Résidence universitaire à Villiers-sur-Marne

Mon fils est actuellement à la porte de son studio car celle ci a claqué. Le double des clés est à l'intendance qui est injoignable.personne très rarement présente à l'accueil. Pas de numéro d'urgence. Logement infesté de cafards et sale! Nous avons choisi cette résidence pour son accueil des étudiants, et avec un service d'intendance qui nous rassurait...je ne suis pas du tout rassurée.