Point Vision Pau

Tags: Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique, Centre d'ophtalmologie,

• FAUSTIN.n

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:40

  Rapidité pour les RV, consultation à l'heure et compétence.
• Delsaut.o

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:08

  Temps d'attente trop long entre l'heure du rendez-vous et la prise en charge
• Claude.i

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:08

  très pro, rapide, efficace . rdv en 4 jours
• JG.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:39

  Pas de délai de rendez-vous, du jour au lendemain!, personnel soignant éfficace, et sympathique.
• Melly.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:42

  Très bon accueil , compétence du personnel ( conseils avis etc ..) professionnalisme des OPhtalmologues et orthoptistes.
• christine.o

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:52

  je pensais que l' on m' aurait fait le fond de l'oeil comme chez mon ophtalmo mais tout a été bien
• davzmorano64@gmail.com.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:18

  Accueil et prise en charge parfaite... Des professionnels de santé a l écoute et qui prennent le temps de vous faire les examens correctement.... Je recommande totalement... Merci de la bienveillance prise auprès des patients.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:02

  Ponctualité, bonne logistique, bon accueil.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:12

  3ème visite chez point vision, aucun problème, rendez-vous rapide, attente raisonnable, médecin top.
• frederique.R

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:42

  Accueil agréable, peu d'attente au début du parcours. Un peu long au niveau du médecin.
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:19

  Professionnel jeunes et dynamique (pro.)
• duclos.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:50

  Rapide, efficace, gentil
• Gatienne.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:03

  Expérience globalement positive, je reviendrai.
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:55

  Inscription facile, très bon accueil et professionnalisme
• Aux.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:33

  Difficile d'obtenir un rdv ophtalmique sur le département, les délais sont extrêmement longs et les praticiens n'acceptent pas les nouveaux patients en général Sur ce cabinet c'est très rapide et efficace en moins de 30min on fait l'accueil, l'attente, l'orthoptiste suivi de l'ophtalmologue et le paiement En quelques clics via internet on prend rdv, j'ai pu avoir une place dès le lendemain c'est exceptionnel!
• Evelyne.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:22

  Rdv rapide. Très bon accueil du médecin et du personnel administratif
• sandra.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:04

  accueil agréable et les médecins aussi
• Doris.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:16

  rendez-vous très vite obtenu suite à ma demande à la secrétaire (à cause d'incidents visuels inquiétants), explications de l'ophtalmologiste claires et rassurantes et prise en compte de mes attentes
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:06

  Très contente de l'ensemble des services de ce centre dès l'accueil
• magali.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:15

  Très bon accueil, souriante, agréable, orthoptiste ainsi qu'ophtalmologue très professionnel
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 04:55

  Prise de rdv rapide. Le jour du rdv personnels très accueillant, pas d'attente. Tout est expliqué, les soins le résultat
• alex.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:01

  J'y suis allée pour un contrôle car légère faiblesse a l'œil G. Rdv rapide... premier mois avec mes lunettes une catastrophe j'y voyais trouble de loin ... Je suis allée chez un autre ophtalmo j'explique que je n'ai presque pas utilisé mes lunettes et la on se rend compte qu'ils avaient complètement raté mon diagnostique. +1 au lieu de 0.50 à G et +0.50 au lieu de +0.25 à D. L'équipe avait quand même été agréable il faut le souligner.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:00

  Super centre. Rdv rapide. Bonne équipe de soignants
• Christian.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:09

  RDV rapide. Personnel accueillant et professionnels Parking sur place.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:51

  tres bon acceuil,service irreprochable...
• Mélody.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:14

  Très bon orthoptiste et ophtalmo. Rdv rapide et zéro attente une fois sur place. Toute l'équipe est très sympathique et souriante.
• Maurice.L

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:14

  -prise de rendez-vous très rapide. -45 minutes entre l'arrivée à l'accueil et la sortie. tout est parfaitement synchronisé sans attente rébarbative comme c'est très souvent le cas dans les consultations médicales. félicitations et merci .
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:49

  Prise de rdv internet efficace et à court terme, rdv sans attente, efficace et compétent. Très bien
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:44

  Je suis très satisfaite de ma prise en charge au point vision de Pau
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:24

  Accueil très agréable , ponctualité et personnel très à l'écoute.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:09

  Accueil parfait, dès l'entrée jusqu'à la fin des examens !
• Fofie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:50

  Très bon centre. équipe sympathique et l ophtalmologue très bien.A l écoute.
• Kanel.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:27

  très sociable, agréable accueil, à l'écoute du patient je recommande
• Jean-Jacques.E

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:02

  Ponctualité, accueil, compétences. Tout est au rendez-vous pour un service irréprochable !!!! Bravo
• Aurore.v

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:52

  Toutes les personnes qui se sont occupées de moi étaient très professionnelles et sympathiques
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:09

  Je trouve votre organisation très efficace, avec une prise de rdv rapide, du jour au lendemain, et une visite très bien organisée, avec des interlocuteurs très professionnels et agréables. Je suis très satisfait.
• Stephane.R

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:59

  rendez vous rapide. accueil agréable .très professionnel
• Roger.w

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:22

  J'ai aimé l'accueil du personnel, le cadre. C'était waouh
• Aurore.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:53

  Rdv en moins d une semaine, equipe super très à l écoute de ma problématique. Ils ont bien pris le temps pour me donner toutes les explications dont j avais besoin. Merci!
• jose.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:56

  Top du top prise de rendez vous le jeudi pour le vendredi
• Amechmech.d

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:22

  Rendez-vous rapide, pas trop d'attente. Personnelle sympathique. Ailleurs un rendez-vous peut prendre d'un à trois mois, ici non seulement c'est rapide, mais en plus a choisi son créneau. Franchement impeccable
• carine.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:18

  Professionnel a l écoute très contente et rendez vous très rapide
• LAURENCE.O

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:28

  Service très efficace .Peu d'attente . Equipe sympathique
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:24

  Centre d'ophtalmologie agréable et accessible. Appelé deux fois en urgences, j'ai pu être reçu dans les deux heures qui suivaient l'appel. Personnel accueillant et bienveillant.
• Carine.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:14

  Rendez-vous pris 3 jours avant sur doctolib, beaucoup de créneaux disponibles, et consultation sérieuse, pas de travail à la chaîne abusif comme j'ai déjà connu, secrétaire très sympa, facile d'accès et de stationnement, je recommande vivement ce centre
• Wilfried.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:30

  Rdv pris sur Doctolib pour mon fils avec un rdv en une semaine. Très bien accueilli par les secrétaires médicale. L'orthoptiste qui a pris en charge mon fils à pris le temps de faire et de nous expliquer les contrôles et son problème de vision, idem pour l'ophtalmologue. Une équipe ponctuelle, agréable et professionnelle. Tous les avis négatif les concernant me laisse dubitatif...
• Khalil.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:21

  Très satisfait ,de l'accueil du secrétariat aux médecins.
• Yana.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:53

  Nous y sommes allées pour ma mère, c'était assez compliqué, autant niveau médical pour ses yeux, que parce que je devais traduire. L'accueil était très bienveillant et professionnel du début à la fin, elle a été prise en charge durant le temps qu'il fallait (plus d'une heure en tout), le médecin a bien pris le temps pour vérifier ce qu'il fallait et a donné toutes les indications importantes. Le centre et l'équipement sont modernes.
• Dragon.n

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:14

  0 ⭐ Je suis venu il y a 1 mois et on m'a demandé de recontroler mes yeux 1 mois plus tard avec les nouvelles lunettes mais je ne suis pas venu chez vous. Je suis allé chez des biens plus sympa ! Avec les nouvelles lunettes dont vous m'avez prescrit, je n'y voyais pas mieux voir pire et ça se confirme avec le diagnostic d'aujourd'hui... Vous m'avez prescrit des verres bien plus fort et au final ça va me coûter bien plus cher que prévu !!! Déjà que 79 € c'est pas donné, vraiment je ne vous recommande pas... Bandes de nuls !!!!!!!!!!!
• Paul.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:03

  Très satisfait. J’ai consulté pour mon fils de 2 ans et demi. Pas d’attente, personnel aimable. Bonne prise en charge par l’ophtalmo et encore plus par les personnes qui font les examens avant. Explications claires. Rien à dire
• celine.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:06

  Plus tôt accueillant rapide et simpa parking accessible à tous et le personnels souriant malgré le masque et juste un petit truc (pas de tiers payant)mais dans l ensemble génial merci je vous dis à bientôt
• ELSA.E

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:17

  Prise de rendez vous rapide. Secrétariat souriant et efficace. Orthopédiste au top . Ophtalmo pas très à l'aise en français, diagnostique mal expliqué ou avec trop de mot technique. Parking. Rapide et efficace en conclusion mais manque d’humanité.
• JOANA.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:42

  Parfait à tous les niveaux: facilité d'accès, stationnement, accueil du personnel, rapidité et professionnalisme de la prise en charge. Je recommande vivement et merci à l'orthoptiste très clair dans ses explications et au docteur Masse pour sa gentillesse. Merci à toute l'équipe. je recommande vivement
• Roland.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:14

  Bon accueil, consultation rapide et efficace. Je recommande.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:19

  Prise de rdv sur leur site rapide.. sur conseil d’un collègue, franchement pas déçu rapidité efficacité dynamisme ceux sont les trois maître mots… Ne faites pas attention au retour des avis sur l’accueil elles sont professionnelles je les ai vu à l’œuvre avec une patiente à moitié aveugle franchement hyper professionnel (patiente capricieuse voulait fumée avant la consultation bref au petit soins patiente chiante) .. aparté 5/5 pour info je suis pas un habitué pour au moins on passe super vite et j’ai eu à faire à des professionnels
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:24

  Vraiment tout le personnel est super compétent et agréable ! Je ne comprends pas comment on peut écrire certains avis aussi diffamatoires !! On dirait des concurrents qui postent des faux avis comme pour les restaurants?!! Pas d'attente inutile, prise de rdv sur Doctolib 5 jours avant On ne regrette pas les 45 km depuis les Hautes-Pyrénées surtout situé très près de l'A64! Seul bémol, pas de tiers payant comme presque tous les autres ! Continuez comme ça
• mailys.s

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:11

  Rdv rapide, médecin très à l’écoute. En revanche, un accueil très désagréable, voir hautain de la part de la secrétaire médicale/standardiste… c’est bien dommage dans le domaine médicale.
• Kaoutar.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:13

  Mauvaise accueil de la secrétaire qui semblait agacée de notre présence. Le médecin pause des questions a ma fille a savoir si elle a des migraines. La petite ne comprend pas le sens de la question, bien évidemment il n explique pas pourquoi. Je ne pense vraiment pas retourner las bas pour mes autres enfants
• laeti.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:23

  Prise de rdv rapide Personnel elle très aimable Rdv rapide et efficace Pas cher Rien a dire franchement ça vaut le coup de faire un peu de route Merci beaucoup
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:09

  Rdv obtenu très rapidement (le jour même !) sur leur site internet. Accueil agréable. J’étais un peu en avance et j’ai été appelée par mon médecin pile à l’heure. Quelle efficacité :)
• Elo.o

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:14

  J'ai pris RDV malgré les avis négatifs , et cela me confirme que ce centre est MEDIOCRE , j'ai attendu 3/4 d'heure car ils avaient oublié de m'enregistrer j'ai du leur dire que tout le monde passait devant moi , l'équipe orthoptiste est top , l'ophtalmologue moyen , à mon départ l'agent d'accueil désagréable au possible les mots me manquent , peut être prendre des personnes qualifiés et compétentes , je recommande pas du tout si vous pouvez éviter , n'applique les ALD que pour le diabète , allez savoir pourquoi , changer vos personnels d'accueil , une bande de mégères !!!!! JE RECOMMANDE PAS DU TOUT
• Marcuse.o

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:05

  Que dire... Service certes rapide mais bon... Ce tromper sur une prescription ces quand même honteux je déconseille FORTEMENT !!!!!
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:48

  RDV obtenu en moins de 24h00 via réservation Internet , accueil de la secrétaire médicale courtoise , polie, agréable. J'avais RVD 16h30 et j'ai été prise en chargeà 16h30 pile par Assistante qui fait premier examen vision , examen total fait en 5mn, attente ophtalmo 2mn , rdv avec ophtalmo 3mn total , retour secrétariat pour paiement(57€) et départ 16h47 bref rapidé et efficacité seront les maîtres mots a retenir 👍😁
• catherine.r

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:36

  Accueil déplorable. Une secrétaire refusait qu'une dame de 91 ans soit accompagnée par sa nièce et lui parlait très mal. Quant à moi, handicapée, j'ai demandé pourquoi il n'y avait pas de siège devant le poste du secrétariat réservé au pmr. On m'a répondu que c'était par peur du vol. Quand j'ai insisté en pointant l'accueil des pmr, elle m'a répondu: "On n'est pas dans ça encore" Mesdames, si vous ne respectez pas les lois, ayez au moins un peu d''empathie! Personnes faisant passer les tests et médecins adorables. Pas d'attente
• Lucie.i

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:00

  L’accueil est une honte au médical/paramédical. Et je fais partie de ce milieu donc je sais de quoi je parle. Des secrétaires qui se croient au dessus de tout, qui jugent, prennent de haut et ont un discours culpabilisant (je ne me suis pas sentie concernée fort heureusement). Inadmissible, incompréhensible et pas du tout logique de demander le port du masque (inefficace au Covid soit dit en passant) aux enfants a partir de 3ans. Comme ci le gouvernement ne nous enfermait pas assez! Rdv rapide certes, mais à la chaîne. Jeune homme faisant passer les examens très sympathique, doux et à l’écoute, il a relevé le niveau de tout le reste! Merci Avis très subjectif soit, c’est un avis!
• Freddy.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:33

  Les personnes qu'il travaillent a l'accueil sont méchant. 😡 İls parlent avec les patients comme un chien.
• Pierre.A

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:40

  Rdv rapide ça c’est sur. mais pour le reste … Le contrôle de la vue fait à toute vitesse, expédié en 5 minutes, on me dit que ma vue n’a pas changé, pourtant je me plaignais de mal voir. Apres un contrôle de mon opticien 1.5 dixième de plus par rapport à l’ordonnance de Point Vision.
• mathieu.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:45

  Rendez vous obtenu en 48h, stationnement facile. Un très bon accueil et, bien que le rendez vous se fasse sans temps mort, mes questions on eu leur réponse et chaque contrôle&resultat parfaitement expliqués. Petit moins, pas de prise en charge du tiers payant. Dommage. Cela ne change rien au très bon retour que je peut faire de la consultation.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:25

  Prise de rdv rapide (1semaine) , stationnement pratique, toute l’équipe très aimable et professionnelle. Un peu d’attente en salle d’attente à l’arrivée, mais comme dans tout les services médicaux donc rien de bien méchant et puis vu la rapidité à avoir un rdv on ne va pas se plaindre
• Antoine.p

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:00

  Rdv rapide et très bon accueil, maintenant pour la qualité de la prescription on peut mieux faire. Deux rendez vous distincts et deux corrections à apporter une fois chez l’opticien.
• Jessica.t

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:32

  Appel pour un rdv mardi, rdv donné pour 2 jours après, nickel c'était urgent pour mon petit de 3 ans. J'ai trouvé l'accueil très sympathique, l'orthoptiste et l'ophtalmologue qui l'ont ausculté ont était très gentilles et très patientes avec lui, Merci à l'orthoptiste, qui malgré les pleurs de mon fils pour lui mettre les gouttes, ne lui a pas fait de mauvaises remarques, bien au contraire, a été d'une douceur avec lui. Ensuite, elles ont pris le temps et se sont adressé à lui pour lui expliquer (toujours en douceur) les gestes qu'elles allaient lui faire. 👌
• Gux.a

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:03

  Une usine, l'accueil très sympa mais arrive le temps de faire les tests de vision et de corriger la vue et la tout s'emballe... Expédié en même pas 2 minutes malgré le fait que j'ai remarqué que la correction me paraissait pas bonne. Réponse vous inquiétez pas tout est bon.... Je vais faire mes lunettes puis je l'es récupère et la ça va pas du tout, la vision de loin est tout simplement catastrophique, l'opticien vérifie mon ordonnance et les lunettes et ça correspond... Le souci vient de l'ordonnance totalement erronée.. Heureusement que mon opticien a pu me refaire passer un test de vision et corriger le problème.... C'est bien beau de vouloir faire passer les gens à la chaîne mais faut il le faire correctement et prendre un minimum de temps pour faire les choses correctement car cela coûte au final de devoir refaire des verres, les remonter sur les lunettes etc... Je sais pas si je reviendrai à point vision vu la triste expérience que j'ai pu avoir
• Céline.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:11

  Rdv hier, rdv obtenu rapidement. Accueil agréable de la part de tous le monde. Effectivement c'est rapide mais pour ma part cela me convient parfaitement on va a l'essentiel et honnêtement c'est également le cas chez tous les ophtalmo privé. Je ne suis pas encore allée chercher mes nouvelles lunettes car nouvelle correction donc à suivre.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:37

  Facile d’accès et grand parking. L’accueil est aimable et chaleureux. C’est d’ailleurs grâce aux dames de l’accueil que je ne note pas avec une étoile. Pour le reste c’est une autre histoire. Orthoptiste froid qui ne répond pas aux questions, examens puis direction la seconde salle d’attente. Un savant ballet s’ouvre alors devant les yeux du public avec deux ophtalmologues qui « débitent » du « client » puis un troisième où les gens entrent et sortent pour retourner dans la salle d’attente. Ils sont ensuite pris en charge par un autre membre de l’équipe. Ils reviennent, entrent et sortent dans la salle de consultation, retournent s’assoir en jouant aux chaises musicales. Avec ma chance légendaire, je tombe bien évidement sur le troisième ophtalmologue. Un monsieur qui a l’air tout à fait sympathique mais qui semble avoir un vocabulaire en français très limité avec un fort accent et un regard fuyant. Parfait pour instaurer la confiance ! Dès lors, plusieurs incompréhensions s’installent. Et là c’est le drame, je suis potentiellement atteint par une maladie ! Il faut faire un examen supplémentaire pour voir l’ampleur de la maladie. Je suis alors renvoyé dans la salle d’attente en comprenant à moitié le nom de la dite maladie (pas faute de l’avoir fait répéter 3 fois). Le ballet des chaises musicales a une saveur bien différente d’il y a trois minutes. Oui, le diagnostique est posé en 3 minutes, une efficacité redoutable ! Au bout de 5-10 min on vient me chercher pour un « scanner » des yeux. L’orthoptiste est toujours aussi glacial et ne veut toujours pas répondre aux questions. Retour en salle d’attente où je change une nouvelle fois de chaise. 5 min après retour avec l’ophtalmologue qui me dit qu’en fait tout va bien et que je peux partir. Merci pour les sueurs froides lors des temps d’attente. Car bien évidement j’ai fait ce qui ne faut pas faire, taper le nom de la maladie. C’est très étrange car les gens autour de moi ressortaient aussi heureux après leurs examens complémentaires. Tout allait bien pour tout le monde mais il fallait pourtant faire des examens supplémentaires… curieux. Une fois à la sortie, je demande le détail des prestations à une personne parlant correctement français afin de connaître le nom exact de l’examen supplémentaire. Et là, on me dit que ce n’est pas possible d’avoir le détail de ce qui a été fait mais qu’il faut payer. Bilan de la visite, 1h15 dont 1h d’inquiétudes, de l’incompréhension car le personnel ne veut pas parler pour certain alors que d’autres ne parlent presque pas français. C’était ma deuxième visite chez vous, cela sera la dernière et je ne me gênerai pas pour partager mon « expérience ».
• Ana.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:47

  Super accueil tout le monde a prit le temps de bien expliquer les choses même a mon fils de 12 ans. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
• Morgan.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:53

  Rien à dire, rendez-vous rapide, tout le personnels est aimable, souriant, gentil et très professionnelles. Je recommande amplement.
• Julie.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:32

  Ma fille, qui a de gros problèmes de vue, est suivie depuis plusieurs années ici! Secrétaires, orthoptistes et ophtalmologues, tout le monde ici est sympathique et professionnel !
• Francois.o

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:06

  Les 2 orthoptistes ainsi que l’ophtalmologue furent très professionnels. Par contre l’équipe du Secretariat (une secrétaire et les 2 autres se moquaient) devrait réaliser d’une formation sur l’accueil et le respect avec la clientèle ou sinon changer de métier ! irrespectueuse et désagréable. C est pourtant si simple d’être juste aimable …
• Teddy.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:00

  mes verres pas adapté et trop forte, même correction sur les deux yeux alors que mes lunettes d'avant il y avait une différence. Heureusement l’opticien m'a refait un test vue et peut changer l'ordonnance et la correction
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:19

  RDV annulé le jour même par le centre car le médecin est absent. C'est pas professionnel. Impossible de me trouver un RDV pour le même jour. Je vous déconseille d'y aller car en plus c'est l'usine.
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:15

  Secrétariat souriant et efficace. RV pris à l'heure prévue. Orthopédiste au top : efficace, pédagogue et avec de l'humour. Ophtalmo pas très à l'aise en français (italien ?) mais gentil, attentionné et compétant (pour autant que je puisse en juger!). Parking. Je recommande.
• Nono.

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:55

  Je me demande à quoi ça sert de prendre rdv. J’avais rendez vous à 13h50 et ils prennent d’abord la personne qui avait rdv à 14h, alors que je suis arrivé en avance. Je me retrouve donc entrain d’attendre que la personne qui a pris rdv après moi finisse… Ça donne pas envie de revenir.
• frederic.e

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:01

  Vu certains commentaires, j'ai eu un peu peur, mais bonne surprise, après un RDV pris très rapidement, 15 jours, j'ai été bien accueilli par la secrétaire, puis pris en charge directement par les professionnels (très peu d'attente) rapides, pros, efficaces, et sympathiques, grand parking pour se garer, je les recommande.
• Turkyan.a

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 07:48

  Prendre rdv à 8h30 pour passer le plus tôt possible. Passer 3 min en rdv avec l orthoptiste, attendre 40 min et se faire passer devant par 4 personnes qui sont arrivées après car le fonctionnement de point vision n'est pas correct. J'ai du demander expressément le rdv avec le médecin pour pouvoir passer (alors que mon tour était là depuis un moment ) . Il y avait effectivement un pb avec un des médecins qui ne pouvait pas prendre de rdv, mais la logique aurait voulu que l organisation se fasse en conséquences. Le seul point positif c'est la rapidité de prise de rdv. Pour le reste on repassera. Ou on ne repassera plus pour le coup. Bonne chance à vous qui avez pris rdv ;)
• ROSSIER.e

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  Le 21/04/2021 à 22:16

  Des incompétents... tout simplement. Je ne leur confierai pas mes yeux pour tout l'or du monde! Par ailleurs, si vous voulez récupérer une pièce de votre dossier, cela est impossible car tout est informatisé!!!
• Laurent.o

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  Le 09/03/2021 à 17:35

  Très simple de prendre Rdv et hyper rapide (le lendemain). Très facile d'accès , stationnement aisé . Les locaux et le matériel sont top niveau . Pas d'attente à l'arrivée , au total mon parcours a duré 50 mn , très correct ! Secrétaires sympas et efficaces . L'orthoptiste et l'ophtalmologiste sont très pros et très gentils . Pour ma part c'est la première fois que " ma visite chez l'ophtalmologiste" se aussi bien . Alors bravo et merci à l'équipe !
• Jen.L

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  Le 26/02/2021 à 22:29

  Prise de rdv en ligne pratique et rapide. Un centre bien équipé et un personnel sympathique. Nous avions été reçu moi et mon fils par le Dr Ammous qui m'a paru très compétent et vigilant sur nos cas.
• Cécile.l

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  Le 29/12/2020 à 17:14

  Secrétaire souriante, très peu d'attente ; orthoptiste douce avec mon fils de 4 ans, qui explique bien les chose et est patiente. Ophtalmologue avec un accent hispanique mais compréhensible qui prend le temps d'expliquer les choses. Franchement rien à redire !
• Logman.l

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  Le 11/12/2020 à 09:06

  J'ai jamais vu un service aussi médiocre. Les employées à l'accueil sont très agressives et loin d'être polies. L'accueil et examen par les praticiens restent à désirer également. Manque de compétence, et comme précisé dans un autre avis, c'est du travail à la chaine.
• Tara.l

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  Le 08/12/2020 à 10:06

  Bonjour, le seul point positif est le temps que j'y ai mis (25 mins au total) et la facilité de se garer. Depuis mon arrivée, j'ai été très mal à l'aise dans le centre, la secrétaire a été très sèche et expéditive malgré le fait qu'il n'y avait pas ou qu'une patiente derrière moi, elle m'avait l'air très stressée. Puis, de nouveau, l'orthoptiste a été très expéditive, elle m'a très peu expliquée ou écoutée et je ne savais pas si elle remettait les mêmes corrections ou si elle changeait à chaque essai. L'ophtalmologue n'a pas été expéditive mais n'a pas pris le temps de me proposer des lentilles différentes, elle m'a demandé de lui envoyer une photo de ma boite de lentilles pour me faire une ordonnance, que je n'ai pas encore reçu (5 jours après alors que j'ai envoyé la photo 1h après). En conclusion, les 25 mins ont couté 117€ (pas conventionné ni remboursé en totalité) au lieu des habituels 38€ à chaque fois que j'allais voir un ophtalmo pour le renouvellement des ordonnances lunettes/ lentilles. Je me suis sentie manipulée comme un objet de pièces en pièces, sans aucun dialogue, contact humain, écoute, empathie. Un monde dont je ne rêve pas :) Je comprends cependant que ce soit un modèle économique très intéressant pour les gérants.
• Jean-Bernard.A

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  Le 01/07/2020 à 10:18

  J'ai eu un excellent accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous. La secrétaire a compris et traité la relative urgence de ma situation. La consultation s'est faite d'une manière très efficace et professionnelle de la part de tout le personnel ( médical ou administratif). Le parcours a été réalisé en une demi-heure. Merci et au revoir !
• Jeff.o

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  Le 13/02/2020 à 13:09

  J'ai pu obtenir un rendez-vous dans les dix jours, ce qui relève actuellement du miracle en passant par les cabinets à l'ancienne. Agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité des examens. Consultation rapide mais complète avec le docteur. Vraiment satisfait.
• Guillaume.I

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  Le 27/01/2020 à 13:41

  Étant un cas spécial ayant une très mauvaise vue, j'aime être reçu par un quelqu'un qui prend son temps et trouve la bonne correction à apporter à mes yeux. Qu'il m'explique le positif ou le négatif. Ici, c'est le contraire, on vous balades d'une machine à l'autre avec plusieurs opérateurs, sa dure 20 minutes puis on vous donne l'ordonnance. Du travail à la chaîne. Et, au final, les verres prescrits correspondent pas à votre vue !
• christophe.a

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  Le 13/12/2019 à 12:53

  Mise à jour au 20/01/2020 : Après 3 semaines d'essai de mes nouvelles lunettes, retour chez l'opticien pour de nouvelles mesures de ma vue et pour confirmer que les mesures prises par Point Vision étaient incorrectes tant de près que de loin. Les résultats sont même sensiblement différents. Pour un cabinet médical, je ne trouve pas cela acceptable car c'est le moins que l'on puisse attendre de sa part. Je n'y retournerai donc plus. De manière liminaire et générale, j'observe ce centre médical apporte un service et prodigue les soins que tout un chacun est en droit d'attendre en France. La prise de rendez-vous est extrêmement rapide, moins de 10 jours, à comparer aux 8-10 mois à Pau. De prime abord, le local est peu avenant, façade décrépie (au sens littéral et figuré) et finitions intérieures incomplète, un peu comme si ils s'étaient installés à la hâte. Sinon, l'accueil courtois précède une prise en charge quasi immédiate par un orthoptiste qui réalise les mesures. Une attente raisonnable est à prévoir avant d'être reçu par l'ophtalmo. Ce dernier a pris le temps nécessaire d'analyser les mesures et même de me faire un fond de l'oeil. J'ai trouvé ses conseils pertinents. La gestion des flux de patients, la gestion administrative et la prise en charge médicale sont tout à fait identiques à ce qu'on peut expérimenter dans un cabinet médical classique. Ce n'est pas une "usine" comme on le lit ici et là. Je suis donc satisfait de cette première expérience et envisage d'y retourner.
• Camille.o

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  Le 26/11/2019 à 08:04

  Je laisse rarement des avis quand ils sont négatifs mais là... Non seulement la consultation qui a coûté chère (frais d'honoraires), est mal remboursée (pour ma part). Mais je laisse surtout cet avis pour tout le reste: La personne qui m'a reçu au secrétariat est désagréable, n'explique pas et donne l'impression de déranger. Pas du tout professionnelle. Et sinon c'est du travail à la chaîne. Les docteurs ne prennent pas du tout le temps d'être à l'écoute. On sent la machine à fric... je n'y retournerais plus pour ma part !
• Pierre.a

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  Le 09/08/2019 à 07:45

  J'ai failli ne pas y aller au vu des commentaires. L'accueil était très bien, les médecins très bien et au total j'y suis resté 20-25 minutes. Ok c'est un peu plus l'usine qu'un cabinet d'Ophtalmo "normal" mais la prise en main est la même, le résultat le même et il n'y a pas besoin d'attendre 6 mois pour seulement refaire une paire de lunettes.
• Farid.a

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  Le 26/07/2019 à 12:45

  Secrétaire à l’accueil odieuse et avec un comportement inadapté ( méprisant et arrogant) avec les clients ( elle s’appelle Christine)....Comment se fait Il que vous gardiez cette personne pour « accueillir » vos patients ? Elle doit être pistonnée, sinon c’est pas possible...). Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 ou moins 0.
• Mun.a

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  Le 15/06/2019 à 12:10

  Hôtesse d’accueil désagréable. Mauvaise impression dés le début. Je constate aussi les avis précédent au bien était pris au sérieux. On retrouve le même avis à plusieurs reprises et c’est toujours la même chose. Temps d’attente important et 1h d’attente pour qu’une personne nous mette des gouttes. Au total le rendez vous a durer 2h30 , 10 min avec l’orthopiste et 15 min avec le docteur
• Mathieu.e

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  Le 03/02/2019 à 11:19

  Je déconseille à toutes les personnes qui veulent un bilan visuel sérieux. Le rendez-vous a débuté avec plus d'une heure d'attente pour au final passer en 5min avec une personne qui a beaucoup de mal à sa faire comprendre qui vous met des gouttes dans les yeux sans même vous prévenir (dit simplement de lever les yeux, forcément on la voit pas attraper le tube de gouttes). Au final on ressort avec une facture plutôt salée et grande surprise une fois les lunettes faites avec la correction prescrite par point vision on ne voit plus rien. Je me suis retrouvé presque un mois avec une correction totalement fantaisiste le temps d'avoir un nouveau bilan ailleurs et de refaire faire la correction. A fuir absolument, si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais.
• Cédric.

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  Le 10/10/2018 à 16:32

  RDV & Prise en charge rapide... Pour le reste, diagnostic médiocre, j'y vois mal avec mes nouvelles lunettes progressive. Un comble. Ça doit venir des verres ahahah.