Cabinet de Radiologie Orvault - Groupe AIM

Tags: Centre de radiologie, Radiologue, Service de mammographie, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre d'IRM,

• Kp.k

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  Le 18/07/2022 à 15:38

  Les avis négatifs ici sur Google Maps n'étaient pas rassurants mais tout s'est bien passé : prise en charge en 15 minutes, mon dossier médical papier m'a été remis immédiatement.
• Sarah.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:00

  Rdv pris directement sur doctolib, rapidement (délai 10 jours). Une fois arrivée : cabinet moderne, propre. Accueil très agréable, prise à l'heure du rdv. Durant la radio, la personne était douce. Merci
• Dorine.E

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:44

  Première fois que je venais dans ce cabinet rien à dire, arriver en avance, j’ai eu mon rdv en avance aussi et très propre. Professionnel accueillante et souriante je vous le recommande.
• Adeline.r

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  Le 22/06/2022 à 15:42

  A chaque visite une mauvaise expérience. La 1ère fois, 1h d'attente avant d'être appelée. Une fois appelée, on m'a demandé de mettre en couche mon fils de 3 semaines dans une salle climatisée glaciale pour un nourrisson. Au bout de 25 min seuls, obligée d'aller à l'accueil avec mon fils nu pour nous rendre compte que la médecin nous avait oublié... La 2ème fois, échographie du poignet douloureuse, la médecin ne s'adapte pas à ma douleur et me met dans une position qui n'est confortable que pour elle. Et 3ème fois, on me propose de recevoir le compte-rendu par mail. Je n'ai jamais vu le médecin et n'ai pas reçu le compte-rendu. J'en suis au 2ème appel, on me raccroche au nez. Mail vérifié, il est bon, mais aucun message reçu de leur part. Il faut savoir qu'il n'est pas possible de contacter le centre de radio par téléphone, on tombe sur une plateforme téléphonique. Une dame juste avant moi lors de la radio était dans la même situation et a été obligée de se déplacer pour revenir réclamer son compte-rendu. Bref à fuir, malheureusement tous les centres de radiologie du secteur ont fermé au profit de ce centre ultramoderne dénué d'humanité.
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:36

  Nous découvrons pour la première fois ce centre de radiologie ,la secrétaire qui nous à reçu est vraiment dune gentillesse rare ,pas d'attente, le docteur Émeline Berthier qui à fait l'examen à mon epoux est elle aussi très sympa elle explique les résultats d'une façon très compréhensible pour le patient,,, sans oublier l'extérieur qui est dans un cadre très agréable ,,👍👍👍
• Béatrice..

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:41

  Rdv pris depuis 2 mois. Enregistrement au secrétariat ok. Retard de plus de 3/4 heures pour être prise en charge puis, une jeune femme sympathique me demande de prendre place dans une salle. La Dr Fondimare arrive ÉNERVÉE, est brutale et très désagréable. Posant des questions sans écouter la réponse puisqu'elle parle en même temps et bougonne qu'elle ne comprend rien !
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:57

  RDV pris sur internet. Arrivée sur place, après passage par la borne, secrétaire souriante et professionnelle. Pas d'attente et le médecin super, elle a bien expliquée à ma fille de 7ans. Je ne connaissais pas cette imagerie mais si besoin j'y retournerai sans hésiter.
• Leslie.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:19

  Personnel (secrétaire, manipulatrice, docteure...) d'une grande douceur et gentillesse. Un grand merci.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:15

  Rapide efficace
• Cécilia.U

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:51

  N'appelez surtout pas, le secrétariat est délocalisé et ils ne sont pas en mesure de répondre pour réorienter vers le bon service. La "secrétaire" que j'ai eu en ligne était très incompétente et n'avait pas l'air de connaitre son travail, 15 minutes d'attente en ligne pour que la secrétaire coupe court à la demande!!!
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:21

  Arrivée au cabinet de radiologie, la secrétaire me dit que je me suis trompée de lieu. Elle m'a pris en charge tout de suite et j'ai pu faire ma radio sans soucis. Je l'ai remercié chaleureusement et ai souligné son professionnalisme. Merci encore.
• rachel.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:19

  Un super accueil avec une équipe parfaite. Une prise en charge rapide et une très bonne organisation
• Marie.m

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:58

  Rendez vous à 16h15, je suis passée à 17h30 «  prenez rendez vous sur internet pour que la prise en charge soit plus rapide » n’importe quoi je reviendrais pas
• Brigitte.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:43

  Je découvre ce cabinet de radiologie pour la 1ère fois. Très jolie décoration. La personne à l'accueil est chaleureuse et professionnelle. La manipulatrice (mammographie) pratique l'examen avec tact, douceur et technicité. Je n'ai pas eu mal. Le Dr Fondimare est chaleureuse, attentive et prend le temps de bien m'expliquer l'examen (+échographie) et son protocole.
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:58

  Compte rendu toujours pas reçu par mail (coordonnées mail et tel vérifiés) après plus de 30h après la radio. Et malgré 2 relances téléphoniques sur la plateforme puisqu'on ne peut pas les joindre directement, je n'ai toujours pas de mail ni d'appel malgré ma demande... Suivi catastrophique
• Cyrille.h

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:26

  Personnel au top autant que professionel que socialement .je recommande sans soucis ce centre malgré que je soit à 70 km de chez eux.et en plus dans un super lieu bien agencé.
• CEND.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:15

  Nouveaux locaux au top ! Accueil top! Borne pour préparer son arrivée est top! Il faut vivre avec son temps et les progrès! La dame qui m’a préparé et fait mammographie était extrêmement gentille! Ensuite la radiologue qui m’a fait échographie extrêmement gentille . Tout à été parfait merci
• Emilie..

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:24

  Rdv rapide et locaux tous neufs... à première vue rien à redire... Par contre ne prenez pas rdv avec le Dr Muraz... erreur d'interprétation de ma radio...alors que je l'ai informée de mes douleurs et d'un diagnostic déjà donné en 2018... Même mon médecin était surpris du compte rendu qui ne decelait rien... résultat mon médecin m'oriente vers un spécialiste compétant.
• l.E

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:43

  Tout dans l’apparence avec de beaux locaux mais un service déplorable, et des délais d’attente inadmissibles. Quelle mauvaise image perpétuelle de ces cadors de la profession!!
• Rudy.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:13

  A quoi sert de donner des rendez-vous si c’est pour passer 45mîn après il y a des centre beaucoup plus compétent
• Hélène.O

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:21

  Ultra moderne (accueilli par ... une borne, écran defilant de numéros... déshumanisation totale) mais ultra long (toujours pas reçue après 1h15 d'attente) : question de préférence mais personnellement je préférerais moins de machines et plus de personnel
• Jocelyne.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:42

  Juste une prise de RV par téléphone et à peine décroché, la personne à l'autre bout du fil m'agresse verbalement..Si la consultation est similaire à l'accueil alors, fuyons...!! RV sera pris mais pas dans ce Centre...
• caroline.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:43

  Les nouveaux locaux très agréables. Les radiologues très gentils. Et un grand merci à la personne qui se trouve à l accueil pour sa gentillesse ce qui devient rare
• STEPHANE.O

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:08

  acceuil téléphonique au top et efficace, accueil physique idem , horaires respectés, salle d'attente et locaux au top.
• MAM.

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:32

  Accueil avec une borne, un peu surprise mais finalement très pratique, cela évite l'attente. On nous dirige directement vers une des 3 salles d'attente. Peu d'attente, très bon accueil, professionnels au top merci les assistantes médicales. Le cadre est très apaisant. Un écran en salle d'attente près de l'accueil vous indique où en est le traitement de votre dossier.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:13

  Ne réponds pas au téléphone, je vais voir ailleurs.
• dominique.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:42

  Accueil déplorable. Vous ne rencontrez aucun médecin. On vous dit retournez voir votre médecin.
• 4.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:37

  très mauvaise expérience, déjà je suis oblige de prendre deux rendez-vous ensuite des l'entrée on me donne un numéro (comme du bétail) hotesse d'accueil qui me prend de haut, fait des erreurs dans son organisation me retourne la faute et quand elle se rencontre de son erreur ne s'excuse même pas. J'ai même assisté a une altercation entre elle et un patient qui était mécontent d'être pris pour un idiot.
• Janie.t

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:33

  Très bon accueil. Médecin très professionnelle. Locaux très agréables. Parking avec beaucoup de places réservées aux patients.
• Benjamin.�

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:01

  J'avais rendez-vous à 14h pour une échographie. Je suis arrivé à 13h50. A 14h07, on m'appelle pour m'emmener dans la salle et me préparer, j'étais donc prêt et allongé à 14h10. Les minutes défilaient et je ne voyais personne revenir ! J'ai quand même attendu 40 min avant de me rhabiller et retourner au secrétariat pour savoir ce qu'il se passait et on me dit que cela n'était pas normal (sans blague) et qu'elle allait voir le médecin et me renvoi vers la salle d'échographie. J'ai attendu encore 20 min avant de voir le médecin arrivé et me passer l'échographie en 3-4 minutes. Je crois que l'on m'avait oublié !!! Vraiment très déçu de ce centre de radiologie...
• clarisse.u

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 14:51

  Impossible pour leur services d envoyer mon dossier médical à mon généraliste. J ai du me déplacer plusieurs fois. Je ne recommande vraiment pas. De plus, ils sont souvent injoignables.
• Marie-François.O

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:22

  Rendez-vous pris pour une échographie . L’accueil était très agréable et le médecin très professionnel. Nouveaux locaux fonctionnels et faciles d’accès. A recommander
• Nadine.u

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 06:23

  Certes bâtiment neuf et agréable à ORVAULT. Lors de ma mammographie, j'ai été très gênée par le manque d'intimité lors du passage du médecin une fois les clichés effectués. Coup de chance, j'avais mon tee-shirt sur le dos quand le médecin est entré mais quand il est ressorti j'étais forcément torse nu et j'ai pu apercevoir les personnes qui patientaient dans le couloir. J'ai dû faire un pas en arrière et me cacher la poitrine afin que ces personnes ne m apercoivent pas. Inadmissible ! Sans compter que ces mêmes personnes ont sûrement pu participer à la conversation que le médecin a pu avoir avec moi puisque que tjrs cette "fameuse" porte qui sépare la salle d'échographie avec le couloir. J'ai dû refaire les clichés 3 fois et patienter environ 40 minutes avant que le médecin ne passe. La mise en route est difficile dans ce nouveau bâtiment à ORVAULT !
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 07:45

  Propre agréable
• ilen.

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 12:01

  Impossible de joindre le secrétariat, inadmissible...
• Anne.e

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:56

  1 h d'attente au tél pour une prise de rdv....
• Camille.i

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 09:35

  ne répond pas au téléphone, 2 fois 10 minutes d'attente et après il raccroche la secrétaire à garder mon ordonnance alors que j'avais d'autres examens à faire, impossible de la récupérer. Le médecin ne vous fait même pas asseoir pour donner le résultat à fuir ! c'est pour ça que les délais de rdv sont faibles !
• Sandie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 13:38

  Pris de rendez vous par téléphone. Temps d'attente raisonnable. Accueil cordiale et prise de rendez vous rapide.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 08:32

  A l'heure (comme d'habitude) et efficace.
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 19:09

  Rendez vous attribué en urgence par téléphone, secrétaire à l écoute, manipulation radio avenante et médecin radiologue professionnelle et a l écoute.je recommande
• Mc.r

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 10:52

  Bon accueil. Attente très convenable et médecin compétent.
• Hél.�

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:18

  Ne répondent pas au téléphone, ça sonne dans le vide, à se demander si ce cabinet est sérieux...
• florent.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:10

  Aucune réponse au téléphone ! Personne travaille dans ce cabinet c'est pas possible ! Merci de penser aux clients plutôt qu'à votre portefeuille !
• A.

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 07:53

  Impossible de joindre leur accueil
• Magali.r

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:49

  Impressionnant le temps d attente...... C est le 2 ème rdv et c est toujours pareil. Plus d une heure d attente.
• Nelly.i

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 06:37

  Si il ni a pas de n°de téléphone comment prendre un rdv. Vos clients vous les choisissez comment. Pas grave ne doit pas être assez abîmé pour répondre aux critères
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:11

  Ponctualité, gentillesse et professionnalisme. Je suis passée à l'heure et suis restée 30 minutes en tout pour une mammographie avec une échographie complémentaire. La manipulatrice radio et le médecin ont été très prévenants et rassurants.
• Sa.

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:45

  Attention le manipulateur radio m'a obligee a me mettre entierement nue pour une radio du dos ce qui est interdit mais c'est ecrit nul part.les radios etaient floues car mal prises donc il a du recommencer alors que j'etais rhabillee.Courrier fait au medecin classé sans suite. Le manipulateur radio a nié m'avoir dit de me mettre entierement nue. Honteux.
• Chipiron.

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 10:31

  Ne précisent pas lors de la prise de rdv que certains médecins ont des dépassements d'honoraires. On doit payer le cabinet à chaque cliché pour que nos médecins puissent y avoir accès sur internet ensuite... Vous laissent rentrer chez vous seul après avoir diagnostiqué une pathologie nécessitant une surveillance hospitalière ainsi qu'une opération en semi urgence car pouvant décompenser à tout moment... comme si vous aviez un simple rhume! De plus, non à jour sur les recommandations des examens à réaliser: la radio en expiration pour diagnostiquer un pneumothorax n'est plus recommandée!!! Bref pas super pro; à la limite du dangereux....
• Florine.r

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:17

  On m'a raccroché au nez ... Il sont sérieux ?!
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 10:03

  Trop attente ( plusieurs jours avant un rendez vous) inadmissible
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:25

  scandaleux ! pas capables de tenir un planning! 2 heures de retard pour une simple radio !
• Claire.

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 14:04

  Arrivée bien avance à l’ouverture du cabinet j’ai eu plus de 45mins de retard pour une simple échographie. Arrivée en tout début d’après midi je n’imagine même pas le retard en fin de journée ... je comprends pourquoi pas mal de créneaux sont disponibles. Au moment de rentrer dans la salle : amabilité 0 et manque de discrétion (ouverture de la porte devant tout le monde alors que j’étais en sous-vêtements x2) De plus ils ne font pas le tiers payant
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 15:43

  Ponctualité!!! C est assez rare pour le notifier. Personnel souriant et accueillant... je recommande