagogie, ce qui met vraiment en confiance. L’atmosphère est apaisante et agréable du début à la fin. On se sent bien accompagné et respecté. Je recommande sans hésitation.

Rendez-vous pris le matin même. J'ai été prise en charge avec une grande douceur de la part de la médecin et de son assistante. Toutes deux expliquent les choses clairement et en détails, avec beaucoup de gentillesse. C'est rare ! Je recommande vivement ce cabinet que je découvre aujourd'hui.

A EVITER ! Consultation à 34 semaines de grossesse pour une douleur auriculaire. La prise en charge initiale : un diagnostic d’otite moyenne aiguë a été posé et un traitement par antibiotiques prescrit d’emblée. J’avais pourtant clairement exprimé mon souhait de ne pas prendre d’antibiotiques inutiles, compte tenu de ma grossesse. Le médecin m’a affirmé que ce traitement était indispensable dans mon cas. Après 5 jours de traitement, non seulement il n’y a eu aucune amélioration, mais mon état s’est nettement aggravé. Face à l’aggravation des symptômes, j’ai consulté un autre médecin, qui m’a immédiatement orientée vers un ORL. Le diagnostic correct était une otite externe, expliquant l’inefficacité totale du traitement initial et confirmant que le diagnostic de départ était erroné. J’ai ainsi pris 5 jours d’antibiotiques pour rien, et avec une aggravation nette de mon état !!! Cette expérience est d’autant plus décevante que ce centre donne l’impression d’une médecine à la chaîne, où les consultations s’enchaînent sans le temps nécessaire à un examen rigoureux et à l’écoute du patient. C’est regrettable de voir la médecine se réduire à une logique d’« usine », surtout dans un contexte aussi sensible qu’une fin de grossesse.

Suite à l’annulation de mon rendez-vous chez ma médecin traitante en raison de la grève des médecins généralistes, je me suis retrouvée dans une situation très compliquée. J’ai finalement pu trouver un rendez-vous avec Dr Sarah Carlier remplaçante de Dr Raffin et je tiens à souligner à quel point cette consultation a été une excellente surprise. Médecin d’une extrême gentillesse, très à l’écoute, humaine, compréhensive et rassurante. Elle a pris le temps de m’écouter et de comprendre ma situation. Le cabinet vient tout juste d’ouvrir, et je ne peux que lui souhaiter une très belle réussite. Une professionnelle que je recommande les yeux fermés. Merci encore.