Centre.contactChanger le personnel à l'accueil téléphonique.... Si vous pensez qu'on vient pour le plaisir perdu pour vous !! J'appelle pour une hysterosalpingographie je me fais renvoyer balader car j'ai pas appelé le 1er jour de mes règles, comme c'est bizarre c'était un dimanche !! J'ai la date du 1er jour et je savais que j'étais encore dans les temps pour appeler elle a donc pris la peine de compter et de me proposer un rdv. Alors oui j'ai une heure de route mais apparemment mais c'était son problème parce qu'elle s'est questionné du genre "Ouh lala mais vous êtes suivie ou?" Mais au pire c'est mon problème et surtout je venais de la part de mon gynéco qui est aux herbiers (elle ne doit pas être au courant qu'en France avoir des rdv c'est long et parfois on va où l'on peut même a 1h de route....) Bref je suis moi même hôtesse d'accueil et je fais de l'accueil téléphonique, je ne me permettrais jamais de parler comme ça à qui que ce soit ! Vous prennez les gens de haut alors que cet examen est déjà assez stressant ! Mettez vous un peu a la place de vos patients et apprenez à avoir de l'empathie chère Madame ! J'espère qu'un jour vous serez traitée de cette sorte, vous comprendrez peut-être enfin nos plaintes.
VIDI - RAD'YON - Radiologie - Clinique St Charles
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · La Roche-sur-Yon (85)
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À propos de VIDI - RAD'YON - Radiologie - Clinique St Charles
VIDI - RAD'YON - Radiologie - Clinique St Charles est un établissement de la catégorie « Centre d'imagerie pour diagnostic médical » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Faut changer de métier à l'accueil téléphonique. Ligne occupée côté scanner depuis au moins 1 semaine. "Ils sont tout le temps en ligne comme nous, il faut insister au revoir" On ne peux pas tous se déplacer aux heures d'ouvertures
Accueil agréable au téléphone avec la jeune secrétaire maureen en radiologie
Ras Vraiment super, la manipulatrice échographiste a été au top notre petite fille, qui ayant peur des hôpitaux depuis une mauvaise expérience en Grèce ! Et les équipes d’accueil des anges Merci aux personnels De la clinique Saint-Charles
J’ai contacté le service de radiologie le 6 novembre 2025 à 9h44 pour prendre un rendez-vous. Malheureusement, l’échange avec la secrétaire a été très désagréable. Le ton employé était sec et peu professionnel, ce qui m’a beaucoup surpris dans un service médical où l’accueil est pourtant essentiel. J’espère que ce message sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’accueil téléphonique, car cela donne une mauvaise image du cabinet malgré la compétence des professionnels de santé.
Prise de rdv ce jour par téléphone , accueil téléphonique très agréable et très peu de temps d’attente. J’ai déjà effectué plusieurs examens dans ce centre qui ce sont très bien passés .
Impossible de joindre la radiologie..une fois obtenu..personne désagréable qui devrait chercher un autre job
Expérience mitigée. La prise de RDV avec une secrétaire téléphonique assez désagréable. Pour la radio 2 jours après, je suis probablement tombé sur le même personne à l'accueil; cela a confirmé (et amplifié) mon premier ressenti... Sinon, le technicien qui réalise les radios était très bien. A noter que contrairement à tous les cabinet de radiologie faits jusqu'à maintenant, vous ne voyez pas le radiologue et vous ne repartez pas avec le compte rendu. Si vous le voulez, il faut aller le télécharger sur internet...