Centre de contrôle technique à Annœullin

Un accueil déplorable pour un établissement qui a néanmoins une vocation commerciale à la base (et non un centre de réprimande mandaté par l état) , après déjà de mauvaises informations sur la validité du contrôle initial, et une mauvaise prise de rendez-vous, qui aurait conduit à un dépassement de la date de validité du contrôle initial. Une contre visite qui s est passée sous les sarcasmes et réflexions déplacées , profitant "a priori" de la naïveté et de la gentillesse (pour ne pas dire correction) du client. Le véhicule est recalé... Pour pollution...soit... L histoire ne s arrête pas là, car le même véhicule a été présenté et accepté une heure après dans un autre centre de contrôle technique sans aucune intervention mécanique ou autre manipulation , avec des valeurs de pollution plus que correctes (très largement inférieures aux valeurs relevées au centre CTA Wavrinois...Le contrôleur qui a examiné le véhicule en dernier n en revenait pas (autre chaîne de contrôle). Je ne recommande donc absolument pas ce centre ou la magouille ou pot de vin doivent être légion...et qui mérite amplement sa mauvaise réputation et note.(3,6 sur 5 actuellement sur 52 avis) En tout cas, bilan de cette visite instructive dans ce centre : Un personnel assurément pas professionnel, tant sur le plan contrôle que relation client, (sauf au téléphone, mais les informations données se sont révélées être erronées) A fuir : *Mauvais accueil *Mauvaise relation client *Mauvais conseil *Sarcasmes gratuits & Impolitesse à volonté... (voir propos suffisants). *absence de ponctualité des rdv Libre à vous de juger... Surtout si vous voulez vous retrouver sans véhicule , et de plus être plus que mal reçu... Pour finir sur la qualité du contrôle technique réalisé, je me dois de signaler des problèmes mécaniques qui n ont pas été relevés lors du premier contrôle, et encore moins au deuxième. (sans doute, qu il n y avait pas la case correspondante à ces défauts... Ce qui a dû empêcher le contrôleur d en aviser le client...) Il faudrait que ces personnes comprennent que, même dans un contrôle technique, le client doit être respecté...(pas sûr qu'ils le puissent), accueilli, et conseillé sérieusement. Je ne suis pas le seul à avoir le même avis,et relevé les mêmes problèmes... ce qui est loin d'être rassurant pour cet établissement.(je ne saurais que trop vous recommander de faire qq km de plus pour vivre une autre expérience dans un contrôle concurrent) aux avis favorables...

Standard +++. Ponctualité, courtoisie, efficacité et explications claires. Client fidèle pour nos 2 voitures, nous recommandons.