Institut Ophtalmologique de l'Ouest Jules Verne

Respect des horaires examen rapide Bon Accueil du Médecin Précisions et explications satisfaisantes Suite de cet examen programmé rapidement Bien

Problème pour vous avoir au téléphone ,très très dur

Très bon accueil et professionnalisme

Délai d'attente entre 1 h et 1h 15 !!!!

Accueil exemplaire par tous les praticiens et autre personnel ! Mise en confiance totale pour les interventions ´

Personnel professionnel et agréable. Je recommande.

Dr Badat est vraiment gentil et disponible.

Une prise en charge de grande qualité, l’accueil aux différents services est très bien aiguillé. La diffusion des informations son claire et classé dans une chemise qui facilite la suite du parcours. Un personnel à l’écoute.

Cela fait déjà des années que je suis patient de la clinique Sourdille aujourd’hui transférée à Jules Verne et je suis vraiment en confiance totale avec le docteur Franck Becquet et le docteur Bresson Dumont qui sont intervenus plusieures fois pour les problèmes visuels et je recommande vivement à tous mes proches en cas de sérieux problèmes ophtalmiques…

Excellente prise en charge et des professionnels à l’écoute

Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous.

Clinique et médecin très sérieux et rigoureux, ils sont tous très compétents... Je conseil le service ophtalmologiste.

Pr une consultation en urgence pdt mes congés, j’ai trouvé le service ophtalmologie très accueillant, avec du matériel de contrôle très récent et précis. L’orthoptiste Camille H m’a fait un bilan complet avec justesse. Merci à elle et au reste du personnel. Je recommande de ce service à Jules Verne

Accueil agréable Professionnalisme des services De l'accueil au médecin, orthoptiste et secrétaire médicale.

Très bonne accueil

Un peu de stress avant l'intervention, mais une équipe de professionnels au top . Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance ne changé rien CL

Plutôt moins de retard que d'autre institution. Grande synergie entre les praticiens. Explications de la pathologie et du traitement claires et compréhensibles. Secrétariat du praticien au top, accueil principal à l'écoute du client.

Explications très claires et horaires respectés. Personnel à l'écoute.

La prise en charge du patient est très professionnel. L'institut possède toutes les compétences médicales avec du matériel de pointe. Tout est mis en oeuvre pour optimiser le trajet AR avec plusieurs actes de soins le même jour. Ce que je regrette c'est le manque de disponibilité des médecins pour expliquer à la famille la progression de la maladie et pk tel traitement n'a pas fonctionné. Je repars avec mes questions à la maison. Ma maman (patiente) est incapable de me dire ce qu'on lui fait et oublie de poser des questions au médecin ou ne se rappelle plus des réponses. J'ai une question à vous poser : est il envisageable que l'Institut ophtalliance pilote les soins et les examens pousses et qu'il ordonne à une autre établissement médical très proche du domicile du patient de réaliser le laser ou les injections ? Merci de votre retour. Sincères salutations Anita LECAUCHOIS

Peu d'attente, malgré un rdv entre é patients. Personnel agréable, bonne prise en charge

Personnel impliqué et bon accueil Attente très longue avant de voir en fin de parcours ophtalmo le médecin

Après deux opérations de la cataracte en 15 jours, je suis ravi du résultat et du suivi de l'équipe soignante.

Parfait 👍, et surtout aimable 🤗

Un grand merci au docteur Hélène Bresson-Dumont et à toute l’équipe qui l’entoure pour leur accueil et leur dévouement🌺

Efficace, pédagogue et sérieux...Merci au docteur Joubert!!

Impossible de contacter le standard pour prise de rdv. Impossible également sur Doctolib. Je me rend sur place pour prendre rdv: la secrétaire me dit d'aller à l'accueil car elle ne prend pas les rendez-vous sur place. A l'accueil non plus ils ne prennent pas de rdv, la deuxième secrétaire me donne un numéro sensé être la ligne direct du secrétariat de mon ophtalmo. J'appelle: le numéro renvoie sur un message vocal indiquant de rappeler le standard :-) Retour à la case départ! Merci pour le professionnalisme

Ambulatoire ce jour, une équipe formidable très gentille et à l'écoute... Un bémol peut être pour l'anesthésiste...un peu "ailleurs" et merci à la brancardiere adorable ! Franchement vous m'avez fait sourire avec vos blagues entre vous alors que j'attendais mon tour merci de m'avoir détendue ! Ne changé rien ^^

Alors que j ai mal aux yeux suite à une opération des deux yeux pour la cataracte impossible de les joindre au téléphone même aux heures indiquées depuis plusieurs jours Services déplorables

Je suis aller avec ma fille car nous avons une maladie genetique rare ont y va 1 foie par ans c est un combat tout les jours comme pour tout maladie il y a que nante piur cette pathalogie est les recherche n avsnces pas le pers pas vraimen. Agreable de se que t j ai vue est surtout le docteur parle tres sec est vraiment impression Agreable ont a hatte de sortir meme si ont a mal aux yeux bcp de pers me disait aue le docteur n etait pas emable je ne voyer pas comme eux mes aujourd huit je peux dit que c est vrai

Impossible à joindre par téléphone et ne répondent pas au.mail....

Ne vous fiez pas aux notes. Tout d’abord l’accès de se fait par derrière porte n•3 et non par la porte n•2. À l’entrée pass sanitaire en règle obligatoire. Puis une deuxième personne enregistrera votre carte vitale. Ensuite vous passez par un.e orthoptiste puis par l’ophtalmologue. A noté le tiers payant n’est pas accepté il faudra avancer 33€. Un rdv prend 1h30, c’est long mais si vous avez un problème ophtalmique les ophtalmologues prennent vraiment le temps de discuter avec vous sur votre problème. Je recommande.

Clinique injoignable, après de multiples appel pendant plusieurs jours d’affilée aucune réponse. Aucune possibilité de prendre un rdv sur doctolib car il s’agit d’un rdv ophtalmologies pédiatrique. Vraiment dommage. Il faudrait éventuellement améliorer ce point. Merci

Parti de la consultation sans ordonnance le 14 février j’attends toujours que le secrétariat de monsieur Bernard m’envoie la prescription ! Et ce malgré plusieurs appels et mails de relance

Très bonne clinique de l accueil à prise en charge des infirmieres un chirurgien compétent et qui sait expliquer ce qu'il va réaliser sur vos yeux je recommande cette clinique car les personnes que j ai pu rencontrer sont formidables même la personne de la collation était super merci à vous et merci encore au Dr bosc qui m à opérée de la catarate ,il m avait dit que j allais pouvoir retirer mes lunettes et ça y est c est chose faite trop contente merci à toute l équipe

Très déçu, c’est une usine à argent ! 2 minutes pour vérifier la vue, vite expédié… Résultat, mon opticien a dû faire les rectifications. Je déconseille vivement.