Centre médical à Briançon

Novembre 2021. Quatrième séjour à Chant’0urs. Accueilli dans une chambre plus petite , sans terrasse, j’écourte mon séjour à la demande du service médical: accueilli pour du repos , avec une demande de rééducation à finaliser d’une arthrodèse lombaire, accompagné d’une neuropathie à petite fibre, le service médical me propose d’écourter mon séjour, le traitement de ma neuropathie n’étant pas stabilisée. Hors cette maladie neurologique est classée dans le cadre des maladies rares. Donc le traitement stabilisé est aujourd’hui inconnu. Je quitte donc cet établissement avant la date prévue, sans solution médicale. Un troisième séjour en novembre 2021. commentaire est similaire à celui de 2020, sinon que , suivant l’évolution de ma pathologie, la proximité avec le médecin est plus qu’appréciable, et la coordination entre le service médical et services d’activités semble mieux fonctionner. Malheureusement je ne bénéficie pas cette année de chambre avec terrasse, alors que l’exposition à la chaleur du soleil diminue mon niveau de douleurs et enlève un peu de confort au séjour. Accueilli au Centre de soins et rééducation Chan’ours en décembre 2020, j’ai eu un accompagnement professionnelle et compétent, bien orienté vers la douleur des patients , personnels à l’écoute faisant preuve d’empathie . Le centre de balnéothérapie vient d’être totalement refait et c’est un plaisir d’être en eau chaude et voir la neige. Cependant bâtiment un peu vieillot, cependant propre, mais avec des problèmes de bruits dû aux circulations dans les couloirs. Chambre agréable avec terrasse exposée plein sud, accessible sur autorisation médicale. Point d’amélioration : coordination d’information entre le service SSR et les activités de réentrènement physique situées au 4ème étage.

Le 1 étoile est vraiment pour l'une des deux secrétaires de l'accueil en bas, elle se reconnaîtra (Et vous la reconnaîtrez car d'autres patients sont venus me témoigner leur soutien et leur surprise). Ma compagne avait un Rdv et j'étais dehors avec mon bébé âge de 11 mois qui dormait il faisait 2 degrés, je sais bien que les centre médicaux n'accueillent pas les enfants mais la salle d'attente est très grande et il y avait seulement 3 personnes, il faisait froid dehors. J'ai sonné en lui expliquant elle me laisse rentrer pour dire à voix haute en prenant à témoin la personne qu'elle recevait "les gens font vraiment n'importe quoi!" "Apprenez à réfléchir " ce â quoi jai repondu "apprenez à etre agréable". Appliquer les protocoles ne dispense pas au respect et à la politesse. Je suis donc reparti dehors avec ma fille. Une personne agacée énervée qui se permet de faire des remarques irrespectueuses à voix haute. Très désagréable j'ai d'ailleurs eu la confirmation d'autres patients de l'hôpital que l'autre était beaucoup plus sympa et intelligente dans la manière de communiquer.