Centre d'Imagerie Médicale de l'Etoile

Tags: Centre de radiologie,

• Sarah.o

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  Le 25/07/2022 à 23:13

  Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je ne sais par quoi commencer, mais le plus choquant reste sûrement une des secrétaires, qui se permet de prendre un ton totalement condescendant, tout ceci en soufflant et en râlant alors que l’on appelle pour une simple demande car il y a eu un oubli dans les ordonnances « et bah voila, va falloir tout recommencer, vous ne vous en êtes pas rendue compte avant franchement ?!». J’avais du mal à répondre tant j’étais choquée, les propos tenus sont vraiment inappropriés. Ensuite, j’ai appelé en demandant un rdv avec un praticien en particulier, comme cela a été demandé par le spécialiste qui m’a envoyé. Malheureusement on m’a donné un rdv avec un autre praticien sans même me prévenir, ce qui a remis en question l’examen du point de vue du spécialiste. Plus de communication ne serait pas de trop. Et pour vous chère secrétaire, sachez que vous ne savez jamais qui vous pouvez trouver au bout du téléphone, alors s’il vous plaît, tentez de considérer un peu mieux les gens, d’imaginer que cela peut être quelqu’un de votre famille.
• Julie.e

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  Le 19/07/2022 à 16:38

  Je viens d’appeler votre cabinet de radiologie pour prendre rendez-vous pour une échographie, acte demandé par mon médecin généraliste pour valider un diagnostic de tendinite. Les propos tenus par la secrétaire médicale sont sur la forme comme sur le fond intolérables. En effet au lieu de me donner un rendez-vous pour l’échographie demandée, elle me propose de passer au préalable une radiographie et devant mon refus d’obtempérer elle m’explique agacée que sans cet d’examen les médecins refuseront doute de faire l’échographie. C’est scandaleux! La secrétaire médicale use de chantage pour vendre un acte d’imagerie supplémentaire. Votre proximité avec le centre Édouard Leclerc vous a sans doute fait oublier que votre vocation première est la médecine et non le commerce!
• Fl.a

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  Le 03/12/2021 à 10:48

  Accueil téléphonique très désagréable. On sent que l'opératrice n'aime pas son métier, froide et sèche.
• Marina.i

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  Le 02/07/2021 à 15:00

  Le personnel est très accueillant, les infirmières sont gentilles et rassurantes. Je redoutais beaucoup mon examen qui était décrit comme très douloureux. Dr Guedj est exceptionnel, très professionnel et gentil! Il a pris son temps pour me donner les résultats de l'examen et a tout expliqué. Il aurait pu me renvoyer tout simplement chez mon médecin en donnant les papiers... Je l'ai beaucoup apprécie. Un grand merci encore une fois!
• Marie.a

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  Le 09/06/2021 à 12:29

  Cabinet propre, accueil physique et téléphonique corrects, ponctualité ok. j'ai eu la chance de ne pas avoir eu d'attente. 1ère radio complexe et pas très fun, mais mention + + pour le Docteur et la manip radio, qui se sont montrés super patients, agréables, empathiques… merci! Pour ceux qui lisent les commentaires négatifs, je vous conseille de vous faire votre propre avis.
• CHIRAZ.

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  Le 02/06/2021 à 21:56

  Nous y sommes allés pour une double MAMMOGRAPHIE et ECHOGRAPHIE, et avons été super bien reçues! Equipe au Top niveau , compétente et très sympa, notamment le DR Chloé CHALAYER! 1001 MERCIS !!
• Xavier.a

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  Le 13/10/2020 à 08:38

  Rendez-vous ponctuels, équipe accueillante et surtout rassurante, à l'écoute du patient, j'ai toujours été très bien pris en charge dans ce cabinet de radiologie. Je recommande !
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:03

  Le personnel est super sympathique au téléphone. Très agréable. Merci . Pourquoi tant de haine contre ce centre si agréable. Le personnel à beaucoup de travail. Mettez vous un peu à leur place et arrêtez de critiquer un beau métier : la médecine
• Marina.u

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  Le 21/09/2020 à 09:28

  Lors de la prise de rdv par téléphone j'avais demandé si il peut y avoir du retard on m'avait repondu max 15min... au finale 1h30 d'attente et la secrétaire tres désagréable, irrespectueuse.. parcontre le medecin ecocraphe tres agreable mais malheureusement je ne metterais plus les pieds dans cette établissement
• Biggy.

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  Le 07/03/2020 à 11:52

  Alors pour commencer le Personnel de l'accueil aux urgences et juste catastrophique!! Plus particulièrement la vielle dame a lunette et la dame au cheveux violet rouge . Elle ne veulent clairement pas travailler à chaque question que vous poser elle souffle, vous répondent comme si vous étiez un mal propre! Puis vous annonce 3heures d'attentes pour vous faire fuire car elle n'ont clairement pas envie de travailler. Aprer leur avoir fait la remarque les gens derrière moi étais très content que je leur ai fait la remarque ,mais au final c'était rapide en même pas une heure jetais ressorti et avez passer ma radio. Bref une catastrophe cette hôpital et cela fait des années que ces comme sa . juste beau de l'extérieur ... revoyez vos effectifs et viré ces dames !!!
• alexandre.a

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  Le 27/02/2020 à 08:18

  Accueil souriant, personnel dynamique et aimable. Je recommande
• Nicki.a

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  Le 27/08/2019 à 13:14

  Rendez vous prs a pour 14h j arrive 15 mins avant et je vois qu il y a qu un medecin plus d 1h30 d attente alors que j ai rdv juste apres qui heureusement a pu être décalé si j avais su j'aurais pris le rendez vous le matin ! Ça m'a décalé toute ma journée!!!!!
• mylene.a

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  Le 18/07/2019 à 08:14

  Des radiologues plutôt sympathique mais le reste du personnel est désagréable et endormi. On a envie de les secouer !!!! J'habite sur Grasse et je dois revenir l'après midi pour chercher mes résultats 😠
• lena.a

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  Le 16/11/2018 à 18:08

  Accueil des secrétaires désagréable , snobinardes Et j’en passe. En plus , il y a une affiche accrochée au mur pour que l’on soit agréable et polie !!!! Elle n’inspire Pas la joie de vivre !!!!
• Gaëlle.o

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  Le 02/08/2018 à 11:51

  Accueil horrible. Attention ils demandent 4,50euros à payer sans préciser pourquoi. Il s’agit de frais d’archivage que vous avez légalement le droit de refuser ce que j’ai poliment fait et je me suis fait jeter comme une malpropre par la secrétaire qui m’a dit: « la prochaine fois vous irez ailleurs » elle m’a ensuite forcé à retraverser tout le cabinet pour attendre mes résultats avec mes béquilles car elle ne souhaitait pas que j’utilise le fauteuil à côté de l’accueil. UNE HONTE!!!
• Muriele.o

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  Le 02/07/2018 à 21:27

  Merci à vous pour votre réponse
• tony.t

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  Le 22/06/2018 à 14:40

  50 minute d’attente afin de réaliser une échographie, seulement 2 personne avant moi , malheureusement là docteur doit bien sûr passer des appel extra professionnel avec son portable pendant environ 15 - 20 minute alors que des clients attendent. Quel belle démonstration d’hypocraisie sous le serrement d’Hippocrate. Je ne le recommande à personne à moin de vouloir y camper.
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 14:32

  Super Cabinet ! Très bien reçu, je recommande
• Juliette.e

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  Le 09/01/2018 à 10:18

  Attention! Si ils vous proposent un scanner à l'hôpital des broussailles avec un rdv plus rapide (genre dans 1 semaine) sachez qu'en faites vous passerez par le privé vous devrez donc avancer la totalité de l'examen soit 91euros50!! Et ça ils ne vous le précise pas lors de la prise du rdv, vous vous retrouvez donc à devoir régler cette somme là devant le fait accompli! C'est vraiment une mauvaise manière de fonctionner, qui n'est pas du tout correcte! Préférez les rdv public avec plus d'attente mais au moins pris en charge à 100% ou prenez rdv vousmême comme ça vous ne passerez pas par eux !
• Alina.

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  Le 24/10/2017 à 18:55

  J'ai fait une hysterosalpingographie le médecin c'était un barbare j'en suis traumatisée à vie
• Veronique.a

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  Le 11/09/2017 à 09:09

  17 mn attente au téléphone ! Embauchez! Toujours pas de rensez vous ...
• tristan.a

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  Le 14/08/2017 à 10:51

  Impossible de les joindre par tel pour confirmer un rdv pour un IRM,à chaque fois j'appelle pendant les heures d'ouvertures ça raccroche je vais devoir me déplacer pour confirmer un rdv alors que jai dès déplacements pénibles!cest pas serieux!!!
• Dany.e

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  Le 04/08/2016 à 17:52

  Besoin d'une radiographie? Si vous aimez êtes très mal reçu, pas de soucis venez dans ce cabinet! C'est honteux d'avoir un tel personnel à l'accueil! Surtout en cette période de chômage, il ne devrait pas y avoir de soucis pour trouver du personnel compétant et content de travailler avec un tant soit peu de chaleur humaine!!! Quand on n'est pas capables de recevoir les gens dignement, on cherche un autre métier qui corresponde à son tempérament! Mal polies, arrogantes, désagréables avec les patients, on ne vient déjà pas par plaisir dans cet endroit, et l'accueil qu'on y reçoit, n'est pas fait pour vous remonter le moral. Par contre, rien à redire concernant les professionnels de santé. Il est impossible de conseiller ce cabinet!