Site de NANTES – Guist’hau - Centre d’Imagerie Médicale IRIMED

Je prends le temps de mettre une note car mon expérience ce jour ne colle pas à la moyenne globale de ce centre. RDV à l'heure, personnel d'accueil tout à fait sympathique comme la docteure qui m'a reçu. Rapide, efficace et resultats immediats qui m'ont été expliqués oralement.

Très satisfaite de ce cabinet où je vais pour mes examens et ou le personnel est très aimable et professionnel .

Ma femme est venue faire une radio pour notre fille de 2 ans et demi, malade puisqu'elle était là pour ça, et on lui a fait comprendre qu'il fallait que ça aille vite, que l'enfant ne bouge pas, comme si elle était compliquée (2,5 ans + bronchiolite en cours.....), puis la médecin a jeté à l'oral les même termes médicaux écrits sur le compte-rendu (donc incompréhensible pour le commun des mortels), sans aucune pédagogie mais avec un "allez voir votre médecin gé". Ce genre de moment médical est tout à fait insupportable.

C'est la deuxième fois que je vais dans ce centre de radiologie, je n'y ai trouvé que bienveillance, que ce soit à l'accueil ou de la part des radiologues, ils ont fait preuve d'une très grande douceur pour des examens pas toujours agréables. Merci à eux.

Je recours à centre de radiologie depuis plusieurs années. Tout s'est toujours bien déroulé, de l'accueil téléphonique à l'accueil physique par la ou les secrétaires aux examens et interactions avec les radiologues. Je tiens à remercier cette année avec une sixième étoile la jeune femme manipulatrice qui m'a reçue, pour sa bienveillance et sa douceur ainsi que le Docteur D., pour son professionnalisme et son humanité.

J'étais pleine d'appréhension lorsque j'ai lu tous les avis négatifs. J'ai l'impression de ne pas être allé dans le même centre de radiologie tellement décrié par certain(es). Accueil excellent . Secrétaire très gentille. La dame qui m'a conduit dans la salle d'examen était également très aimable et le Dr Gueneguo a été également très bienveillant. Je suis très satisfaite.

Suite à un mal de dos, j’ai voulu faire des radios. L’accueil de la secrétaire était très pro. Le radiologue qui a pratiqué les examens a été irréprochable. Ils m’ont alors délivré un bilan dont les termes pour moi étaient incompréhensibles, j’ai donc demandé quelques explications, ce qui paraît normal, on parle de mon corps. La Médecin a été Froide et désobligeante, en m’expliquant que j’étais vieux…35 ans.Cette vieille peau ne m’a même pas reçu dans son bureau, elle m’a demandé de rester dans la salle d’attente, alors que je n’avais émis aucune agressivité. Je ne conseille a personne d’aller dans ce cabinet.

J’avais rendez-vous pour une échographie pelvienne et abdominale suite à une bactérie intestinale que j’avais attrapé dans le poisson cru. Mon appareil digestif étant sensible, une échographie était préconisée pour mon suivi, et c’était ma première ! Accueil désagréable et retard d’une demi-heure, jusqu’ici ce n’est pas grave, ce sont des aléas courants. Mais à l’arrivée de la médecin, j’ai été surprise par son manque d’empathie. L’impression de l’embêter à chaque fois que je posais une question, très rapide et sèche dans ses paroles et brusque dans ses gestes pendant l’echo. Je cite : « Je comprend pas pourquoi vous venez faire des analyses ici si les douleurs ont disparu depuis 2 mois». alors qu’un kyste a été détecté juste après… Et cela faisait parti de mon suivi !! Je suis très très déçue car je m’attendais à être a minimum rassurée et que l’on prenne à minimum le temps pour m’expliquer les choses. Et pourtant je n’ai pas l’habitude de me plaindre .