Santé Atlantique

Tags: Centre médical,

• Catherine.r

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  Le 20/07/2022 à 20:25

  Très bonne accueil et bonne prise en charge des patients quelques bémols quand même dernière nuit impossible de dormir déranger 4 fois dans la même nuit et personnel de nuit bruyant la nourriture et aussi manque des fontaines pour avoir de l'eau fraîche surtout avec les chaleurs lors de mon séjour
• Nicolas.A

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  Le 29/06/2022 à 06:45

  Une équipe professionnelle au top ! J'y suis suivi pour de multiples pathologies. Néanmoins je mets 3 étoiles pour le prix du parking ... une honte de faire payer autant ! Les 45 premières minutes sont gratuites mais 1.80 euros pour les 15 minutes suivantes puis 2.90 jusqu'à 1h30. Et 4 euros jusqu'à 2h ... L'ensemble des rdvs nécessitent une arrivée 15 min avant, avec le labyrinthe qu'est devenu ELSAN SANTE ... il faut prévoir encore 10 min pour s y retrouver, puis l'heure du rdv arrive et les médecins (avec leurs activités) vous prennent avec un léger retard de 10 min, puis enfin le rdv/consultation. En résumé, 45 min gratuites mais vous êtes certain de décaisser minimum 1.80 euros. On se croirait à Disneyland ... pourtant je n'y viens pas pour le loisir. La gratuité devrait être minimum de 1h/1h30, mais business is business. Depuis le regroupement avec les cliniques on ressent bien la volonté de faire payer. Néanmoins je réitère mes propos en disant que l'équipe soigante (de l'accueil, salle de réveil, infirmier, médecin) sont au top ! Accueillant, rassurant ! Rien à ne redire de ce côté ! Vous améliorez le prix du parking et tout sera parfait !
• Houdart.n

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:48

  Opérée du foie par le docteur Baton. Expérience compliquée physiquement et moralement mais qui a été soulagée par l’extrême bienveillance, le professionnalisme, l’écoute et la compréhension de l’ensemble du corps médical de l’unité de services continus, en passant bien entendu par le docteur Baton, les anesthésistes, kiné, psy, brancardiers, radiologues, accueil etc… Un grand merci, vous faites un travail admirable et je crois qu’on ne vous le dira jamais assez !! On se sent réellement pris en charge par des personnes qui prennent soin de vous. Locaux propres, ménage réalisé tous les jours, la nourriture de l’hôpital, c’est la nourriture de l’hôpital, personnellement je ne juge pas ça. Un grand MERCI pour absolument TOUT ce que vous faites au quotidien.
• pignoux.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:16

  Très belle clinique avec de très bon chirurgien 2ème opération que je fait .la 1ere en 2020 triple arthrodèse lombaire plus greffes. Et la 2ème en avril 2022 prothèse et arthrodese cervicale. Un grand merci à tout personnelle du bloc operatoire anesthésie, infirmiere ,aide soignant et salle de reveille,pour leur gentillesse, et auprès de vous pour la douleur Je voudrais remercier tout le service neurochirurgie et orthopedie de jour comme de nuit infirmiere, aide soignant. Agent service,kinésithérapeute, pour leur gentillesse, le sourire, adorable et très aimable. Et toujours auprès de vous quand sa ça va pas, personnelles très pro ,les chambres sont très propres et très spacieuse,les repas rien à redire,les soins rien à redire, et un grand merci au dr delecrin pour son professionnalisme et sa gentillesse .ainsi Ses secrétaires Gaëlle et alexandra.je recommande cette clinique .cordialement
• pierrick.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:05

  Entré le 20 juin pour une opération de la hanche par le docteur Melchior, j'ai été hospitalisé 4 jours avec du personnel très professionnel et très gentil. Sans oublier personne, salle d'opération,salle de réveil, brancardier, anesthésite, radiologiste, infirmières, aides soignantes, kiné. Merci pour votre sympathie. Bon courage à vous tous
• Gougou.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:56

  Je me suis fait opérer hier le 16 Juin 2022 J'étais stresser à l'idée de faire mon opération... j'arrive à l'accueil je prend un ticket et une secrétaire me reçoit elle était tellement chaleureuse sa m'a fait du bien😌 Et je parle même pas de l'équipe soignante 😌 Tellement de gentillesse et de bienveillance qu'ils m'ont fait oublier mon stress et sa jusqu'au bloc opératoire ou les soignant sont également adorable 😌 À mon réveil j'avous avoir été perdu et avoir oublié mon opération sa ma fait bizarre de me réveiller avec un truc dans la bouche mais l'infirmière m'a rassuré directement et me la retirer je lui avais demandé un vert d'eau mais suite à l'anesthésie je ne pouvais pas encore boir elle m'a donc humidifier avec un pulvérisateur d'eau sa été adorable de sa par 😌😌 Et le protocole de sécurité est tellement bien fait vous avez un bracelet à votre nom et date de naissance et à chaque fois qu'un nouveau soignant venais me voir il me demandait mon nom prénom date de naissance et sa a chaque visite de soignant jusqu'au bloc on me l'a demandé c'est génial 😉 Et le petit repas dans la chambre était très bon franchement moi qui avais des aprioris je suis re partie soigner et de bonne humeur 😌 Une infirmière m'a même rappelé aujourd'hui à 10h28 pour prendre de mes nouvelles et ma laissé un gentille message malheureusement je dormais et je n'es pas pus lui répondre mais je la remercie sincèrement ❤️ Travaillent dans la santé en HEPAD sa me donne envis de rejoindre cette formidable équipe t'en de gentillesse m'a tellement fait de bien ❤️ Merci pour tout ❤️ Mr. Labbé Delgado
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:28

  Accès facile. Accueil au secrétariat très sympathique. Médecin qui vous reçoit à l heure , qui explique bien ce qu il va faire ou pas. Merci M Chaline.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:28

  Admis en urologie. Accueil sympathique, explications claires du parcours. Prise en charge très professionnelle par un personnel compétent et à l'écoute. Entretiens rassurants avec le chirurgien et l'anesthésiste avant l'opération. Personnel toujours présent dans la salle de réveil, puis suivi attentif et constant en chambre. Un seul mot d'ordre : ne changez rien ! Merci.
• Famille.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:29

  Un grand merci à tout le personnel, notre fils a été pris en charge un jour férié. Une secrétaire souriante et accueillante au téléphone qui me rassure et qui comprend notre situation. Un médecin et un radiologue pro. On dit souvent quand ça ne va pas mais il faut savoir dire quand ça se passe bien
• Aline.u

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:21

  Je sais même pas pourquoi je met 1 étoile , le chirurgien lui mérite 10 étoiles , au top , mais le service USC , 0, clim bloqué a fond dans une chambre où le chauffage est allumé , on sert une soupe archi salé a une personne qui vient de se faire retirer un rein , le reste des repas n en parlons pas ,collation n existe pas , chambre payé 95 euros avec jus d orange et croissant prévu le matin, mon mari n en a pas vu la couleur, par contre une amie qui était opérer au même endroit , a pris la chambre de base a 85 euros , elle a eu croissant et jus d orange !!! Réponse au moment de la sorti : ces pas vous qui payer ces votre mutuelle , bravo quelle mentalité !!
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:37

  Très bonne prise en charge du début à la fin. Accueil, ASH, AS, IDE, médecin, anesthésiste, chirurgien, "le professionnel pour l'atelle" 🙄, la kiné, etc. etc. Rien à redire : très bonne communication sur le déroulement du séjour, pas de surprise, (franchise sur les cas prioritaires éventuels), tous très sympathiques ! De plus, locaux propres et accueillants 👍 J'y ai été en tant que patiente mais ça donne envie de postuler 😅😉
• Moi.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:08

  Opération d'une tenocynovite, un personnel agréable, un parcours bien organisé, rien à dire.
• Mecanosk.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:01

  Super Clinique, Personnel de A à Z, à l’écoute et au petit soins. Tout est expliqué dans le moindre détail. Merci au Docteur KERJEAN, l’anesthésiste Mr TILLY et tout le reste de l’équipe qui m’ont pris en Charge. Personnes très humaines et très professionnel. J’ai était accueillie avec bienveillance et soignée avec efficacité Merci.
• Caroline.I

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:49

  Messieurs si vous souhaitez faire un spermograme , n'allez pas là bas ou alors dites leur de bien lire l'ordonnance car leur laboratoire ne font pas tout systématiquement et ça demande d'en refaire un ....
• Cha.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:48

  Super service ambulatoire. Tout le monde est très sympa et rassurant. J’ai été bien accompagnée. Un immense merci à Juliette, infirmière en ambulatoire. Elle a été vraiment parfaite, bienveillante d’une grande aide.
• DJ.y

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:17

  Personnelle au top j'ai été dans service ambulatoire après mon opération et il était super gentil
• stony.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:55

  Merci a tous ! J’ai été admis suite a un petit accident pour une opération de l’index. Je suis arrivé en pensant faire du zèle et je suis reparti avec une ligature du tendon ! Si je n’était pas venu j’aurais fini par perdre l’usage de mon index ! Alors certes, j’ai attendu longtemps entre chaque intervention mais vous ne m’entendrez pas m’en plaindre ! Tout le personnel qui m’as pris en charge était d’une extrême gentillesse et d’une compétence rare, j’ai été extrêmement bien soigné et ma cicatrice est d’une netteté remarquable Tout était propre et net partout ou j’ai posé le regard. J’ai souvent eu de mauvaises expériences en matière de santé alors je suis d’un naturel méfiant mais cette fois ci je n’ai vraiment pas de quoi me plaindre de quoi que ce sois ! Alors encore une fois merci a vous tous pour votre gentillesse, merci a l’infirmière qui m’as rassuré avant l’opération, a l’anesthésiste qui a su être délicat car je suis mal au l’aise avec les aiguilles, a l’infirmer avec qui j’ai discuté hiphop pour oublier un peu mes soucis, et aux chirurgiens qui m’ont fait un travail remarquable. Quand aux personnes qui se permettent de mettre des avis négatifs sous prétexte qu’ils ont du attendre je ne peux que leur suggérer d’aller se faire cuire un oeuf ! Vous devriez vous estimer heureux d’avoir vos mains en bons états grâce a ces virtuoses du bistouri ! Et si vous croyez que votre temps vaux si cher alors allez payer une fortune dans le privé pour un soin de moindre qualité ! Vous ne manquerez a personne ! Venir pleurnicher pour une heure de retard quand on bénéficie de soins gratuits et de qualité c’est vraiment honteux. Je suis outré de voir les complaintes pitoyables et indignes de certains patients. Et j’espère que leur cicatrice leur fera un mal de chien c’est tout ce qu’ils méritent
• myriam.o

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  Le 20/04/2022 à 17:44

  Trop d'attente, ce qui n'est pas normal ce sont les enfants qui passent avant tout, arrivez en premier pour urgence et les familles qui arrivent après vous passe au bloc en premier et nous en attend des heures et des heures. Je suis rentré chez moi très en colère
• milan.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:17

  Personnel au top ,de la secrétaire en passant par les aides soignants, infirmières ,anesthésistes, jusqu'au chirurgien . Chaque personne est très pro et sympathique. Vous faites un métier admirable et l exercerez de la meilleure des manières .Continuez comme ça! Et ne faites pas attention aux commentaires de gens qui ne se rendent pas compte de la chance qu'ils ont d avoir une clinique de cette qualité près de chez eux. MERCI À VOUS TOUS 🙏👍👏
• A-Claire.r

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:39

  Je connais la PCA pour la maternité, ORL et radio-écho. Je mettrais volontiers 4 étoiles pour les équipe soignantes et administratives. • -1 étoiles pour les retards permanents (jusqu’en 2h en obstétrique) • -3 étoiles pour le parking qui n’a pas bougé d’un gravier depuis l’installation des péages ! Une aberration !! Se garer sur une seule place en pouvant sortir de sa voiture est juste impossible. Je ne parle même pas d’en sortir les enfants ou une poussette. De plus, la circulation jusqu’aux portes en poussette ou fauteuil n’est pas évidente, quand il y a un trottoir, il faut pouvoir y grimper ou y descendre sans acrobatie. Les 45 1ères min sont gratuites mais, un médecin a l’heure n’existe pas, vous êtes donc assuré de payer au moins 1,80€. Ce qui ne me dérangerait pas s’il était adapté.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:11

  C’est une Excellente Clinique, de la prise en charge par l’urgences, au bloc opératoire en passant par l´ambulatoire et les anesthésistes vous êtes vraiment parfait ! Un grand merci à l’infirmière qui m’a réconforté dans le stress et l’angoisse des hôpitaux que j’avais ! merci à vous, pour votre écoute, votre sympathie et votre professionnalisme. Je ne dirais pas à très vite ! Mais continuer comme ça ! Vous êtes au top !
• Macani7.

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:41

  Personne n'est capable de me guider vers l'endroit où on fait les tests antigéniques et une fois arrivé avec 15 minutes de retard après 3 allers retours de la porte A a la porte D avec des dames a l'accueil qui se foutent de votre gueule parce que vous ne trouvez pas Évitez cet endroit sauf urgence.
• Fabienne.u

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:45

  Je suis aller hier pour une consultation,vigile qui s occupe de scanné nos pass sanitaire pour voir si il est valide,rien a redire .on rentre dans le hall d accueil sais glacial comme ambiance notamment une dame qui est a l accueil.Apres une fois dans le service du médecin qui faisait ma consultation y a rien à dire ,l accueil des secrétaires était chaleureuse.par contre niveau attente dans la salle d attente c étais long ,sans compter l attente après la consultation pour avoir une orthese.on sais quand on arrive mais on sais pas l heure de sorti.Mais je suis tomber sur un chirurgien très gentil 🙂 qui prend le temps avec ces patients et nous explique ce que on a
• Chevalagil.g

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  Le 29/03/2022 à 10:59

  Tout à fait symptomatique de ce que devient la santé en France. Ici, on ne soigne pas on fait du fric. Tout y est!!! Les Porsches et autres voitures de luxe des médecins garées sur le parking, payant (y'a pas de petits profit!), dépassement d'honoraires systématiques qu'on ne vous annoncent que si vous poser la question avec un "mais c'est pris en charge par les mutuelles" (ben oui, tout le monde sait que l'argent des mutuelles sort de nul-part....), secrétaires médicales sous-payés et en sous-nombre sans doute complètement débordées qui donc ne décrochent jamais, sont aimables comme des portes de prisons quand elles daignent ou on le temps de répondre, et surtout ne donnent pas les bonnes infos etc... Médecins hautains et dédaigneux mais ca le clients (non, pas patient, client...) à l'habitude, à quelques exceptions prêt c'est devenu la norme. Mais bien obligé de passer par eux, le CHU faisant de la vraie médecine, soignant notamment les complications du Covid, n'a plus le temps pour la bobologie. C'est tant mieux pour les cliniques, la bobologie c'est ce qui paye!!! Résultat, santé toujours + cher et service toujours moins bon. Mais heureusement, les profiteurs de guerre sont la.
• florence.a

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:25

  Le positif d abord dr Audan et toute l équipe et anesthésiste une dame tout ce petit monde super sympa Le négatif déjà vous direction elsan st herblain !!! Rdv prévu depuis qq mois le 9 mars 2022 à 6h50 pour une fibroscopie à jeun on annule 48 h avant car vous avez retiré la vacation du Dr Audan ce jour là et donc c est a la secrétaire de se débrouiller avec les patients pour trouver un autre rdv ! Inadmissible tout ça pour faire des économies ? Vu les prix y en a qui doivent se remplir les poches c est pas possible c est pas un établissement publique quand même et vous croyez que les gens peuvent prendre des jours comme ça sans problème ? Bref ... rdv le 25 mars mais à 15h30 !!! Donc pas mangé de la journée à par un peu le matin à 6h30 et pas prendre mes médicaments diabète résultat avant la fibroscopie j étais en hypoglycémie ! j étais arrivée à 15h20 on m a emmèné au bloc 1h plus tard faut pas être pressé.... J ai été très gênée par l attitude de la personne qui était chargé de me donner les changes pour accéder au bloc étant une personne obèse ce qui évidemment se voit me donne des habits taille M .... je ne rentre pas dedans j ai du expliquer un peu gênée elle me dit ah OK je vais voir elle a du demander à une collègue qui lui a dit de voir elle même pour avoir une grande taille et quand je lui est dit que la culotte non plus c était pas possible elle m a dit agacée ah bah de toute façon y a pas d autres tailles je lui ai dit du même air ben y aura que le pantalon car je peu pas faire autrement elle est reparti sans me répondre Il faudrait que certaines revoient leur gentillesse et une certaine apathie c est déjà pas facile d être obèse on pourrait réfléchir un peu proposer les tailles c est pas grand chose quand même.... je l ai trouvé blasée par contre la jeune fille qui m a reçu en 1er pour prendre ma tension et vérifier mes papiers était très gentille donc faudrait revoir l attitude envers les patients et ne pas annuler des rdv pour une histoire d économie car ce n est pas normal et irrespectueux envers les patients
• Hanane.i

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  Le 28/03/2022 à 02:57

  Accouchement en octobre 2021 je viens de m’en remettre psychologiquement. Arrivée à 8h car perte des eaux mais on a impoliment remis ma parole en doute, on m’a fait un prélèvement plus que douloureux pour analyser le liquide que j’ai perdu il a été mal fait car elle était sure que je m’étais fait pipi dessus à la maison mais heureusement que j’ai insisté et merci à dr Hamel d’avoir pu confirmer que c’était bien du liquide amniotique car sinon je rentrais chez moi en ayant perdu les eaux.. on m’a tout de suite déclenché mais un bebe pas engagé après plusieurs heures de calvaire on essaie de dormir en salle de travail mais impossible les soignantes rigolaient tellement forts que ça réveillait tout le monde et cela s’est produit toute la nuit. Par contre elles n’étaient pas aussi réactives pour venir remplacer le produit anesthésiant de la péridurale lorsqu’il se vidait, malgré que l’appareil sonnait en permanence pour les prévenir j’ai fini par sentir toutes les contractions. Finalement j’accouche par césarienne 24h après mon arrivée à l’hôpital et toute l’équipe présentes au bloc étaient professionnelle et humaine. On est arrivés en chambre à midi, à 21h on s’est rendu compte que notre bébé avait été changé qu’une seule fois je ne m’en étais pas rendu compte avec la douleur on demande à la nurserie de nous montrer comment faire on nous répond «non ce n’est pas possible on est débordés» je précise que c’était notre premier enfant nous nous sommes donc débrouillés seuls toute la nuit et nous avons eu aucun personnel de la nurserie jusqu’au lendemain 9h. A chaque changement d’équipe je priais de tomber sur des personnes « gentilles » mais malheureusement sur une dizaine de soignantes j’ai croisé 2 personnes inoubliables (infirmière et sage femme), si ces personnes là arrivent à faire leur travail correctement c’est que c faisable quant aux auxiliaires en puériculture et les puéricultrices je me demande ce qu’elles font là! Lors du premier bain elle me dictait quoi faire pendant qu’elle changeait les draps.. Franchement je ne peux pas raconter tout ce que j’ai vecu en 1 commentaire en tout cas j’étais arrivée remplie de joie, prête à vivre les plus beaux jours de ma vie mais je suis repartie traumatisée. Je regrette que dr hamel pratique dans cette clinique car je n’y mettrai plus jamais les pieds
• La.a

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  Le 24/03/2022 à 15:16

  Rendez-vous normalement fixé à 15h00 quand j’arrive on me dit qu’il n’y a que deux personnes avant moi ! , mais 1h00 plus tard toujours pas vu le chirurgien ayant une vie et d’autres rendez-vous je vais voir la secrétaire et elle me dit dans le plus grand des calmes et un ton orgueilleux «  Le chirurgien à du retard » . Moi je n’appelle pas cela du retard juste du manque de respect quand je vois 8 personnes passer avant moi . Et aucune proposition pour refixer un nouveau rendez-vous !
• BERNARD.A

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  Le 24/03/2022 à 14:53

  Mon mari a été admis le mercredi 23 Mars pour la pose d'un cathéter, opération qui dure environ 30 mn et qui se déroule sous anesthésie locale. Nous avons été très bien accueillis par les infirmières. L'intervention qui était programmée à 17h n' a été effectuée qu'à 20h soit 3 heures de retard. LAMENTABLE, mon mari souffre d'une pathologie très lourde et est très fatigué Après l'intervention sa tension est montée à 18 alors qu'à son arrivée elle était à 12, il était très énervé.. Pour rentrer à notre domicile il nous fallait un taxi, sauf que le personnel médical sur place n'est pas habilité pour délivrer un bon de transport, INVRAISEMBLABLE. Cette clinique est pourtant classée 2ème de tout l'ouest (suivant quels critères ?)
• Jérôme.o

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  Le 23/03/2022 à 19:01

  Un grand merci aux équipes de l'accueil à la prise en charge de l'ambulatoire (collo+ fibro), arrivé à 8h30 ressorti à 12h avec collation réconfortante. Merci à l'équipe du Dr Boiffin pour son professionnalisme, au Dr Anesthésiste (blagueur et souriant), au personnels de la salle de réveil ( un sourire, un bonjour ne sera pas sur facturé🤪👍).
• Marine.

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  Le 19/03/2022 à 13:17

  Je tiens à remercier le chirurgien Arnaud Mori et toute l’équipe de L’IMSI pour leur professionnalisme et bienveillance. J’ai bénéficié d’une très bonne prise en charge tant d’un point de vue médical (appendicectomie) qu’humainement. Rien à redire à part que je conseille fortement cet établissement de santé!
• MT.I

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  Le 18/03/2022 à 08:23

  Nous avons été parfaitement pris en charge par le personnel durant notre séjour à la maternité dans le service kangourous. Les sages femmes et auxiliaires de puériculture ont été d’une douceur et bienveillance absolue. Un grand merci à chacune d’entre elles pour leur écoute, leurs conseils et leur gentillesse. Nous gardons un très beau souvenir de notre séjour pour la naissance de notre premier enfant. Merci à toutes. Seul point négatif : la venue intrusive de la photographe de babyvista, 24h après l’accouchement n’est vraiment pas agréable. En effet, elle ne présente ni sa société ni ses tarifs et s’énerve lorsque nous refusons sa prestation.
• Helene.a

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  Le 15/03/2022 à 12:11

  Une attente comme au chu! Aucun intérêt de nous rediriger ici. Les médecins devraient se remettre en question quand à leur égocentrisme. 10 ou 15ans d’étude ne justifie en rien de nous sous estimer. Ou prendre leur temps…
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:23

  Mon expérience s'est très bien passée! Il règne une bonne humeur incroyable au sein du service où j'ai été reçue en ambulatoire. Tout le monde était très gentil. Bravo, merci et continuez comme ça.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:55

  2 interventions pour la cataracte et une pour les paupières avec le Docteur Bordereau très professionnel . très bon établissement, j'ai du y aller à trois reprises en ambulatoire et tout le monde à été d'une grande bienveillance que ce soit les brancardiers,aides soignantes,infirmières, anesthésistes, chirurgiens... surtout dans cette période qui n'est simple pour personne. Dans certains hôtels , l’accueil est moins convivial Merci à toute l’équipe
• Malaika.A

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:05

  Hospitalisée pendant une semaine dans cet établissement et beaucoup de chose à dire. Nous sommes en période covid c’est vrai mais l’interdiction des visites franchement c’était difficile à supporter moi surtout dans mon état. L’équipe soignante était attentionnée , compréhensive un grand merci. Mais question alimentation sincèrement c’était pénible parfois. Manger du riz sec avec du poisson bouilli sans sauce ne m’aidait pas alors que je devais éviter la constipation. Un séjour à l’hôpital n’est pas synonyme de séjour dans un hôtel c’est vrai mais il faut un peu mieux penser les repas souvent.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:29

  Je tiens à remercier tous le personnel pour son accueil et bienveillance. Pas d’attente, chirurgien qualifié. Circuit très bien pensé
• Gabriela.a

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  Le 27/02/2022 à 02:00

  Arnaque faut pas aller dans cette maternité. Service déprimant. Surtout sage famme Izabella . Si vous voulez une bonne maternité. Clinique Jules Verne
• Lilik.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:02

  Excellente Clinique, des urgences au bloc opératoire en passant par l´ambulatoire et les anesthésistes vous êtes vraiment parfait. Grand merci à vous tous, pour votre écoute, votre gentillesse et votre professionnalisme. BRAVO À TOUS 👍👏
• Mélissa.l

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:18

  Rdv le 17 février en ambulatoire : Le personnel est très accueillant et rassurant. Très bonne organisation. Tout est mis en œuvre pour que l'on se sente alaise. Un grand merci à toute l'équipe.
• Cathy.c

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:18

  Bien accueillie, personnel sympa et avec de l'humour, cela détend. Bonne prise en charge. On peut aimer son travail tout en rigolant.
• THUILLIER.r

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  Le 14/02/2022 à 16:00

  Je suis arrivée au service IMSI en urgence de la part de mon médecin pour une hernie discale avec sciatique me paralysant le pied. Du secrétariat au médecin, toute l’équipe à été à mes petits soins pour me faire faire les examens adéquates. Seul petit bémol l’attente : j’avais RDV a 14h30, je suis arrivée 15min avant et ressortie qu’à 18h…mais c’est un service d’urgence donc j’ai pris mon mal en patience :). Par contre tarif parking à revoir! La médecin urgentiste à été plutôt réactive et j’ai obtenu 2 jours plus tard un RDV avec le Docteur BORD (neurochirurgien) pour plus de détails car elle avait des doutes et voulait être sûre; j’ai apprécié cette initiative très professionnelle. RDV plus que nécéssaire car j’apprends que je dois me faire opérer plutôt rapidement si je veux pas perdre toute ma mobilité et sensibilité au niveau du pied et de la jambe. Le Docteur BORD est très bienveillant et rassurant, il explique très bien et a une très bonne prise en charge. 1 mois plus tard je me fais opérer début Février 2022. Je n’ai juste rien à dire, j’ai été plus que ravie de ce passage à la clinique qui prend soin de ces patients. Le jour J je suis pris en charge par une infirmière qui m’explique les différentes démarches, me rassure (première opération donc plutôt stréssée); je suis surclassée en chambre prestige alors que j’avais demandé une chambre individuelle simple, c’est parfait :). Au bloc, que ce soit les anesthésistes, les infirmières anesthésistes et le Docteur BORD, ils ont tous pris du temps pour me rassurer et m’expliquer. Des petites blagues pour me détendre, parfait. Retour en chambre OK, rien à dire. Très surveillée toutes les 4 a 5h par les infirmières et aides soignantes. Le lendemain, passage du kiné pour m’expliquer les bon gestes à avoir pour mon dos et mon retour à la maison. Je suis rentrée le jeudi a 9h30, ressortie le vendredi a 14h. Rapide, simple et efficace, je me sentais d’attaque à rentrer chez moi sereinement. Je remercie toute l’équipe et la polyclinique pour leur professionnalisme. Les accompagnants ne sont pas autorisés mais c’est tout à fait normal au vu de la situation sanitaire. Les repas ne sont pas exceptionnels mais passable quand on a faim. En même temps on ne va pas à l’hôpital pour faire un festin :). Concernant les dépassements d’horaires ils sont présents mais les différents spécialistes m’ont demandés comment j’étais remboursée et n’ont pas abusés sur les dépassements. Dépassements que j’ai donc trouvé raisonnable et normal au vu de leur études/travail et autres. Très bonne expérience dans cette polyclinique, je n’hésiterai pas si je devais à nouveau me faire opérer et d’ailleurs, je commence à transférer mes dossier gynécologique/ophtalmo et autre dans cette clinique pour être suivie exclusivement là-bas! :)
• Pascale.a

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  Le 12/02/2022 à 10:57

  En urgence opéré d'un doigt coupé au cutter jusqu'à l os tendon compris 3 opérations pour 3mois et demi d'accident du travail pour ressortir avec un doigt paralysé dont je ne peux plus me servir pour travailler circulations du sang inexistante doigt violet voir bleu pas content du tout de cette clinique ni du chirurgien
• Antoine.E

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  Le 08/02/2022 à 14:43

  Excellent établissement, certes un peu d'attente car il y a parfois beaucoup de monde, mais le personnel médical est irréprochable. Chaque étape de l'opération est clairement expliquée, on se sent rassuré.
• David.

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  Le 06/02/2022 à 21:21

  Traiter quelqu'un avec humanité, avoir de la bienveillance, cette clinique n'a aucune de ces qualités. Subir une opération en urgence , délicate et ne pouvoir avoir aucune visite (au moins la femme ou mari) pendant votre hospitalisation depuis 15 jours c'est honteux. Imaginer le ressenti du patient ...
• Sophie.e

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  Le 05/02/2022 à 10:05

  Apres un bref passage desastreux dans une autre clinique le confluent pour ne pas la citer .Je m apercois que je n ai jamais exprimé ma satisfaction lors de l hospitalisation de mon fils Marin ,opéré par le Dr Padioleau et de la qualité de l'accueil de sa secrétaire ainsi que la prise en charge en urgence traumato . Avec beaucoup de retard Merci
• Tatiana.i

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:32

  Très déçue , j'ai choisi cette maternité pour la péridurale DÉAMBULATOIRE. Finalement ils ne l'a font pas ,ou en tout cas quand ça les arrange. Je me suis retrouvée avec une péridurale classique, posée par un médecin anesthésiste qui ma aboier dessus tout le long de la procédure. Gynécologue qui m'a recousu sans anesthésie alors que la péridurale ne faisait plus d'effet (je lui ai dit).
• Eva.o

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  Le 21/01/2022 à 23:50

  Merci à toute l équipe de l accueil au chirurgien !accueil au top et compréhensive mon fils de 16ans à été opérer de la main anxieux il l on très bien pris en charge avec même un apel le lendemain de l opération pour être sûr que le patient est bien merci à tous
• Gael.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:56

  Encore merci à toutes les équipes Beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur Merci pour la qualité des soins , de la prise en charge et de toute l’attention portée Je vais pas vous dire que j’ai envie d’y retourner…. 😅 mais je sais que si d’avenir je devais y retourner ( moi ou un de mes proches) ça serait en toute confiance Top 👍
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:26

  Avis concernant la maternité. Un grand merci aux équipes qui se sont occupées de mon épouse et de notre fille. Le personnel de jour et de nuit (tous postes confondus) était vraiment très aimable et patient. Ils ont su nous apporter toute l aide nécessaire, malgré des conditions de travail qui doivent pas être des plus faciles ces temps si.
• corinne.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:19

  Hospitalisée pour une prothèse totale du genou j'ai été très bien accompagnée. Je tiens d'ailleurs à remercier tout le personnel. Toutes les catégories professionnelles sont au top pour vous aider dans votre convalescence : écoute, bienveillance, professionnalisme. Et chose rare à souligner en milieu hospitalier : on mange très bien. Merci à tous.
• Sebastien.e

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  Le 14/01/2022 à 07:19

  Franchement, évitez ce service, cette clinique, les dépassements d'honoraires sont simplement aberrant, une écho pour la vésicule facturer 105€, rembourser par la sécurité sociale 46€ plus la part de mutuelle, environ 30€. J'en ai pour 40€ de ma poche, je veux bien payer une partie de mes frais hospitaliers, on a en France cette chance de ne pas avancer les frais mais eux ce sont vraiment des ESCROCS...
• Isil.o

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  Le 13/01/2022 à 10:06

  Autant pas de problème avec les sages femmes, ni les infirmières du labo, autant la secrétaire service ophtalmologie bat C malpolie, pas de bonjour rien, on dirait qu’on l’embête cela fait déjà 2 fois que j’ai affaire à elle! Heureusement pour mon rdv est avec Dr Oprina Bat G ou la secrétaire est plus avenante et plus agréable! Le personnel de la sécurité qui se prend pour la police (ok c’est leur travail) mais un moment donné je ne vais pas sortir mes échos ou mon gros ventre a chaque fois que j’ai rdv du côté mater! Je parle essentiellement de ceux qui sont positionnés porte ABC! Ou va le monde bientôt on nous interdira les soins! Du coup j’ai dû faire tout le tour pour me rendre bâtiment F avec mon bidou de 8 mois 😝 tanpis cela ma fait ma marche du jour
• Elodie.d

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  Le 07/01/2022 à 23:02

  Service de maternité cher et une prise en charge affligeante. Rétention d'informations médical ne permettant pas de décision éclairé ( faute pro grave), une césarienne extrêmement douloureuse avec comme seul mots "madame vous ne nous aider pas la!". Bref accouchement traumatisant pour mon bébé, mon conjoint et moi même! Quelques professionnels extra mais insuffisant pour contrebalancee ce vécu traumatisant et stressant, sans aucune confiance en ma prise en charge!!!
• Françoise.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:45

  Bonjour, je mets que trois étoiles, niveau hospitalisation rien à dire hospitalisée en ambulatoire pour la main. La prise en charge du début à la fin a été parfaite, personnel charmant à l écoute mais franchement niveau hôtellerie c'est une catastrophe. Déjà il y a 26 quand ma fille est née c'était déjà comme ça, vous attendez quoi pour trouver quelque chose de qualitatif pour 80 EUR la chambre, c'est honteux. Exemple ce midi une malheureuse tranche de tomate avec de la macédoine puis après on touche le fond avec un poisson bouilli riz sans sauce sans saveurs et une compote heureusement le café était bon .
• Eloelo.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:00

  Très bon établissement, j'ai du y aller à deux reprises en ambulatoire et tout le monde à été d'une grande bienveillance que ce soit les brancardiers,aides soignantes,infirmières, anesthésistes, chirurgiens... surtout dans cette période qui n'est simple pour personne.Milles mercis
• Elodie.a

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  Le 05/01/2022 à 15:10

  Il est désolant de devoir mettre une étoile pour laisser un avis... Maternité à fuir, le personnel n'est ni aimable ni agréable. Remettre le rôle d'une maman en doute plutôt que la conseiller... Ne pas laisser sortir une famille un 24 décembre alors que le séjour est largement passé ; tout ça pour pomper du fric ! Séjour affreux ; je n'y remettrais plus un pied. Un seul message positif : merci à Maëva et Marie (sages femmes) pour leur bonne humeur et leur professionnalisme ainsi qu'à Maëlle (auxilaire).
• gwenaelle.h

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:42

  MERCI à toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique, vous êtes supers ! vous êtes attentionnés, drôles, gentils prévenants.... pour mon opération du coude en ambulatoire, ils m'ont prêté une tablette avec un casque pour écouter la musique de mon choix, j'ai trouvé ça génial ! Le temps d'attente est raisonnable. Une personne m'a aidé à me rhabiller. Allez y en toute confiance, tout se passera très bien.
• Christophe.r

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  Le 24/12/2021 à 09:48

  Honteux, maternité à fuir !!!! Ma femme a été admise à la maternité pour une césarienne le jeudi soir à 23h pour sortir le mercredi vers 16h, soit une durée de 5 jours et 17h. La clinique facture 7jours, sans aucun scrupule, argumentant que c'est le jour d'entrée qui compte, même si nous sommes arrivé à 23h et qu'aucune intervention des soignants, aucun repas, ...n'a été donné la nuit avant l'opération. Les chambres sont anciennes, la qualité des soins très variable d'une sage femme à l'autre. Pour le premier jour, et alors que c'était notre premier enfant, nous avons du réclamer le passage de la sage femme... Sans ça, nous ne l'aurions vu qu'une seule fois en douze heure de temps. Plus que limite pour une clinique se prétendant de haut niveau et facturant la chambre au tarif premium... Nous sommes le 18 janvier... pas de réponses ! Le service client qui devait nous recontacter rapidement, au plus tard début janvier est porté disparu !!!!
• Antonin.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:56

  J'y suis allé après un écrasement du doigt avec une fracture ouverte urgence très bien personnel infirmier infirmière anesthésiste et chirurgien très gentil et à l'écoute. Merci à eux !
• Isis.l

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:08

  J’ai subi une intervention avec anesthésie brachial, on vous demande s15 fois si vous sentez la douleur quand ils vous pincent les doigts vous dites oui et ils font la tête et vous regardent de travers Un anesthésiste d’un certain âge mal aimable malveillant qui se permet de dire que c’est dans la tête. Anesthésie complète du bras on vous dit millier de fois de faire attention seulement personne pour vous aider à vous habiller et pour finir 1h30 d’attente pour une attelle faite en 10 minutes, après une intervention c’est l’horreur. Bref très déçue de cette expérience un calvaire
• Pierrot.o

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  Le 09/12/2021 à 11:22

  A attrapé le staphylocoque doré à la clinique + oublie prescription antibiotiques = 3 opérations du pouce (par deux chirurgiens différents) pour rattraper et 1 mois et demi d'arrêt à la suite d'une coupure au doigt. Je ne recommande pas.
• Loïc.o

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  Le 03/12/2021 à 20:03

  quand on arrive au pôle santé de st Herblain, on est un peu perdus. Il serait important de donner la lettre A par exemple pour le service "chirurgie de la main". Quand on prend rendez vous sur doctolib on nous indique aucune précision. Pour un premier rendez vous c'est un peu galère. Merci d'en prendre note.
• Elodie.u

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  Le 01/12/2021 à 14:23

  Accouchement en mai 2021 La naissance de mon bébé s'est très bien passée, heureusement ! Par contre à l'arrivée en chambre... plus qu'une catastrophe, je dirai plutôt de la maltraitance ! "Oubliés" pour les repas et lors d'appels aux sages-femmes, réflexions nauséabondes de la pédiatre, aides-soignantes irrespectueuses, propreté de la chambre plus que limite, service administratif/hôtellerie dysfonctionnel. Bref un vrai calvaire pendant 48h, et nous payons 3 jours de chambre, repas, etc... Du vol. Il m'a fallu plusieurs mois pour m'en remettre psychologiquement et je suis heureuse d'avoir changé de région depuis pour ne plus avoir besoin d'y mettre les pieds.
• Hubert.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:04

  Prise en charge impeccable, de bout en bout. Parcours de prise en charge extrêmement bien guidé. Personnel soignant aux petits soins, très bienveillant ; excellents praticiens (tout du moins, ceux que j'ai eu l'occasion de rencontrer : deux anesthésistes et un stomatologue). Merci beaucoup. (Extraction de deux dents de sagesse en ambulatoire, sous AG).
• Annie.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:03

  Opérée d'une laminectomie début octobre par M Bord, très compétent en son domaine, j'ai beaucoup apprécié la prise en charge du service de soins ainsi que celle du bloc opératoire. Tout les membres des équipes (de l'agent hospitalier au chirurgien) se sont montrées souriantes, rassurantes et empathiques...Sans oublier le service d'anesthésie, la secrétaire de M Bord , le service d'accueil ...Un grand merci à tous !...Le seul bémol : le prix du parking, trop élevé...
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:50

  Merci Aux différents services de la Maternité, notamment un grand merci à l'équipe de l'unité de naissance, notre Bébé est en parfaite santé grâce au talent du Docteur SIMORRE, du personnel Sage femme et Auxiliaire de puériculture.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:01

  Rien à redire sur la prise en charge médicale. Coté administratif c'est le parcours du combattant : 3 accueils distincts pour la clinique (urgence), la radiologie, l'orthèse avec les démarches à refaire à chaque fois (cartes sécu, mutuelle, attestation accident du travail, ...) alors qu'on attend une prise en charge médicale. On aimerait que vous unifiez vos systèmes. Je ne parle pas du racket du parking payant déjà évoqué dans de nombreux commentaires... Pourquoi pas de compte-rendu lors du passage aux urgences? juste les radio non-interprétées et le souvenir partiel de ce que vous a dit le chirurgien.
• ben.i

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:25

  Ne prenez pas la formule premium à la maternité c est une arnaque ,on vous promet des repas à la carte mais lorsque vous les commandez à 19h30 ou 20h le soir pour le lendemain ,on vous donnera un repas basique car apparement 14h avant on ne peux pas vous les commander . MAIS ILS VOUS SERONT FACTURÉS . Pour le reste le personnel est absolument adorable. Et le séjour fut une belle expérience.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:42

  Un système pro et un personnel très aimable . Venu en urgence sans prévenir le 13 octobre pour une lésion au pouce , je suis reçu rapidement et examiné par un chirurgien. Une radio est faite dans la foulée. Un rendez vous pour traiter cette lésion m est proposé pour le lendemain soit le 14 à 6 h 15 . Le 14 donc a 6 h 15 je suis pris en charge avec une dizaine de personnes. Les étapes s enchaînent sans trop de temps mort et je ressors vers 9 heures soigné , Le personnel est très aimable (Infirmiere, anesthésiste, chirurgien) les locaux clairs , l information est de qualité. Le système fait un peu usine mais l amabilité du personnel compense. Bref que du bonheur.
• lilie.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 05:51

  J'y suis suivie par plusieurs médecins et ai subi un examen en ambulatoire récemment. Ambulatoire : du début à la fin du parcours tout est clair et bien expliqué, rassurant, le personnel est avenant, au moment de l'intervention j'étais très angoissée et ils ont su me rassurer tout de suite, ont pris le temps de me parler et de tout m'expliquer ! L'examen s'est très bien passé et au réveil ils ont été très présents. Tout le personnel est adorable et aux petits soins jusqu'à la sortie. Niveau suivi : j'y vois un chirurgien digestif, un endocrinologue et une gastro enterologue, ils sont tous les trois très compétents, rassurants, patients, disponibles pour répondre à mes questions et assurent le suivi à distance lorsqu'ils reçoivent les résultats d'examens. Je suis entièrement satisfaite de la clinique !
• Frederique.O

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  Le 28/09/2021 à 13:39

  Hallucinant !!!! Vous prenez un rendez-vous mais ça ne sert à rien car arrivé à la clinique il faut prendre un ticket puis passer voir la secrétaire et enfin vous arrivez dans la salle d'attente !!!!! Parcours du combattant qui vous prend 1 bonne heure !!! Puis dans la salle d'attente, vous apprenez que le médecin reçoit les patients par ordre d'arrivée dans la salle d'attente !!! 🤣🤣🤣 Bref vous attendez encore 1heure..... Scandaleux !!!!!
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:11

  Personnel peu aimable et surtout très peu courageux. Refoulé des urgences car ils ont décidé que ce n'était pas une urgence. Appel pour prendre un rdv et là on me dit "il faut voir ça avec votre médecin" ... Dégoûtant surtout quand on sait que le jour même je suis ressortie de la clinique de la main de Rennes ou eux au moins se sont occupés de moi et résultat = poignet cassé (scaphoïde) . Donc c'était bien une urgence et bien à eux de s'en occuper et non pas à mon médecin. Résumé en un seul mot RÉPUGNANT !!! Une étoile est encore de trop pour eux ...
• Joel.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:28

  Opération d'un strabisme - Ils ont changé ma vie pardon ma vue. Quelle révolution ! Depuis des mois, j'avais un prisme sur mon verre droit de mes lunettes et via une petite opération faite dans la journée, j'ai retrouvé une vue normale, juste avec ma petite myopie. C'est incroyable, tout est bien à sa place si je puis dire. Merci infiniment docteur Llamas ! Vous m'avez changé la vie euh pardon... la vue. Étant photographe, je retrouve une certaine beauté des paysages, c'est un pur bonheur. Encore merci.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:21

  De vrais professionnels de santé ,un neurochirurgien à recommander , personnel paramedical d'une gentillesse et d'1 empathie hors du commun .Je recommande sans aucune réserve et je sais de quoi je parle étant moi même infirmiere. De plus l'intervention est une véritable réussite.
• souha.O

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:34

  Le Dr Simon Battisti est un excellent chirurgien urologue. Je n'ai jamais rencontré un praticien aussi doué dans sa discipline : à l'écoute, rassurant, pédagogue et très humble! Et surtout : aucune douleur après les interventions chirurgicales. On ne souffre pas quand on passe entre les mains expertes du Dr Battisti. Pas besoin de le consulter régulièrement : les traitements médicaux qu'ils proposent sont efficaces . C'est le meilleur tout simplement. Je recommande sans hésitation
• Sandra.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:01

  J'y suis allée avant hier soir pour une coupure au doigt. On me dit de revenir le lendemain à jeun. Une bonne partie de l'a-m passée là-bas, ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'opérer (trop de monde) et me fixe à nouveau un rdv pour ce matin. Arrivée à 7h30 (3ème fois que je venais), on m'oublie plus d'1h (les patients arrivés après passaient avant...) puis on m'emmène pour l'anesthésie où j'attends encore plus de 2h30. Au moment de passer au bloc, l'anesthésie ne faisait plus effet...!!! Et avec en prime un personnel pas toujours aimable... J'en garderai un très mauvais souvenir...
• Ouvrard.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:03

  J ai été suivi en 2020-2021 pour ma grossesse et j ai accouché en août dans cette clinique. Au niveau du suivi j ai été entouré par des professionnels compétents donc rien a dire la dessus, monitoring équipe au top, gynéco et sa secrétaire très bien. J ai été hospitalisé 2 fois avant mon accouchement et le personnel qui s est occupé de moi dans le service de grossesse a risque a été super beaucoup de soutien. Les seuls reproches sont que : voir un médecin pendant l hospitalisation releve du parcours du combattant surtout le week-end et il n y a que lui qui peut vraiment nous donner les informations relatives à notre état histoire de hiérarchie sûrement le reste du personnel soignant se doit de l attendre pour cela alors qu ils sont a mon avis tout aussi compétents mais bon... alors bonjour le stress quand on attend une réponse pendant 3 jours et ensuite alors que mon état me le permettait personne ne voulait me donner un avis de sortie favorable sans que j ai vu mon médecin référent mais celui ci était en vacances il a fallu que je râle fortement et que j attende une journée de plus pour pouvoir voir le médecin de garde , même si j ai conscience qu ils sont très occupés cela a pris a peu près 5 min donc bon... on aurait pu facilement m éviter un stress pas nécessaire dans mon état . Pour mon accouchement tout s est bien passé équipe au top. Hospitalisation post accouchement alors la par contre... dans l ensemble rien a dire sur les soignants même si certaines sont franchement pas agréables à la limite de la correction même , niveau hôtelier lamentable nourriture dégueulasse servi froid parfois pour le prix du repas c est vraiment pas bon , nous avions demandé une chambre family que nous n avons pas eu mais qu on nous a quand même facturé soit disant nous avons eu l equivalent et bien c était petit et ca ne correspondait pas du tout a mon attente au vue de ce que l on m avait décrit, le premier soir mon conjoint a eu un lit pliant avec 4 lattes en moins , personnel de ménage bruyant et pas agréable pour la plupart. Les nuits meme si notre bébé était calme étaient compliqué au vue du bruit dans le couloir en pleine nuit Au bout de 4 jours nous étions vraiment à bout . Conclusion malgré des professionnels de santé compétents, le service de cette clinique est vraiment limite et si je devais revivre un accouchement je n irais pas la bas car le post accouchement a vraiment été compliqué pour moi et mon conjoint .
• J.A

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  Le 14/08/2021 à 08:41

  EMPLOI FREQUENT DE FEUILLES DE SOIN au LIEU DE LA CARTE VITALE ex ANESTHESITE - D'autres AUSSI une visite à 55 € ++ MAJORATIONS dépassement de TARIFS (opération par chèque ??) Douteux tout ça … Des contrôles plus sérieux de cette santé là qui n’est pas logique - Régulièrement des contrôles devraient avoir lieu car c’est PAS COLL du tout. Rien à y comprendre on se veut au top du modernisme et on y trouve encore des DOCTEUR AVIDES du PAPYRUS d'un autre monde. Pourquoi ? Motivation ? Encombrer la SECU oui j'ai connu ça AUSSI POUR PAS FAIRE LE BOULOT DE LA SECU - Depuis je l’ai viré mais ça encombre et tout le monde y perd mais ça ne les touche pas. Coûts de traitement et risques de pertes des documents, retards de remboursement pour les patients mais le DOC est payé CASH !! Carte Bancaires acceptée …… au moins là c’est pas du black. Le Côté docteur « OPERATIONS CHIRURGIE » semble bien quoique j'ai eu un petit raté genou coup de malchance ?
• Severine.r

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  Le 06/08/2021 à 07:39

  Je tiens à remercier ,sincèrement ,le Dr Arnaud Mori ainsi que l’ensemble du personnel qui m’a accueilli . Sa secrétaire, les aides soignantes, anesthésistes, infirmières en espérant n’oublier personne.Une équipe super qui a été à l’écoute, rassurante et extrêmement professionnelle.En plein mois d’août,en période de Covid et en intervention urgente,j’ai été très bien prise en charge du début à la fin et ne peux que recommander ce chirurgien, cette équipe et cette clinique . Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme ! Enfin, concernant le parking contrairement à certains commentaires, oui il est payant mais personnellement je préfère.Je l’ai trouvé très bien indiqué et au moins il y a des places ce qui est ,par expérience ,très confortable en comparaison à certains CHU ou cliniques où le parking est certes gratuit mais pour lesquels c’est un miracle de trouver une place ce qui est assez pénible .Donc pour ma part je préfère payer pour avoir un parking comme celui là.
• Cyril.

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  Le 27/07/2021 à 22:02

  A deux doigts de l'absence totale de respect de la part de certaines personnes des services de maternité... Ma conjointe est arrivée après une perte de eaux (à l'improviste donc). La naissance de mon premier enfant s'est très bien déroulé, merci aux sages femmes très compétentes, professionnelles et à empathiques. Une fois monté dans les étages vers 4h30 heures du matin, nous ne pouvons pas obtenir la chambre que nous avions réservée : une chambre individuelle. A la place nous voilà mis en chambre double. Et Covid oblige, un seul des deux lits était utilisable. Nous voilà donc dans une chambre avec deux lits dont un qui ne sert à personne. L'infirmière de garde m'informe (moi le père ou encore l'accompagnant) alors que je vais devoir quitter les locaux faute de place disponible ! Le second lit étant un lit médical, il n'est pas "possible" de l'utiliser pour l'accompagnant. Reste l'option de la chaise se trouvant dans la chambre pour dormir, mais l'infirmière m'informe que cela me coûtera le prix d'une nuit accompagnant pour finir la nuit avec ma conjointe et mon nouveau né. Après avoir fait part de mon ahurissement à l'infirmière de garde, celle-ci commence à émettre des jugements sur ma femme (son physique) et mon enfant en allant lui caresser le visage ! Puis elle s'en prend à sa hiérarchie en expliquant que depuis quelques années son établissement est le pire endroit du monde et ne vise qu'à être rentable au détriment de toute humanité... L'un des meilleurs moments de ma vie... Selon la PCA :) PS : je tiens malgré tout à souligner que d'autres professionnels de santé sont tout à fait bienveillants et font preuve de professionnalisme, merci à eux.
• Valentine.A

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  Le 27/07/2021 à 12:40

  Suivi post opération à revoir ! Pas de préconisations du Dr Suaud après mon opération, ni de soins infirmiers pour soigner ma cicatrice derrière la nuque, que je ne vois pas. Tout allait cicatriser parfaitement sans rien faire. Résultats : la cicatrice s'infectait, je ne voyais rien, puis au moment du retrait des fils par l'infirmier : trou en plein milieu de la cicatrice. J'avais (et j'ai encore un peu) un trou dans la nuque, normal ?? Le Dr me promet à la suite de ça une ordonnance pour soins infirmiers avec méchages pour rectifier tout ça, que j'attends toujours. Je relance le secrétariat qui me renvoie l'ordonnance dépassée pour retrait des fils... Bref j'ai plus la patience, je me débrouille toute seule, grâce à mes yeux dans le dos...
• emmanuelle.d

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  Le 26/07/2021 à 21:03

  Superbe accouchement et séjour à la maternité! L'équipe qui m'a suivis pour mon 1er accouchement a été juste génial à respecter mon projet de naissance comme je l'avais écrit, un grand merci grâce à vous j'en garde un très bon souvenir! Un grand merci également à l'équipe des suites de couches qui à été parfaite et patiente pour un allaitement difficile à mettre en place pour bb elles ont pris du temps pour moi et bb des explications clair et rassurante. Juste les pédiatres qui sont passer pour la visite et la sortie être peut être plus explicatif sur les gestes et démarche à faire une fois sortie de maternité sinon rien à redire super séjour un grand merci.
• miyat.e

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  Le 22/07/2021 à 18:27

  Pourquoi n'y a-t-il pas zéro étoiles ? J'avais un rendez-vous d'opération des yeux programmé pour 17 h et on me fait venir à midi. Pourquoi ? Je devais attendre 5 heures dans une salle d'attente petite, et au bout de 2 heures d'attente ( c'est à dire à 14h00), le chirurgien et une dame de service m'annonce sourire au lèvres que toutes les machines sont tombés en panne! Alors qu'à midi, le chirurgien confirme qu'il n'y a aucun problème. Résultat : opération décalé en août ! Je sens qu'au rendez-vous programmé en août, on me dira qu'il y a eu une panne de courant ! Votre rendez-vous Monsieur sera reporté à septembre ! Arrivé en septembre: Écoutez Monsieur, vous ne pourrez pas être opéré en septembre puisque y a une grève des cliniques ! 😂
• Avori.

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  Le 19/07/2021 à 21:40

  Très décu, la liste est longue. - Première opération du poignet en avril, c'est bien passer avec installation de broche, 3 mois après une des broches se déplace, alors que normallement j'étais censé les retirer pour juin. Du coup après le 2eme opération de mon poignet, remettre de nouvelles broche., Prolonger de deux mois donc aout/septembre. En sachant que une broche c'est encore déplacer, j'ai peur qu'il me remet deux mois supplémentaire. - Ils ont du m'opérer de nouveau pour remplacer les broches, 2 semaines après l'opération, une des broches se déplace (je précise que j'ai pas fait d'effort, j'ai fais très attention.). - Le Chirurgien pas aimable du tout, pas d'empathie. - Au lieu de retourner à Saint-Herblain, en sachant que j'habite a Saint-Nazaire. Je vais contacter pour transfèrer mon dossier dans un Hôpital a Saint-Nazaire, voir avec cet hopital pour continuer mon suivi, en espérant que c'est accepté, qu'ils soit plus aimable, plus humain et efficace que je chirurgien qui me suit. Je vais pas rester dans un hôpital et faire a chaque fois 45mn de route (en sachant que je peux pas conduire, c'est un ami qui m'emmène à chaque fois, quand il ne peu pas je prend le train). Certes j'ai mal avec cette fichu broche qui c'est déplacé, mais je vais contacter un autre chirurgien dans un autre Hôpital. Je rappelle que le/la patient(e) ne sont pas des numéros sur un dossier, mais aussi des humain. Courtoisie, politesse, empathie, fait aussi parti du boulot des medecins. Encore une chose je deteste qu'on me prends pour un gamin et mettre tout sur mon dos.
• Dorian.

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  Le 18/07/2021 à 16:42

  Personnel très pros et sympathique. En revanche si vous venez pour une urgence, bah repassé faut prendre rdv.. Puis ne soyez pas préssé non plus. 5h dans la clinique, pour désinfecté une plaie, pour que cela cicatrise bien. Bien sur les urgences/clinique etc.. Son connu pour leurs lenteurs, sauf que la sur rdv avec même pas 10 patient dans la journée, c'est vachement long tout de même.
• Elo.i

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  Le 29/05/2021 à 17:30

  Un grand merci à tout le personnels de s'être occupé de moi pendant le séjour en ambulatoire, accueil très agréable et à l'écoute. MERCI plus particulièrement à Juliette C. de m'avoir pris en charge aussitôt pour une grossesse arrêté. Hospitalisé aussitôt le soir. Rapide efficace et sans douleurs une vraie pro ! MERCI ❤️ et petit clin d'œil aussi à la secrétaire du bureau des admissions 😉 Bon courage à vous ❤️
• Terry.a

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  Le 18/05/2021 à 12:26

  Chirurgie des dents de sagesses. Rapide et efficace avec un personnel très agréable et à l'écoute. Par contre au réveil j'ai du attendre le docteur pendant 5 HEURES juste pour qu'il me dise que je peux partir. Je recommande le personnel et l'établissement mais surtout pas les vieux médecins.
• Laurent.�

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  Le 30/04/2021 à 18:58

  Intervention ce matin pour une coloscopie avec le docteur LIM , très bon accueil médical et administratif pour malheureusement finir très déçu par la partie collation ( normalement servi à la sortie): attente d'une demie heure entre 12 h et 12h30 sans l'ombre du personnel de ce service. J'en ai fait la remarque à l'accueil qui j'espère sera suivie et appliquée pour les futurs patients.
• P.

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  Le 16/04/2021 à 18:23

  Venu il y a deux jours pour mon fils. Nous avons été très bien reçu malgré l heure tardive . infirmières avenantes et gentilles . Le lendemain pour l'opération également. Et suivi par téléphone le lendemain pour les nouvelles etc . Une très bonne clinique et personnel attentif merci a vous
• Angélique.

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  Le 03/04/2021 à 17:43

  Très bonne prise en charge pour mon bébé né prématurément. Équipe avec beaucoup d’empathie. Merci à tous les soignants qui nous aidé et suivi dans le service bloc, maternité et néonatalogie. Notre petit se porte beaucoup mieux grâce à eux. Un grand merci. Madame Le Roy et Monsieur Bain.
• Marina.

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  Le 24/03/2021 à 17:55

  Vraiment super!! J'ai accouché 3 fois en 2015, 2018 et 2021 et ca cest toujours bien passé. Mille merci à toutes l'équipe gynécologue sage femme puéricultrice infirmière hôtellerie et aux brancardier vraiment top!! Une bonne prise en charge du début à la fin. Les équipes sont merveilleuses! Moi je recommande les yeux fermés. Le suivi est vraiment bien. En salle de naissance tout cest bien passé vraiment super! Le personnel est très gentil. Merci pour tout!
• Life.s

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  Le 24/03/2021 à 09:30

  Polyclinique top ! Arrivés à 2h15 le mardi, la prise en charge a été direct, et accouchement à 6h08. Sortie le samedi matin. De plus mon gynécologue obstétricien, Dr Garnier était de garde donc encore plus ravie de le voir ! 🙂 et avec la péridurale 🙂 ( car col à 8.). ! Une Très bonne invention !! 🙂 Merci au dr Garnier qui m'a suivi du début à la fin de ma grossesse ! (Certes rdv long côté attente, mais partout il y a de l'attente, chez le médecin, l'ophtalmologue,...etc, ) Le Personnel de jour comme de nuit en passant par le personnel de restauration, et par les femmes de ménages, sont top !! Jai très bien discuté avec elle , elles sont toutes très gentilles ! Bon certes , on est un peu perdu avec la couleur des blouses, mais si elles viennent vous voir, ce n'est pas pour rien ! Que ce soit pour nous comme pour bébé ! Et puis il y a un mémo à côté du lit.. La taille de la chambre, individuelle pour ma part, était correcte ! (Et puis on est pas à l'hôtel !!) Merciii à la Polyclinique, la maman d'Hugo né le 5 janvier à 6h08.
• Yannick.l

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  Le 20/03/2021 à 10:36

  Bonjour, RAS pour la partie médicale mais à la fin la note a été salée...Lors de mes interventions précédentes à l'ancienne clinique je prenais l'option 'chambre individuelle'. A mon arrivée ou me plaçait dans une petite chambre avec un lit pour me préparer et ranger mes affaires. au réveille retour en chambre pour la collation et attendre avant un retour à la maison. Ici rien de tout cela !mise en place dans un petit box (2m²) style vestiaire de salle de sport pour la préparation (dans lequel j'ai passé plus d'une heure en blouse et charlotte !). mes effets personnels sont alors placés dans un box style casier de piscine et je part pour le bloc. Au réveil on me met dans une "chambre" de 3m² au maximum dans laquelle trône un fauteuil. on me demande alors de m'habiller et de rejoindre la salle de collation ou le médecin passera me voir. au bout de 5 minute une personne rentre dans la chambre pour le nettoyage car un autre patient doit arriver ... Je me dépêche de quitter la chambre pour aller prendre ma collation. le médecin passe alors et me dis que je peux quitter le service et aller faire les papiers de sortie puis attendre mon moyen de transport dans le salon d'accueil. c'est alors que l'on m'a réclamé 80€ pour la "chambre individuelle". au temps passé dans la chambre, je n'ai jamais payé aussi cher ! la chambre a certainement été utilisée une dizaine de fois dans la journée. à ce prix là, c'est le rêve te tout hôtelier... vous l'aurez compris, la chambre individuelle et à fuir pour toute opération ambulatoire. ne vous laissez pas influencer lors de la préadmission à la visite d'anesthésie !
• Hamou.a

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  Le 26/02/2021 à 23:07

  Maternité desastreuse! FUYEZ! C'est une vraie usine à gaz! Nous ne sommes pas considérés comme des patients mais plutôt comme des "cas", des dossiers à traiter... Le personnel inquiète ses patients mais ne répond à aucune de leurs interrogations! Pire, lorsque l'on pose des questions, on les embête clairement et on se fait renvoyer balader! Ils prennent des décisions sans en aviser les patients et n'expliquent pas les conséquences de grossesse à risque. Ils ne nous expliquent pas dans quel but les examens sont pratiqués. Ils culpabilisent les patients et nous avons subi des réflexions relativement désagréables. Pire, certaines choses passent à la trappe et des examens obligatoires à réaliser sont oubliés par le personnel, tellement préoccupé à "faire passer plus de monde". D'autres parts, le personnel prend rarement à l'heure. Nous devons attendre entre 45 minutes et 1h30 de retard pour tous rdv confondus : echographistes, gynécologue, anesthésistes... Cependant, lorsque le praticien nous prend enfin en charge, c'est dans l'expeditif, et il faut clôturer le rdv le plus rapidement possible, je le répète sans avoir répondu à aucune des interrogations posées. Aucune considération pour les patients et leur temps. Ce n'est qu'un commentaire parmi tant d'autres, mais nous ne sommes pas les seuls à avoir ressenti cela...
• Samba.Y

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  Le 25/01/2021 à 23:01

  Très déçu.. malgré les nombreux avis positifs, nous avons vécu avec ma conjointe une expérience vraiment catastrophique... il me faudrait limite faire une vidéo pour raconter tout ce qui ne vas pas dans cette polyclinique. Accouchement compliqué pour ma conjointe, pas mal d'erreurs médical (oublie d'une partie du placenta qui a causé une grosse hémorragie, cathéter mal posé et c'est l'équipe suivante qui s'en ai rendu compte malgré les plaintes de douleurs de ma conjointe, cela etait "normal" pour ceux qui avait posé le cathéter, perfusion pas adaptée.... l'équipe suivante encore qui s'en est rendu compte etc, refus de donner ne serai ce un verre d'eau à ma conjointe après l'accouchement dû aux perfusion, c'est la gynécologue qui a du intervenir pour qu'on lui donne un verre d'eau après 15h de travail et 19h sans boire ni manger... Un manque cruel de communication entre les équipes de sage femmes, contradictions tout le long du séjour entre les différentes équipes, Il y a quand même heureusement quelques personnes compétente et fort sympathiques, mais nous en gardon une mauvaise expérience tout de même. J'espère pour eux que nous sommes un cas isolé, sinon cela serai très inquiétant ...
• Valentin.o

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  Le 10/12/2020 à 08:03

  Des suite d’une lésion méniscale en Anse de seau, j’ai été opéré par le Docteur Melchior. Grâce à l’efficacité de la secrétaire du docteur j’ai pu obtenir un rendez-vous en une semaine, tout le personnel était au petit soin, les lieux sont ultra cleans, la prise en charge très rapide et l’efficacité du parcours patient est bien visible. Je recommande cette clinique chaudement. Le docteur est fort sympathique et il a bien prit le temps d’expliquer le déroulement de l’opération. L’anesthésiste a fait attention lors des piqûres (je déteste ça, comme tout le monde j’imagine ^^) si j’avais une chose à reprocher, c’est le manque d’un logiciel centralisant toutes mes informations car j’ai du remplir plusieurs fois mon état civil.
• Vilina.O

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  Le 24/11/2020 à 10:14

  Bonne clinique avec de très bons médecins (j'ai accouché les 2 fois là bas et opéré des yeux) mais concernant les parkings, c'est CATASTROPHIQUE !!!! Il faut vraiment arranger ça ! Auquel cas, vous allez perdre énormément de clientèle ! De plus, le parking est payant et très cher ! L'autre jour, mon rdv a été annulé. J'ai patienté durant 2h et j'ai payé 4€ pour rien !
• Nelly.e

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  Le 21/10/2020 à 13:24

  Séjour pour chirurgie-obstétrique. Je suis ravie de mon séjour dans cette clinique, que ce soit au niveau des soins que du séjour en lui même. Le personnel est compétent et bienveillants. Très bonne prise en charge, j'ai pu rencontrer 3 gynécologues obstétriciens, 1 échographe et 3 anesthésistes (j'ai eu 2 interventions) d'une compétence remarquable, rien a été laissé au hasard. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel médical.
• Hawai.0

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  Le 16/03/2020 à 16:45

  Je ne jugerais que le service maternité & gynécologie dans ce commentaire. Très bon suivi pour ma part, grande satisfaction. Les médecins sont très professionnels et rassurants, la prise en charge est vraiment satisfaisante ainsi que le service hôtelier. Les équipes de la maternité sont sympathiques et assure un bon suivi pour les nourrissons. Le service du nurserie est carrément un plus pour récupérer ! Merci d'avoir fait de ma grossesse et mon accouchement un si beau moment. Seul hic, la douloureuse à la fin du séjour... une clinique ça se paye..!