Arche Radiologie

Tags: Centre de radiologie, Centre d'IRM, Radiologue,

• Florian.I

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  Le 07/07/2022 à 10:35

  Visite du 06/07/2022 Secrétaire aigrie et acceuil glaciale (uniquement pour la secrétaire du matin, celle travaillant l'après midi fut plus agréable) On a l'impression que le patient derange... En revanche bonne prise en charge par Manipulatrice radio et radiologue. Suite à cela, la secrétaire m'a rappelé le 07/07/2022 à 12h10 en ayant lu le commentaire ci-dessus, son comportement fût le même. Elle m'a reproché mon retard de dix minutes. Je lui ai précisé que certes j'ai été en retard et je m'en suis excusé mais j'ai également ajouté le fait que depuis 30 minutes j'essayais de joindre le cabinet de radiologie mais sans réponse... Il est décevant de voir que plusieurs commentaires signalent le comportement désagréable de cette secrétaire et qu'elle ne s'est pas remise en question (on parle quand meme de plus de 12 avis qui par ailleurs son meme un suggestion sur google avis...). La base d'être soignant c'est être bienveillant, à l'écoute et savoir se remettre en question, il y en a pour qui la formation continue devrait être obligatoire. Moi même soignant je ne peut comprendre un tel comportement, c'est bien malheureux...
• Marc.r

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  Le 13/06/2022 à 08:50

  "Le centre de radiologie dispose d’un accès pour les personnes handicapées...", Voici ce qui est indiqué sur le site Internet mais il faudrait ajouter à cette phrase que ce public ne pourra passer l'examen qu'à condition de pouvoir se lever et s'assoir comme tout le monde. Ne pouvant effectuer ni l'un ni l'autre seul, j'ai dû renoncer à passer l'examen car le matériel n'est pas adapté aux personnes en situation de handicap. Et nous sommes en 2022 !
• Octane.b

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  Le 08/06/2022 à 17:24

  Pas la peine d'appeler, personne ne vous répondra.
• Charlotte.E

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  Le 05/06/2022 à 07:45

  Ponctuels et aimables 👍
• xana.

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  Le 25/05/2022 à 14:39

  (Traduit par Google) Convivialité dans le service, sans long temps d'attente, bien organisé. Dr à l'écoute et fiable (Avis d'origine) Simpatia no atendimento ,sem muito tempo d e espera,bem organizado. Dr atento e fiavel
• Amandine.T

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  Le 31/03/2022 à 13:48

  Rdv pris sur doctolib. Parking juste devant. Accueil agréable, manip'radio très sympathique et le Docteur Deusebis aussi. Très peu d'attente entre l'accueil, la radio, le docteur et le compte rendu / paiement. J'avais peur de prendre rdv dans cet établissement à la vue des commentaires mais j'ai rien à re dire. J'y retournerai si j'ai besoin.
• Anne-Laure.w

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  Le 31/03/2022 à 08:34

  Excellent accueil et contact avec la secrétaire et le radiologue, malgré un grand nombre de patients en attente. La sympathie et la gentillesse étaient bien au rendez-vous !
• Virginie.i

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  Le 31/03/2022 à 06:44

  Bonjour. 40 coups de téléphone pour essayer de les joindre, en vain!!!
• mim.K

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  Le 28/03/2022 à 10:57

  Les secrétaire ne répondent jamais ,tres laborieux
• Cecile.e

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  Le 21/03/2022 à 17:28

  Acceuil tellement désagréable que j'en ai pleuré. Et je suis partie sans faire mes radios que j'ai finalement passé a l hôpital. Un scandale de parler aussi mal aux patients déjà en situation de handicap A fuir
• A.

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  Le 28/02/2022 à 13:15

  Secrétaire a l'accueil hautaine et désagréable. Aucune discretion. La personne qui m'a fait l'examen m'a pris de haut . Attente interminable . A fuir
• Gwenaëlle.o

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  Le 24/02/2022 à 06:43

  Secrétaire désagréable j'avais deux examens à passer dont une ou j'avais prit rendez vous sur doctolib j'ai du annuler plusieurs fois quelque jour avant car mon travail n'a pas d horaire fixe au moment que j'ai pris un rendez vous fixé j'ai appelé hier pour lui demander de rajouter un examen elle a pas trouver mon rendez vous sur doctolib et ma engueuler et ma dit quesque je fabriqué dans mes prises de rendez vous! On est pas tous dans un bureau madame le client fait ce qu'il peut !!! Tant pis je vais chez leur concurrent très agréable et compréhensif
• Isabelle.a

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  Le 09/02/2022 à 07:57

  Impossible de les joindre !..
• M.Cécile.o

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  Le 07/01/2022 à 12:25

  Accès interdit ce matin pour une radio de dépistage des cancers car je n'ai pas de pass sanitaire... L'Arche a décidé d'exclure les patients sans pass depuis le 1er janvier sans les en avertir (j'avais pris ce rendez-vous en septembre, et il n'était pas demandé à ce moment-là). Inacceptable !
• Isabelle.o

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  Le 18/10/2021 à 07:38

  Rendez-vous rapide. Accueil pas souriant sans être désagréable. Manip-radio sympathique. Le radiologue prend le temps de bien expliquer. Rien à reprocher.
• Toon.o

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  Le 22/09/2021 à 10:46

  Très mauvaise expérience!! Dame de l'accueil très désagréable et hautaine,celle en blouse rose qui fait passer la radio c'est pire! Aucun altruisme. Pas de fauteuil à dispositon pour des gens qui ne marchent pas,zéro intimité à l'accueil,tout le monde sait pour quoi vous êtes là.si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait. Bref, Fuyez cette endroit!!!
• Alexandre.c

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  Le 16/09/2021 à 07:45

  Ma copine étant en béquille, elle vient pour une radio de la cheville impossible de l'aider ou de l'accompagner je dois rester dehors. Et bien sûr elle doit ce débrouiller avec son sac son ordonnance sans compter que aucun personnel ne l'aide. Allez ailleurs. Sans compter la secrétaire à l'accueil très désagréable...
• OU.A

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  Le 08/06/2021 à 16:22

  Très bon accueil au secrétariat, le personnel et médecin au top , très gentil, souriants et professionnels cependant ne reconnait pas les mutuelles et le délai de télétransmission très longs (3 semaines) et parfois de belles sommes engagées.
• KH.a

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  Le 03/06/2021 à 17:27

  Si il y avait une note de zéro je l’aurais bien mise. Très déçu de ce cabinet de radiologie. Car le Dr Vest COURTALON Corinne est de mauvaise foi. Elle perds la memoire. Je suis venu avec ma fille la veille pour une échographie. Je devais revenir le lendemain donc aujourd’hui pour un autre examen. Je n’avais pas rdv. Lorsque je lui ai demandé s’il était utile que je prenne rdv elle m’a répondu que non. Nous étions deux ma fille et moi et j’ai très bien compris et entendu ce qu’elle m’a dit venez demain sans rendez-vous. J’arrive aujourd’hui et elle me certifie qu’elle ne m’a pas dit ça. Je pense que je ne suis pas folle, Ni sourde j’ai très bien compris ce qu’elle m’a dit. En tous les cas ce cabinet de radiologie sera à bannir pour moi
• Véronique.d

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  Le 19/05/2021 à 11:41

  Ils ne répondent jamais au téléphone........
• Carine.o

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  Le 27/04/2021 à 21:14

  J'avais rendez vous pour une radio du genou , je suis quelqu'un de très anxieuse, la personne qui m'a fait passé la radio était douce patiente et très gentille. Elle a su me mettre a l'aise. Merci !
• Fabienne.a

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  Le 20/04/2021 à 07:19

  Très bon accueil au secrétariat, le personnel et médecin au top , très gentil, souriants et professionnels
• antonio.o

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  Le 09/03/2021 à 11:24

  C'est déplorable et impossible pour prendre un rendez-vous par téléphone. J'appelle au 10 fois et ça coupe de suite même si c'est une urgence c'est même pas la peine de contacter arche Lamentable
• Anne.o

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  Le 03/03/2021 à 19:07

  j'avais rendez-vous pour ma fille pour une radio dentaire mais il fallait 2 radios au vu de l'ordonnance . comme je n'ai pris qu'un rendez-vous , ils ont fait sortir ma fille et 'ont demandé d'attendre pour la deuxième radio !!! je suis arrivé 25 minutes en avance, ils ont gardé ma fille 5 minutes et m'ont dit qu'ils me prendraient quand ils le pourraient entre deux autres patients : un scandale . C'est comme si vous alliez chez le médecin pour une grippe et que vous lui annoncez qu'en plus , vous avez une baisse de tension ( il faudrait donc 2 rendez-vous pour deux problèmes différents ) . Soit c'est pour justifier deux facturations ( et donc un abus au niveau de la sécu) , soit pour vous punir de n'avoir pas su qu'il fallait 2 rendez-vous . Depuis quand je dois prendre 2 rendez-vous d'affilé pour une même personne avec la même ordonnance ? Tous les commentaires précédents sont justifiés : accueil déplorable , considération inexistante et escroquerie à la sécurité sociale .
• Apolline.n

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  Le 04/02/2021 à 16:58

  Les rendez-vous sont très rapide. Personnel vraiment au top souriant (malgré le masque) très agréable, et le doc explique vraiment très bien.. Je recommande
• patrick.O

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:11

  Rapide et avec le sourire du personnel. Merci.
• Katia.a

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  Le 27/11/2020 à 12:05

  Toujours très acceuillants et prévenants. Merci à tous, acceuil, techniciens et docteurs.
• L..o

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  Le 24/09/2020 à 15:31

  Accueil très désagréable de la part d'une secrétaire. La personne en question du secrétariat s'est montrée agressive et irrespectueuse lors de la prise de RdV et aussi lors de la visite. Ce comportement n'est pas du tout professionnel.
• Adeline.u

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  Le 16/09/2020 à 06:59

  injoignable, plusieurs essais depuis 1 semaine ç est inadmissible !
• WELLER.�

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  Le 18/07/2020 à 12:06

  Accueil très désagréable de la part du secrétariat. On a plus l'impression de les embêter qu'autre chose. Le ton est froid et même des soupirs se font entendre. Je trouve ça honteux pour des professionnels de l’accueil ! Et si on a le malheur de leur poser une question, on se prend un regard désagréable.
• alain.o

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  Le 26/05/2020 à 08:55

  Comportement scandaleux du secrétariat qui ne prend de rendez-vous que par téléphone même lorsque l'on se présente à l'accueil. Lorsque 'lon essaye de les joindre par téléphone, la secrétaire ne décroche jamais malgré 45 minutes et 15 appels environ. Elle se contente de sourire en regardant le téléphone sonner... Aucun respect des patients. Comportement inexcusable. Etablissement à fuir de toute urgence !!!
• Laura.

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  Le 24/01/2020 à 16:07

  Le personnel est très accueillant. Secrétaires, manipulateurs et médecins très sympathiques! Quant au délai pour la prise de rendez-vous, il est raisonnable.
• Laura.

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:21

  Impossible de les joindre !
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 05:22

  Rendez vous rapide, les secrétaires ne chôment pas, elles prennent les rdv, font passer les examens et sont très sympas.
• Clotilde.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:46

  Efficace, à l'écoute et bons commentaires.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:08

  Rapide et personnels sympathiques
• No.o

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:41

  Un peu de retard pour passer la radio bon Ok jusqu'à la ça va durée 5 minutes .mais où ça ne va plus attendre un heure pour avoir le compte rendu c'est insupportable,,,,,,,, d'autant que vous ne pouvez pas partir car il faut payer et bien payer.....on ne pratique pas le tiers payant honteux. Première et dernière fois je déconseille fortement
• SAB.m

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 15:00

  1 heure d'attente pour avoir des résultats lorsqu'on vous annonce une demie heure Comme une sensation de foutage de figure Première et dernière expérience
• pi.l

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  Le 27/02/2019 à 10:27

  un accueil peu aimable, des délais à rallonge et un standard très difficile à joindre...
• Nini.

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:09

  Ne répondent jamais au téléphone !!!
• Walid.j

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 11:51

  Ne répondent jamais au téléphone !!!
• Claude.i

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 19:33

  Accueillant malgré le stress de la foule d un cabinet de radiologie
• jean-claude.o

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  Le 14/06/2017 à 12:03

  Cabinet bien équipé mais personnel INCOMPETANT pour les personnes à mobilité réduite se déplaçant en fauteuil roulant