Centre Ophtalmologique & Rétine
- 4.7
- Centre d'ophtalmologie
- Valence
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A propos de : Centre d'ophtalmologie Centre Ophtalmologique & Rétine à Valence
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Services :
Toilettes
Tags: Centre d'ophtalmologie, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Ophtalmologiste pédiatrique,
Les derniers avis :
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David.o5 / 5Le 28/07/2022 à 15:54
Très agréablement surpris du centre ! Disponibilité de rendez-vous facilement, y compris pour des urgences (CRCC pour ma part). Circuits de mesures bien rodé (contrôle vision, fond d'oeil, etc.) avec un(e) orthoptiste. Puis entretien avec le Dr Haouas rapide et efficace. Lors de mes 2 passages, très peu d'attente pour être pris en charge! Je recommande. :)
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Valerie.u5 / 5Le 23/07/2022 à 08:34
Il s'agit de ma deuxième visite au centre. Toujours très satisfaite : très bon accueil, quasiment pas d'attente, cadre apaisant... Je n'ai pas eu à consulter le médecin car il s'agissait d'un simple contrôle pour des prescriptions de lunettes. J'ai été prise en charge par une orthoptiste très gentille et professionnelle. Sans hésiter, j'y retournerai pour le prochain contrôle ;)
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Minecraft.S5 / 5Le 22/07/2022 à 16:36
Cet endroit est bien je le conseille à tout le monde on est bien accueilli bien renseigné
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jean-luc.a5 / 5Le 19/07/2022 à 15:33
clair ,rapide et précis
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martorana.n5 / 5Le 19/07/2022 à 13:24
très bien
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Alice.A5 / 5Le 19/07/2022 à 11:53
tout est parfait
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Aline.e5 / 5Le 19/07/2022 à 10:30
professionnels, je recommande
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arnaud.e3 / 5Le 11/07/2022 à 14:01
Suite à la réponse du Dr je nuance mon propos: Équipements modernes, sourires, amabilité du personnel. Efficacité du médecin et professionalisme. Parfait pour des adultes. Je n'y retournerai cependant pas pour mes filles en bas âge car malgré l'excellent accueil du personnel, j'ai trouvé le Dr trop sec à mon goût avec les enfants (ce que j'ai interprété comme de l'impatience). Un enfant de 4 ans qui passe pour la première fois ce type d'examen nécessite un accompagnement en douceur. Je ne me serais pas permis de confronter un professionnel (et chef d'entreprise) sur ce point sur son lieu de travail ce que j'aurais trouvé désobligeant. Néanmoins je considère qu'il est saint de remonter des avis fussent ils un peu négatif dans une optique d'amélioration. Je ne me cache nullement, mon nom apparaît en clair. Pour les adultes, je recommande , tant il est facile de trouver un rendez vous, et chose rare la prise en charge est à l'heure dite.
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XeNon.64 / 5Le 07/07/2022 à 08:33
Prise de rendez-vous très rapide et consultation rapide et soignée cependant deux personnes à l'acceuil: une souriante et à l'écoute et l'autre très désagréable.
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Bill.E5 / 5Le 22/06/2022 à 06:50
Rapide et très pro, un plaisir
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Hélène.E5 / 5Le 21/06/2022 à 13:19
Bonjour, très bon accueil, efficace et très professionnel.Le Dr HAOUAS est très professionnel et à l’écoute des patients, très bien suivi après les opérations. Lors des rdv il n’y a pas trop d’attente .Je recommande vivement le Centre Ophtalmologique& Rétine de Valence
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MARION.i5 / 5Le 16/06/2022 à 15:08
Centre tres bien organisé. Opéré par le Docteur HAOUAS a l'hopital de CREST , ca dure environs vingt minutes sans douleur .J'ai retrouvé les Yeux de ma jeunesse ! Merci
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colombet.l5 / 5Le 14/06/2022 à 14:28
J'ai trouvé auprès de mon praticien et de son équipe un très grand professionnalisme , des conseils et des soins adaptés. Je recommanderais à 100 % ce lieu de soin
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Rida.U5 / 5Le 14/06/2022 à 12:54
L’opération s’est déroulée dans les meilleurs conditions un grand merci au Dr Maher et toute l’équipe des soignants 🙏🏼
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Alvina.e5 / 5Le 06/06/2022 à 19:04
Bon accueil et professionnalisme
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khadouj.u5 / 5Le 05/06/2022 à 09:57
Très heureuse d’avoir été prise en rdv rapide d’urgence. Le Dr Haous , en plus de ses compétences non discutables de super médecin ophtalmologue , est à l’écoute et sait prendre le temps de vous expliquer et de vous rassurer. Centre très bien organisé et très bon accueil. Merci encore au Dr Haous 😊
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Leila.i5 / 5Le 03/06/2022 à 18:06
Nous avons consulté le Dr Grelier pour ma fille de 5 ans. Une personne très professionnel et très sympathique. Une équipe très sympathique également les secrétaires très souriantes et gentilles.
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Dadou.5 / 5Le 02/06/2022 à 16:53
Très bon accueil et bonne prise en charge, je recommande
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La.a5 / 5Le 02/06/2022 à 00:23
Très bon accueil, prise en charge rapide, professionnels ainsi que compétent . De plus lieu très agréable. Je recommande fortement !!!
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Nadia.l5 / 5Le 01/06/2022 à 17:32
Très bonne accueil et suivi ophtalmologique
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Nicole.u5 / 5Le 31/05/2022 à 11:08
Centre de soin au top personnel très agréable accueil sympathique souriant 🙂 cela fait plaisir médecin et chirurgien très professionnels délais d attente très court je recommande fortement
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Danye.a5 / 5Le 25/05/2022 à 12:02
Très bon centre que je recommande sans hésitation le Dr Haouas est un très bon ophtalmo et chirurgien on se sent en confiance avec lui et le service secrétariat est très sympa merci à toutes ces personnes pour le travail qu il font et leur gentillesse à notre égard
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Brigitte.62 / 5Le 23/05/2022 à 22:21
Les rendez vous sont trés rapides . mais Bonjour, le prix aussi 93€ Malgrés le tiers payant effectué. vous avez plutot intéret une bonne mutuelle
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Hay.o5 / 5Le 15/05/2022 à 19:03
Super équipe avec un excellent professionalisme. Ambiance chaleureuse. Et rdv tellement rapide !! Que demande le peuple...
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Italian.i1 / 5Le 12/05/2022 à 13:42
J'ai prit rendez vous par téléphone pour aujourd'hui a 16h je quitte plutôt mon travaille pour être à l'heure.jarrive a l'acceuil elle me dit qu'elle a pas de rendez vous en mon nom. Franchement c'est honteux. Je vais pas inventé un rendez vous franchement.
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Celine.o5 / 5Le 09/05/2022 à 16:58
J’ai découvert ce cabinet suite à une recommandation lors d’une consultation d’urgence. En effet ma fille de 5 ans s’était blessée à l’œil. Bien que le cabinet allait fermer ses portes 10min après, nous avons été bien prise en charge. L’équipe est très sympathique et accueillante. La salle d’attente est spacieuse, agréable et permet à tous de s’assoir. Le docteur HAOUAS nous a reçu en consultation et s’est montré très professionnel. Il a trouvé les mots pour rassurer ma fille de 5 ans et moi même. Il est minutieux dans son travail, ce qui est une grande qualité au vu de sa spécialité. Les conséquences auraient pu être dramatique mais grâce au professionnalisme, au bon diagnostique et au traitement adéquate tout est rentré dans l’ordre rapidement. Je recommande vivement ce cabinet ainsi que le docteur HAOUAS pour toutes ses qualités professionnelles.
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bubu.5 / 5Le 05/05/2022 à 17:46
Très bon accueil. Le Docteur HAOUAS est très professionnel.
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Fatima.e5 / 5Le 05/05/2022 à 15:02
Merci au Dr Haouas pour les soins que vous me prodigués. Je suis très satisfaite de vous connaître ainsi que votre personnel. Vous êtes très professionnel et attentif. Je conseil fortement ce centre ophtalmologique.
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Jean-Claude.5 / 5Le 04/05/2022 à 17:39
A VALENCE (Drôme) un centre ophtalmo dernier cri à proximité immédiate d'un parking et desservi par bus urbain. Excellent accueil pour les formalités d'usage et à l'heure dite prise en charge par une orthoptiste pour un examen particulier avec un appareillage dont tous les cabinets ophtalmo de la ville ne disposent pas. Au final, satisfaction totale après une prise de rendez-vous aisée dans un délai raisonnable. Etablissement fortement recommandé. Visite du 14 Avril 2022.
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Régine.l5 / 5Le 04/05/2022 à 14:56
Après 2 consultations au centre Ophtalmologique; je peux dire que l’on se sent bien, en confiance, avec une bonne prise en charge. Les améliorations apportées génèrent une ambiance sereine et zen dans l’enceinte de cet établissement médical. Je constate que le Docteur HAOUAS est soucieux du bien-être de ses patients et de son personnel. A conserver La prise en charge se fait avec un personnel qualifié et accueillant. L’équipe est à l’écoute et répond aux questions posées comme le Docteur également.. Ainsi que la prise en charge des urgences, ma petite fille en vacance dans la drôme, a eu une prise en charge rapide et en douceur. Je recommande vivement ce centre.
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Olivier.o1 / 5Le 03/05/2022 à 11:11
Impossible d'obtenir un rendez-vous si vous avez plus de 50 ans et si vous sélectionnez le motif "renouvellement de lunettes" (et pourtant je suis déjà venu par 2 fois chez eux par le passé). Aucune explication n'est donnée. Le standard est injoignable. Complément : Le praticien m'a rappelé pour indiquer que le motif que j'avais choisi n'était pas le bon (mon besoin est pourtant de renouveler mes lunettes). Le site internet n'explique pas la marche à suivre. J'ai fini par prendre RV chez un autre praticien, pour cette raison. J'ajoute que le praticien m'a informé que son avocat allait m'appeler, si je ne modifiais pas mon avis. Mes propos sont facilement vérifiables sur le site internet de la clinique. Il serait beaucoup plus constructif de corriger ce pb de communication, plutôt que de dénigrer ces informations.
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Vieti.o4 / 5Le 30/04/2022 à 23:24
Très bon accueil. Professionnel très bien, rapide et diagnostic très bon. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés!
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Calie.5 / 5Le 30/04/2022 à 10:02
Bon accueil, personnel sympathique, attente raisonnable pour obtenir un rendez-vous, médecin à l'écoute.
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Nathalie.I2 / 5Le 29/04/2022 à 12:33
Ma fille (13 ans) est venue pour une ordonnance de lentilles, on lui a dit d'attendre ses 17 ans, sans autre explication. Elle en est ressortie très déçue. Elle ne s'aime pas avec ses lunettes 😢
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Biby.5 / 5Le 26/04/2022 à 14:54
J'ai pu découvrir le centre dès son ouverture. À chacune de mes visites, le centre connait des améliorations (musique zen, portes d'entrée et de sortie adaptées...). Je suis plus que satisfaite de l'accueil et du suivi de toute l'équipe. J'ai pu être prise en charge pour un simple bilan de vue mais aussi pour une déchirure et, depuis peu, pour un décollement de rétine en urgence! Je souligne le professionnalisme du Dr Haouas qui prend son métier très à coeur et en qui j'ai une très grande confiance. Je recommande ce centre à mes proches sans hésiter!
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Stephanie.a5 / 5Le 26/04/2022 à 11:51
très beau centre, agréable. prise de rdv rapide, attente le jour j faible. équipe très bien, qui explique bien.
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moussa.b5 / 5Le 26/04/2022 à 10:43
Merci au docteur Haouas et son équipe du centre ophtalmologique et Retine de Valence ! Super prise en charge à l’hôpital de Crest pour mon opération de la cataracte.
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Sébastien.a5 / 5Le 13/04/2022 à 19:24
Arrivé en urgence, à cause d'une projection de soude dans l’œil, j'ai été très bien accueillis à l’accueil. Je suis passé devant d'autre patient, je m'en excuse et les remercie. Le docteur Haouas, m'a très vite diagnostiqué, et donner un traitement d'urgence. Le cas étant grave retour dans la même équipe chaleureuse et professionnel 48 h plus tard, le traitement faisait son effet, un autre contrôle 8 jours plus tard pour conclure que tout était résorbé, merci au docteur Haouas et toute son équipe. MERCI
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Bakhta.e5 / 5Le 03/04/2022 à 10:41
Le docteur Haouas est un excellent ophtalmologue qui est très humain , chaleureux et à l'écoute. Il suit notre fille .En plus de l'excellent suivi médical, il lui à été d'un grand soutien moral. Son équipe est à son image. Le centre Rétine est une aubaine pour nous dans notre ville. Je recommande vivement.Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
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Haouas.o5 / 5Le 01/04/2022 à 19:04
Un très beau projet avec une équipe très agréable et accueillante. C'est tellement important ce genre de genre médical dans notre région désertée par les médecins !
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Pascale.E1 / 5Le 01/04/2022 à 11:37
Très mauvaise expérience, centre à fuir, ne respecte pas les personnes âgées, ne donne pas tous les montants à régler lors des opérations et suites operatoires, en retard lors des rdv... Je ne recommande absolument pas ce centre ophtalmologique
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houdus.a3 / 5Le 31/03/2022 à 23:57
J avais choisi ce centre après avoir lu les avis favorables sur le Centre et sur le Docteur Haouas Je note un accueil agréable et une orthoptiste très compétente et agréable On ne m a jamais prévenue par tel, sms que je ne serai pas reçue par le Dr Haouas mais par un remplaçant Mon rendez vous n étant pas une urgence je l aurai reporté sans aucun doute Si le fond à rempli son role, ce que j espère, la forme n y était vraiment pas Expédiée en 6 minutes. A tel point que j ai du revenir pour demander complément d ordonnance oubliée Je considère anormal de facturer à la sécu des honoraires conséquents pour si peu de temps La rentabilité mais pas à outrance
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Léa.E5 / 5Le 28/03/2022 à 11:56
C’est un excellent centre d’ophtalmologie, les professionnelle sont chaleureux et bienveillant, toujours dans l’écoute et la compréhension tout en étant efficace. La prise de rendez vous est largement simplifié en passant par Doctolib. Je suis entièrement satisfaite des prestations proposé bravo Dr Haouas et votre équipe, vous avez grandement améliorer la prise en charge des maladies ophtalmiques sur le secteur de la Drôme
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Loire.a5 / 5Le 28/03/2022 à 08:28
Très bon accueil et surtout enchantée de mon opération cataracte !
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Olivier.a5 / 5Le 28/03/2022 à 07:42
Excellent centre ophtalmologique .Personnel d’accueil très agréable et souriant .L’opération de la cataracte est une réussite.Le docteur Haouas est compétent.Je suis ravi.Équipe au top ne changer rien.Cordialement
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Sylvie.a2 / 5Le 26/03/2022 à 06:40
consultation très très rapide 3 mn montre en main pour poser ses questions.
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jean-claude.A5 / 5Le 23/03/2022 à 18:57
Très bonne expérience ce jour, je ne peux que recommander cet établissement. Une mention spéciale pour la personne m'ayant reçu et ayant pratiqué les examens. Extrême gentillesse, compétence et disponibilité : What else ?
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Anniele.A5 / 5Le 10/03/2022 à 13:28
Centre très bien organisé. Bon accueil et pas d'attente. Orthoptiste consciencieuse et qui ne bouscule pas. Docteur Haouas certes concis et rapide, mais qui a répondu à toutes mes questions et a su me rassurer.
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BRUNO.E5 / 5Le 09/03/2022 à 17:46
Prise en charge excellente, opération bien déroulée et résultat au bout d’une semaine très bon.
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Philippe.o1 / 5Le 04/03/2022 à 20:25
.bon accueil des secrétaires,la personne qui s'est occupé de moi pour les examens, parfait ! puis j'ai été dirigé dans le bureau du Dr maber haouas(une personne très désagréable), qui par moment me manquer de respect.je suis parti sans aucun résultat des axamens , juste une ordonnance pour l"optitien, normal ??
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marc.a5 / 5Le 12/02/2022 à 12:00
En janvier 2022, j’ai été opéré de la cataracte avec pose d’implants multifocaux.la qualité de l’intervention et les soins du docteur HAOUAS m’ont permis de retrouver à ce jour une excellente vision (de loin , intermédiaire et de près) . j’ai également retrouvé la qualité des couleurs et la luminosité de mon environnement, je ne porte donc plus de lunettes, même pour la lecture.les résultats sont vraiment excellents. Je précise que j’étais hypermétrope et presbyte. Je remercie encore une fois le docteur HAOUAS et toute l’équipe du centre ophtalmologique . M Calandre
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Adeline..5 / 5Le 05/02/2022 à 18:01
Excellent Centre Ophtalmologique. Personnel d'accueil très agréable. Equipe d'Orthoptiste très compétente. Ophtalmologiste excellent, qui, contrairement à ce que certains disent, peut paraitre "froid" de prime abord, mais qui est à l'écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Je suis suivie dans ce centre pour ma vision et mes glaucomes et je ne regrette absolument pas mon choix !
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Matty.a5 / 5Le 31/01/2022 à 09:05
Bien placé dans le coeur de Valence, le Centre Ophtalmologique & Rétine offre un accueil chaleureux, efficace et professionnel. Le Dr HAOUAS et son équipe sont des professionnels à haut niveau. J'apprécie que sans passer une éternité en salle d'attente, j'ai le sentiment d'être bien écouté et bien soigné. Avec son magasin d'optique sur place, ce centre a toutes les convenances et savoir-faire pour être fortement recommandé.
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Maëva.r1 / 5Le 31/01/2022 à 08:14
Attention si vous avez un chien il ne sont pas accepter , je trouve ça honteux surtout quand on se trouve en centre ville . Je ne recommande pas . Personnellement quand ce n'est pas de l'alimentation , je vais de partout avec mon ami à 4 pattes . Mais tant pis pour eux j'ai trouver un rendez vous pour demain chez un autre ophtalmologue .
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Cricri..5 / 5Le 27/01/2022 à 20:50
Personnel agréable, médecin sérieux, efficace et très compétent. J'ai été opérée de la cataracte aux 2 yeux avec pose d'implants et j'ai maintenant 10 pour la vue de loin et quasi 9 pour la vue de près. Merci beaucoup à toute l'équipe.
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Marie.i5 / 5Le 19/01/2022 à 18:03
Personnel très accueillant et professionnel. Je suis suivie par le Docteur HAOUAS pour un glaucome, le docteur est très à l écoute et suit avec beaucoup de professionnalisme l évolution de ma maladie. Je recommande vivement.
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Esther.u1 / 5Le 05/01/2022 à 17:20
Un accueil très agréable des secrétaires ainsi que de Monsieur Grelier que j’ai eu en consultation pour mon fils. Tout semblait parfait jusqu’à la fin de la consultation. Étant venu avec mes deux enfants, mon premier de neuf ans et mon deuxième de deux ans, le plus petit c’est mit a crier et je l’ai bien évidemment fait stopper immédiatement. Un médecin est sorti d’un box et c’est mit a hurler sur mon fils de DEUX ANS. Je lui ai bien évidement rendu son « agréable » contact. ;) Je ne peut pas concevoir qu’un professionnel de santé puisse se permettre ce genre de réaction. Cette homme devrait se remettre en question et changer de travail si il n’est pas capable de faire preuve de bienveillance envers ses patients. Apprendre à communiquer lui ferai le plus grand bien ! Pour le reste restez comme vous êtes :) PS : Après eu votre réponse, et ne pouvant pas y répondre ;) je tient à préciser que dire a un professionnel de santé de changer de comportement avec ses patients n’est en aucun cas une insulte. Mon fils n’a en AUCUN cas eu un comportement comme vous le décrivez , c’est tout simplement un enfant de deux ans, je vous souhaite de ne pas en côtoyer souvent vus votre comportement. Je me ferais une joie de revenir au cabinet , pour les personnes qui travaillent pour vous et un peu aussi pour vous embêter, avec grande joie ! Cordialement, Madame Guilloud.
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AMG.65 / 5Le 29/12/2021 à 18:59
Je poste cet avis car c'est en lisant les derniers que je suis venue ce jour dans ce centre. Les secrétaires très gentilles ont pu m'avancer mon rendez-vous avec le Dr HAOUAS que j'ai vu pour la première fois. Ce dernier m'a expliqué un tas d'informations que peu d'ophtalmo m'ont appris jusque la sur mes yeux. Je suis venue pour un chalazion, et suis repartit avec un traitement qui je l'espère fera son effet. L'accueil est super, le professionnalisme tout autant, je recommande.
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Jess.c5 / 5Le 29/12/2021 à 13:55
Premier rdv ce jour, superbe accueil, équipe très sympathique. Explication des examens parfaite. Je recommande vivement ce centre.
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Daniela.4 / 5Le 23/11/2021 à 07:55
Aucune attente sur rdv, bon accueil sympathique, respect des règles sanitaires, établissement propre.
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Celine.p5 / 5Le 17/11/2021 à 19:24
Personnel sympathique et professionnel. Je recommande ce centre.
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Gg.g5 / 5Le 05/11/2021 à 18:01
Rapide, professionnel et efficace. RDV demandé par e-mail, on nous a rappelé dans l'heure et proposé un rendez-vous en urgence dans la foulée. Merci pour l'accueil et la ponctualité, ce qui est rare aujourd'hui. Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à vous !
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Arnaud.A5 / 5Le 20/10/2021 à 09:29
Très bon centre, personnel professionnel et très bon relationnel, RDV relativement rapide, bonne prise en charge, peu d'attente
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Sylvain.i1 / 5Le 15/10/2021 à 19:47
Je n'ai rien à dire concernant les soins apportés, je suis venu deux fois a ce cabinet dans le but de contrôler ma vue pour une ordonnance et je suis revenue quelques mois plus tard pour essayer des lentilles. Les prescriptions étaient bonne, aucune correction nécessaire et c'est plutôt rare de nos jours. Concernant Mr Houas, je n'ai pas grand chose à dire, il fait son travail tout simplement. Comme l'on déjà fais remarquer d'autres personnes dans les avis, c'est un peu a la chaîne. Impossible de parler de quoique ce soit avec le docteur. Juste un travail à la chaine déshumanisé. Le future malheureusement. Par contre il m'est impossible de mettre une note plus haute car je pense n'avoir jamais été aussi mal accueillie par des secrétaires. Des temps de trois quarts d'heure d'attente, des conversation expédiées en 10 secondes sans que j'en ressorte avec la moindre information. On sais que y'en a d'autres qui appellent mais lorsque je suis venu je n'ai jamais constaté de grosses activités téléphoniques. C'est plutôt pépère et de toute façon, un client manqué au téléphone, avec 6 mois d'attente, ça ne change rien pour vous, il y'en aura d'autres. Je précise que ceci est le second avis que je poste pour ce centre, le premier avait été rédigé sous le coup d'une certaines colère mais le fond reste le même. J'en profite pour préciser qu'il est très étonnant de la part d'un docteur, de le voir répondre ici a ses patients qui laissent un mauvais avis, pour les dénigrer voir même pour y révéler, au grand public, des informations privés les concernant (nombre de rendez-vous non-honorés, etc..). Edit : Le docteur m'ayant insulté de nouveau en réponse, je remet ma note initial. Incroyable de se faire insulter par un professionnel de santé pour lequel je dénonçais simplement l'agressivité de ses secrétaires. Il faut croire qu'elle ont eu un bon mentor..
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Gladys.r4 / 5Le 29/09/2021 à 14:43
Très bon accueil, très joli lieu, passage rapide, je recommande
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francoise.u5 / 5Le 16/09/2021 à 09:46
ravie de l accueil ,du service ,de l 'écoute ,et des explications claires et surtout de ces nouvelles technologies qui nous apporte de la sérénité et de la confiance au diagnostic
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Laurence.a5 / 5Le 06/09/2021 à 05:48
Super centre nous avons été reçus en urgence pour mon fils un samedi après-midi . L accueil et chaleureux, sympathique et bienveillant. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi agréables. Je recommande vraiment le centre.
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Christelle.u5 / 5Le 04/09/2021 à 13:30
1er RV centre très moderne Super accueil avec une très bonne équipe très bien organisée... Je recommande sans problème au top👍
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P.1 / 5Le 20/08/2021 à 18:29
Accueil et Orthoptiste très pro en revanche la consultation avec le Dr Heni Mnasri était décevante. Prise à la légère et agressivité, un praticien qui visiblement n'a aucune aptitude relationnelle. En plus d'une spécialisation Ophtalmo, un travail personnel lui ferait le plus grand bien et lui permettrait sûrement de gagner en sécurité intérieure ! Quelle expérience désagréable !
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Christelle.o5 / 5Le 18/07/2021 à 10:33
Centre ophtalmologique récent, tout est très propre et le parcours du patient est très bien organisé !
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Marie.5 / 5Le 16/07/2021 à 06:35
Rendez-vous pris très rapidement. Très bon accueil. Je recommande.
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Solene.i5 / 5Le 13/06/2021 à 16:23
Ravi 😃. Personnel adorable & à l'écoute, vous n'êtes pas un patient-numéro qu'on expédie dans différentes salle avec différents praticiens (expérience sur un centre de Lyon). Je reviendrai évidemment 😉
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Anthony..5 / 5Le 30/05/2021 à 09:58
1er rendez-vous cette semaine pour un renouvellement de lunettes, je suis satisfait ! Très bon centre moderne et des bons professionnels Je recommande et je note l'adresse pour la prochaine fois
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Tristan.h5 / 5Le 19/03/2021 à 10:27
Franchement très bon ça change du précédent centre où j'étais allé, ici on est bien pris en charge avec des conseils et des personnes accueillantes, je reviendrai même si je suis à Fontaine et que ça fait loin ;)
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boulhaut.t5 / 5Le 18/03/2021 à 07:57
personnel très agréable, a l'écoute, et discret. tarifs raisonnable. je recommande
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philippe.I5 / 5Le 19/02/2021 à 19:35
Excellente organisation, secrétaires accueillantes, orthoptistes efficaces, gentilles et très professionnelles et ophtalmologistes de pointe. Je recommande.
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Cendres.5 / 5Le 19/02/2021 à 15:47
Très beau et agréable centre, les soignant-es sont agréables et efficaces. Je recommande. :)
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Fabien.y5 / 5Le 16/02/2021 à 21:26
Trois mois pour obtenir un rendez-vous en passant par Docto-lib. très satisfait de l'accueil et de la qualité du service. Ma seule remarque reste la confusion dans laquelle le GPS m'a plongé: n'hésitez pas à pousser la porte de l'opticien à côté du numéro pour trouver la bonne adresse.
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Liliane.a5 / 5Le 16/02/2021 à 15:13
Je vois le docteur HAOUAS depuis le 18 novembre 2020; Au.premier rendez-vous il m'a paru distant. Mais en le connaissant mieux, il est très gentil, aimable et à l'écoute de ses patients de plus il est d'un grand professionnalisme. Je l'ai revu trois fois et je suis très à l'aise avec lui. Je le revois le 21 septembre. Il a un secrétariat très accueillant, les orthoptistes sont toutes très gentilles. Je recommande vivement ce centre. Liliane LAYSSAC.
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Elisabeth.a5 / 5Le 16/02/2021 à 14:44
Très bon centre et un accueil parfait. Prise de rendez-vous rapide et ils sont a notre écoute. Très propre et lumineux. Je le recommande à tout les gens autour de moi.
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Sam.j1 / 5Le 15/02/2021 à 16:37
Lorthoptiste est top. L'ophtalmologue beaucoup moins. Monsieur prend beaucoup de choses à la légère et le rendez-vous est très expéditif. Pas de réel avis sur les maux de yeux ect.. erreur de date sur la l'ordonnance. Il est écrit samedi 13 février alors que nous sommes le lundi 15 février 2021. Je ne recommande pas vraiment
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Rosalie.h4 / 5Le 08/02/2021 à 11:51
Prise de rdv super rapide et nouveaux patients acceptés ! Je m’y suis rendu un samedi matin: je n’ai jamais vu de secrétaire aussi agréable, souriante, dynamique et bienveillante vraiment, super accueil ! Le personnel médical est incroyablement doux et agréable : tous les tests sont faits avec soin et précaution. Le médecin, en revanche était très expéditif !
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Meriem.h5 / 5Le 21/01/2021 à 22:14
Excellent centre ! Tout le monde y est très agréable, professionnel et bienveillant. Le médecin à l'écoute et très consciencieux malgré le flux de patients qui ne s'arrête jamais, les rendez-vous sont bien à l'heure, très bonne gestion du flux des patients et bonne prioristation des situations urgentes. Très satisfaite de ma consultation, je continuerai à prendre mes RDV là bas. Bonne continuation, gardez surtout le même dynamisme et la même qualité de prestation c'est rare d'en trouver de nos jours :)
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JEAN-LUC.I1 / 5Le 21/01/2021 à 10:54
Pour une urgence mercredi 20/01, impossible d'avoir le secrétariat au tél et par internet pas de possibilité donc je me suis rendu directement sur place pas de souci avec l'accueil. Le hic c'est après avoir patienté plus d'une heure et demie en salle d'attente et vu défiler les patients que je me suis décidé à demander au docteur qui consultait en salle 3 quand est ce qu'il prenait les urgences et que celui-ci m'a répondu qu'il y avait beaucoup de personnes qui avaient rendez-vous et qu'il était tout seul... en clair, il fait passer les rendez-vous avant de prendre les urgences !! sachant que les horaires sont en journée continue jusqu'à 18 h, j'ai préféré quitter les lieux et me suis rendu un peu plus haut dans la même avenue où on s'est occupé de moi tout de suite. Une urgence comme son nom l'indique nécessite une prise en charge rapide ne serait-ce que pour soulager la douleur dans un premier temps alors là me faire mariner c'est inconcevable !!
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Sophie.u2 / 5Le 17/11/2020 à 13:49
Je modère mes propos suite à l'appel du médecin avec qui j'ai pu m'expliquer (merci d'avoir appelé). Mon diagnostic était justifié mais toutefois, j'entends bien la surcharge de travail qui vous incombe, j'ai réellement ressenti un manque d'humanisme dans la façon dont le diagnostic me concernant m'a été donné. Il me semble, qu'en tant qu'adulte, je suis responsable et n'ai pas besoin d'être infantilisée. Prenez simplement le temps de comprendre un instant le patient en face de vous.
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chris.a5 / 5Le 30/10/2020 à 12:44
Centrale espace lumineux. Bien équipé. Bonne accueil. Espérons que pendant le confinement sa restera ouvert
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Taoues.e5 / 5Le 29/10/2020 à 09:41
Enfin un centre ophtalmologique avec des professionnels compétents et agréables sur Valence !! Une secrétaire accueillante , une orthoptiste agréable et un médecin à l'écoute et réactif, cela change des consultations à l'hôpital qui elles sont bâclées, rapides et dans des bureaux à l'étroits où l'on passe à la chaine avec des heures d'attentes dans des salles d'attentes blindées. Je recommande sans hésiter !! (petit + pour la transformation des lieux )
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Anthony.h2 / 5Le 26/10/2020 à 17:14
Aïe aïe aïe ! Tout d'abord pour donner les cotés positifs de mon rdv avec l'orthoptiste, c'etait le top, très pedagogue dans les resultats du fond de l'oeil nottament où tout est bien expliqué et où on apprend beaucoup ! Guidé lors de chaque test de vision, Je me suis senti à l'aise avec la professionnelle qui m'a recu. Pour donner un avis sur le cadre où l'on se trouve, un lieu design, il en faut certe pour tous les gouts mais j'ai apprecié le lieu. Je me permets de donner un avis sur le lieu car madame L. R. s'est permise en me recevant, de me dire qu'un membre de sa famille s'etait coupé la barbe et rasé le coté des cheveux et que c'etait bien mieux que moi ! A quelle moment, madame R. vous permettez vous de donner des conseils esthetique aux patients que vous recevez ? La personne qui etait a coté de moi dans la salle d'attente m'a dit que le comportement de la secretaire medicale n'avait rien a faire ici. Merci madame ! Je pense que votre avenir est peut etre plus du coté des coiffeurs visagistes non ? Donc, pour enfin terminer mon avis, Mon rdv s'est très bien passé avec le corps professionnel mais ca en reste la. Madame R. si je peux me permettre de vous donner un conseil, ma femme s'est laissée pousser la frange, et c'est beaucoup mieux maintenant. Pensez y!
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JP.3 / 5Le 23/10/2020 à 15:59
Lieu impersonnel et déshumanisé. Pas de respect de la confidentialité dans la première salle où l'on vous demande de manière audible pour les autres patients si vous prenez un traitement et le type de maladie concerné. Secrétariat probablement surchargé mais qui ne prend pas la peine de vous rappeler si problème. Obligation de se déplacer de nouveau pour être entendu et obtenir satisfaction. Très déçus de nos rendez-vous et nostalgiques du cabinet sympa que nous connaissions. Il faut évoluer, certes, mais nous ne sommes pas des numéros. Nous chercherons un autre cabinet pour notre prochain rendez-vous.
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Brenda.u5 / 5Le 29/09/2020 à 18:24
Un grand, grand bravo à toute l'équipe pour leur professionalisme et l'acceuil. Impressionnant. On avait grand besoin de vous dans la région et expérience faite, c'est la réussite. Merci de tout coeur.
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Michael.o5 / 5Le 08/09/2020 à 19:58
Très belle expérience ! Super projet. J'aime beaucoup l'ambiance qui y règne.
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Eric.I5 / 5Le 24/07/2020 à 09:08
Rendez-vous rapide (3 mois) par internet sur le site doctolib,cela change des délais de 9 à 12 mois pour les cabinets d ophtalmologie J’étais dubitatif pensant me retrouver dans une usine de la vue. Accueil sympa.Pris en compte par une orthoptiste qui a effectué plusieurs contrôles en prenant son temps et expliquant le processus,Le tout étant vérifié par le docteur HAOUAS. Avec ce système de centres, on ne peut plus parler de désert médical pour la vue.Tout le monde peut avoir accès à un parcours de soins relativement rapide et professionnel. je recommande vivement ce centre.
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Olfa.A5 / 5Le 21/06/2020 à 08:05
Le centre est agréable, moderne et dispose de machines de hautes technologies. L’ organisation est au top . L’ équipe est ultra professionnelle, secrétariat aimable et hyper réactif aux appels et aux mails . L’orthoptiste est sympathique. Je rejoins pleinement les avis sur la ponctualité, la courtoisie et surtout le côté pédagogue du docteur Haouas, il fait preuve de clarté dans ce qu'il dit. Il met à l'aise et prend le temps d’expliquer. C'est très agréable et rassurant pour le patient.
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sahbi.e5 / 5Le 18/06/2020 à 14:22
L' orthoptiste est très sympathique et professionnel, Idem pour l'ophtalmologue qui prend le temps d'écoute nécessaire. Bonne continuation
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Elodie.a5 / 5Le 10/03/2020 à 12:28
Tout le personnel est agréable et très professionnel, Idem pour l'ophtalmologue qui prend le temps d'écoute nécessaire et conseille de manière personnalisée. Le délai de rendez vous est raisonnable et le temps passé dans le cabinet est optimisé grâce à un parcours bien rodé.
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Gaaëlle.5 / 5Le 17/02/2020 à 13:10
Que ce soit les secrétaires à l'accueil, les auxiliaires ( je ne sais pas vraiment comment se nomme leurs fonctions ) ou le médecin, le personnel sont trzs sympathique . Pas trop d'attente . Je ne comprends pas trop les mauvais avis
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Serge.a4 / 5Le 11/02/2020 à 08:27
Un centre digne de ce nom .nous venons de crest ou cette profession est mal représentée.de l espace .un cloisonnement qui donne de l efficacité aux docteurs ..il y a des délais raisonnables... et respectueux envers les patients....
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jean-paul.e5 / 5Le 28/01/2020 à 08:20
j'ai appelé en urgence pour un problème à un oeil et l'on m'a donné un rendez vous pour le jour même, quand on connait les temps d'attente pour obtenir un RV à Valence, c'est très appréciable ! Accueil téléphonique très professionnel, précis, rapide. Sur place, je n'ai attendu qu'un quart d'heure, puis j'ai vu une orthoptiste très agréable qui a pris le temps de faire les premiers examens. le centre est équipé de matériel très performant. J'ai ensuite vu un ophtalmologue très pro qui a su répondre à mes questions et inquiétudes. Je trouve que ce type de centre permet vraiment de répondre à certaines demandes d'urgence et doit sans doute décharger l'hôpital. c'est un confort pour le patient. De plus, sur mon ordonnance, j'ai trouvé des conseils pour la vue, c'est un petit plus et une attention aussi pour le patient. Merci ! Corinne M.
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Chaimaa.o5 / 5Le 18/01/2020 à 14:18
Donc pour commence c'est un des centre les plus récents dont les trois secrétaire m'ont bien accueilli et renseigne et dont le Dr Haouas est respectueux et efficace dans son travail ainsi que Dr Grelier 😊😊😊
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OLIVIER.I1 / 5Le 08/01/2020 à 17:02
Une attitude de la personne à l'accueil qui est honteuse ! On vous met en attente 10 minutes ! Puis je rappelle : "Veuillez patienter" normal les gens payent. Et puis 17h 58 min on raccroche puisque cette personne termine a 18 h 00 O Pinset