Centre.contactVoici une proposition d’avis professionnel et chaleureux : Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec ce standard téléphonique externalisé, qui accompagne au quotidien nos deux marques, Le Petit Fumiste et Climotech. Une mention toute particulière à Ophélie, notre standardiste principale, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa très bonne compréhension de nos métiers. Elle sait accueillir, renseigner et orienter nos clients avec efficacité, tout en conservant un discours adapté à chacune de nos activités. La prise en charge continue des appels sur une large plage horaire nous permet d’améliorer fortement notre disponibilité auprès de nos clients, sans mobiliser en permanence nos équipes administratives. La gestion automatisée et structurée des appels facilite également leur traitement, leur transmission et leur suivi. L’équipe sait parfaitement s’adapter à la forte saisonnalité de nos activités, notamment lors des périodes de forte demande en ramonage, entretien de poêles, dépannage de chauffage, climatisation ou pompe à chaleur. Nous apprécions également leur réactivité, leur souplesse et leur capacité à faire évoluer les consignes en fonction de nos besoins. Cette collaboration contribue directement à améliorer notre organisation interne, à limiter les appels perdus et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous recommandons vivement leurs services.
TELLMA Télésecrétariat à Abbeville
Centre d'appels · Abbeville (80)
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À propos de TELLMA Télésecrétariat à Abbeville
TELLMA Télésecrétariat, basé à Abbeville, propose depuis 2016 des solutions de secrétariat téléphonique externalisé pour les professionnels. L'entreprise offre une gestion de standard, une permanence téléphonique et une gestion d'agenda à distance pour optimiser la productivité et l'expérience client.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Secrétariat externalisé performant pour libérer du temps et ne rater aucun appel client
100% satisfait. Mise en place rapide et efficace. Excellente réactivité et communication avec l'équipe de secrétaires. Nous sommes un cabinet de 6 chirurgiens lyonnais, Tellma est un complément indispensable à nos secrétaires "presentielles".
Très contente de ce telesecretariat! Efficace et réactif!
Excellent service, adapté à mes priorités de secrétariat. Très bonne communication. Et très bons tarifs
Accueil téléphonique agréable pour la prise de rdv avec mon praticien
Très bonne prise de contact. Une proposition adaptée à mon juste besoin supporté par une équipe expérimentée et professionnelle. Grande flexibilité pour s'adapter aux impondérables.
super service, équipe motivés et professionnelle
Une belle équipe , très pro au service des praticiens et des patients. Je vous la recommande !