Service Social de Tremblay

Je souhaite partager mon expérience et remercier Mme Ali Cherif pour l’accompagnement exceptionnel qu’elle nous a apporté. À une période difficile , elle nous a reçus en rendez-vous et nous a immédiatement expliqué toutes les démarches et procédures qu’elle allait engager pour nous aider. Quelques semaines plus tard, elle avait déjà constitué notre dossier SIPLO/SIAO, qui a été rapidement validé. Le mois suivant, nous avons reçu une première proposition de logement. Malgré le fait que nous étions trois candidats sur ce logement, elle nous a aidés à préparer un dossier solide et a même ajouté une lettre de soutien. Mme Ali Cherif s’est montrée très réactive, très professionnelle et très investie dans notre situation. Elle connaissait parfaitement les procédures et a su agir rapidement pour nous accompagner au mieux dans un moment très difficile. Aujourd’hui, nous avons enfin obtenu un logement social. Nous remercions Dieu bien sûr, mais aussi Mme Ali Cherif, car son aide, son sérieux et son implication ont énormément compté pour notre famille. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Je voulais exprimer ma profonde gratitude envers le service social de Tremblay-en-France, et en particulier envers Madame Ali Charif, pour leur soutien exceptionnel. Leur accompagnement, tant psychologique qu'administratif, a été un véritable soutien dans ma vie. Leur suivi régulier de mon dossier et leurs conseils avisés m'ont donné la force de me battre pour une vie meilleure pour mon fils. Je les remercie pour leur dévouement, leur empathie et leur professionnalisme. Ils ont véritablement changé ma vie et je leur en serai éternellement reconnaissante.

Je voulais prendre un moment pour exprimer ma gratitude et mon admiration pour le travail exceptionnel que vous avez accompli en tant qu'assistante sociale votre dévouement,votre empathie et votre professionnalisme ont été une source d'inspiration et de soutien pour moi votre capacité à écouter, à comprendre et à offrir des solutions adaptées a été vraiment remarquable. Vous avez fait preuve d'une grande compassion et d'une compréhension profonde des besoins et des défis que nous avons rencontrés. Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait❤️Madame Ali Cherif❤️ vous êtes un modèle pour les professionnels votre travail a un impact positif sur la vie des personnes que vous aidez. Merci encore pour votre soutien et votre dévouement🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Une très belle rencontre dans le cadre professionnel....cette équipe mutualise véritablement les moyens afin d'apporter une aide concrète aux bénéficiaires. Bravo!

Super accueil et suivi par Mme Bennekrouf qui est professionnelle, empathique et qui à la fibre social. Elle a tout compris à son métier je lui souhaite d’évoluer et d’avoir davantage de responsabilités.

Très bonne accueil est très aimable

Je pense qu'il y'a un grand ménage à faire dans ce service, des incompétents qui ne connaissent pas leur boulot. La définition du social est à revoir 😤

Ayant vécu plus de 2 mois dans mon véhicule en fréquentant les aires de repos, le CCAS de Tremblay m'a orienté vers le service social du Cours de la République. Je m'aperçois sur place que les personnes qui y travaillent sont inexpérimentées et se déchargent de leurs fonctions. Je suis extrêmement attristé qu'on puisse confier des postes aussi importants à des personnes incapables de m'informer sur mes droits sociaux et qui manquent à leur obligation de compétence. Malgré que je leur ai fait connaître ma situation et mes difficultés, aucune orientation, ni aucun accompagnement ne m'a été proposé. C'est désespérant!

C’est un service social avec des salariées incompétentes et qui ne fichent rien de leurs journées. Ça se prétend travailleurs social, mais ne connaissent pas la plateforme du SIAO. Triste réalité, mais une personne à la rue ne pourra jamais être aidée par le service social de Tremblay en France, étant donné qu’ils ne savent pas créer de fiche SIAO et n’accompagnent pas les usagers dans leur démarches d’accès vers le logement. Quand on évoque le mot: logement, elles nous rétorquent directement «  on ne s’occupe pas du logement » et puis quand on leur demande de nous orienter vers le dispositif concerné, elles nous répondent alors «on ne sait pas ». Dois-je vous rappeler Mesdames que cela fait partie de vos missions ? Il faudrait revoir vos fiches de postes . A quoi bon se prétendre Assistante de Service Social, quand vous n’êtes pas informés des procédures de mise à l’abri d’urgence ? Je trouve sa vraiment honteux de refouler des personnes déjà fragilisées par leurs situations précaires. Malheureusement, être à l’écoute des usagers n’est pas suffisant, il existe des psychologues et des psychiatres pour cela. Revoyez votre fiche de poste et vos missions s’il vous plaît ! Pour ma part je vais écrire au Maire et au Préfet pour faire remonter votre « parfait professionnalisme ».