SOS Medecins Nantes

Tags: Centre médical, Médecin généraliste, Centre médical public,

• Manon.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:16

  Merci pour les gens comme moi qui déménagent souvent et n’ont donc pas de médecin traitant. Rendez-vous donné dans l’heure avec un médecin à l’écoute et très peu d’attente.
• gigie.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:04

  mecontente venu ce matin pour mon fils avec fièvre rien trouvé, plus de 40 cet aprem, pediatre qui a vu une pharyngite, Marre de faire 36000 médecins et payer payer
• Hélène.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:42

  Secrétaire agréable, peu d'attente sur place. Maintenant je comprends pourquoi . Mon fils n'est même pas resté 5mn avec le médecin. Diagnostic erroné (gastro et angine - aucun prélèvement pour l'angine au passage), il a le COVID en fait ! Il avait pourtant 3 des symptômes, mais aucun test n'a été pratiqué par le médecin. C'est vrai, on était samedi , 18h15, il avait peut-être hâte d'être en WE!
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:04

  Accueil téléphonique rapide et agréable J’avais horriblement mal suite à une nécrose de la gencive et le docteur DROUGARD a su ce qu’il fallait faire pour me soulager. En plus il s’est occupé de tout notamment prévenir sos infirmier qui est venu rapidement Bravo et merci à ce service extraordinaire très compétent
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:32

  Parfait pour les petites urgences, rendez-vous le matin pour l'après midi, prise en charge rapide.
• Yvette.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:05

  Médecin à l'écoute du patient, puis a suivi l'examen médical correspondant exactement à notre attente et à la description du ressenti du malade. Ordonnance établie ensuite. Puis le médecin a établi également une ordonnance pour prise de sang et analyse d'urine pour le cabinet infirmier jouxtant le le médecin : là aussi compétence et écoute. MERCI aux deux intervenants
• Lam.d

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:12

  Je recommande, les rdv sont donnés rapidement, pas d'attente ou peu...les docteurs sont accueillants et souriants, consultations efficaces. Il y a deux salles d'attente avec du gel à disposition, on peut se garer juste devant 👍
• Celia.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 02:32

  A chaque fois j ai consulté sos médecins j ai toujours eu quelqu'un de vraiment gentil et efficace ce soir dr brunard loic très très gentil à l écoute qui explique en prenant le temps et diagnostic hyper efficace ...vous faites tous un travail remarquable bravo à vous
• Dronneau.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:41

  Un médecin est passé suite à une morsure infecté, ne regarde pas la plaie, fait une ordonnance pour des antibio, pas d'anti-douleur, rien... C'est le pharmacien qui ma orienter à la clinique de la main... Opérer en urgence. Même la clinique était dépiter d'autant de légèreté de la part de SOS Médecin... Dommage qu'on ne puisse pas être rembourser, c'est lamentable.
• clémentine.r

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:06

  Carrément fermé cette nuit, car trop de monde...
• adrian.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:13

  jai eu affaire a eux a plusieurs reprises, et cetait parfait !
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:57

  Mal reçu sur la plateforme de SOS médecin. Standardiste pas aimable du tout. Pose des question froidement et sèchement.
• Pauline.�

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:20

  Pas merci au docteur Migraine (vrai nom) qui expédie mon conjoint avec un anti allergène et un antibiotique car diagnostic manifestement hésitant.... Un simple test covid come réalisé le lendemain aurait permis de savoir que c'était la cause de sa toux et de ne pas lui faire prendre des antibio pr rien. Là, faut changer de métier monsieur même si ça colle bien avec votee nom de famille
• Claude.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:31

  Très satisfait de leurs services. Très compétant. Attente un peu longue mais cela est bien normal lorsque l'on souffre il faut savoir patienter et respecter ces médecins prêts à intervenir au plus vite. De plus dès le lendemain il me rappelle pour prendre de mes nouvelles. Vraiment très sérieux et compétant.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:04

  Toujours de bonnes expériences en centre de consultation, médecins agréables que ce soit pour mon fils ou pour moi. Première expérience à domicile ajd : je prends rdv en ligne pour une consultation en centre, 2 minutes après sos médecin m’appelle en m’expliquant qu’au vu de mes symptômes, je ne dois pas bouger et qu’un médecin viendra à la maison. Le médecin est arrivé 3/4 d’heure après, super rapide ! Dr David Chabanne, très agréable et à l’écoute, clair et patient dans ses explications et conseils. Merci beaucoup !
• DIDIER.u

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 20:01

  Deux consultations et prise en charge parfaite, aussi bien pour les plus gros accidents (points de suture) que pour une consultation de médecine générale (en urgence) je ne peux que recommander. Bémol cependant au niveau du site où les différents numéros ne sont pas très clairs et au clique de celui pour la réservation on est redirigé sur le numéro 24/7 (erreur?).
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:18

  J'ai appelé pour obtenir un rendez-vous . Un peu d'attente pour obtenir le standard. Standardiste gentille et compréhensive. Prise à l'heure, médecin courtois qui a fait son travail. Locaux visibles de l'extérieur . Parking juste devant mais trotoir un peu trop haut. Bonne expérience
• Fanny.

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:43

  2 fois ce mois-ci où j'ai vraiment eu besoin d'eux pour mes deux enfants en même temps : injoignable, "suite à un grand nombre d'appels blabla" il faut appeler le 15. Appel au 15: 45min d'attente pour que ça raccroche Urgences: vous auriez pu appeler SOS médecin pour une "grippe" cf un gamin qui part en réa: ça c'est une vraie urgence Merci. Quelle expérience positive vraiment ... :(
• Maud.e

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:48

  Mr Bleriot doit certainement se racheter un thermomètre, avec lui ma fille de 5 ans n'a pas de température alors qu'elle a 40.5 avec tous les thermomètres de la maison et depuis trois jours. bref, c'est covid, ou grippe, ou bronchite ou virus..... On est bien avancé!
• Marie.t

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:39

  Première expérience qui s’est avérée positive. Attente de 5 min pour l’appel, avec une personne agréable puis 1h d’attente ce qui est relativement court pour un service comme celui-ci, mon cas n’étant pas vital. Docteur Saunier très gentil et à l’écoute du patient, merci à lui pour son passage ! Il a su me rassurer.
• Alix.I

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:14

  Super expériences, un peu d'attente mais rien d'exceptionnel. Il faut juste un peu plus communiquer sur la possibilité de prendre rendez vous par internet. J'ai essayé plusieurs fois par téléphone et au bout d'un moment ça a juste raccroché. Je recommande fortement pour ceux qui ne peuvent pas aller chez le médecin.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:11

  De passage à Nantes j’ai dû chercher un médecin rapidement pour moi je me suis connectée à leur site internet et j’ai pu obtenir un rdv en moins de 2 h en consultation sur leur cabinet. J’ai très peu attendu, le médecin a été extrêmement disponible et bienveillant. Super organisation… nous avons de la chance d’avoir accès à un service de médecine pareil . Merci !
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:29

  Le temps.de décrochage très long... 12 min Mais ensuite, le.medecin est arrivé très rapidement, environ 20 min..médecin très pro et à l écoute Merci pour ce service
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:30

  Très bonne prise en charge de mon épouse, Dr Vert très gentil et efficace, délais d'attente correct, vraiment bien d'avoir ce service à Nantes, les gens ne se rendent plus compte de la chance qu'on a d'avoir un médecin a domicile jour, nuit, week end.. remboursé par la sécu
• Funoto.6

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 22:34

  J’ai vite été pris en charge par sos médecin, l’intervention du médecin c’est passé 1h après mon appel. Médecin très gentil et efficace.
• Théo.

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:48

  A quoi servent-ils ? Ayant des symptômes grippaux et étant incapable de me déplacer. j'appelle donc sos médecins de multiples appel pendant trois heures après une attente de 20min mon appel abouti. Je lui decrit ma situation puis elle me demande "Vous appeler pourquoi du coup ?" "Bah pour qu'un médecin vienne m'osculter, me prescire quelque chose et puis pour un arrêt de travail" Erreur, je jamais parler d'arrêt de travail on m'a répondu clairement, "ah ba non on va pas venir pour vous. Venez au centre." Sérieux ?! Je n'arrive pas à me déplacer debout plus de 30 sec sans devoir faire une pause. Rien voulu entendre pour eux je n'étais qu'un resquilleur. Juste honteux, le serment d'hypocrate mon oeil !
• doriane.i

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:31

  Oui une attente très longue. Un peu comme d habitude et présentement nous sommes en période covid et hiver donc il faut avoir un peu de compréhension sur le temps d'attente messieurs-dames. (appelé à 16h00, arrivé à 21h00).Ils ne peuvent pas faire plus vite que la musique. Une attente qui en valait la peine car le Dr P. SAUNIER s'est montré très sympathique, rassurant et plein d'humour sur le covid. Une personne très humaine et efficace.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:59

  Merci au Dr Richard pour son aide. Il a pris le temps de bien m'ausculter, de me donner des conseils et à tenu compte de mes allergies pour me prescrire le médicament le plus adapté. Je souffrais tellement. Merci sos médecins. J'ai eu à faire à vous tellement de fois et ai toujours eu des médecins bienveillants en dépit de l'heure parfois tardive de leurs passages. Un grand merci au standardistes aussi.
• thx.i

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:39

  Covid Un samedi matin mal de tête de dingue Je prend du café pfff pas de goût du pain confiture pas de goût A9h recoucher 30 minutes plus tard un froid intances obligé d avoir plus de couverture ! A 11h plus de poumons difficiles de respirer Ma femme m envoie a SOS médecin difficile de monter dans la voiture . Chez SOS médecin arrêter de faire le mort ! Il prend ma tension et la stupeur du médecin vous allez contaminés tout le monde ! Il me donne de l amoxiline ,les jours qui suivent sont dur PS de goût une fatigue intance pépé de 80 ans ! 7jours après de mieux en mieux toujours pas de goût 15 jours fini ! Vu les symptômes c'était la covid en 2019 !
• Guerbaz.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:33

  J'ai fait appel à SOS médecins ce lundi au petit matin car ma fille Sara de 4 ans était très souffrante. Le docteur Croizier Céline est intervenue à notre domicile et s'est occupée de ma fille comme peu de médecin le font de nos jours. Ma fille avait tellement d'appréhension mais elle a su la mettre à l'aise par sa douceur et son écoute bienveillante. Elle est calme, douce, pédagogue, humaine, professionnelle et compétente. Bref un super médecin.
• Ilan.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:53

  pas beaucoup de temps d’attente pour que le docteur Di Pridzio me prenne après son service, donc en temps supplémentaire. Cela m’a permis de ne pas aller aux urgences et d’attendre 4h pour une intervention ne durant que 20m.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:21

  Le 11 novembre dernier après 2 jours de fièvre j'ai appelé SOS médecins. A ma question dois-je me faire tester? la réponse du médecin Céline Croizier : pourquoi faire vous êtes vaccinée ! Je suis repartie travailler, le 14 j'ai décidé de faire un test, Positif!!! J ai écrit au président de SOS, aucune réponse !! No comment!
• Yasmine.i

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:06

  Secrétaire odieuse et impoli. Dr Eric Lovat très pressé consulte en moins de 2 min ne prends pas la carte de mutuelle procède à la méthode de paiement sur le tpe sans demander la mutuelle sans nous prévenir et quand j’insiste en lui disant que j’ai la mutuelle il ne veut pas me faire payer le prix habituel du tiers payant et insiste en disant qu’il a déjà commencé les démarches sur le TPE et que je dois payer plein tarif malgré le fait que j’ai une mutuelle et que j’ai présenté. Je déconseille fortement ils nous prennent et nous expédie sans même prendre le temps de nous consulter correctement. J’ai eu mon rdv à 13h50 et suit sortie à 13h52 en 2 min comment est-ce possible de faire un diagnostic un arrêt et une ordonnance tout ça en 2 min. Obligée d’aller dans l’autre sos médecin à Rezé
• Adam.r

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:38

  Au téléphone la dame a été très sec et a manqué de patience. Elle a racroché en moins de 1min alors que j'avais attendu 5 minutes sur le répondeur car je n'avais pas compris comment fonctionnait la prise de rendez-vous. Oui madame, on a le droit de ne pas comprendre tout de suite comment fonctionne votre organisme. On est là pour des soins, pas pour se faire racrocher au nez.
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 23:23

  Désolée de l avis qui suit mais c est ce qui s est passé.. Appelé pour une personne ayant. Vraiment très mal suite à tassement de vertèbres..non calme par scénario.. un médecin est passé 4minutes pour donner 2 autres pilules d actionnant..dire au malade que "ça ne servait à rien de brailler ça ne changerait rien".. Sa visite à duré 5 minutes 75€ et les 2 pilules données n ont absolument rien soulagé. Le diclophenac pris le lendemain suite au passage du médecin traitant à de suite calme le jeu.. il n à pris que 45€ Le
• Claude.h

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:44

  Plus de medecin traitant ce dernier ayant arreté ses fonctions. SOS Medecin Impossible a joindre dans la journée pour des grosses douleurs dorsales, appel en début de nuit pour passage a 23 Heures et injection d'un anti-inflamatoire... Tarif 70 euros pour environ 15/20 minutes, la santé a un cout mais tout de même.
• Terry.r

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:04

  À chaque fois que j'appelle, la ligne est occupée et je n'arrive jamais à avoir personne. On ne peut plus aller sur place sans rdv. Ce SOS médecin est une honte, autant aller directement aux urgences et ne perdez pas votre temps.
• Max.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:44

  4h à vouloir joindre quelqu'un en urgence pour mon fils de deux ans... sans aucune réponse "sos médecins" ? Mais qu'elle honte.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:18

  Je suis obligé de partager mon avis car l'accueil téléphonique à été mauvais mais le passage du médecin parfait. Une femme m'a répondu par téléphone ce mardi 11/10 vers 00h15 alors que ma mère venait de faire une chute aux toilettes à cause d'un malaise vagual. Je l'ai trouvé la tête en sang, baisse de tension, très peu de réaction, elle ne s'en remettait pas, bref, situation très très stressante et inquiétante en pleine nuit ! Cette femme n'était pas du tout aimable, blasée, hautaine, limite agressive, coupait la parole, etc comme visiblement déjà cité dans d'autres commentaires. La médecin quant à elle est arrivée 1h plus tard et a été parfaite. Ma maman avait difficilement mais heureusement repris ses esprits mais il fallait tout de même qu'un médecin passe car sa chute contre la porte a été considérée par la médecin comme un traumatisme crânien plus grave au final que son malaise vagual qui serait passé gentiment sans cette chute. Elle a eu ses soins pour ses "blessures" tous les contrôles "vitaux" dont électro cardiogramme. La médecin nous a bien détaillé ce qu'est un malaise vagual et quels attitudes ou réflexes avoir pour éviter justement les mauvaises chutes. Elle a été très douce, très souriante , très rassurante et pédagogue. Elle a passé 30 à 45 minutes sur place pour les soins et nous la remercions vraiment. Un grand sincère et reconnaissant merci au docteur Croizier Céline
• Léa.h

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:52

  Est-ce normal d'avoir une secrétaire aussi malpolie, et non professionnelle? Accueil très désagréable. Si la dame n'est pas satisfaite de son travail, autant en changer, au lieu de bouffer la gueule des patients.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:42

  Le médecin de SOS médecin vient de sonner à la porte, il abîme ses chaussures en entrant dans l’immeuble à cause des travaux dans les parties communes pour lesquels nous n’étions même pas informés et choisie de nous insulter et de partir sans monter et sans prodiguer les soins pour lesquels il était venu !!! Scandaleux
• Swann.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:04

  Recours à SOS médecin car médecin traitant parti à la retraite. Ma mère se plaignait de maux de ventre. La doctoresse a pris le temps de l'ausculter, prescrit des laxatifs. Pas d'examen de prescrit, pas de suivi. Finalement, visite aux urgences une semaine plus tard, résultat : cancer du pancréas.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:20

  Nous sommes tombé sur le Dr Richard pour faire constater le décès de mon beau père. Cet homme est irrespectueux sans aucune empathie... il n'a même pas pris le temps de demander à ma belle-mère comment elle allait ni ne l'a osculté car elle etait en etat de choc avec une tension très basse. Je pense que ce monsieur devrait changer de metier.
• Ik.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:13

  Service honteux , je ne comprend pas pourquoi il manque autant de moyen a un service telle que celui-ci. J'ai appelé pour ma maman a 16h plus de 20min d'attente et le médecin doit passer dans la soirée , il est 20h30 et toujours aucune nouvelle du médecin. Quand on les rappelle ça nous met sur un ne boîte vocal qui nous dit que en raison d'un grand nombre d'appels notre appel ne peut pas être pris en compte ! Mais sérieux !
• Fabienne.u

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 23:43

  J ai appelé sos mardi 3.08 de 10:36 jusqu'à 21:45 pour avoir enfin quelqu'un au bout du téléphone, standardiste correct me dis médecin passera dans la nuit car beaucoup d appel ce jour.1,h après SOS médecin est venu à mon domicile.un grand merci au Dr Chabanne qui a su m écouter et me rassurer dans mes angoisses.il a su être pédagogue et avoir de l empathie.dr Chabanne respect bien le serment d Hippocrate
• Soe.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 05:06

  Une vrai chance d’avoir ce service H24 à Nantes. Plusieurs interventions pour moi et mes enfants, parfois en consultation et parfois à domicile. A chaque fois très satisfait du service rendu.
• Nolan.a

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:19

  je note l’appel téléphonique avec la soit disant secrétaire !… une façon hautaine de s’adresser au téléphone et coupe court a la conversation. j’ai fais l’erreur de vouloir poser une question, elle m’a encore une fois couper la conversation!… pas facile comme métier certes mais un minimum de respect pour la personne qui appelle, qui patiente 20 minutes. c’est la première fois cela m’arrive j’en suis stocké de son comportement non approprié.
• Claudine.i

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:56

  Consultation en urgence dimanche pour une fièvre au départ de 37,3° montant en quelques heures à 39,6° afin de ne pas encombrer les urgences j'appelle sos medecin....4 heures d'attente ce que je comprends aisément vu le contexte actuel. Apparemment les stéthoscopes sont en option, pas d'auscultation cardiaque, ni pulmonaire, un thermomètre vite placé sous l'aisselle et remballé aussi vite,pas de lavage de mains accepté par le médecin après consultation sous prétexte de gel hydrologique dans la voiture...permettez moi en temps que infirmière de m'interroger....néanmoins medecin très sympathique..
• Hélen.O

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:27

  Appel vers 12h30 pour un rdv fixé à 14h10 pour un petit garçon souffrant d'otite aigue. Il suffit d'attendre et on vous appelle. Dr LOVAT nous a reçus en consultation aussitôt, TOP. Je recommande vivement SOS MEDECINS NANTES
• nono.a

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 20:46

  Je suis tombée sur une dame au téléphone, j'appelais pour mon mari et moi elle me demande nom prénom je lui dit les 2 à la fois ,ce à quoi elle me répond "non d'abord votre nom et symptômes après je ferai vôtre mari" sur un ton déjà pas très cool ensuite je décris mes symptômes et par reflex je disais "on" car mon mari et moi même avions la même chose , elle me répond de façon hautaine "alors dites moi que pour vous comme je vous ai dit juste avant " 🙄🙄🙄😑😑😑 .Madame si vous n'aimez pas les gens ou si des petits détails qui vous énerve ne travaillez pas au contact des personnes. Sinon le médecin était gentil.
• Romain.r

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 08:20

  Je peux comprendre qu’avec la crise covid19 ce n’est pas simple! Mais même avec c’était pire! En cas d urgence juste appeler le 15 c’est bien plus rapide à répondre... Ou pour voir un médecin vaux mieux se déplacer et encore ça fait payé 32€ pour 5 minutes de consultation. (Consultation en 2016). Faites vous suivre par des médecins généralistes cabinet c’est bien mieux!
• L.j

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 16:09

  Appel à 10h10 pour ma fille de 3ans à presque 40 de fièvre et probablement une angine, apres avoir rappelez à 14h30 puis 17h . On me dit d'attendre... 18h07 , tjr personne . La prochaine fois je vais encombrer les urgences . Vu que le médecin et pédiatre sont pas dispo ..c'est du jamais vu.
• Valentin.U

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:32

  Rarement déçu des services SOS Médecins de Nantes. Mention particulière au docteur Franck DEHERGNE en ce lundi de pâques. Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Ce n'est jamais par plaisir que nous faisons appel à ce service alors merci aux médecins pour leur gentillesse et leur patience. Juste un point négatif, le temps de réponse pour avoir un interlocuteur au téléphone peut parfois être extrêmement long ... Depuis qu'il y a un rdv à prendre pour une consultation, le temps d'attente est bien moins long en salle d'attente.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:07

  Prise de rdv très facile sur internet. Large choix de créneaux horaires ce dimanche là. Reçus par le Dr Croizier, adorable avec mon fils de 5 ans. Merci à elle.
• Jen.

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 05:38

  Je me suis rendue à une consultation un dimanche à 22h car j'avais de violentes quintes de toux, un rhume, des douleurs au thorax et au dos (comme des coups de poignard), j'arrivais à peine à me lever et ou à changer de posture. Le Docteur Olivier Bonhomme, froid et hautain m'a parlé comme si j'étais une enfant de 12 ans, en 3 min il m'a diagnostiqué une bronchite et prescrit des corticoïdes et des antibiotiques. 3 jours plus tard mon état s'est empiré. Après plusieurs examens, le pneumologue a découvert que j'ai de l'asthme et peut-être des allergies. Adieu SOS médecins.
• J.

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 18:45

  Je suis venu aujourd hui avec ma fille. Un grand merci au docteur CROIZIER d'une gentillesse et d'une écoute irreprochable. Un petit mot aussi pour l infirmier dont je ne connais pas le nom... Un expert avec les enfants et d'un gentillesse exceptionnelle !!! Merci à vous et continuez votre travail nous avons besoin de SOS Médecin !!!
• alice.o

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 13:41

  Super long d'attente de téléphone et après les secrétaires ne sont pas aimable du tout.. Elles raccrochent au nez !!! A virer...car d'autres personnes sont à la recherche d'un emploi et sont plus gentils avec les patients !!!
• Cam.p

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 17:49

  Aucune attente au téléphone, prise de rdv dans l’heure. Le médecin était agréable et efficace dans son diagnostic. Pour une urgence : un grand merci
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 17:52

  Très bon accueil téléphonique. Très peu d'attente. Super Médecin (Trimaud) a l'écoute et bienveillant tout au long de la consultation (a effectué 3 points de suture sur mon fils). Je recommande.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 21:58

  J'ai été très bien accueillie au téléphone par la secrétaire-régulatrice alors que je venais de me prendre une décharge électrique. Elle m'a rappelée pour me dire quand un médecin allait arriver. Je la remercie chaleureusement
• David.r

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:36

  Les trois fois où j'ai eu affaire à sos médecin, je suis toujours tombé sur un très bon médecin, très sympa et compétent. Le temps d'attente peut être un peu long en fonction de votre pathologie, mais il ne faut pas oublier les personnes prioritaires en fonction de la gravité des cas.
• Laurent.m

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:36

  /!\ Si vous hésitez encore, n'allez pas chez SOS Médecin. RDV pris par téléphone pour un bébé, à 19h30. Une fois arrivés sur place, nous apercevons par les fenêtres 2 médecins inoccupés et une salle d'attente vide. Bon présage pour passer vite. C'était sans compter sur la malhonnêteté de ces médecins qui ont attendus 20h pour venir chercher les patients (comprenez bien, la majoration pour tarif de nuit commençant à 20h !!!). Quelle HONTE de faire attendre 30min un bébé pleurant de douleur et de fatigue pour la simple raison de faire payer une majoration de 42,50€ !!! Résultat : une consultation de 4min pour se faire entendre dire que bébé a peut-être le COVID et doit faire un test... Heureusement, une contre-visite chez sa pédiatre le lendemain a permis de déceler son angine blanche.
• Pastel.

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:27

  J'ai pris rendez vous chez SOS médecin car depuis deux jours, je me sentais pas du tout bien. J'avais des courbatures extrêmement douloureuses, un très fort mal de gorge, les ganglions douloureux et gonflés et de la température à 38,5. Naturellement je vais donc consulter un médecin pour comprendre ce que j'ai et pour également avoir un arrêt car j'étais incapable d'aller travailler, notamment car à mon travail je suis principalement debout. Mais très sincèrement, je regrette énormément d'avoir pris ce rendez vous chez SOS médecin et d'être tombée sur le docteur Trimaud. J'ai eu l'impression de le déranger pendant toute la séance, c'était d'une rapidité et d'une non bienveillance sans nom. Il m'a prescrit des médicaments sans à peine m'expliquer pourquoi et comment les prendre. Je lui ai également expliqué qu'il y une semaine j'ai fait un test Covid 19, qui s'est avéré négatif mais que depuis 2 jours, je me sens pas du tout bien. Il me dit quelque chose comme '' ah, bon, test négatif, vous n'avez rien ''. J'étais choquée d'entendre ça car je ne suis pas venu pour être rassuré concernant un test qui date d'une semaine mais bien parceque depuis 2 jours je me sens extrêmement mal physiquement et surtout le jour où je vais chez SOS médecin. Le pire je pense dans toute cette histoire, c'est que en récupérant les documents (arrêt de travail etc) à la fin du rendez vous, je m'aperçois qu'il a écrit dans '' motif d'arrêt: Covid négatif ''. J'étais choquée car non en fait, ce n'est absolument pas le motif pour lequel j'ai contacté SOS médecin, je suis venue car je me sens très mal et non pas pour un test qui date d'une semaine. En bref, j'ai été choqué du manque de respect total face à mon mal être physique, du manque de bienveillance et surtout du manque de communication que ce médecin a eu envers moi. Le soir même j'étais à 39 de température et j'étais encore plus mal physiquement donc je ne pense pas avoir rien eu. Je peux comprendre du mieux que je peux la grosse difficulté d'être médecin pendant cette période mais je ne tolère et ne comprends absolument pas cette non bienveillance face à un patient malade.
• anaig.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 20:47

  Merci beaucoup pour le travail que vous faites. Nous avons beaucoup de chance d'avoir ces médecins qui travaillent jusqu'à minuit a cette adresse, et qui sont dévoués à leurs patients de passage. Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires.
• Jean-Philippe.E

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:56

  Je réside juste à côté donc quand mon père s'est blessé, direction sos médecin. Portes ouvertes, pas d'accueil, deux salles d'attentes, pas d'ordre d'arrivée, confusion totale des patients !! En fait, quand l'accueil n'est pas dispo, il faut prendre rv à un téléphone.... Qui ne réponds pas. Donc impossible de se situer, sous la dépendance gracieuse d'une organisation qui ne tient pas compte des gens, c'est Lamentable. Je ne parle même pas du parking, gros trottoir bousillé pneus. Résultat, direction urgences à 10 km. Franchement, faites un audit de respect des patients et vite.
• Olymbia.U

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 02:56

  Il est vraiment temps de contrebalancer ces commentaires négatifs. C’est une équipe vraiment géniale et sympathique, patiente et faisant preuve d’empathie. J’ai fait appel à eux plusieurs fois depuis 3 ans et ça s’est toujours bien passé. Ils sont parfois difficiles à joindre mais c’est logique étant donné la difficulté de trouver un médecin classique en cabinet à certaines périodes de l’année (ou même de la semaine). Il faut insister, vous ne le regretterez pas. Je suis très rassurée par leur façon de me prendre en charge actuellement.
• M.o

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:48

  Service incompétent. Ça fait 2 jours que mon compagnon est censer recevoir ses analyses et n a toujours rien reçu! Et quand on appel leur numéro de téléphone ils sont injoignable! Ils ont de la chance qu on ne peut pas mettre 0 étoile.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 02:04

  NE VOUS FIEZ PAS À TOUT LES COMMENTAIRES NÉGATIFS Je suis agréablement surprise de SOS Médecins. Après tout ces commentaires assez négatifs je ne me sentais pas d’aller là bas. Y étant obligé, un samedi, médecin fermé, je me suis rendu une première fois et quelle surprise ? Une gentillesse vraiment agréable, j’ai appelé pour dire que je ne serais pas à l’heure, médecin très compréhensif, diagnostic rapide et une grande sympathie. J’y suis retournée 2 jours plus tard et pareil une médecin très sympathique et compatissante et peu d’attente, un rendez vous rapide et agréable. Cette nuit j’appelle pour un problème de santé, on me parle gentiment, on me donne un temps d’attente long mais l’ont me préviens et le médecin arrive en avance et est d’une gentillesse. Alors franchement merci SOS médecins pour votre patience, gentillesse, professionnalisme et votre empathie.
• Val.a

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 10:03

  Désastreux !!!!!!!!!!!! Pitoyable !!!!!!!!!!!!!!!!! 😡👎🤨😡😡😡 Impossible de joindre ces gens là par téléphone on tombe régulièrement sur une boîte vocale qui précise qu’en raison d’un grand nombres d’appels etc etc...... aussi bien en journée qu’en soirée 👎👎 Et je n’ai pas pour habitude d’appeler sos médecin pour des broutilles 🙄 mais là vraiment j’étais incapable de pouvoir me déplacer chez mon médecin, bref je n’ai pas eu trop le choix (diagnostiquer une bonne grippe) 🤧😷🤒 A bon entendeur !!!!!!!!!! Il s’agit de la SANTÉ
• Mari.a

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:44

  Plus d'1h pour réussir à les joindre On m'annonce qu'un médecin va passer... 4h plus tard toujours personne je rappelle et là on me dit d'aller aux urgences !!! C'est dorénavant ce que je ferai directement au lieu d'attendre 4h pour rien ! Bref à fuir ils sont nuls on comprend mieux pourquoi les urgences sont débordées !!!
• Lou44.

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:24

  J'appelle à 13h30 un vendredi, temps d'attente avant d'avoir quelqu'un: 8mn environ. On me rappelle à 18h en me disant qu'il y a bcp d'urgences et que ça sera pour 20h. Le docteur arrive à 21h30, très professionnel, il reste une 10aine de mn environ. Certes il y a moins de chichis que dans une consultation avec son médecin traitant mais ça peut se comprendre....
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:51

  Une attente très longue pour que quelqu’un prenne votre appel mais soyez patient cela finit par décrocher au bout d’un moment. Le médecin est arrivé dans les délais prévus mais est reparti tout aussi vite. La consultation a durée moins de temps qu’il lui a fallu pour sortir son TPE. Une consultation expresse, un mauvais diagnostique, un traitement totalement farfelus (des bas de contention pour une neuronite vestibulaire... à mourir de rire) résultat appel au 15 le lendemain et une hospitalisation de plusieurs jours... A fuir!
• HeatherWeadBeauty.

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:54

  Appel a 2h, arrivé une demi heure seulement après. J'étais en détresse respiratoire, hallucinations, asthme, vomissements, le médecin est arrivée très vite. Elle a été froide mais bienveillante (Oui oui, on ne fume pas quand on a de l'asthme !). Merci a elle.
• Yolène.o

  2 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:26

  Appel suite à un problème de palpitations et vertiges après une chirurgie, j'étais dans l'incapacité de me déplacer pour aller voir mon médecin traitant. Le médecin a été condescendant tout le long, commençant par me dire: "quand on est allergique aux acariens on achète un aspirateur ou on se débarrasse du chat, on peut aussi le raser"... J'ai demandé un avis médical pas un jugement sur mon style de vie. RAS concernant la standardiste et le délai, on m'avait annoncé 2-3h d'attente c'était ok. Malheureusement ne pas oublier qu'en cas d'urgence, faire le 15 est plus utile qu'appeler SOS Médecins, ça dépanne simplement quand on ne peut pas bouger.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:36

  Je ne suis pas pour la notation des médecins. Mais il est des fois où leur comportement peut potentiellement amener à des conséquences dramatiques. Suite à une syncope chez un patient sexagénaire ayant des troubles de la conduction connus, le 15 a été contacté nous envoyant un médecin SOS à Nantes (une des premières questions est pourquoi le 15 n’a pas simplement envoyé une ambulance vers les urgences dans le contexte mais passons). Devant une forte suspicion de syncope cardiaque quand même, le Dr O. Bonhomme ne veut pas monter voir le patient dans sa chambre et lui fait descendre l’escalier (14 marches). Rappelons que les syncopes cardiaques ne préviennent (généralement) pas. Elles peuvent survenir couché, en piscine, ou dans un escalier. La conséquence est une chute sans possibilité de l’amortir. Pour un patient sous anticoagulant (ce qui était le cas) vous pouvez imaginer les conséquences qu’aurait pu avoir un trauma crânien (sans compter les autres potentielles lésions) si une syncope était survenue. Peut être que le dr Bonhomme présente une condition médicale contre-indiquant la montée d’escaliers ? Bref de plus pas aimable lors de l’examen. ECG clairement modifié par rapport à l’ECG réalisé chez le cardiologue deux mois auparavant. Sans signe ischémique mais nouveau trouble de la conduction s’additionnant à l’ancien ce qui commence à faire beaucoup et indique un mauvais fonctionnement du tissu conductif cardiaque. Le patient avait un rdv prévu, programmé avec 5 semaines de retard suite à un « oubli » du chu, trois jours après. Hormis avoir supprimé un traitement anti-hypertenseur introduit une semaine plus tôt par le médecin traitant, et dit à la famille de transmettre l’ecg au service de cardiologie pour voir si le rendez-vous ne devait pas être avancé d’une journée, il n’a rien fait. Cette prise en charge est purement irresponsable. Elle l’aurait été tout autant si le patient n’avait pas le lendemain fait une syncope devant un médecin qui a clairement cette fois identifié l’urgence de la situation. Si le dr Bonhomme avait eu un jugement médical adapté, peut être aurait-on pu éviter le traumatisme crânien sous anticoagulant. Le pacemaker lui n’aurait pas pu être évité mais cela aurait évité une énième erreur de prise en charge pour ce patient. Et pour l’amabilité et l’humanité, il faudra également repasser. Cela ne s’apprend pas à la faculté de médecine. Si vous n’aimez pas voir les patients, et surtout si vos prises en charge mettent en jeu leur vie, par pitié pour eux et leur famille... Changez de métier, ou au moins commencez par une sérieuse remise en question. Vos décisions peuvent mettre en jeu la vie de vos patients ne l’oubliez pas.
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 16:44

  Avis à une étoile mais j'aurais pu mettre zéro devant mon expérience. Bon déjà seul point positif, la sympathie de la standardiste lors de mon appel , merci à elle malgré un temps d'attente extrêmement long pour un lundi après-midi (+ de 15 min) Par contre la consultation avec le docteur est scandaleuse. De grosses difficultés pour respirer, une toux horrible. 5 minutes de diagnostic pour en finir avec "Tout va bien Monsieur vous respirez normalement " En somme, c'est ma tête le problème. Comportement et diagnostic incompréhensible et surtout insultant. Je ne remercie pas la docteur qui m'a reçu, une certaine Marlène H pour ne pas la citer. Au final, 25 euros de perdu pour un nouveau diagnostic chez un autre docteur lendemain qui diagnostique une rhinopharyngite aigüe...... Et bien entendu, un proche contaminé au passage ,pas mal pour un malade imaginaire.... Bref, si vous pouvez vous passer de SOS médecins, faîtes le.
• michele.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:07

  Pour la troisième fois en 3 ans mon mari a eu recours à SOS Médecins Nantes17 rue de la Cornouaille pour des problèmes de santé en période de vacances après avoir vainement tenté de joindre les nombreux cabinets médicaux proche de mon domicile. Il a cette fois été examiné par le Dr CAZAUBIEL qui comme ses confrères des visites précédentes allie compétence, sens de l'écoute et beaucoup d'empathie à l'égard du malade. Félicitations à lui et à ses confrères sans oublier le service Infirmier tout aussi agréable et performant.
• Christophe.R

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:19

  Un peu d'attente au téléphone,ne pas raccrocher, quelqu'un finira par répondre 😉. Rapidement dirigé vers les consultations, le médecin a écouté et rapidement diagnostiquer mon soucie. Merci a cet association d'exister pour les urgences, ou lorsque les médecins traitants sont en vacances, etc.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 18:34

  Mon mari a appelé SOS médecins à 14h30 le 18 juin pour une insuffisance respiratoire, la secrétaire lui a indiqué avoir pris sa demande en considération et qu'un médecin passerait dans l'après-midi. Son état s'aggravant, il a rappelé à nouveau vers 16h00, on lui a répondu qu'un médecin arrivait après une consultation. Ma fille qui se trouvait fort heureusement avec son père et voyant son état s'aggraver a appelé les pompiers qui lui ont dit que le médecin arrivait. Mon mari ne pouvait plus respirer ni parler. Elle a à nouveau appelé la secrétaire qui a été très désagréable. Pour finir mon mari a été pris en charge par les pompiers à 19h00. Il est arrivé aux urgences avec une saturation à 60 c'est à dire quasiment inconscient. Il a été intubé et admis en réanimation dans un état critique. Ma fille est traumatisée. Je vous mets une note à moins de zéro !!!! Changez de secrétaire ou recrutez des personnes avec un peu plus de professionnalisme. Cela s'appelle de la non assistance à personne en danger.
• Melisa.u

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 09:23

  Bonjour, Je déconseille fortement le Docteur Hasle Marlène, Aucune compassion! J’y suis allé pour une toux et un mal de dos, prescription une boîte de codoliprane et un arrêt de 3 jours! Résultat fait hier par le Docteur Croizier rien n’a changé, lumbalgo sévère arrêt prolongé d’une semaine mais possible que cela dure 4 semaines. Nouveau traitement prescrit. Le Docteur Hasle Marlène n’a pas chercher plus loin, je suis arrivée presque sur les genoux, et elle me demande vous venez pourquoi! Sérieusement sérieux !!! Heureusement que mon Conjoint était présent pour m’aider car aucune aide de ça part. Mais je félicite le travail du docteur Croizier Celine qui est venue hier soir pour me refaire un bilan, des explications clairs et un traitement expliqué. Mais également explication des positions à adopter.
• Raphael..

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:10

  Prise en charge pro, rapide, efficace. Bcp de médecins sont formés à l'échographie. Tiers payant. Il ne faut pas les solliciter pour rien, ils sont débordés et font un travail que beaucoup de médecins généralistes de Nantes ne veulent plus faire (à savoir les EHPAD, les gardes et les déplacement à domicile). Une fois on m'a dit qu'il y aurait de l'attente, la salle était pleine et j'ai attendu... 30 minutes ! Qui n'a pas 30 minutes pour avoir un diagnostic et une orientation/ordonnance ? Le médecin n'a pas souri à votre domicile à minuit quand votre gamin avait 40 de fievre et vous mettez une étoile ? Allez au fin fond de la campagne, vous prierez pour qu'un rebouteux vienne chez vous avant le lever du jour et vous le remercierez même s'il ne parle pas votre langue. 30 minutes, c'est le temps de trajet (aller) qu'a ma grand mère pour se rendre chez son médecin généraliste pour son rendez vous qu'elle a, au mieux, dans les 15 jours qui suivent sa demande...
• cool.4

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:33

  Médecins compréhensifs, a l écoute du patient Je les appelle quand le cabinet est fermé ( en congé, pas de remplaçant trouvé) Et aussi quand le planning de mon médecin est chargé Ceux qui sont mécontents qu un des médecin de sos Médecins Nantes ne vient pas aussitôt, c est gens là devrait réfléchir avant de mentionner leur avis car SOS Médecins Nantes peuvent être appelé par les médecins du SAMU / SMUR pour différents urgences qui sont en priorité Pour ceux qui disent qui n’arrivent pas à joindre le standard c’est de refaire le numéro ou voici un numéro 116 117 Vous aurez un médecin à un moment Si ce n’est pas grave : - des conseil - si il faut une consultation : * soit qu’il vous envoie un médecin garde qui est un médecin de sos médecin * soit qu il vous demande d’aller à un cabinet de garde à l’adresse qui vous communiquera qui serait le plus proche de chez vous Par contre en cas de chose grave ex perte de connaissance, épilepsie... appeller direct 15 Au cas où que le 15 est saturé essaye quand même ce numéro 116 117 Moi je sais que je recommande (cela dépend du médecin) Parce que j’ai appelle toux , fièvre a 39• J’ai attendu pendant 2h00 En attendant je prenais ma température toujours de la fièvre pas à 38´5 Il est arrivé pris la température plus de fièvre (qu’alors même pas5 minutes avant et juste après avec mon thermomètre j’avais toujours de la fièvre à 38´5 C’est bizarre pour un médecin Sinon il m’a prescrit des médicaments et un pcr par mesure de précaution.
• Jean-François.o

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 06:14

  Operatrice très désagréable ! J'ai rappelé 3 fois et à chaque fois elle me sort "le médecin est parti ".. alors que ce n'était pas le cas. Elle na pas saisie le degré d'urgence et n'a pas voulu le mettre en relation avec un médecin opérateur. Ça s'est terminé au urgence... un peu d'humanité la prochaine fois !!!
• Odray.

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 22:06

  Ravie. Quelle idée géniale de coupler SOS Médecins et SOS Infirmiers ! Arrivée à 21h30 ressortie à 23h00, j'ai réalisé les premières analyses, obtenu un diagnostic et reçu une première dose d'antibiotiques en intraveineuses; une très très bonne alternative aux urgences. Des soignants très sympathiques; mention toute particulière pour Maxime. Je ne vais pas dire que je reviendrai mais presque!
• Flores.4

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:36

  Comme toujours, efficacité, réactivité et recherche approfondie. Jamais déçu. Merci à eux de se déplacer quand d'autres ne veulent pas. Même si l'attente est un longue et qu'il est difficile de les avoir, ce sont des médecins aguerris et j'ai toute confiance en eux. Ils évitent aussi d'aller aux urgences et c'est un soulagement de pouvoir compter sur eux. La dernière intervention a été parfaite surtout que c'était la nuit : prise en charge, examens poussés (plus que chez le généraliste plan-plan), avec passage de l'infirmier dans l'heure avec examens transmis. Ils appellent les patients pour les tenir au courant (contrairement à mon doc) et organisent tout à distance. Et ils ne sont pas pressés ils prennent le temps à souligner.
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 19:22

  L'attente au téléphone est certes longue mais le médecin finit toujours par arriver, à domicile donc quand on ne peut plus se déplacer très pratique, très aimable et ne néglige rien. Le passage de l'infirmier s'est fait également dans la foulée, prise de sang transmise directement (il était pourtant 1h30 du matin) et ils rappellent le lendemain si soucis il y a. Ce qu'ils ont fait ce matin pour m'alerter sur ma prise de sang et m'envoyer voir un spécialiste en urgence.ce soir je ne peux toujours pas marcher mais je suis soulagée.. Service vraiment pratique à ne surtout pas dénigrer nous en avons besoin.
• Marlene.o

  2 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:00

  Pour l'attente on peut comprendre, en cas de gravité appeler le samu , Seulement pour ce qui est dune secrétaire que j'ai eu au téléphone, très désagréable. Je l'appelle pour lui dire mes symptômes et expliquer les antécédent madame na pas compris quen lui disant que j'avais vomi deux fois et que je tremblait je voulais voire un médecin Je rappelle donc après trois heure d'attente , Je tombe sur une autre , je lui explique. Pas très aimable non plus mais à quand même fait l'effort de rester calme . Ensuite la première secrétaire me rappelle , Elle me dit que le médecin que j'avais vu auparavant dit que le traitement est bien adapté que ces effets sont normaux, et se plaint que j'ai rappelé pour avoir du nouveau . Elle me dit que si je veux un arrêt je dois re consulter un medecin , bien évidemment comme ça on casque encore. Je lui ai dit que c'était un peu l'objet de mon appel et elle s'est mise à s'énerver , toute seule en disant que je ne lui avait pas dit ça. Du coup elle me repose les même questions, me dit " je ne sais même plus ce que vous m'avez dit " comme quoi elle s'intéresse vraiment à la personne Bref je n'ai pas chercher à répondre ça ne sert à rien avec ce genre de personne , La seule chose positive est que je suis tombée sur un médecin super génial. Je le remercie de tout coeur .
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 07:27

  J y suis allé à 2 reprises. Super pratique et efficace. Excellent diagnostic l . Nous avons de la chance de pouvoir accéder à des médecins competents avec une amplitude horaire très large. Votre médecin traitant ne peut pas vous recevoir, présentez vous directement ne téléphonez pas c est parfois très long prenez un ticket. Remplissez un petit formulaire.Ils vous recevront, n ayez crainte.
• Spatule.n

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:10

  Certe il faut parfois attendre aux heures de "pointe" mais cette association à le mérite d'exister, de pouvoir faire venir un médecin aux heures non conventionnelles. Quand je vois des personnes vexées de l'accueil réservé, ou énervées de l'attente on se rend compte que l'on vit dans une société gâtée. Je remercie tout le personnel et les intervenants de cette association.
• An.o

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 16:05

  Pour ce qui est du téléphone et que vous ne pouvez pas vous déplacer : Attente trop longue au téléphone pour avoir quelqu'un. Environs 15 min d'attente. Quand un médecin doit venir il faut attendre des heures. On nous dit seulement que le médecin passera soit dans la matinée soit dans l'après midi. Il faut donc prendre son mal en patience. Pas très réactif. Mais bon pas d'autre choix que d'attendre surtout un dimanche, c'est plus rapide que les urgences de l'hôpital je pense. Après tout dépend de la gravité de votre état. Possible que ce soit plus rapide si vous vous déplacer sur place ...
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 00:09

  On a eu plusieurs fois l'occasion de les contacter pour différents membres de notre famille. Quand on remarque cette irritabilité et se mépris que peuvent avoir ses médecins envers nous, on a vraiment l'impression qu'ils n'ont pas envie de travailler et qu'ils détestent leurs métier.... On devrait imposer un système de notation du médecin après la consultation un peu comme celui qui est destiné aux chauffeurs de chez über, ça leurs permettraient enfin de travailler correctement et d'avoir un comportement irréprochable avec les patients.
• B.

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 08:47

  Les commentaires de gens qui ralent sont symptômatiques du français moyen : se plaindre parce qu'il y a un peu d'attente et qu'il faut avancer les frais, avec majoration le soir et le week-end... Rien de plus normal je trouve. J'ai eu à contacter ce service quatre fois en quelques années et j'ai toujours eu des personnes compétentes au téléphone et un médecin venu dans un délai raisonnable compte tenu du moment de la demande. Ce n'est pas un service de vente à emporter, il faut comprendre qu'il y a une régulation selon l'urgence et le nombre de médecins dispo. Un service qui dépanne bien quand son medecin traitant est indisponible, et évite d'engorger les urgences.
• No.o

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 16:30

  Utile pour les personnes avec des enfants en bas âge qui ne peuvent être reçus en cabinet ou se déplacer avec un enfant, les personnes âgées. Beaucoup de personnes viennent se plaindre qu'elles n'ont pas été prises en charge. On veut tous passer en premier, notre enfant avant le vôtre, etc. Un peu de compréhension ne serait pas du luxe. Déjà pour une urgence ce n'est pas vers sos médecin qu'il faut se tourner mais vers le 15 qui orientera mieux. Ensuite ce n'est pas pour de la bobologie, on ne les dérange pas pour un rhume ou un bouton...
• Benoît.U

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:35

  Très satisfait de ce service. Bien sûr il faut appeler plusieurs (dizaines de) fois pour avoir quelqu’un au bout du fil, mais c’est un service gratuit, sûrement soumis à certaines contraintes budgétaires que les râleurs se plaisent à oublier. C’est très précieux de pouvoir avoir un médecin qui vient chez soi lorsqu’on a 3 enfants en bas âge, cela évite de multiplier les vecteurs de contamination en allant consulter aux urgences lorsqu’on est en soirée ou en we. Bref, merci de proposer ce service.
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 14:16

  Le docteur Jean Marc Cazaubiel, a été très efficace et très rapide. Otite + Laryngite pour mon fils et il a su directement quoi lui donner pour le calmer. Je recommande à 100% , SOS Medecins qui sont toujours aussi efficaces depuis des années évidemment quand on ne les appelles pas à répétition pour des ''urgences inutiles '' ! Merci à votre professionnalisme !
• Lisa.�

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 04:55

  Deux fois que je fais appel à eux, deux fois que je ne suis pas prise au serieux. La première fois on m'avait dit que je pourrais travailler le jour suivant, au final j'ai dû être hospitalisée dans les jours qui suivirent. La seconde fois pareil, on me dit que je peut aller travailler, je fais un malaise dans la journée et mon médecin traitant m'arrête pour la semaine. Merci encore.
• Elise.A

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 16:14

  nous n'avons jamais été déçus jusqu'à présents de ce service que ça soit à domicile comme hier soir ou au centre de Nantes. Les interventions sont rapides pour les enfants. Le médecin est toujours bien à l'écoute et sait mettre à l'aise l'enfant et rassurer les parents MERCI à vous tous!
• MYRIAM.A

  1 / 5

  Le 09/02/2017 à 17:48

  Vous avez refusé de vous déplacer hier alors que ma soeur souffrait terriblement du ventre et qu'elle pouvait à peine tenir debout ; de plus elle avait des nausées. Il a fallu qu'elle rencontre son médecin traitant (rv à 15h30) qui n'a pu que lui conseiller d'aller aux urgences : elle a été opérée d'une péritonite. Je vous remercie pour votre diagnostic car elle ne pouvait pas se déplacer seule : il m'a fallu récupérer ma voiture sur le lieu de travail de mon mari pour l'accompagner. Si elle avait été seule, que se serait-il passer ? C'est lamentable
• As.l

  2 / 5

  Le 18/01/2017 à 15:53

  Rarement joignable au téléphone. Le cabinet en semaine, la prise en charge est correct mais le we c'est l'usine. Si on arrive à les joindre pour une visite à domicile, on peut attendre un moment car ils secondent les urgences. Bien pour dépanner mais en général, je retourne chez mon médecin traitant au bout de quelques jours...
• Geoffrey.

  2 / 5

  Le 04/11/2016 à 11:00

  Je suis allée chez SOS Médecins à Nantes le Lundi 31 octobre entre 13h45 et 14h. J'ai été rapidement prise en charge, consultation en 3 minutes, il ne m'écoutait pas quand aux symptômes que j'avais depuis une semaine. Pour finir il m'a fait payer 49,50 euros, comme pour les jours fériés. Il va falloir m'expliquer depuis quand le lundi 31 octobre est un jour férié...... Mise à part la rapidité de prise en charge, je ne recommande pas. C'est la pharmacienne suite à cette consultation qui m'a donné les médicaments nécéssaire à ce que j'avais... BRAVO SOS MEDECINS NANTES !!!!!!