Expert immobilier à Carquefou

Me font perdre un mois dans la vente de mon appartement pour me faire rechercher des fichiers d'étude thermique que j'ai dû aller déterrer auprès du BET 10 ans plus tard (selon le technicien, il parait que "c'est pas grave car, comme ça au moins, ça les fait travailler un peu") sans quoi ma note DPE va être dégradée. Bilan des courses, les fameux fichiers n'ont pas été transmis au technicien, qui a finalement refait l'étude à ma demande. Eh bien, on est restés excatement sur la même note de DPE !!!! Donc à quoi bon me demander des fichiers qui ne servent à rien ? Hors mis me faire perdre un mois ??? Probablement à faire gagner un temps précieux au diagnostiqueur.... Dommage que ce ne soit pas clairement annoncé comme tel.... Bien entendu, personne ne m'a rappelé pour s'excuser de cette mauvaise gestion alors que je l'ai demandé... Donc un avis Google s'impose ! Et bien entendu notre notaire qui nous avait conseillé cette agence est aussi informé et ne les recommandera plus.