Agence de voyages à Oullins

carnet de séjour toujours pas reçu malgré l'envoi par mail en juin de tous les documents 3 mails de relances de la part de DJURINGA ne disant que le dossier est incomplet alors que tout a été envoyé à plusieurs reprises !!! impossible de les joindre par téléphone 14 mm d'attente puis la ligne est coupée (4 appels depuis ce matin), par mail on me répond qu'avec 300 mails par jours on ne peut pas me répondre!!!! il me semble que c'est tous les ans pareil donc l'organisation doit être adaptée??? cela n'est pas très rassurant pour la suite.....