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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Yugo Paris Cité Descartes - Résidence étudiante

Centre d'hébergement pour étudiants · Champs-sur-Marne (77)

3,9 75 avis Fermé
Yugo Paris Cité Descartes - Résidence étudiante — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Yugo Paris Cité Descartes - Résidence étudiante

Yugo Paris Cité Descartes est une résidence étudiante située à Champs-sur-Marne. Elle propose des offres de réservation exclusives avec des réductions pour l'année universitaire 2026/27 et un programme de parrainage offrant jusqu'à 75 € de remise. La résidence vise à offrir une expérience de vie étudiante enrichissante.

Salle de jeuxCuisine commune

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 15:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

3,9
75 avis
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M
Matteo Migliari

Résident de 2017 à 2025 dans le cadre de mes études universitaires puis doctorales, j’ai pu observer l’évolution de la résidence au fil des années. Actuellement appelé Résidence Yugo (avant Campuséa, puis Youfirst Campus au moment de mon déménagement), le bâtiment est bien localisé, et mon appartement était meublé de manière fonctionnelle. Cependant, avec le temps j’ai constaté une diminution de la qualité de certains aspects du cadre de vie et des services proposés. La fin de la gratuité d’internet, l’arrêt de la maintenance du jardin partagé, la réduction des horaires de présence du YouFirst Manager, ainsi qu’un entretien insuffisant des locaux poubelles (où désormais on remarque couramment plusieurs rats), ont fragilisé l’expérience locative. Ces évolutions sont d’autant plus regrettables que les loyers ont été régulièrement réévalués à la hausse à chaque renouvellement de contrat. Par ailleurs, la résidence est désormais peu chauffée en période froide. Si cette évolution peut s’inscrire dans une démarche de réduction des émissions, l’augmentation des charges malgré la diminution du service interroge et génère des plaintes régulières de la part des résidents. Les travaux de rénovation menés récemment, bien qu’ils aient permis d’améliorer l’apparence générale de la résidence, ont entraîné plusieurs mois de nuisances (bruit, poussière) et des restrictions d’accès aux espaces communs. Dans ce contexte, une réduction temporaire du loyer aurait été appréciée, compte tenu des contraintes survenues au cours de cette période, mais cette démarche a été refusée par le bailleur, malgré une réduction avérée des services. À noter également que certains problèmes restent non résolus malgré ces améliorations, comme l’impossibilité d’utiliser librement le nouveau four de la salle commune et la non-restauration du jardin partagé — autrefois un lieu de convivialité avec des bénéfices écologiques. En conclusion, le changement de nom de la résidence de Campuséa à YouFirst Campus apparaissait avant tout comme une démarche de communication, car l’attention réelle portée aux besoins des locataires paraissait secondaire par rapport à des choix orientés par des considérations économiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre expérience au sein de la résidence, et pour la fidélité dont vous avez fait preuve tout au long de vos années d’études. Votre témoignage met en lumière plusieurs évolutions que vous avez perçues au fil du temps, tant sur les services que sur le cadre de vie. Nous comprenons que certains changements (notamment concernant l’organisation des services, l’entretien de certains espaces, ou encore les conditions de confort thermique) aient pu altérer votre satisfaction, et nous le regrettons sincèrement. Les transformations récentes de la résidence, y compris les travaux de rénovation et l’évolution de notre modèle de services, s’inscrivent dans une volonté d’adaptation aux enjeux actuels (environnementaux, réglementaires et économiques). Néanmoins, nous entendons votre remarque sur l’impact concret que ces ajustements ont pu avoir sur le quotidien des résidents, en particulier lorsqu’ils s’accompagnent de nuisances temporaires ou d’une perception de déséquilibre entre les services proposés et leur coût. Le passage sous l’enseigne Yugo ne se limite pas à un changement de nom : il s’agit d’un engagement progressif vers une amélioration de l’expérience résident, qui nécessite du temps et un dialogue constant avec les occupants. Les retours comme le vôtre sont essentiels pour nous aider à identifier les points d’attention et à ajuster nos priorités. Nous vous remercions encore pour votre franchise et vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets personnels et professionnels. Cordialement, L’équipe Yugo
C
Christophe Thouvenot

Notre fille, y a passée 2 ans. Un problème récurent le chauffage en hiver, sur ce sujet il va falloir trouver une solution. Après de temps en temps des problèmes de Wi-Fi mais rien de dramatique, très souvent rétabli rapidement. Il est vrai qu'un gardien en permanence serait un plus et permettrait de règler des problèmes immédiatement. Une résidence très bien placée, dans un secteur calme mais il faudrait veiller à ce que les loyers ne s'enflamment pas. Le point très positif la nouvelle équipe à l'accueil Cresthene et Amina, deux filles agréables, sympathiques à l'écoute et qui font du mieux pour faciliter les demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravies, Amina et moi, de savoir que notre accueil vous a laissé une bonne impression. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le chauffage, le Wi-Fi et la présence d’un gardien, et les transmettons à notre équipe afin de poursuivre les améliorations nécessaires. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, votre avis nous est très précieux. Bien cordialement, Cresthene
G
Giga Chad

Le chauffage est littéralement inexistant, le radiateur est littéralement une surface froide. Impossible de vivre dans de tels conditions.

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Idriss

La gestion administrative est horrible, le gestionnaire n'est jamais là et ne répond même pas à travers la plate-forme dédiée. Les studios sont aussi démesurément chers. Le bas de la résidence est également infesté de rats, c'est insalubre.

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Pierre Salles

Je connais cette résidence depuis plusieurs années. Elle se dégrade petit à petit de plus en plus. Les peintures qui ont été refaites ne suffisent pas à masquer tous les défauts à l'intérieur des chambres. Faute d'entretien tout s'est dégradé. L'absence d'un gardien affecté en permanence à la résidence. Le jeune présent ne respecte pas les horaires et il est très difficile de le trouver

G
Gregory Maugendre

Entreprise qui augmente ses loyers régulièrement et qui pour augmenter ses marges utilise l'état des lieux pour ne reverser qu'une partie de la somme. Nous avons pu nous apercevoir que ce mode de fonctionnement était bien rodé. C'est tout simplement scandaleux ! Par ailleurs les prix sont très au dessus du marché. Un conseil: passez votre chemin.

M
Mona anis Coulibaly

C’est inadmissible qu’en 2024 on puisse vivre dans un appartement sans chauffage . On a l’impression d’être dehors tout en étant à la maison. Chauffage inexistant, à quoi serve les charges qui sont inclus dans le loyer? ça devient invivable de vivre ici en hiver , surtout pour nous qui avons déjà des nombreux soucis de santé . J’ai mis une seul étoile pour le campus manager qui est à l’écoute , sinon c’était zéro . Malgré les plaintes des étudiants rien ne change concernant le chauffage et même le wifi qui n’est pas stable donc pas de télétravail. À ce stade là on sort perdant à tout les niveaux . Revoyez vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Le confort de nos résidents est notre priorité, et nous prenons en compte chaque retour pour améliorer nos services. Concernant le chauffage et le Wi-Fi, nous avons conscience des problèmes signalés et travaillons activement avec nos prestataires pour y remédier au plus vite. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’équipe sur place pour toute assistance supplémentaire.
p
papouxe

Je n'ai jamais vu cette agressive avidité à vouloir faire le maximum de profit sur le dos des étudiantes et étudiants avec n'importe quels moyens. Le chauffage c'est vital quand la température descend au dessous de 10 degrés la nuit. Il ne faut oublier que le chauffage est compris dans les charges qui sont excessivement chers en plus. Le prétexte environnementale ne tient plus quand il s'agit d'un droit vital comme le chauffage. Il est immoral d'obliger les étudiants à utiliser leur EDF pour le chauffage alors qu'ils le paient déjà assez cher. Sachant qu'ils n'ont pas beaucoup de moyens par définition.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous comprenons votre frustration concernant la gestion du chauffage. Nous tenons à souligner que notre priorité est le bien-être de nos étudiants, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un cadre de vie agréable et confortable. Le chauffage est effectivement inclus dans les charges, mais dans une démarche d’efficience énergétique, nous avons mis en place certaines restrictions pour limiter l’impact environnemental et les coûts pour l’ensemble de la communauté. Nous savons que cela peut être difficile dans certaines situations et nous nous engageons à continuer à chercher des solutions équilibrées pour répondre aux besoins de nos étudiants tout en respectant les contraintes liées à la gestion des ressources. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver des solutions plus adaptées à chacun. L'équipe YouFirst Campus.

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