Centre d'ophtalmologie Vitrolles Village Santé

Je leur ai envoyé mon rapport de fond d'oeil fait par le docteur Assouline avant de venir pour demander une ordonnance lunettes. Ils ne l'ont même pas regardé bref. Je vais faire de nouvelle lunette. 2 sem plutard je lai récupère et rien a voirrrr!! Générale d'optique a corrigé l'ordonnance. Ils font le rôle du médecin!! Vous servez a quoi alors ??? Vous embocher n'importe qui, vérifier Vous au moins les diplômes.... la je dois re attendre 2 semaines pour voir!

À chaque rendez-vous ophtalmologique, à l’accueil Brigitte nous reçoit toujours avec le sourire, d’une très grande sympathie. On manque de plus en plus d’ophtalmologue. Je recommande ce centre et remercie encore Brigitte ainsi que toutes les assistantes et l’équipe de votre gentillesse.

Belle surprise ! Avoir un ophtalmologue dans la journée me paraissait inespéré mais c’est possible dans ce cabinet . En plus le secrétariat est chaleureux, l’orthoptiste adorable et super pro, et le médecin ophtalmologue en ligne ensuite pour l’ordonnance et le compte rendu super ! Bref au top

Personnel très sympathique et ponctuel, ce qui est suffisamment rare dans le domaine pour le souligner. Rdv en visio le soir pour valider les résultats de l’orthoptiste, un gain de temps vraiment appréciable.

Très très rapide!!! Trop rapide. Le bilan orthoptique de ma fille a duré … moins de 5 min . Elle l’a refait ensuite ailleurs et on lui a trouvé une énorme différence de vue sur un œil. Franchement pas sérieux.

Rdv 3 mars, secrétaire Ophtalmologie rez de chaussé et étage super gentille, ophtalmologue professionnel merci beaucoup

Personnel très gentils et à l écoute. J y suis allé pour un problème et ce son dessuite occupé de moi merci .

Je souhaite partager une expérience très décevante concernant le rendez-vous de mon père âgé, prévu à 8h50 chez l’ophtalmologue. Arrivé à l’heure, il s’est levé pour se présenter à l’accueil. Malheureusement, au même moment, la secrétaire s’est levée et est partie sans rien lui dire. Mon père, un peu perdu et ne sachant que faire, s’est assis en salle d’attente, pensant qu’il avait été pris en compte. Au fil du temps, cinq personnes sont passées avant lui, alors qu’il avait pourtant le premier rendez-vous de la journée. Lorsque je suis arrivée plus tard et que j’ai interrogé la secrétaire, celle-ci m’a répondu qu’il “ne s’était pas présenté”. Pourtant, il s’était bien levé pour le faire, mais l’absence d’attention et de communication de la part du personnel a conduit à cette situation inacceptable. Malgré mes explications, elle a tout de même fait passer plusieurs personnes avant lui. Je trouve cela irrespectueux, surtout envers une personne âgée qui, de surcroît, s’était déplacée seule à son rendez-vous. J’espère que ce message sera pris en compte pour améliorer l’accueil et la prise en charge des patients à l’avenir, en particulier les plus vulnérables.

Je conseille vivement! Merci à la secrétaire médicale pour ses conseils, son suivi et la gestion de l’urgence pour ma fille. Merci au docteur Gueunoun et son équipe pour la prise en charge, le diagnostique et la résolution du pbm de vue de ma fille.

Mon fils s'est présenté en fin de matinée et effectivement le secrétariat lui informe que la consultation se fera en visio dans l après-midi ! Une consultation en visio qui a durée 2 minutes maximum et le pire c'est qu on a dû rappeler 3 fois le secrétariat pour obtenir l ordonnance car le médecin avait oublié et il était en vacances !! Pas très pro !!