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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa Val d'Europe 2

Centre d'hébergement pour étudiants · Serris (77)

3,8 4 avis Fermé
Résidence étudiante Studéa Val d'Europe 2 — Centre d'hébergement pour étudiants

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À propos de Résidence étudiante Studéa Val d'Europe 2

Résidence étudiante Studéa Val d'Europe 2 est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

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4 avis
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sassoun garac

Pour avoir été l'un des premiers, si ce n'est je pense le premier locataire des lieux, beaucoup de choses étaient en attente à l'époque, comme une box internet dans les logements, pour ceux ayant emmenagé avant Février 2006, date de l'installation par leur fournisseur de l'époque numericable pour avoir internet et tv via cable, et pas de laverie sur place la première année, mais bon j'étais au courant avant de souscrire, et à l'époque fallait allait à Serris bourg pour en trouver une (bon j'avais une voiture ça aide). Sinon sur place vu que tout était neuf, j'ai pas eu grand chose à reprocher en presque 2 ans sur place, si ce n'est la qualité du réseau cellulaire qui était à l'époque médiocre (pas ou peu de réseau dans le bâtiment). Sinon a mon arrivée en Décembre, lamy qui gérait la residence à l'époque, avait pris soin de le chauffer avant mon arrivée, ce qui a été un gros plus. Pour moi les points positifs ont été : - la proximité du centre commercial val d'Europe, que ce soit pour faire du shopping ou les courses, pas de voiture à prévoir. - plus de soleil qu'à Paris centre, mais un peu plus de froid. - étudiant du côté de champs sur marne, l'accessibilité était top en transport en commun ou en voiture. - j'adorais la présence de disneyland pas loin, et les prix à l'époque n'avait rien à avoir par rapport à maintenant et avec plusieurs personnes y habitant à l'époque on allait souvent passer du temps la bas. Les gros point négatifs pour moi étaient que mon logement étant au rez de chaussé et donnant sur la cours avait été le réseau mobile, qui était une catastrophe, je ne sais pas si c'est mieux depuis ? Le fait de me dire que tous les résidents passant par la cour de l'immeuble pouvais voir l'intérieur de chez moi. Bref dans les 2 cas, ce n'est pas vraiment imputable au gestionnaire, car j'étais au courant du rez de chaussé, et pour le réseau ben ma foi, étant souvent dehors ce n'était pas vraiment un souci, et j'avais une ligne fixe prise à l'époque en voip dans l'appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sassoun, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre retour et pour nous attribuer cette excellente notation ! Nous apprenons avec grand plaisir votre satisfaction en ce qui concerne votre résidence Studéa Val d'Europe 2 :) Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
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Nabil BETTICH

Pour moi une mauvaise experience avec Studea Nexity VAL D’EUROPE 2. 1-Je devais accéder à mon logement le 23/04/2023, j’ai du attendre 3 jours sans logement car le plombier du lavabo doit passer, j’ai perdu 3 jours sans remboursement. 2- En plus de ça quand j’ai accéder au logement je suis surpris que le wifi ne fonctionne pas sachant que le réseau cellulaire et médiocre impossible de travailler avec, j’ai du voir une boxe avec Bouygues. 3- Après 3 semaines de résidence on constate que le la laverie n’est plus accessible on doit attendre 12 semaines, la laverie la plus proche est à 20 min en bus su Place d’Europe Chessy, 2h perdu juste pour laver mes vêtements 4- Il faut faire attention avec l’état des lieux d’entré et le reçevoir par mail, pour mon cas je l’ai pas reçu juste après mon départ. 5- Etat de lieu de sortie dure 2H30 pour 17m2! Incroyable 6- Le point le plus important quand j’ai déménagé j’ai fait le ménage le maximum possible alors ils m’ont facturer 342 euros pour un ménage illogique en toute absurdité ils disent qu’il faut un ménage de profondeur!!! 342 euros pour 17m2 MAIS CA VA PAS!?? 7- le remboursement de votre caution peut prendre 2 mois si vous le recever!

Réponse du professionnel : Bonjour Nabil, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire un retour détaillé au sujet de ce qui ne vous a pas convenu pendant votre séjour. Nous sommes sincèrement déçus que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu dormir dans votre logement dès la réception des clés. Nous sommes toutefois étonnés d’en prendre connaissance car votre lavabo était seulement bouché, ce qui n’empêche en rien votre aménagement. Pouvez-vous nous en dire plus à l’adresse : [email protected] ? La panne de wifi que vous évoqué a été due à un changement de fournisseur. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant votre état des lieux d’entrée, nous vous invitons à regarder dans votre onglet spam car nos équipes nous confirment qu’il a bien été envoyé. En ce qui concerne votre état des lieux de sortie, nous vous prions de nous excuser pour le temps du processus. La personne qui a effectué cet état des lieux venait d’arriver et apprenait donc tout le processus. Enfin, sachez que nous ne tirons aucun bénéfice des cautions imputées. Le montant qui vous a été facturé et le même montant que sur la facture de notre prestataire ménage qui vous a été envoyée. De plus, le délai légal de remboursement est bien de 2 mois dans le cas où il y aurait de la facturation. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa