Vélo en salle à Angoulins

Bonjour, Ce n'est pas à mon habitude de mettre des avis sur Google, mais là, je dois dire que je n'ai pas d'autres moyens pour me faire entendre et rentrer en contact avec les gérants. Comme j'ai pu le constater à travers les différents commentaires, je ne suis pas le seul à avoir résilié mon abonnement et à être mécontent. Ma compagne et moi-même avons envoyé une lettre recommandée pour résilier nos 2 contrats chez vous. Les contrats devaient prendre fin le 04/04/2022. Cependant, les prélèvements continus alors que nous n'avons plus accès à la salle. Cela fait maintenant 3 fois que nous nous déplaçons à la salle de sport afin de récupérer nos chèques de caution et d'obtenir un remboursement pour les mois où nous avons été injustement prélevés. Toutefois, à chacune de nos venues, il n'y aucun responsable et les employés sont incapables de répondre à nos demandes. Ils nous expliquent que malheureusement les chèques ont été perdus. Les employés qui, sont parfois des stagiaires laissés seuls à l'accueil, nous expliquent avec dépits que les propriétaires ne sont jamais présents et qu'il va être très compliqué de les rencontrer. Les employés leur laissent des "mots" afin qu'ils nous recontactent, mais pour l'instant nous n'avons encore eu aucun retour. Avec cet avis, je lance une bouteille à la mer afin d'avoir peut-être un jour une réponse des gérants de cette salle de sport...