Agence de voyages à Saint-Chamond

Séjour écourté à la Colonie de PEZENAS. Chambre pas du tout nettoyée à l'arrivée. Directeur alerté. Rien n'a été amélioré le lendemain. Soit disant probléme avec le personnel de nettoyage. Pareil pour les repas: lait froid au petit déjeuner, pain sec et rationnement ... pas de ravitaillement avant le mercredi. Volet de la chambre qui casse. Pas d'intervention prévue. Aucune aération possible pendant cette période de canicule. Directeur incompétent et même agressif. Personnel pas aimable. Juste la sous directrice, Mme Sanchez vraiment à notre écoute. Ca fait beaucoup trop pour une colonie ou les enfants sont censés passer des vacances relaxantes ....