Hopital privé du Confluent - Centre d’imagerie médicale IRIS GRIM - Site de NANTES

Tags: Centre de radiologie, Radiologue,

• Ludivine.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:06

  Accueil téléphonique très sec et condescendant, donnant l'impression de déranger. Radiologue tout aussi pressée de donner son compte rendu bâclé, passant même à côté d'une pathologie décelée quelques jours plus tard, heureusement, par un autre professionnel de santé visiblement plus attentif à ses patients et qui prend le temps de vraiment lire les images. Seul point positif, la manipulatrice à l'IRM qui s'est montrée rassurante et sympathique pour la préparation de l'examen.
• pignot.r

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:11

  Médecin wafflart non répertorié par la sécurité, on refuse de me rembourser....c est quoi cette arnaque ! C est une clinique à fric comme le disent les autres patients ci dessous !
• Pascale.u

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:17

  L'établissement indique qu'il est obligatoire de scanner l'ordonnance avant le rendez-vous, je l'ai fait, reçu un avis de réception et lors de l'examen ils indiquent ne pas avoir reçu le document, peut-être faudrait-il consulter votre boîte de réception ? Scanner puis renvoyé à domicile sans avoir vu le médecin ? Pas de compte-rendu ? Il faudra le télécharger dans les 72 heures ? Le patient ne sait donc MÊME PAS si tout va bien ? GROS dépassement d'honoraire du à quoi ? Usine à fric, le médecin (et la clinique) encaissent sans même renseigner le malade, lamentable ++++
• Natasha.e

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:20

  - .Accueil professionnel uniquement. Aucune chaleur - 2 aide-radiologues très accueillants et rassurants. - Dr Thivet : radiologue sans aucune empathie par rapport à son patient .
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:08

  Accueil IRM désagréable
• Laurence.i

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:01

  Comme à chaque fois, accueil déplorable. Médecins imbus d'eux-mêmes. Ils savent qu'ils n'ont pas de concurrence car ils sont les seuls à Nantes à faire une radio de tout le corps pour le contrôle d'une scoliose. Ils ne font donc aucun effort d'amabilité. On est traité comme des numéros et même parqués dans des salles d'attente ridiculement petites, à peine plus grandes que des placards à balais. Une honte et une appréhension avant chaque rendez-vous.
• Willy.o

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:18

  Impossible de vous joindre !!! 5 appels pour etre raccroché au bout de 6 mn d’attente. Je voulais vous prevenir d’une annulation de rdv, pour ne pas vous poser un lapin, mais vous me découragez. Sans compter le temps de perdu, a qui le facturer ? Les responsables des services generaux ou des telecoms du groupe IRIS sont vraiment blâmables. La reactivité, le confort et les commodités des usagers ne devaient pas etre dans le cahier des charges de ces responsables. Certains services publics sont plus rapides a joindre…
• julien.i

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:41

  Rdv pour belle-maman a 8h le matin, passage a 10h au scanner, toujours en attente des résultats a 11h40... un matinée a attendre + les frais de parking... magnifique!
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:15

  Accueil super de tout le personnel. Pas d'attente me concernant. Le personnel médical qui vous installe pour l'IRM, est adorable et plaisante pour vous déstresser. Bref franchement top.
• Ju.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:10

  Je suis claustrophobe +++++ , j'avais une hantise de passer mes deux Irm dont un mébulaire et l'équipe a été plus que géniale ! Ils m'ont rassurer, accompagner . Ils ont mis 20min pour que je puisse entrer dans le tube et 10 min pour le deuxième. Vraiment un grand merci 🥰
• clem.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:41

  2h pour passer un irm et avoir ses résultats, équipe irm qui vous réduise à un numéro et ne vous explique pas l’examen. Vous propose un casque mais sans musique, bruit de la machine très désagréable et anxiogène
• Florence.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:01

  La manipulatrice irm était une personne pas aimable .c est épouvantable même ! Il faut vraiment avoir besoin de soins pour ce rendre dans cet endroit.Mon mari avait un certificat de son médecin orl car celui-ci avait estimé qu'il devait être accompagné. La personne n à pas voulu en tenir compte et nous à parlé avec un manque total de respect et me priant d aller dehors attendre.Comment peut-on parler aux gens sur ce ton d autant plus lorsque ce sont des personnes qui viennent faire des soins et sont donc vulnérables ! Je pense que il faut qu elle revoie son comportement. Il y a moyen de s adresser aux patients de façon plus calme.Nous sommes restés carrément choqués.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:16

  Refus de rdv pour une radio EOS de membres inférieurs d'un enfant. La seule explication c'est "le Dr a donné des consignes de refuser les membres inférieurs". De là à n'imaginer que la cause ne soit que bassement financière ...
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:22

  Prise de rendez-vous très rapide moins de 4 jours, Personnelles super agréables, d une gentillesse. Merci à eux.
• Angele..

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:33

  38 minutes d'attente en espérant que quelqu'un réponde au téléphone...et une semaine après mon examen je n'ai toujours pas de compte rendu.
• BERNARD.l

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:27

  Difficile d'obtenir un contact téléphonique , voir impossible ,accueil physique sur place désagréable voir menaçant quand on insiste sans succès d'obtenir un rendez vous
• robin.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:30

  voilà, deux mois d'attente, lamentable !
• ivan.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:20

  Passer ce matin en irm 2 très bien accueilli Personnel super gentil pas de souci pour y retourner
• MAUD.B

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 15:32

  Cela fait la 6eme fois que j appelle pr prendre 1 rdv, je téléphone à des horaires et jours différents à chaque fois mais au bout de 7-8 minutes d attente, toujours personne au téléphone, je laisse tomber et cherche 1 autre structure
• Clarisse.

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:32

  Secrétaires pas très agréables. Aucune bienveillance de la part du manipulateur, qui n'a jamais pris en compte mon stress. Je ne recommande pas du tout cette IRM.
• Marie-Noëlle.V

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 08:29

  Je rejoins les avis précédents globalement négatifs sur le secrétariat/accueil. Personne désagréable et peu professionnelle. Au dernier examen, alors qu’elle à passer ma carte vitale: elle ne m’a pas indiqué qu’il n’y avait pas de mutuelle rattachée. En effet, les ressources humaines de mon entreprise ont fait une erreur. Ce matin nouvel examen: elle m’annonce qu’elle ne peut rien faire (j’ai une prise en charge à 100%) et que l’examen est facturé 600. Puis me culpabilise en expliquant que si tout le monde fait cela... Cela n’a aucun rapport car il s’agit d’un cas particulier et tout le monde n’a pas de prise en charge à 100%. Lui indique que quelquefois des médecins font cela. Mme m’explique que se sont des fraudeurs. Il est vrai qu’un Cap de secrétaire doit avoir un programme corsé en droit. Personne en fin de carrière, et vu les nombreux commentaires il est étonnant que personne ne l’ait reprise au niveau de l’encadrement.
• Dominique.H

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 09:32

  Suis au Tél depuis 20 minutes et j’attends que le secrétariat ouvre.
• ida.e

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 19:48

  Je viens d’avoir une infiltration sous échographie. Je remercie le personnel et à l’entrée où j’ai payé Je venais tendue et je suis reparti très contente le personnel est adorable. Merci
• lili.

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:55

  Très difficile de prendre RDV, le standard ne répond jamais. Pour un RDV urgent pour une IRM, celui-ci est donné 3 mois plus tard..... Bon courage pour pouvoir se soigner.
• DENIS.A

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:20

  Secretaire présente à 13h15 très agréable.La remplaçante à 16h00 pas aimable et pas efficace. IRM passée sans voir le médecin, sans explication du résultat..... le 31.08.2020
• Françoise.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 06:59

  Impossible d'avoir le renseignement pour se rendre à L IRM quel bâtiment, ? quelle porte, ? donc une perte de temps.
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 06:30

  Très bon accueil de la secrétaire médicale, personnel en imagerie très agréable également, pas d attente par rapport à mon heure de rdv. Délai rapide pour pouvoir faireon examen
• Emeline.o

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 06:20

  Comme partout dans le monde médical. Prévoir une demie journée pour un RDV de 20 minutes. A se demander si le corps médical à conscience que nous somme des humains et pas uniquement un numéro de sécurité sociale
• Pennors.m

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 09:58

  Mon médecin me redirige vers Eos, j’ai attendu 30minutes pour qu’une infirmière me réponde, et pour ensuite me dire que c’est pas la bonne clinique, qu’il faut que j’aille dans une clinique de radiologie en ville ou je sais pas quoi.. bref ça m’a énervée. même si c’est en période du covid-19 ce n’est pas une raison pour attendre 30minutes !
• celine.e

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 08:39

  Injoignable afin de reprendre un rdv annulé par leur soin. Inadmissible
• Annick.h

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:52

  Accueil très désagréable standard téléphonique IRM
• linda.l

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:02

  appel direction pour signaler qu'un chirurgien continu d'exercer alors qu'il est malade depuis un an et qu'il ne veut pas s'arrêter : résultat ma fille a une paresthésie joue et langue suture très mal faites et autres complications car le médecin était malade le jour de l'intervention faisait des malaises et à opérer pour ensuite être renvoyé chez lui car les assistante ont alertés sa responsable (tout cela dit devant les patients en salle de réveil).
• Thierry.h

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 06:52

  Bonjour très dessus vous passez un rendez à 8h et le médecin vous vois une heure après pour le résultat ils ce moque de savoir si vous travaillez ou pas
• forest.v

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:59

  bonne prise en charge : mais un très gros soucis : c'est monopole sur tout Nantes et les dépassements d'honoraires vont de 20 à 40 euros, sans que ce soit précisé ni affiché en grand dans le cabinet. je ne pense pas que ce soit autorisé; si vous le remarquez, pensez à en avertir la CPAM
• DELALANDE.O

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 07:33

  autant d'attente que partout ailleurs :(
• Jérémy.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:26

  Standard téléphonique des plus désagréables au service de radiologie
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 21:52

  Accueil sympathique , pas d attente pour un rdv IRM . satisfaction de l interprétation de l imagerie