Centre d'ophtalmologie à Saran

Rien à dire quant au service ophtalmologique, les professionnels sont vraiment compétents. Par contre, à l'accueil, je n'ai pas compris ce qui s'était passé. Mon fils sort de son RDV, je me dirige donc à l'accueil où je vais payer la consultation et récupérer ma carte vital. Je parle donc avec la secrétaire lorsqu'une dame arrive visiblement essoufflée. La secrétaire m'indique sur un ton sec, qu'elle va la prendre avant moi. "Soit, peut être que cette dame est très en retard", je comprends et laisse passer cette dame malgré le ton employé. Entre temps, d'autres patients arrivent. Lorsque la dame a terminé, je tends naturellement ma carte lorsque la secrétaire réitère qu'elle va prendre la dame qui vient d'arriver !! Les bras m'en tombent ! Je vois la file qui s'agrandit et me dit que non, je ne vais pas attendre qu'elle ait passé tout le monde, c'est injuste ! Je lui indique donc que je vais partir, fâchée. Elle l'a mal pris ! Je n'en revenais pas ! Lorsqu'il y a une file d'attente, le principe acquis par tous depuis la maternelle est que c'est "chacun son tours". lorsqu'on déroge à ce principe de base, on demande à la personne qui attend son accord, on ne l'impose pas 2 fois d'affilée. Dans 95% des cas, la personne acceptera.