OCÉAN IMAGERIE Capbreton

Me concernant, ayant peur des soins médicaux, je remercie le grand monsieur barbu m'ayant rassuré et mis à l'aise lors de mon passage chez vous! Très professionnel et plein d'attention! Je recommande!

Cet avis est le premier que je dépose pour évaluer un prestataire de santé; ceci afin de nuancer certains avis particulièrement et sans doute exagérément critiques. Cela fait maintenant plus de 10 ans que nous fréquentons ce centre avec ma femme et à ce jour nous ne pouvons que nous en féliciter; ceci de la prise de rdv au diagnostique rendu en passant par la réalisation des différents actes. Ma dernière expérience date d’aujourd’hui pour une échographie programmée le 17 juillet.

Honteux j’ai dû patienter au téléphone 10 minutes sans réponse l’accueil n’est pas aimable je trouve ce comportement inacceptable

Radio panoramique dentaire Accueil nikel du début à la fin Radiologue hyper cool Merci

très rapide, échanges humains minimalistes, le radiologue ne vous explique rien, expéditif, peut être pour nous habituer à un accueil robotisé....

Radiologue respectueux qui prend la peine d'expliquer ce qu'il fait et ce qu'il voit Très peu d'attente

Erreur médicale!!...je suis venue pour suspicion de phlébite. Le radiologue que je ne citerai pas, a rapidement passé les veines et a conclu que tout allait bien. 3 semaines plus tard, échographie de contrôle (ailleurs), je ne pose toujours pas le pied...le radiologue regarde précisément mon mollet (il fait juste correctement son travail, mais cela devient un exploit aujourd'hui) et localise pas une mais DEUX thromboses veineuses profondes! C'est effrayant de faire face à tant de négligence, parce que je pense que s'il avait pris le temps, il aurait trouvé. Il est temps de se remettre en question ou de changer de métier. J'aurai pu faire une embolie pulmonaire, mourir, c'est une honte de laisser passer des choses comme cela. En réponse à votre réponse, j'avais déjà des symptômes de phlébite quand je suis passée faire le Doppler. Rappelez moi que je puisse m'entretenir avec vous. Merci

Heure du RDV respecté accueil avec le sourire

A peine aimable, que ce soit l'accueil ou le radiologue qui passe visiblement d'un client à l'autre (à ce stade on ne parle plus de patient mais de client). C'est rapide et efficace mais ça ressemble à de l'abattage. Seule la personne qui assure la prise de rendez-vous par téléphone est aimable (quand on arrive à l'avoir).

Mauvaise attention du personnel, très expéditif et sans aucune bienveillance. "Asseyez vous, attendez , examen, payez , au revoir" . L'impression que le spécialiste ne vous écoute même pas lorsque vous lui parlez. Pas vraiment ce que l'on attend d'un service médical. Honnêtement je vous conseille d'aller ailleurs...

une honte!! J'ai appelé la veille pour prendre rendez-vous par téléphone et ils m'ont donné le rendez-vous le lendemain, je suis arrivé à la consultation et ils ne m'avaient pas indiqué correctement dans l'agenda, j'ai dû attendre qu'il s'occupe de tous les patients car le secrétaire n'a pas donné L'envie de corriger son erreur, la secrétaire n'est pas très cordiale. Je ne recommande pas ce site et la responsable, regardez le peu d'empathie de la secrétaire et le manque de professionnalisme de ses réponses

Très bonne équipe administrative et médicale. Bien content de les avoir trouvés car un touriste blessé ne trouve pas de médecin dans la région. Ils sont très pro car ils ont réalisé des examens pour des levées de doute. J apprécie. Continuez ! Merci à vous.

Accueil minable. Une heure de retard.

Je suis scandalisée par le procédé de prise de rdv. Ma mère âgée de 88 ans doit passer une radio. N'ayant pas sous la main son ordonnance, il m'est impossible de prendre son rendez vous sur internet... J'essaie depuis ce matin d'appeler le standard qui me maintient en attente depuis 11h et il est 15h15 !!! Quel manque de considération pour les patients qui ne peuvent utiliser Internet ! Lorsque l'on met en place une plateforme d'accueil téléphonique, on s'organise pour y placer un nombre suffisant de personnes pour répondre aux attentes des patients.

Endroit inhumain , résident de capbreton je vais à Anglet.. Une mine d'or j'imagine

Accueil lamentable, malpoli, désagréable, et tu arrives avant l'heure de fermeture c'est déjà fermé, on fait déplacer les gens pour rien, personnes âgées livrés à elle même, bref honteux pour un service commercial dit "médical"...

Très bon accueil, attente raisonnable, échographe sympathique. Je recommande !

Rendez-cous rapide, Accueil correct, radiologue à l'écoute qui nous a calé un rendez-vous le lendemain pour un scanner (plusieurs semaines d'attente ailleurs). Merci

FUYEZ ! Établissement honteux, erreur médicale ! J’ai dû faire 4 radio + une échographie pour qu’on me dise 1 mois et demi après qu’il y’a une fracture au niveau de mon omoplate ! Dès la première radio, la fracture était visible ! Il a fallu que je vienne 5 fois pour que deux radiologues se penchent un peu plus sur ma blessure... ( je vous parle même pas de l’accueil de mer** ). Le radiologue pierre Goyeneix m’a parler comme si j’étais son 🐶, j’avais l’impression de le déranger ( travail bâcler, part pour fumer sa cigarette et ne prend même pas le temps d’essuyer le gel étaler sur le ventre ) Bref, si vous voulez perdre votre temps et enrichir un établissement pitoyable, vous êtes au BON endroit ! Faites moi confiance, trouvez un autre centre de radiologie, vous me remercierais ! 😉

Tres bien reçue par toute l’équipe

Le docteur le trong. Tres professionel, prend son temps d expliqué, elle est parfaite. Ceupandant au niveau de l acceuil j ai ete confronter a une secretaire tres simpathique et la 2eme ne l est vraiment vraiment pas. !!!!!! Pas.de bonjour, pas.de aurevoir. Et quand on apel et qu on la au telephone on reconait bien que c est elle!!!!! Aimable comme une porte de prison!!!!

Très pratique de ne pas à avoir à se déplacer jusqu’à bayonne pour une échographie de grossesse. Ayant besoin d un rdv urgent je suis allée les voir, ils m’ont trouvé une place dans le quart d heure qui a suivi. Vraiment surprise de leur réactivité. J ai aussi fait mes échos de trimestre avec une obstétricienne de belharra vraiment géniale. Elle a prit son temps, très professionnelle. Honnêtement je n ai aucune critique a faire, c’est génial de bénéficier de ce service à Capbreton. Un vrai gain de temp. Et tout le personnel est efficace. L accueil avec la borne est beaucoup mieux que de tomber sur des hôtesses désagréables comme dans les hôpitaux!

Une honte au niveau de l’accueil ou plutôt du non accueil ! L’employée derrière son bureau n’est même pas capable de dire bonjour ! Encore moins de sourire, laissant les personnes âgées sans accompagnement ou conseil pour l’inscription sur la borne.

Une interminable heure d'attente le radiologue à fait passer 2 personne avant moi qui était arrivées après. La radio a durer 2 minutes "à faire interpreté par votre médecin généraliste" puis une demi heure encore pour les résultat. En effet la borne en dit beaucoup sur l'établissement. Pire radio de ma vie j'ai flingué mon seul jour de congé.

USINE À FRIC, pas d'accueil, ni de bonjour, juste une borne, aucune aide pour les personnes âgés. La borne vous donne un ticket avec un numéro. J'ai demandé à la Dame à l'accueil, qui n'a meme pas pris le temps de lever la tete pour me regarder, ni d'enlever son casque de ses oreilles, pour me répondre : "Vous pouvez patientez, on va vous appeler pour prendre RDV." 10 minutes d'attente, et personne n'a été appelé. J'ai donc décidé de partir pour prendre RDV sur internet.

Accueil pas du tout en accord avec la charte "accueil" présente sur le site internet du groupe CIBA. Au moment du règlement la personne effectue un paiement sans contact sans vous demander si vous êtes d'accord. Aucun commentaire et aucune lecture des résultats en face à face qui ne sont pas non plus transmis au médecin traitant prescripteur. Très déçu par un service très très moyen...

Accueil très désagréable, enregistrement sur une borne avec des consignes très peu claires...bref, je suis repartie après une attente interminable avec une impression plus que moyenne.

Centre de radiologie à Cap Breton très sérieux, accueil très sympathique et contrairement à certains avis, pas d'attente, juste un peu pour les .résultats

Des praticiens humains, servis par un équipement moderne. J'ai bénéficié très récemment d'une infiltration sous échographie par le Dr Bricheaux. J'ai beaucoup apprécié son intérêt pour ses patients, son empathie et ses conseils pour la suite. Merci!

Très bon accueil et un médecin très professionnel merci docteur Layre merci à toute l équipe

Attente interminable !!! Prise de rdv à Capbreton mais noté à Bayonne compter 1h d’attente et l’accueil ... une borne bref

Un peu l'usine ... malgré le monde attente (retard) "raisonnable" de 15/20 minutes. Par contre l'analyse de la radio a du prendre 1 min montre en main ... On sent clairement que ça doit defiler et pas de temps à perdre ... Accueil correct.

Pourquoi arriver à l heure, ils ne le sont jamais !!!!!! Attente interMINABLE

Rendez-vous erratiques, attente interminable, accueil nettement perfectible !

Très bien

Personnels pas aimable et en plus donne des rendez-vous, fond déplacez les gens et arriver au rendez-vous à non on c'est tromper on vous a mis le rendez vous dans une autre établissement faut reprendre rendez-vous.... hallucinant 2 fois le coup