Hélios Ophtalmologie Saint Jean de Luz

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik,

• Hélène.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 03:41

  Très bon accueil.
• MJ.E

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:20

  Très bien reçu et à l'heure Merci
• Salsa.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:34

  Tres mal attention par telephone su moment de prendre le rdv
• Damian.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:07

  Belle clinique, le Dr Mesplie est très gentil et professionnel ainsi que son équipe, et mon opération s'est bien passée, je n'utilise plus de lunettes de lecture :) Merci beaucoup !!!
• fabien.0

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:59

  Personnel très gentil et toujours souriant Tres bon cabinet
• Justine.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:25

  Super accueil, des explications claires et rassurantes de l'ophtalmo RAS
• Sandra..

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:29

  Professionnels très rassurants et sérieux. Le lieu est moderne et aseptisé. Un Docteur à l’écoute et qui prend son temps. Une intervention qui s’est très bien passée avec un très bon suivi. Je recommande.
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:28

  Professionnalisme, accueil, pas d’attente.
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:46

  Service lamentable. Pas de secrétaire, personne ne sait où elle est. Impossible d'être renseignée. Beaucoup de retard, quand on se libére du travail pour venir pour son enfant c'est moyennement respectueux des patients. Résultat on est partie
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:55

  Suivi depuis 20 ans par le Docteur GAUTHIER-FOURNET. Personnel de qualité, je recommande
• Melanie.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:49

  Personnel amical et professionnel mais temps d'attente très long malgré le fait d'avoir pris rendez-vous. Le prix de la consultation laser était très élevé (96€). Pour le coût général du laser, il faut compter environ un total de 3000 euros. La responsable du planning à la fin n'était pas très sympathique. ll faut envoyer les documents médicaux par la poste et non par courriel. Cela pourrait être amélioré, notamment en termes de commodité pour le client et en ce qui concerne l'impact de l'empreinte écologique que cela génère sur la planète.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:07

  Cet établissement est très bien entretenu et l'ensemble du personnel est au petit soin pour nous. Cet établissement est sécurisant. Merci pour l'accueil de toute l'équipe médicale. Mme Ferré Sylvie.
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:59

  Excellent accueil très professionnel Respect de l’heure du rv Résultats immédiat. Parfait
• Francine.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:59

  Lieu agréable, bien agencé, sobre, joli, clair et aéré. Parking. Reception parfaite, pas d'attente, très organisé . Informations complètes.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:57

  Je suis patient d'Héloïs depuis des années après des Dr NOEL, MOLDOVAN, PÉNIDE & PINEL J'ai toujours été très bien soigné. Mon père, ma mère, mes soeurs ont été suivis aussi dans cet établissement et même avant quand c'était au centre ville près de la gare.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:26

  Très contente de la prestation du Docteur Dost. Par contre dépassement honoraire élevé pour des niveau de retraite comme le mien
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:03

  Très bon accueil de tout le personnel. Temps d'attente correct. Consultation avec le docteur Pinel. Excellent et professionnel
• Marta.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:47

  Accueil aimable et bienveillant, ponctualité, efficacité, j'en suis satisfaite. Je recommande cet établissement.
• monique.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:37

  Très bonne prise en charge tant administrativement par la secrétaire que médicalement par le Dr Mesplié...
• Celia.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:34

  Rdv avec docteur Leoni pour ma fille de 13mois. Je vois que l equipe prend soin de répondre aux avis Google, j aurais aimé, avec grand regret, que l equipe se preoccupe aussi des patients.......pour ma part, et preuve à l appui, ma fille est venue faire un examen visuel avec gouttes d atropine. Cela a génére un strabisme (alors que l equipe m assurait avant cela qu il n y avait aucun danger, malgré mes inquiétudes) . L ophtalmo à simplement prescrit des lunettes et rien d autre. Malgré mon signalement , je suis restée sans considération. J ai pu ensuite voir d autres spécialistes qui m ont confirmé le danger d atropie pour un enfant aussi jeune et que beaucoup ne le recommandaint pas si tôt à cause de ces risques. Nous sommes entrain, quotidiennement,et sur du long terme, de "réparer" cela......! Je mets cet avis pour alerter les parents. Vous pouvez repondre à mon avis, le mal est fait. Faites en sorte, s'il vous plait, d alerter mieux les parents ,d assurer un suivi et une aide en cas de pb, en priorité plutôt que garder une bonne reputation Google via des avis. On parle de santé d enfants et non de business
• Anne.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:49

  Agréablement reçue par Dr MESPLIE il explique et met en confiance.
• alicia.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:06

  Rapide, efficace et agréable de la prise de rdv à la consultation en passant par l’accueil. A confirmer lors de l’opération à venir 😊
• COBETTO.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:23

  Excellent accueil et prise en charge. Examen complet de la vision en vue d'une opération Laser. Le Dr Gauthier est très à l'écoute et vous met à l'aise tout de suite. Ses explications sont claires et franches. Je suis sortie de cette visite en confiance avec un RDV pour une opération Laser prévue dans 1 mois. Je recommande à 100% ce centre ophtalmologique.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:06

  Exilante prise en charge , intervention parfaite, très bon suivit . Je suis ravie et totalement satisfaite à tout les nivaux.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:43

  Une prise en charge impeccable, une analyse juste et précise, et une opération qui s’est déroulée parfaitement. Je recommande fortement.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:29

  Ma femme et moi avons été opérés des cataractes par Dr. Laura Dots, et nous ne pouvons que vous remercier pour le résultat et pour le traitement reçu.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:23

  Le rendez-vous a été respecté. La réponse à ma demande claire et satisfaisante.
• So'.o

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:52

  Si vous avez des enfants en bas âges... FUYEZ ! Tout le monde sur Saint jean me les déconseillés je n'ai pas été déçue ! Une heure et demi d'attente minimum, désorganisation totale, personnel peu aimable et tarifs exhorbitants... On ne peut pas faire pire.
• Gaetane.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:17

  Rendez vous rapide, personnel très gentil et attentif. Dr Mesplié très professionnel, à l'écoute de ses patients, prend le temps de bien tout expliquer. Je recommande sans aucune hésitation.
• Isa.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:22

  Je suis très satisfaite de la prise en charge apportée mais un bémol quant aux tarifs. Je dois faire 2 visites annuelles et plus de 130 euros à chaque fois et excessif pour moi.
• Benoit.N

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:41

  Un accueil particulièrement agréable, l’ensemble du personnel, secretariat, orthoptistes, chirurgiens ophtalmologues, est à l’écoute, au service de la patientelle, avec un sourire qui transparaît malgré le masque
• Amandine.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:51

  Une opération myopie / astigmate réalisé avec succès. Un docteur qui explique bien et met en confiance. Le jour de l'opération, aucune douleur, c'est surtout impressionnant, mais aucun ressentit. La douleur post-opération totalement supportable et qui n'a duré que deux jours. Je recommande sans hésitation.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:41

  Excellent accueil, heure de rdv respectée, grande compétence des orthoptistes et professionnalisme du Dr Laura Dost
• sophie.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:12

  Que ce soit pour les consultations et le bloc opératoire, l'accueil est excellent, professionnel et dans le respect du patient. Le personnel administratif ainsi que le personnel soignant font preuve d'un grand respect et d'une grande gentillesse. Tout est très bien organisé et mes deux opérations pour des implants multifocaux se sont très bien passées. Bravo à toute l'équipe
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:53

  Accueil téléphonique rapide, agréable, très bonne prise en charge idem pour le secrétariat malgré le monde en attente. Le tout avec le sourire
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:04

  Très professionnels. Leurs process sont rodés et on est très bien encadrés. Merci au Docteur Dost pour mes nouveaux yeux sans lunettes ✨
• Jocelyn.A

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:48

  Excellent accueil personnel très sympa et ouvert à l'échange.Du sérieux et du professionnalisme. Très bien !
• Jeanine.e

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:06

  Après opération cataracte œdème post opératoire et soins depuis 1 an car tension permanente œil droit(glaucom)pseudo exfoliation capsulaire, perte de 3/4 nerf optique. Dernièr recours opération trabeculectomie pour stabiliser vision œil droit. Aimerais avoir avis d un docteur de votre clinique. Merci d'avance
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:30

  Dr MESPLIE est un spécialiste très professionnel et met à l'aise ses patients, enlevant tout stress. Il m'a soigné d'un champignon à l'oeil et greffé la cornée. C'est un plaisir de faire 8000 km pour y être suivi.
• andre.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:41

  Excellent accueil. Tout le monde est aux petits soins. Ambiance rassurante Tout s'est déroulé sans aucun problème
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:06

  On ne peut que souligner la gentillesse et l attention de l ensemble du personnel ! Les soignants, les administratifs et le docteur gauthier sont tous bienveillants et complétants. Les sourires et les attentions changent tout dans une prise en charge médical..
• Jean-Paul.i

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:07

  Tout est fait pour le bien-être des patients. La Réception, les soins l'intervention et le suivi sont d'un grand professionnalisme. Il manque une seule chose pour être noté 20/20, un parking convenable devant le service de la chirurgie.
• valerie.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:16

  Pour une première consultation je suis ravie l’accueil qui m’a été réservé. De l’accueil à la consultation. Tout est fait pour vous mettre en confiance. Et c’est bien là l’essentiel lorsqu’on envisage une chirurgie réfractive de l’œil. Merci .
• Mamie.u

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:16

  Je suis tres contente et confiante de mon médecin le Dr Moldovan ainsi que toute l’équipe car nous somme prise en charge de façon très pro et en même temps elles sont si aimables , j’y vient depuis une trentaine d’année et malgré que ça me fasse loin pour y aller j’irais jusqu’au bout je ne veut pas changer
• Jacques.H

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:35

  Rien à dire pour les soins ; par contre une heure et demie d'attente sur le parking pour les accompagnants, obligatoires dans bien des cas, c'est nul ! Ca n'a pas changé !
• veronike.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:45

  Suivie depuis plus de 20 ans par le Dr Gauthier fournet, ayant eu plusieurs interventions. Je n'ai jamais regretté. Tous simplement MERCI a toutes l'équipes
• PATRICIA.O

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:57

  Je recommande cette clinique et le Dr Doste La procédure est très bien expliquée La prise en charge est très professionnelle et faite avec beaucoup d’emphatie J+3 pas de douleur et un résultat au top
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:42

  Horaire respecté, bon accueil, tout le monde est professionnel et à l'écoute. Très bien
• Adeline.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:47

  Tout le personnel, qu’il soit soignant ou de l’administration est très performant mais aussi très accueillant ... je suis vraiment ravie de mon expérience ... longue vie à la clinique Helios
• Joseph.N

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:48

  Centre très accueillant, apaisant. Le temps d'attente est très court. L'accueil est irréprochable.
• Marie-Lise.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 01:58

  Très contente du docteur noel et maintenant le docteur dost Opération réussi ,très agréable et un suivi serieux
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:54

  Un accueil et des explications au top! Rien à redire! Un «  service après vente » impeccable et le top… on y voit très clair !🤩😉je recommande sans hésiter !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 04:16

  Chirurgie du cristallin totalement réussie. Récupération de ma vision d'il y a 30 ans et adieu les lunettes ! Bravo à toute l'équipe !
• Nelly.c

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:00

  Contrôle annuel avec le Docteur Moldovane dont je suis très satisfaite depuis prės de 20 ans et dont j' apprécie le professionalisme ainsi que celui de son équipe .
• Camille.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:10

  Un ami m'avait conseillé ce centre et je n'ai pas été déçu bien au contraire. Le médecin a été très disponible, très à l'écoute et m'a donné des explications que je n'avais jamais eu sur un autre très grand centre. Extrêmement professionnel. Merci.
• Josyane.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:38

  tout simplement parfait très bon accueil très bon suivi de la part du docteur MESPLIE qui est très à l'écoute du patient et j'ai entièrement confiance a recommander
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:28

  Equipe très professionnelle. Service impeccable. Le secrétariat est d'une gentillesse. Je recommande vivement.
• laurence.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:51

  Quand le professionnalisme est assorti à la bienveillance, c'est assez rare en ce monde , soyons conscients que ce lieu est un endroit où les soins et suivis sont d'une qualité remarquable. Je remercie le Docteur Moldovan ainsi que tous les intervenants .
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:47

  Centre très agréable et apaisant. Accueil du secrétariat parfait. Merci aussi à l'ortoptiste et au Dr Dost.
• michel.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:38

  Centre d’ophtalmo extraordinaire. J’ai fait la cataracte pour les deux yeux. Vous avez un suivi de votre évolution qui est parfait. Et maintenant je vois parfaitement bien de loin, parfaitement bien en vision intermédiaire et bien de près. Le tout sans lunette. Bravo
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:57

  Je suis ravi de l'intervention ça me change vraiment la vie. Je tiens vraiment à remercier tout particulièrement Docteur Gauthier et docteur Mallet et de leur équipe. Je me rends compte que je suis vraiment dans les mains de grand professionnel. Pour les personnes qui ont des soucis je vous conseille d'aller rencontrer ils sont vraiment top merci encore à toute l'équipe. Cordialement.
• claude.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:34

  Au delà de la remarquable qualité technique de toute l'équipe médicale, la dimension humaine est présente dès les premiers contacts, y compris de la part des personnes chargées de l'accueil et de l'administration. Sourires, rires parfois, et humour sont également au rendez-vous. Cela fait chaud au cœur. Merci à tous.
• serge.L

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:33

  formidable accueil ,équipe rassurante, explications claires , quel plaisir de voir qu'il existe encore des personnes compétentes et avec un tel professionalisme
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:04

  Très bon accueil, très peu d'attente Du secrétariat en passant par l'assistante et enfin du docteur, tout est parfait Mme DOST est très abordable, la discussion est aisée.
• Laeti.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:43

  Dr Pénide très professionnel malgré que nous l'ayons vu environ 2 minutes pour quasiment 1h30 d'attente. Orthoptiste sympa mais n'écoute pas les fins de phrases en réponse à ses questions. Elle veut vite passer à autre chose. Nous avons vu 2 secrétaires au moment du paiement. Elles parlaient entre elles et plaisantaient sans s'occuper de nous!. Très désagréable !!!
• maurice.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:50

  Toute l’équipe était attentionnée et chaleureuse mon intervention s’est déroulée dans une ambiance fort agréable et rassurante La classe la précision pour le chirurgien
• Patrick.R

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:21

  Suite à une première intervention ,réception agréable et compétente puis prise en charge rassurante par des infirmieres afin de me préparer pour l'operation. Ensuite emmené au bloc pour une prise en main par le docteur Mesplie toujours très agréable , rassurant et competent communicant toujours les informations nécessaires. Étant légèrement stressé pour ma première intervention j'y retournerai plus rassuré la prochaine fois grâce à la compétence et la gentillesse de l'ensemble du personnel
• Marie-pierre.a

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:53

  Un peu compliqué pour se repérer, plusieurs pôles éparpillés dans zone, rues étroites, pas assez de parking. Le centre Ophtalmique en lui même est récent, accueillant mais la encore pas très facile pour trouver le bon médecin et le bon secretariat malgré le pôle central.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:01

  Plusieurs consultations et une intervention . L'équipe de bloc est remarquable prévenante , rassurante ; elle participe grandement à la satisfaction de cette chirurgie ambulatoire
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:09

  Très contente de mon RDV, l’accueil par le secrétariat était très satisfaisant. L’assistante du Docteur Dost et le Docteur lui même sont très compétents, ils vous expliquent très clairement chaque étape de l’examen. J’en ressors très satisfaite et continuerai mon suivie chez Hélios avec eux.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:46

  Professionnalisme, Investissement & Suivi rigoureux, Ecoute, Empathie... les ophtalmologues et chirurgiens du Centre Helios sont véritablement une chance pour notre région ! Mentions spéciales pour le Docteur Moldovan et son collègue le Docteur Hamon qui me suivent depuis plusieurs années, je n'ai qu'un mot pour vous : MERCI d'être aussi professionnel et à mes côtés !
• Jean-paul.e

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 07:04

  Accueil irréprochable courtois et a l'écoute équipe du docteur MESPLIER compétente et très agréable envers le patient bonne entente entre eux on sent qu'ils aiment leur métier bonne ambiance mérite 5 étoiles + de plus en cette période difficile
• Christian.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:20

  Rare d'avoir un rendez-vous aussi vite et ponctuel ! Aucune attente ! L'accueil agréable et le personnel très compétent font preuve de beaucoup d'empathie.
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:12

  Opérer le 2 avril 2021 par Lasik de la myopie et presbytie à ce jour 1er juin, ma vue n est toujours pas stable. On m'a donné du collyre pour la sécheresse oculaire cela devait m aider pour améliorer ma vue. Et bien non !! J ai même perdu de la vision depuis l opération !!!
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:28

  Très bien sur tous les plans (ortoptiste + ophtalmo) mais très cher vs y compris Paris selon la CPAM en France et selon moi. Par contre de vrais pros
• karen.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 13:41

  Un accueil efficace et agréable Des spécialistes compétents et à l écoute. Je recommande cette clinique à tous ceux qui cherchent compétences et qualités.
• Pitx.i

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 11:04

  Très professionnel ! Beaucoup d'attention et d explications pour les enfants. Dommage cependant que les chèques ne soient plus admis car les soins sont quand même honereux et pas forcément évident de faire l'avance afin d'attendre le remboursement.
• Joss.r

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 11:04

  Je suis à ma deuxième opération pour une cataracte, dès la fin de la première journée je n'avais plus aucune douleur, je vois parfaitement bien avec mes deux yeux Un personnel hors du commun très organisé et très compétent Merci au Docteur Gauthier et à son équipe au suivi de ma visite d'avril tout était parfait Je recommande vivement
• pharma.C

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 16:46

  Clinique unanimement reconnue pour la compétence médicale et technique de ses praticiens. Mais pour l'humain,  cherchez ailleurs !!!! Ma belle-mère, 87 ans, avait rendez-vous ce matin à 9h20 avec le docteur Penide ( un des premiers rdv de la journée ). Elle venait des LANDES adressée par son médecin traitant,  et après 1h30 de route ( levée à 6h30), son passage a finalement eu lieu avec 1h de retard. A la rigueur,  on peut (essayer de) comprendre , que même en prenant rendez-vous tôt le matin on puisse avoir une heure de retard dès le début de journée..quoique que l'on est en droit de se demander alors,  à quoi peut servir de prendre rendez-vous si l'horaire ne sert a rien. Mais,on atteind le summum du mécontentement ( je pèse mes mots )  quand l'orthoptiste qui officie antérieurement au rendez-vous, vous traite comme elle a traité ma belle-mère.  Elle a empêché , sur un ton plus que directif et autoritaire, son accompagnante (ma femme ) d'entrer dans la salle d'examen alors que ma belle-mère souffre de surdité importante ( elle n'a plus qu'une prothèse auditive, et  plus que défaillante ). Sa séance orthoptiste s'est déroulée avec des éclats de voix et des décibels dont toute la salle d'attente a pu profiter a travers la porte...pour qu'en fin de compte,  le Dr Penide recommence tous les examens .Que penser de ce genre d'attitude,  d'accueil ? La médecine est elle a ce point deshumanisée ? Je pense que même à un horaire matinal, (10h30 sic), même après une nuit d'insomnie,  on ne s'adresse pas sur ce ton à un malade .  Cette dame, ( la fameuse orthoptiste),  ferait mieux de changer de métier,  car même dans un hôpital militaire,  elle ne s'adresserait pas de la sorte à un patient.  Etant moi même professionnel de santé, et confronté à  l'angoisse générale de la population dans cette crise sanitaire tellement particulière,   je suis navré d'un tel comportement alors que nous devrions être les premiers à redoubler de  prévenance et d'empathie à l'égard de la souffrance de nos patients.
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:18

  Bon accueil à chaque fois, quel que soit le praticien. Des orthoptistes sympas et qui vous rassure au besoin, des secrétaires qui le font aussi et malgré le masque et des patients quelquefois désagréables, elles font au mieux. Merci
• dominique.a

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:56

  RAS concernant ma consultation, que ce soit au niveau de l ophtalmologiste ou du personnel, je suis satisfaite ! Par contre, le fait de ne plus pouvoir payer par chèque, en ayant la possibilité d en faire plusieurs pour étaler le paiement est un énorme souci pour moi, ayant une petite retraite ! La secrétaire de la chirurgienne m'a expliqué que je pouvais faire plusieurs cartes bleues sur plusieurs fois, mais tant que je n'ai pas payé la totalité de la facture, la comptabilité de la clinique, bloque la carte vitale ! Donc pas de remboursement de la CPAM ! Lorsque la facture ne dépasse pas 50€, c'est encore possible, mais la plupart du temps ce n'est pas le cas ! Vous êtes en secteur 2, donc je vais essayer de trouver une autre possibilité pour me faire suivre ailleurs ! D autant plus que j habite Bayonne et que j'ai en plus la route à faire ! Je suis vraiment désolée ! Beaucoup de petits retraités ou de chômeurs ne pourront plus venir dans votre établissement, devant faire l avance surtout en fin de mois ! Ce sera au détriment des patients, une fois de plus dans le secteur de la santé déjà très éprouvé ! Merci d'en prendre connaissance, aucune clinique n a jamais fait faillite que je sache, il y aura toujours des patients !
• Jocelyne.t

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 06:45

  En ce qui concerne les soins et l'accueil des Docteurs ou du personnel rien à redire c'est parfait, par contre plus d'une heure d'attente pour un champs visuel , un peu trop à mon goût, même quand quelques soucis se présentent avec un patient une amélioration pourrait peut être envisager. Cette petite mésaventure mise à part tout est bien bravo à tous, en ces moments difficiles
• LORENA.A

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:35

  Ce sont des Super Professionnels, de très bons soins, constamment soucieux du patient et surtout de très bons résultats. Bien sûr, il faut parfois attendre un peu en consultation.
• Clément.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:17

  Je remercie le docteur Moldovan pour son professionnalisme. J'ai réalise une opération Lasik. Cette dernière c'est très bien déroulée. Un succès, merci docteur
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 08:23

  Super clinique toujours bien accueillie écoute active de la part des divers praticiens. Très bons spécialistes. Secrétariat au top pour tous les renseignements en amont et la transmission des PJ en aval. Je recommande absolument !!
• neikoro.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:40

  Opérée le 26 février par le docteur MESPLIE, je suis très contente !!!! Le résultat est bien au delà du compromis. Un GRAND MERCI au Docteur et à toute son équipe qui a été bienveillante dans toutes les étapes. Bien cordialement Lourdès Pédouan
• fanny.i

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  Le 24/03/2021 à 20:44

  C’est la première fois que j’ai de vrais explications concernant les problèmes de vue de mes filles. C’est agréable de voir des professionnels qui aiment le contact avec les enfants et qui font preuve de patience et de douceur! Nous avons fait 1h30 de route pour venir consulter ici tellement nous avions de bons retours.
• stéfany.h

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  Le 23/03/2021 à 15:38

  Nous sommes suivis par le Dr LEONI spécialisée pour les enfants ...mais aussi pour les adultes ....très à l'écoute ...nous explique tout...mon fils a un soucis à un œil suivi tous les 4 mois...Je recommande ++++... Le seul bémol nous ne pouvons plus payer par chèque à cause de la malhonnêteté de certains clients....
• Jacqueline.u

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  Le 20/03/2021 à 12:56

  Bonjour à tous, Opérée le 24 février par le docteur MESPLIE, je tiens à remercier toute l'équipe qui a été à l'écoute, consciencieuse, compétente et accueillante. Je remercie également le service administratif pour leur disponibilité. Très cordialement Jacqueline Ruault
• MARYLIS.A

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  Le 02/02/2021 à 13:16

  Opérée en juillet 2020 par le Dc Gauthier pour la pose d'implants, je souhaite faire part de ma grande satisfaction à tous les niveaux concernant cette intervention : une prise en charge sans attente, la rapidité de l'acte (environ 10 minutes), aucune douleur ni pendant ni après , aucune gêne , même pas un mal de tête. Dès le lendemain, j'avais retrouvé ma vue perdue depuis déjà quelques années. Alors merci à toute l'équipe du Dc Gauthier pour son efficacité et son professionnalisme !
• Krystel.e

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  Le 14/01/2021 à 19:46

  Inadmissible plus d une heure de retard . Rdv de 18h toujours pas honoré à 19h15. En en plus pour un enfant de 6 an atteint d un cancer sujet à la fatiguabilite et connaissant le dossier.. Et quand on demande pourquoi et qu'on signifie que ce n est pas normal, le docteur LEONI en personne regarde sa secrétaire en souriant pour confirmer que c'est comme cela pas autrement. Quand on est docteur on agit pas que pour l argent en prenant trop de patient, mais avant tout par respect de ces derniers.
• mélanie.o

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  Le 10/01/2021 à 19:41

  Je suis suivie par le Docteur Mesplié depuis plus de 7ans...Et je remercie toute l équipe pour votre professionnalisme... Je recommande l opération au laser, où tout c est très bien passé. Changement de vie ...Un grand merci à vous
• Christiane.i

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  Le 03/01/2021 à 17:07

  Après l opération de la cataracte et la pose d un implant multifocal j'ai retrouvée un confort de vue extraordinaire. Plus de lunettes depuis, bonheur total. Je remercie le Dr. Mesplié pour ses conseils sa disponibilité et ses compétences. Très bonne année 2021 à toute l équipe.
• Sylvie.a

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  Le 11/12/2020 à 05:53

  Exellent accueil agréable. Je suis venue à mon premier rdv en stress docteur Mesplié a su trouver les mots pour me rassurer. Assistante adorable. Compétences . Je conseille le suivi avec le docteur Mesplié les yeux fermés.
• Gilbert.a

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  Le 09/12/2020 à 14:37

  Délai d'attente pour RDV raisonnable, accueil agréable très bien renseigné, examen rapide , informations très complètes sur votre vue et son évolution possible avec des solutions proposées. EXCELLENT. Merci.
• angeline645.

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  Le 09/12/2020 à 12:12

  Accueil parfait, sourire caché leur masque mais toujours un accueil chaleureux et un mot gentil à notre arrivée. Consultation complète et d un professionnalisme exemplaire Merci d être là pour notre santé et confort , et de rester à notre écoute pendant cette période pas facile
• Lucie.a

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  Le 18/11/2020 à 11:27

  Je suis ravie de l'opération de la myopie effectuée par le docteur Laurent Gauthier par Lasik. Bon accueil et prise en charge post opératoire optimale. J'ai recouvré la vue presque instantanément et sans gêne particulière. Pour les forts myopes comme moi c'est véritablement une opération qui change la vie merci !
• Anaïs.

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  Le 07/11/2020 à 23:00

  Mon fils est suivi part le Dr Leonie qui est très professionnelle. Le personnel a été au top. Les frais d honoraires sont un peu élevé mais la qualitee du service est la.
• Michel.O

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  Le 12/09/2020 à 10:19

  Opéré le 9 sept. 2020 par le Docteur Nicolas Mesplié de la cataracte intervention parfaite et sans douleur. Le Docteur et son équipe sont formidables. Tout est au top, accueil, qualité des soins et gentillesse du personnel. Merci à vous.
• Original.e

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  Le 23/06/2020 à 16:21

  Venu suite à une presbytie naissante dans une situation post COVID, je dois remarquer que non seulement l'accueil a été excellent mais que les règles de sécurité ont toutes été respectées. Le Dr Moldovan a été très agréable et didactique, et, ma prise en charge parfaite. En un mot je recommande, tant pour le sérieux que pour le professionnalisme.