Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site centre.contact. Pourquoi ce numéro ?
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Mauvaise expérience, je dépose ma Prius vierge de toute anomalie, je la récupère avec 2 défauts majeurs (panne système anti collision et franchissement de ligne) dans l ordinateur de bord. Je le signale immédiatement au contrôleur technique. Ça lui fait ni chaud ni froid, plus occupé à discuter avec le client suivant, il appelera la hotline Dekra quand il aura le temps. Après avoir lourdement insister pour avoir des réponses , j'ai finalement pu avoir le numéro du patron qui m' a rappelé malgré qu il soit en congé. Il ne comprend pas d où peut venir le problème. Après diagnostique chez Toyota, c est la valise du contrôle technique qui à généré les défauts électroniques. Attitude du salarié 1/10, attitude du patron 8/10. Aptitude à contrôler des véhicules récents ??? Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas.
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TRES TRES bon accueil
Professionnels à l écoute et donnant de bonnes explications.