Centre médical public à Grenoble

l secrétariat est une véritable catastrophe ! je tiens à vous informé que la personne qui répond au téléphone ne mérite pas de rester un jour de plus ! manque de respect , agressivité, n'hésite pas à malmener les personnes , aucun rendez-vous n'est proposé même après avoir passé une demi-heure d'entretien ! plus que hallucinant....

J'ai appelé le 18/10/2017, pour demander des nouvelles de mon dossier. Je me suis fait recevoir par une espèce de bouledogue qui visiblement déteste son travail, était à la limite de l'insulte au niveau des mots, et carrément agressive dans son ton. Et menteuse. Elle m'a craché à la figure qu'elle n'avait pas que ça à faire (c'est pourtant son travail) et que c'était à moi de me déplacer à l'autre bout de la ville, non véhiculée, alors que les horaires d'ouverture sont peu accessibles quand on a une activité, pour savoir si il manque un papier à mon dossier ? Sans compte que j'avais appelé la semaine d'avant et qu'on m'avait dit que ça ne servait à rien de se déplacer pour si peu, il me suffirait de rappeler au bout de quelques jours. Au final j'ai eu une autre personne le lendemain, gentille et attentive, qui a simplement pris le temps de me demander mes nom et prénom et de regarder dans la banette, pour m'annoncer que c'était tout bon et que le dossier était accepté depuis une semaine. Ça n'avait pas l'air insurmontable ! J'en ai eu des boulots que je détestais, avec un salaire de misère, moins que le smic horaire, un patron et des collègues horribles, une vie amoureuse catastrophique. Ça ne m'empêchait pas d'être agréable avec les clients qui n'y étaient pour rien.