Scm scanner du bearn

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre d'IRM,

• Emilie.n

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  Le 21/06/2022 à 06:09

  Impossible à avoir au téléphone et ce, même après plusieurs appels à des heures différentes de la journée...
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:06

  Acceuil chaleureux et accompagnement personnalisé pendant tout le process. Félicitations aux charmantes secretaires pour leur patience et sang froid.
• Laurence.A

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:55

  Pas possible d'obtenir un rdv par téléphone. Après 15 mn de musique d'ascenseur je raccroche. Peut faut il se déplacer? Pas évident quand on a 45 mn de trajet... déplorable, 1 étoile parce qu'impossible d'en mettre moins
• Mélissa.m

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  Le 22/05/2022 à 23:16

  Rendez vous rapide et personnel très agréable. Si vous avez besoin d’un rdv IRM c’est ici que je vous conseille.
• JMN.d

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:16

  RDV rapide et prise en charge professionnelle. Je vais tous le temps passer mes examens la bas. Les critiques sont ridicules : Les secrétaires sont débordés de travail et pourtant elles font un travail formidable. Ceux qui parlent d'attendre ne sont pas vraiment réfléchis, ON PEU TRÈS BIEN REPASSER POUR RÉCUPÉRER CES RÉSULTATS... Je recommande fortement.
• césario.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:04

  Accueil et prise en charge agréable malgré le monde . Du secrétariat au manipulateur en passant par le médecin beaucoup de professionnalisme .
• Pauline..

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  Le 20/04/2022 à 12:27

  Personnel désagréable, attente très longue, locaux pourris, confidentialité zéro, explications nulles...mais délai pour avoir un rdv rapide...on comprend mieux!
• Erika.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:45

  Accueil très agréable et personnel attentionné autant les secrétaires que les manipulateurs radio! Plusieurs IRM passées à cet endroit et jamais aucun problème rencontrés bien au contraire …. Peut être que les gens qui critiquent devraient se mettre à la place du personnel médical qui ne sont sûrement pas avantagés par la crise sanitaire ! L’attente que certain peuvent rencontrés n’est pas la faute des secrétaires qui appliquent juste leur protocole et qui font face à des patients souvent pas très agréables non plus ! Rien à redire sur cet établissement …. Au top !
• Céline.i

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:24

  Mais ça leur arrive de décrocher ? 3 jours que j essaie en vain d avoir un rv.
• Alan.h

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:26

  Surpris de tous ces avis négatifs car pour moi ça a été parfait. Peu d'attente et le personnel est sympas.
• toto.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:51

  On vous demande beaucoup de choses sur vous mais les indications en retour sont bien rares. Et on ne veut pas savoir ce qu'est le tiers payant intégral...
• Stéphanie..

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:13

  Une catastrophe !!! Ma mère avait rdv pour une IRM cérébrale cet après-midi, elle s'est un peu embrouillée en expliquant qu'elle avait rdv avec le médecin prescripteur de cette même ordonnance (elle passe justement une IRM pour des troubles cognitifs) et plutôt que de vérifier son identité la personne lui a dit que ce n'était pas là et lui a indiqué de se rendre à l'hôpital alors même qu'elle avait l'ordonnance sous les yeux !!!! De plus j'avais reçu un message confirmant le rdv quelques jours plus tôt. Sérieusement ?! Peut être cette personne était-elle pressée de partir en weekend ? Quel manque de jugeote et de professionnalisme ! Surtout quand on sait le temps d'attente qu'il faut pour obtenir un rdv de ce type !
• Nathalie.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:43

  Plus d’une heure et demi d’attente dehors dans le froid (protocole sanitaire oblige…) sérieusement !!!! Et je suis toujours pas appelée pour mes résultats. Et je ne suis pas la seule dehors. Même pas d’excuses !! Autant d’attente pour une rédaction de résultat !!! Inadmissible
• Hov’.

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  Le 22/11/2021 à 11:27

  Le standard téléphonique SATURÉ , il faut se déplacer pour un rdv IRM , or , arrivée au guichet la secrétaire ne peut pas me donner un rdv car je cite , elle n’a pas les plannings des médecins !! Je n’incrimine pas celle ci ( qui avait l’air aussi perdue que moi dans ses explications) mais le fonctionnement de la clinique !!!! INCOMPRÉHENSIBLE !
• Jeremy.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:30

  Accident dimanche, rendez-vous 3 jours après, vraiment agréablement surpris ! Seul bémol c'est l'attente (environ 1h30 dehors) pour avoir les résultats d'IRM
• Julie.H

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 04:45

  Acceuil agréable, la secrétaire est adorable, prise en charge du radiologue professionnelle, il vous explique bien ce qu'il vous fait, attente longue mais on vous propose de repasser pour venir chercher vos résultats. Le seul hic c'est qu'on vous donne les résultats sans explications. Je recommande quand même, je me suis sentie bien dans cet établissement. Bon courage à eux !
• Bernard.r

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:07

  Passez votre chemin ...apres 2 tentaives de prise de rendez vous hier 14 min et aujourdhui matin ( 8 min) disque .. patientez de me dirige vers le 2 scanners de l'agglomeration : reponse en 3 minutes et dendez vous la semaine prochaine. Conclusion TDM a eviter ou alors prise de rendez vous en me rendant sur place ....1 etoile il n'est pas possible c'en mettre moins !
• ramiz.

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  Le 06/09/2021 à 11:28

  1h d’attente
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:23

  Le personnel est incroyablement attentionné et ne mérite pas toutes les critiques que j'ai lu. Atteint d'une grave pathologie je les côtoient souvent malheureusement et Les secrétaires comme les manipulateurs radio sont toujours très agréable. Le monde voudrait être soigné comme un drive McDonald: oui les résultats prennent du temps mais cela me parait tout a fais logique! Le Covid n'a rien arrangé socialement mais je leurs tire un coup de chapeau pour avoir gardé une éthique et un bienveillance mêmes face aux pires personnages!! Je recommande.
• Marie.H

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:03

  Examen prescrit ne mentionnant aucune injection. on vous demande de vous allonger et on place un cathéter sans vous en donner les raisons. Puis quelqu'un vous injecte un produit sans explication supplémentaire. Vous vous rhabillez et attendez vos résultats, mais quelqu'un vous demande de vous déshabiller à nouveau sans trop d'explications. Le médecin vous pose des questions, motif de l'examen.....Vous recevez vos résultats et à la lecture de ceux-ci, vous constatez que certaines images ne sont pas rassurantes.... Que faut-il penser de ce genre d'agissements...? Personnellement, je les trouve scandaleux, le patient doit connaitre les raisons de ce qu'on lui fait, le pourquoi, le comment et les résultats doivent lui être communiqués dans la plus grande transparence et en toute discrétion, pas dans un couloir.... deux étoiles, c'est encore beaucoup trop....
• Jean-Philippe.A

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  Le 07/06/2021 à 08:43

  Trois mois pour avoir un rdv. Plus d’une demi heure d’attente pour passer .... et plus de 3/4 d’heure pour taper le compte rendu. Bravo. Merci pour cette personne âgée mal voyante qui a attendu tout ce temps !!! Je ne recommande pas.
• David.e

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  Le 04/05/2021 à 17:43

  Rdv à 18 h 30, je passe à 18 h25. Waouhh super. Et J attends les résultats 01 h30, alors que depuis 1 h je suis tout seul. Salle d'attente vide, je suis invité poliment à attendre tout seul dehors... Attente beaucoup trop longue inadmissible ,... Plus jamais y remettre les pieds !
• ac.

  2 / 5

  Le 26/04/2021 à 10:50

  L'accueil exécrable! Empathie, éthique professionnelle... ? Monsieur le directeur ou cadre du service que se passe-t-il dans vos équipes? Personnels en grande difficultés apparemment....
• JENNIFER.A

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 09:38

  Accueil exécrable. Jamais vu un personnel aussi peu avenant. Nous n'étions plus que deux dans tout l'établissement (19h) et nous avons quand même du attendre dehors dans le froid pour les résultats alors que deux salles d'attente étaient vides … Je n'y retournerai plus jamais !
• Josyane.r

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  Le 03/01/2021 à 16:12

  Bon accueil des secrétaires par contre , le radiologue , le Dr Philippe Escudé , s'est comporté de façon très cavalière à mon égard . Je n'ai pas pu passer mon IRM alors que je venais de faire 3/4 d'h de trajet et quand je lui ai exprimé mon mécontentement , il m'a accusée de l'insulter alors que j'étais restée polie . Ce monsieur devrait apprendre à respecter les patients qui , entre autre , lui permettent de bien gagner sa vie !
• Annouck.

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  Le 21/11/2020 à 07:57

  Sous prétexte du COVID et des ordres à respecter, ils n'hésitent pas à mettre les gens très malades ou non, dehors et dans le froid, 2 petites chaises étant installée en plein courant d'air et ce pour attendre les résultats des examens, soit plus de 25 mn en plein vent. Il respectent les "ordres", mais les malades très âgés ou plus jeunes, non ! La plupart n'auront surement pas le COVID, mais une bonne grippe qui peut tuer tout autant , oui ! 2 petites chaises dehors alors que nous étions plus de 5 personnes à attendre les résultats pendant plus de 25 mn c'est inadmissible, les locaux pouvant être aménagés différemment pour que les malades ne soient pas dans le froid : Dommage que nous ne pouvons pas mettre moins de 5 étoiles !
• BERNARD.A

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:26

  Très bon accueil des secrétaires à mon arrivée et également très compétentes elles ont eu beaucoup de patience malgré beaucoup de monde
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:15

  Très très bon accueil téléphonique
• jeanne-marie.f

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 05:57

  Prise de Rdv rapide personnelle sympathique et agréable
• Camille.z

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 06:28

  Accueil sympathique, prise de rdv rapide, pas trop d’attente!
• François.O

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:07

  Effectivement, gros soucis avec les secrétariats pour prendre un RDV avec le radiologue que vous connaissez , au scanner du béarn, comme au scanner de la clinique de Navarre, les secrétaires n'auraient pas les plannings !!! ces dames se renvoient la balle d'un secrétariat à l'autre, avec des réponses toutes prêtes : "ce médecin ne vient pas ici, nous n'avons pas le planning, adressez-vous" à Navarre si vous êtes au béarn ou adressez-vous au scanner du béarn si vous êtes à Navarre. Belle coordination !!! et le patient au milieu Pas très sérieux tout ça
• Ornella.a

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 11:08

  accueil déplorable, personnel désagréable pas possible, ne fais que des reflexion par derriere!limite fasciste! alors qu' elle doivent avoir bac - 15! le respect du malade est oublier!!! personnel débordé pour un rien mais discute pendant des temps interminable. je n' y retournerai pas. ils sont plus sympathique a l' hopital. la dame du secretariat des anesthésistes par contre elle , est adorable, elle rattrape le niveau