Hélios Ophtalmologie Pau

Tags: Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Centre d'ophtalmologie,

• Lucas.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:42

  Réserve une table et au moment ve'u aucune table dispo, la serveuse, méprisante, nous dit d'attendre 20 minutes à par si on est pressé 😂
• Edege.l

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:50

  Je suis tres déçu du mauvais accueil de la secrétaire du docteur Levin ainsi que du Levin je les est trouvés très méprisants à mon égard ainsi qu'envers mes enfants. Je ne la recommande pas pour le suivi des enfants en bas âge. Docteur super désagréable jusqu'à demander à mes enfants de sortir je suis outré au passage ils devrait changer de secrétaire tout le monde n'a pas une carte bleu blindée ni la bonne couleur pour fréquenter certains lieux en 2022
• Agnès.-

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:56

  Très bon accueil. Professionnels très agréables et bienveillants. J'ai vraiment apprécié l’extrême gentillesse envers ma maman de 91 ans .
• Marie.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:14

  cet établissement est une usine à prendre votre argent. rdv en mai, 2h de route aller retour pour me dire que le rdv était a st jean de luz ( ils se sont trompé ). donc retour a la maison. rdv 1 mois après. 1h30 d'attente pour être reçue 5mn, juste pour me dire qu'il faut changer ma lentille, mais eux ne font pas de prescription de lentille. cout 54 euros. merci. je dois donc attendre 6 mois de plus pour avoir un rdv avec un ophtalmo. honteux
• PATRICIA.A

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:23

  Très bon accueil. Médecin compatissant et surprise à L' Écoute. Il vous explique simplement votre cas. Enfin des gens compétants. Merci.
• Fabienne.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:54

  Pas d'attente à l'arrivée du rdv. bon accueil et bonne prise en charge. Je recommande
• Rani.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:24

  Une consultation à 82 euros pour moi c'est de vole sachant qu ils vous demande le nom de vutre mutuelle juste avant pour les voler !à éviter!!! même consultation ma collègue de travail a payer 42 euros dans un autre centre.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:07

  Très bonne prise en charge Équipe professionnelle
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:03

  Bâtiment neuf, spacieux et lumineux. Prise en charge rapide et complète. Médecins pouvant appliquer des tarifs de secteur 2.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:31

  Prise en charge rapide, juste un peu de retard par rapport à l’heure du rdv mais juste 20 minutes de retard.
• Gontran.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:16

  impossible d'avoir un rdv pour mon fils de 11 ans! très déçue
• Ciela.o

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:00

  Ma grand mère est patiente chez vous. Depuis 3 semaines, elle essayait de prendre rdv en urgence pour une conjonctivite purulente, qui lui faisait même saigner des yeux. Elle n'a jamais eu de rdv en urgence, car vous aviez "assez de monde". Ne disposez-vous pas de créneau d'urgence pour ce genre de cas ? Elle a été redirigée vers son médecin traitant (elle y est allée 3 fois), avec un traitement inadapté. En insistant finalement, elle a réussi à vous consulter. Je trouve incroyable que l'on nie la souffrance de la sorte. Elle est réelle. Je vois de plus en plus ce genre de cas chez les médecins, vis à vis des personnes âgées et il va falloir que ça cesse. Respectez nos aînés, considérez-les, et un minimum d'empathie ne fait jamais de mal. Pensez que vous serez âgés aussi un jour :)
• AN.9

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:46

  Personnel très sympathique et souriant. Très bonne prise en charge par les professionnels. Espace très accueillant et pas d attente car plusieurs secrétariat s selon les praticiens. Très bien conçu. Je recommande donc vivement le Centre Helios.
• Anthony.A

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:43

  C'était parfait. Merci beaucoup au docteur dost pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Je remercie également toute l'équipe pour l'accueil.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:16

  Très bien.personnel aimable.locaux spacieux et propre.
• Juliana.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:13

  Parfait de supers conseils !
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:28

  Personnel très professionnel Et très à l'écoute des patients Ils prennent le temps de nous recevoir. Je recommande vivement ce centre
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:49

  Accueil sympathique, efficacité et professionnalisme de tous les intervenants rencontrés.
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:38

  Délai de rendez-vous raisonnable. Lieu neuf, vaste et lumineux, accueil agréable et très peu d'attente.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:29

  Un centre au top, Rendez vous rapide , ophtalmologue et orthoptiste très pro qui prennent le temps d'écouter et d'expliquer ! Diagnostique très précis. secrétaires courtoises et accueillantes . a recommander sans hésiter
• FT.H

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:50

  Personnel très professionnel. L'horaire du rendez-vous est respecté. Je recommande
• geraldine.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:52

  Très bon accueil
• Carole.u

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:54

  Rendez-vous obtenu très rapidement via internet (j'ai consulté le site lundi 20 septembre pour un rdv le 23 à 12H15 !) ; Locaux spacieux, parking, et surtout l'horaire de rendez-vous respecté !!
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:55

  rapide et efficace
• Denis..

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:14

  Professionnels
• L.

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:30

  Espace santé accueillant. Facilité pour se garer. Professionnels de santé à l'écoute.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:48

  👍
• Aymeric.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:11

  Très bon accueil, horaires respectées, matériel récent.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:22

  Prise de rdv via internet facile et rapide pour une première visite. Accueil très sympa, à l'heure, pro et efficace. Locaux tout neufs.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:38

  Bâtiment neuf, avec très peu d'attente (autant sur la prise de rendez vous, que le rendez vous en lui même). Personnel agréable. Seul hic: il ne prenne pas la carte vitale (aucune idée du pourquoi). Toujours est-il que du coup on doit remplir une feuille de soins. Pour un bâtiment neuf à la point de la technologie, ça fait tâche…
• Marc.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:12

  tres bon acceuil personne competente et tres simple dans les explications
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:25

  Très bon accueil , autant secrétariat que médical. Cependant les tarifs avec dépassement d'honoraires sont élevés, et annoncés qu'à l'arrivée et non sur site internet. Pour une demande de lunettes et lentilles prévoir une deuxième visite, pour les lentilles, pas très compréhensible.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:28

  Des bons praticiens mais avant tout des robots. Aucune empathie avec les patients. Dommage
• Pascale.E

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:53

  Accès et parking très satisfaisant Accueil parfait Horaires respectés / pas d'attente
• Sofia.o

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:25

  Tres bon accueil, spacieux, lumineux
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:06

  Ce lieu merveilleux pratique avant tout le déli de " gueule de pauvre"! Et oui, le 1er document que l'on me remet concerne les tarifs du secteur 2.D'ordinaire, il s'agit d'une fiche de renseignement de SANTÉ... Merci pour l'accueil les secrétaire s me disent d'aller chez les VIEUX OPHTALMOS !!!! Très classe. J'étais là en URGENCE Vau revoir Mme.. Sidérant, écœurant y.... A bonne entendeur, salut !
• laurence.a

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:33

  Tres bon contact avec le médecin et son assistante. Par contre la secrétaire blonde qui délivre les ordonnances est désagréable au possible.
• Cha.c

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 21:57

  Opération de la myopie au laser avec le Docteur Gauthier-Fournet, très satisfaite. Trés professionnel et à l'écoute. Je recommande
• Mathieu.U

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 15:03

  Très satisfait du centre Hélios Ophtalmologie. J'ai fait une opération de correction de la myopie qui a donné un résultat très satisfaisant, et le suivi pré opération comme post opérations sont très professionnels.
• Armelle.O

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 16:03

  Tout a été parfait. Accueil, consultations. Un peu d'attente mais c'est la rançon du succès.
• Marie-Pierre.A

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 13:51

  Mention toute particulière pour le professionnalisme et l’efficacité de la jeune femme en charge de la réception des patients (mince, brunette avec des lunettes).
• Celine.l

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 15:38

  Je suis venu aujourd’hui pour mon fils de 5 ans qui est astigmate. Le Dr Levin est une personne très qualifiée ! Mais pour l’accueil , la secrétaire est extrêmement désagréable ! Quand j’ai pris le rdv elle ne m’a pas dit d’amener quoi que se soit ! Ducoup je suis venue pour rien ! Donc je suis très déçu de ce centre je ne le recommande pas du tout !
• aurore.a

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:20

  Rdv avec confirmation à Pau ainsi que par sms la veille et après une organisation personnelle plus que compliqué ,on m'annonce que mon rendez vous est à saint Jean de luz après une erreur de la part de helios et on me propose gentillement de revenir n'etant pas de la région je suis personnel réquisitionné continuité pédagogique d'un collège,mon mari est police national et deux enfants a gérer sans école ,je vous laisse imaginer le désagrément de mon côté contrairement a la goutte d'eau pour vous .déçu de cette enseigne qui au final ma juste fait perdre mon temps.
• Catherine.r

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:36

  Comment fait-on pour prendre un rendez-vous téléphonique (puisque c'est la seule possibilité) quand vous êtes injoignables en permanence (site de Pau).
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:22

  Clinique de très bonne qualité ! Intervention de la myopie très satisfaisante, l accueil ainsi que le suivis est très bien , je recommande cette clinique !
• Thérèse.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 10:28

  Très bon centre de vision
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 16:09

  Un centre au top, très bonne gestion, prise en charge rapide, ophtalmologue très pro ! Diagnostique très précis. Je recommande déjà ce centre à des collègues qui n'arrivent pas à prendre leur décisions pour eux ou pour leur conjoint.
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 11:49

  Je tiens à faire part de mon expérience avec ce centre. A 57 ans, une cataracte légère aux 2 yeux, le port de lunette pour la presbytie et une légère astigmatie j'ai pris contact avec le centre activa pour changer mes lunettes. Sur le conseil du docteur Dost qui m'a prise en charge, j'ai été opéré en septembre 2020 et l'on m'a posé des implants multifocaux. Avant l'opération, j'ai signé un devis pour un nom d'implants après l'opération je découvre que c'est d'autres implants qui m'ont été posé sans information préalable, sans aucune explication rien??? Le suivi post-opératoire: aucune écoute face aux différents problèmes que je rencontre depuis ces implants!!! L’ophtalmologue m'assurait une vue normale (chouette fini les lunettes pour la presbytie/astigmatie etc..) et puis.. totale désillusion: j'ai des halos insupportables même en regardant la télévision!! et je dois absolument rentrer avant la tomber de la nuit car je n'ai aucune netteté à plus d'un mettre en route et n'en parlons pas dès qu'il fait sombre, pour travailler je dois à présent coller mon nez sur l'ordinateur pour mieux voir (entrainant des douleurs à la nuque, les yeux rouges et gonflés!!, des éclats de lumière dans les yeux en fonction de certains mouvements, et pire par moments je vois le contour des implants. Je sombre petit à petit dans l'angoisse et la colère me gagne car ophtalmologue reste sourde à mes remarques au final m’envoie chez un orthoptiste!!!! Je dois à présent chercher une solution, chercher à voir un autre professionnel qui prendra plus au sérieux mes remarques et fera un état des lieux de mes yeux puis voir ce qu'il y a lieu de faire pour remédier à tous ces problèmes qui me pourrissent totalement la vie!! Est-ce sérieux et professionnel ça? je suis non seulement très très déçue mais ma patience commence à être mise à rude épreuve!! J'ai payé pour au final avoir encore plus de problèmes!!!
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:52

  Opéré au Lasik il y a une semaine, tout s'est bien passé et le personnel est très sympathique
• Inigo.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 18:55

  Très bon accueil Équipe très professionnelle Merci!
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 09:20

  Merci encore pour la prise en charge rapide
• Maya.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:15

  Opération lasik par le Dr Gauthier pour myopie et astigmatie. Je suis ravie ! Rapidité, efficacité, sécurité et bienveillance de la part du docteur. Mon seul regret : de ne pas l'avoir fait avant !
• Manon.I

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:23

  Prise de rendez-vous rapide, personnel accueillant mais honoraires libres... La facture était salée !
• Sarah.

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 14:21

  Médecins compétents mais secrétariat pas du tout aimable.
• anthony.a

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:56

  Attention je ne dirai pas le docteur mais les clients nous sommes plutôt comme des machines à cash
• Eric.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 12:40

  Excellent accueil
• Rémi.S

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:33

  Prise de rdv simple et rapide. Accueil et personnel très agréable. Prise en charge attentive et à l'écoute, j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Je recommande vivement !
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 22:00

  Rendez vous rapide, prise en charge professionnelle, très satisfaite.
• jouanne.�

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:33

  Besoin d'un RDV rapide et mon ophtalmo ne pouvait me recevoir, reçue en une semaine et bonne prise en charge.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:59

  Prise en charge complète, petite attente mais rien d'anormal dans un cabinet médical et petit plus, on patiente en musique. Accueil chaleureux, personnel et médecin à l'écoute.
• Florent.E

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:25

  Une prise de rendez vous rapide, une bonne prise en charge par le personnel du centre ainsi que le spécialiste et un bilan ophtalmique de qualité
• William.H

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:14

  Une prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable par le personnel du cabinet suivi d’un bilan complet très professionnel. Un peu d’attente le jour du rdv certes mais raisonnable pour un spécialiste
• Laura.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 16:37

  Rdv avec le Dr Pinel qui s’est très bien passé. Personnel agréable et très accueillant et le docteur m’a très bien expliquer l’analyse.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:30

  Les secrétaires sont agréables, l infirmière qui nous prépare pour le laser est à notre écoute, rassure . Intervention Laser indolore comme le dit le Dr Moldovan. Je recommande
• Marina.o

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 00:24

  Personnel plutôt sympa. Medecin à l'écoute et efficace
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:09

  Après 50min d'attente ayant l'impression de gêner les secrétaires dans leurs discutions à critiquer l'une de leurs collègue, dr Levin nous reçoit pour 4 min, pas plus, de consultation à 70€!!Résultat;Tout va bien à dans 6 mois nous dit elle!!!Ben voyons!!
• Ketty.a

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:47

  Aucun respect pour les patients et font des choses illégales : ils ont refusé de faire passer ma mère, handicapé, à son rendez vous alors que tous ses papiers étaient en régle ! Et en plus ils ont exigé qu'elle donne ses identifiants de son compte à ameli, ce qui est illégale ! Si vous étes avec la cmu, n'allez surtout aps chez eux. Ils préférent ceux qui paient de suite !
• Marielle.u

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 09:30

  On nous harcèle par texto pour nous rappeler la date et l'heure du rdv. Finalement on nous prend avec 1h de retard sans excuse et on nous facture 72 euros pour 5 minutes de consultation !
• Jean.h

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 07:53

  Les médecins sont très bon et les soins aussi , par contre un effort doit être pris pour pouvoir joindre le secrétariat , pratiquement impossible !!! d'autre part sur le site il y la prise de rdv en ligne , mais cela ne fonctionne pas !!!
• arño.

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 05:13

  Une usine à fric, les tarifs pratiqués sont un scandale, j'ai toujours payé plus de 140e,une honte à éviter donc.
• isabelle.A

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 20:29

  Très satisfaite de mon opération. Merci au Dr Moldovan que je recommande ... A la fois très professionnel et rassurant Un grand merci
• Cynthia.e

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:12

  En gros vous êtes facturé d'un prix exorbitant sans justification et vous ne pouvez pas vous plaindre car vous avez "accepter" la consultation. La personne devant moi qui venait pour une consultation simple ressort avec une facture de 128euros. Apparemment ils ne prennent pas la carte vitale aujourd'hui donc il faut faire les démarches. Comble de l'énervement j'avais rdv il y a plus de 45min et j'attend toujours... Je rejoins les autres commentaires qui parle du peu d'amabilité présent ici. Ils attirent les "clients" car les rdv sont rapides mais il y a de grosse contre parties.
• claude.e

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 16:16

  Je sorts de consultation d'avec le Dr LEVIN. Affirme et n'explique pas. Ne réponds pas aux questions. Pourquoi j'ai les yeux rouge / elle est chirurgienne pas ophtlmo médical! Allez voir ailleurs. Refuse d'intervenir sur une cataracte si un autre qu'elle est déjà intervenu sur un œil. Elle veut que j'aille revoir celui qui a déjà opéré et qui sucre les fraises( entraide déontologique?). Manque totalement d'empathie. Elle devrait se rappeler que nos impôts ,donc ses patients lui ont permis d'en arriver là où elle en est.
• Gwenaëlle.o

  1 / 5

  Le 26/02/2018 à 09:42

  Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone !
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 15:56

  Amabilité digne d'une porte de prison. Même empressement que ladite porte à répondre au téléphone.
• Jean-Luc.r

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 12:36

  Je confirme les 5 ETOILES pour la qualité de ces MEDECINS CHIRURGIEN OPHTALMOLOGUE ! Aprés une opération des deux yeux en 2010 laser par le Docteur GAUTHIER FOURNET dont les résultats sont Parfait encore à ce jour ! Suivi d'une opération délicate pour l'oeil gauche de maman 80 ANS en 2015 par le Docteur MESPLIE (une prouesse qui a sauvé son oeil) Puis pour moi pterygion OEIL gauche 2019 et droit 2021 par le DOCTEUR DOST Laura avec des résultats parfaits ! Ce centre est un concentré de compétence dont on ne parle pas assez ! De vrais Elites Médicales Laborieuses et Efficaces ! MERCI
• philippe.a

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 19:49

  Excellent centre ophtalmologique. Opéré d'un oeil par le Docteur Gauthier-Fournet et son équipe très sympathique. Le docteur ne pousse pas à la consommation et fait tester par le port de lentille au préalable le résultat qui sera obtenu
• Deborah.i

  3 / 5

  Le 04/12/2015 à 10:57

  tres bon centre d ophtalmologie