Centre équestre à Saint-Gervais-sur-Roubion

J'avais réservé une balade à force de coups de fils à différents clubs. Je dois dire que je suis une amoureuse des chevaux et que je monte depuis adolescente. Ce poney club a finalement accepté ma réservation. Nous avons conduit pendant 7h depuis Luxembourg et planifié notre journée autour de cette balade. Finalement 1h avant la fameuse balade, je reçois un message:"désolé, nous avons eu un imprévu de dernière minute, nous devons annuler." Sans aucune autre explication. J'ai tenté d'appeler, en vain. Je suis même allée au club pour savoir ce qu'il se passait. Personne n'était là...sauf une jeune fille qui attendait sa monitrice pour un cours privé. Cette dernière lui a avoué avoir oublié son cours! Quel manque de sérieux, quelle grande déception pour moi. Je comprends qu'on puisse avoir des imprévus, mais il faut au moins donner des explications au client au lieu de "faire le mort".