Tesa Securité - Controle Technique Autosur Clamart Auto

Service efficace et rapide ! Personnels au top, ambiance dans le garage très conviviale

Communication claire et rappel avant le rdv. Explication au comptoir. Sourir et professionnalisme. Continuez

La prise de rendez-vous est facile par téléphone ou comme j ai fait sur le site internet. Les techniciens sont très professionnel. Les rendez-vous et le contrôle du véhicule sont bien millimétrés entre 30 à 40 minutes. Je recommande

Service très sérieux ! Accueil agréable. Le personnel est pédagogue. Je recommande.

Très bonne expérience. L'équipe est souriante, accueillante et le service rapide et efficace. J'avais réservé en ligne à J-1 donc j'ai même économisé 10 euros :-)

Professionnel très agréable. Leurs explications sont claires et l’intervention est efficace Les disponibilités sont variées pour la prise de rendez- vous je recommence

J'ai fait le contrôle technique chez TESA Clamart pour vendre ma voiture. Service ponctuel, rapide et efficace. Accueil pro. Je recommande ce centre

Accueil sympatique, conseils avisés, previennent de tout ce qui est obligatoire d'amener avec le véhicule, comme cables de recharge T2 et Suko, triangle et gilet jaune. Et diag explicatives des usures prévisibles...Merci à l'équipe

❌ 10 mois de silence, zéro réponse. À FUIR !!! J’ai déposé mon véhicule pour un contrôle technique au centre Autosur de Clamart en octobre 2024, comme je le fais depuis 20 ans avec mes véhicules. J’ai toujours été satisfait jusqu’à cette visite. Verdict : défaillance majeure, obligation de contre-visite, et injonction de passer chez le constructeur. Résultat : aucun défaut constaté par le constructeur, facture de 223,20 € à ma charge pour un test inutile, causé par un mauvais réglage de leur machine (confirmé par le technicien du constructeur). Lors de la contre-visite, le chef de centre a reconnu que l’erreur provenait d’un contrôleur débutant récemment formé. Contrairement aux années précédentes, aucune mention du nom du contrôleur n’apparaissait sur les documents. Pour ne pas facturer une erreur de son propre centre, il m’a exempté de paiement pour la contre-visite — ce qui était le minimum. Mais il a refusé tout remboursement des 223,20 € perdus chez le constructeur. J’ai ensuite adressé ma réclamation par e-mail au siège social, au service client, au service réclamation, à la direction générale, ainsi qu’à la responsable du service qualité. ➤ Aucune réponse. Aucune excuse. Aucun contact. ➤ Dix mois de silence, malgré relances et mise en demeure. ❗️Mise à jour : Le centre a répondu à mon avis en niant mon passage chez eux. Je confirme pourtant : – Contrôle technique réalisé le 15 octobre 2024, – Contre-visite gratuite le 11 décembre 2024, – Reconnaissance orale de l’erreur par le chef de centre. J’ai l’ensemble des justificatifs. La réponse du centre est d’une mauvaise foi manifeste. ➤ Une entreprise qui commet une erreur, fait perdre de l’argent à ses clients, et refuse de leur répondre pendant 10 mois, ne mérite ni confiance ni clientèle. ❌ Je déconseille fermement. À fuir.

Rapide et efficace, accueil agréable. Beaucoup de créneaux dispo chaque jour c’est très pratique. Nous n’avons jamais été déçu.

Pas pu faire mon CT. Le technicien dit que je n'étais pas à l'heure. Pourtant je suis arrivé 5' avant, comme demandé dans le mail de confirmation. Jai perdu mon temps et mon argent.

Je viens de faire contrôler ma Peugeot 3008 par Arnaud. Accueil impeccable avec sourire et bonne humeur. Prise en charge et contrôle rapide. Arnaud a même lavé ma vitre en bonus. Merci! Je recommande!