Vidi - Nora Imagerie Saint-Lô est un centre de radiologie proposant une large gamme d'examens d'imagerie médicale. Le centre met l'accent sur une prise en charge rapide et des comptes rendus fiables pour les patients de la région.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:15 – 16:45
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:15 – 16:45
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:15 – 16:45
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:15 – 16:45
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:15 – 16:45
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
Avis Google
4,4
36 avis
5★29
4★2
3★1
2★0
1★4
L
Lexiane Etesse Google
Je mets un 5 étoiles pour la dame de l’accueil qui est actuellement en formation. Cette personne est d’une douceur et d’une gentillesse exceptionnelle.
Réponse du professionnel : Mme Etesse,
Votre remarque nous touche particulièrement : l’accompagnement bienveillant fait partie de nos priorités au sein du centre et notre personnel est sensibilisé sur ce point.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
M
Mat Franmese Google
Bon accueil
Part contre des la salle d’attente entendre la radiologue criée sur une petite dame qui n’est pas à l’aise avec l’examen en cours, c’est vraiment pas terrible et ça ne met absolument pas en confiance.
La médecin ne laisse pas la place de parler pour expliquer où est ce que l’on a mal..
vraiment pas terrible.
1 ère et dernière fois.
Réponse du professionnel : Monsieur Franmese,
Nous prenons très au sérieux votre retour sur l’accueil et l’ambiance en salle d’attente. L’écoute et le respect font partie intégrante de notre engagement qualité et l'expérience que vous décrivez n'est pas représentative de la qualité que nous souhaitons établir dans nos centres.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
C
Christine Wattré Google
Pas de temps d'attente. La secrétaire est bienveillante et souriante. Ça fait plaisir.
Seul bémol le parking, impossible de trouver une place pour se garer, c'est pénible.
Réponse du professionnel : Madame Wattré,
Votre satisfaction concernant l’accueil et l’absence d’attente est très encourageante pour notre centre.
Nous comprenons votre remarque sur le stationnement, souvent saturé aux heures de pointe.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
r
rachel chaudin Google
Merci a la secrétaire pour sa gentillesse, Merci a la radiologue pour sa disponibilité vis a vis de ma fille, qui posé des questions.
Mme a très gentillement répondu, elle l'a mise en confiance.
Encore merci pour votre humanité 🙏
Réponse du professionnel : Mme Chaudin,
Votre reconnaissance pour l’accueil et l’accompagnement de nos équipes nous touche profondément.
Nous veillons à ce que chaque patient, surtout les plus jeunes, se sente en confiance lors de son parcours.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
A
Ana Mau Google
La première fois j’avais rendez-vous pour ma fille pour une échographie. Les secrétaires à l’accueil ont mis du temps à nous enregistrer. Et il y avait aussi des personnes devant nous. Elles nous ont demandé d’attendre car elles étaient en train de gérer un problème de planning car elles étaient mécontente de leurs horaires chose que je pense qu’elles auraient pu faire lorsqu’il n’y avait personne .
Deuxième rendez-vous aujourd’hui pour moi je suis arrivé à l’heure, je lui ai demandé gentiment si il y avait du retard, elle m’a répondu que non, elle attendait la radiologue (ce qui veut dire que il y’a forcément du retard si la radiologue n’est pas là mais bon bref…) . Nous avons vu la radiologue arrivée avec 15 minutes de retard, ce que je peux comprendre, ça peut arriver à tout le monde, mais au bout de 15 minutes après je ne suis toujours pas prise donc je vais demander à la secrétaire, ce qu’il en est, elle m’a répondu très désagréablement avec un air hautain qu’elle avait du retard sans aucun mot d’excuse et que je n’avais pas à me plaindre alors que je l’avais prévenu qu’à 10 heures, je devais être parti pour le travail.
Je pense, Mme que vous devriez revoir votre manière de faire et votre comportement je suis moi-même commerçante et lorsque j’ai du retard, je m’excuse auprès de mes clients, c’est la moindre des choses, Ce n’était pas à moi de m’excuser.
Réponse du professionnel : Mme Mau,
Votre retour sur le manque d’empathie et les retards nous a profondément interpellés.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil et la gestion des plannings, l'expérience que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de prise en charge.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
P
Pascaline Nouaze Google
Après avoir été très mal accueillie au téléphone par le centre de la Licorne, ma doctoresse m'a conseillée de prendre rdv à la clinique. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un service médical, avec un bébé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement, Madame Nouaze, pour votre appréciation chaleureuse. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite avec votre bébé aient répondu à vos attentes. Votre retour encourageant nous motive à maintenir notre engagement envers des soins et des services de haute qualité.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
V
Vincent LEFEBVRE Google
Prise de RDV rapide (3 jours ) pour une Eco et une Radio.
Très bon accueil et amabilité à la réception ainsi que des opératrices.
Locaux propres.
Retour des résultats rapides.
Je conseille vivement.
Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, Monsieur Lefebvre, pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous pour votre échographie et radiologie a été rapide et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant la propreté de nos locaux et la rapidité de retour des résultats reflètent notre engagement envers des soins de qualité.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
I
Isa isa Google
Belle accueil, prise de rdv très rapide, nous informe bien suite au rdv..merci à vous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'organisation de votre rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir bien informée tout au long de votre visite.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
l
lucie Poussier Google
Une prise de rendez-vous rapide et facile.
Un examen de qualité.
Merci pour le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Chère Madame Poussier, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait été rapide et que l'examen ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour positif sur notre professionnalisme est très apprécié et nous motive à maintenir des standards élevés de soins de santé.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
V
Virginie BUGEAT Google
Secrétaire très accueillante gentille et bienveillante !!!! Très pro aussi. Pas d attente. Résultats rapides
Réponse du professionnel : Madame BUGEAT, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la bienveillance de notre secrétaire ont contribué à votre satisfaction. Votre observation sur la rapidité des résultats nous encourage à maintenir un service de qualité en imagerie médicale.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
M
Math. Legoupil Google
Examens réalisés à l'heure.
Personnel vraiment gentil et à l'écoute.
Compte rendu réalisé rapidement.
Locaux très propres .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, M. Legoupil, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos examens en imagerie médicale ont été réalisés à l'heure et que notre personnel a su être gentil et à l'écoute. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos soins ainsi qu'à la propreté de nos locaux. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain examen en radiologie ou IRM.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
M
Marie-Christine Jouanne Google
J'ai accompagné ma maman à 3 reprises. Le personnel est très accueillant. L'heure de rendez-vous est respectée. Je recommande ce Cabinet.
Réponse du professionnel : Chère Madame Jouanne, merci énormément pour votre recommandation et votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chaleureux et le respect des horaires ont rendu vos visites agréables pour vous et votre maman. Votre soutien est très précieux pour nous.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
E
Elise Hervieu Google
Le personnel à l'accueil est agréable et professionnel. Par contre la radiologue est à fuir. 30 minutes de retard (alors que nous étions le 2eme rdv à 13h30) car, à priori, Madame déjeunait avec des amis et avait pris du retard!!
Ma fille avait rdv pour une écho et elle appréhendait un peu. La radiologue a été particulièrement froide et avec un manque cruel d'empathie et de bienveillance. À aucun moment elle ne l'a rassurée ni lui a expliqué ce qu'elle allait faire.
Réponse du professionnel : Madame Hervieu, Votre retour nous touche. Sur certains examens, l’attitude du radiologue peut paraître froide car elle traduit une concentration soutenue nécessaire à la qualité des images et à la sécurité de la prise en charge. Concernant l’attente, un retard d’environ 30 minutes peut survenir, notamment lorsque des urgences ou des examens plus longs nécessitent davantage de temps. Vos précisions sur ce que vous souhaiteriez voir amélioré nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
L’équipe du Groupe Vidi - nora imagerie
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Vidi - nora imagerie Saint Lô
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